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#97 サービス改善に向けたユーザーの責任のお話

15:15
384再生
#アート #改善 #行政 #ユーザビリティ #文化庁 #文化芸術
価値観の凝りをほぐすアート思考ラジオ
若宮和男@起業家/アート思考著者/福岡女子大客員教授
  1. 00:42
    1.

    はじめのご挨拶

  2. 09:57
    2.

    使う側、ユーザーの責任として声を届けることは大事

  3. 04:37
    3.

    まとめとコメントへの御礼

コメント

avator
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がっちゃん
2022年2月21日
昨日したコメントの補足です💦
昨日は、自分がユーザー側で気をつけようと思った点をコメントしたんですが、家庭内において、私は色んな仕組みを作る側です。片付けしやすくなるはず、スムーズになるはず、と思考錯誤して、家庭内の物の配置や仕組みを作るものの、家族にとっては、それがそうでもなかったり、逆に面倒くさい事になってたりすると、逆ギレしてしまいます笑。自分が否定された気になるんですよね💦より快適にするという方向に向かって、家族からのリアクションを改善の一歩として受け取れる心の余裕を持とうと思います🍀
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がっちゃん
2022年2月20日
いつも配信ありがとうございます✨作る人や提供する人と、ユーザーが、「使いやすいを求める」という同じ方向を向いていければ、システムやサービスなどより良いものになっていきそうですね。使いやすい＝ミスも減るということに繋がると思うので、ユーザーの意見に耳を傾ければ、ヒューマンエラーによる誤動作や認識違いが減らせて、お互い楽できるのでは⁉️と思います。そのためには、ユーザーとして伝え方を気をつけようと思いました。（伝えることがあればですが😅）
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価値観の凝りをほぐすアート思考ラジオ

若宮和男@起業家/アート思考著者/福岡女子大客員教授

起業家／アート思考キュレーターの若宮和男が、価値観の凝りをほぐしモヤモヤを楽しみながら、自分らしいいびつさやユニークさを生かす働き方や生き方のヒントをお届けします。番組の空気を知るには↓の連載がまずはオススメ！

①「アート思考」連載
https://voicy.jp/channel/2376/297729
②ダイバーシティ連載
https://voicy.jp/channel/2376/309581
③キャリア論連載
https://voicy.jp/channel/2376/324749

（uni'que CEO、ランサーズタレント社員、Delight Ventures VBメンター、著書に『ハウ・トゥ・アート・シンキング』『ぐんぐん正解がわからなくなる！アート思考ドリル』）

経営論や起業のノウハウ、ダイバーシティマネジメント、アートなどなど。皆さんからの質問にもお答えします！

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