# コラボ後半はビル開発女子アカウント↓で本日中に公開予定／関電不動産開発でのEQ発信力研修の実践レポート／多くの人が相手を気にして言葉を飲み込む構造を変えるには？／「本音を飲み込んで関係が守られる」は本当？ あずさんのコミュニティー志向A to Z ポタージュコミュニティーアクセラレーター川原あずさです。 コミュニティー作りの教科書の強著者で コミュニティーの専門家として活動しています。 この番組ではそんな僕の日々の気づきから 働き方や人生を整えて一歩アップデートする 今すぐ使えるヒントをお届けしています。 あずさんでございます。 今日はですね、なんと東京でもなく 神奈川でもなくとある場所にお邪魔して 収録しております。 ここはですね、大阪の中野島というところでございます。 それではちょっとゲストの方いらっしゃいますので 簡単に一言自己紹介いただきたいと思います。 じゃあまずはりんなさん。 はい、ビル開発図書のりんなと申します。 本日はよろしくお願いいたします。 よろしくお願いします。帰ってまいりました。 12月に収録させていただいて りんなさんとまたコラボさせていただいたんですが 今日も研修直後ということで 収録させていただいております。 今日はね、研修をやらせていただいて ほやほやで。 もう4時間にわたって 河原さんにみっちり研修していただいた直後 終わってまだ10分経ってないぐらいのほやほやなので ぜひその感想も今日いろいろコメントできたらなと思っています。 はい、余韻冷めやがる感じですが はい、よろしくお願いします。 そしてもう一人ですね ビル開発女子ではないんですが 前回にも引き続きこの方来ていただいております。 じゃあ自己紹介をお願いします。 アズさんの思い知りな2度目の登場でございます。 関連不動産開発営業推進部のえなりでございます。 よろしくお願いします。 はい、お願いします。えなりさん。 本名ではないえなりさん。 顔が似てるということで。 えなり和樹さんに似てるということで。 ということなんですけど 今回は僕がやっているEQ 環状値のEQというものをベースとして ちょっと新しい研修を作らせていただいて 関連不動産開発の営業推進部さん向けに提供いたしました。 これ企画したえなりさんからですね どんな研修だったのかというのを 簡単にちょっとご説明いただけますでしょうか。 はい、ありがとうございます。 今回はですね、昨年度も1年 アズさんにEQを軸とした研修を実施していただいて 今年度に関しては発信力というところをテーマに 研修を実施していただきました。 中身としては我々の役割として マーケットのいろんな方との接する機会ですとか 社内のいろんな部署との連携が必要な仕事柄 そういう組織でもあったので そんな中で他社をモチベートするですとか そういった我々が考えることをどう発信していくのか みたいなところの能力というのを 高めていきたいというようなところの思いがあったので 今回発信力を軸にした EQを活用した研修を実施していただきました。 最初発信力って聞いた時に みんなボイシーパーソナリティでもなんのかなと思って 発信ってそういう言葉じゃないですか でもお話聞く中で そういう発信でもないみたいな そんなニュアンスのことを えなりさんとのオンライン会議で最初話して やっぱり先ほど会社のいろんな部署を巻き込んでいくとか いろんな人たちを巻き込んでいくとか そういう姿勢だったり いわばコミュニケーション全般というか そういったところで企画されたということなんですけど 今日の終わりたてホヤホヤですけど 参加された皆さんの受け取り方みたいなところで言うと えなりさんはどんなふうに感じられました? 今回の研修はロープレーであったり 個人ワークというのが非常に多かったと思うんですけど やっぱり非常に盛り上がってましたし それぞれのロープレーであったり ワークの中での気づきっていうのは やっぱり出席した皆さんの最後の本日の感想であったり そういうところを聞いていると 大きく感じていただいたのかなというふうに思っていますし 何よりもこの発信というのが あずさの研修の中でもありましたけど 大きく動かすというよりかは 本当に小さく1ミリでもいいから動かすような発信 そういったところを意識しようということでですね 本当に明日からすぐ業務やプライベートにも 添加できるようなそういった研修で 学びもあったのかなというふうに思っています はい まあね発信って一般的にはね 馴染みのある方のほうが少ないというか 僕とかりんなさんみたいにね 毎日のようにというか 日々発信している人とは別なんですけれども そうじゃない方にとっては 発信なんだそれはみたいな感じで 受け取られるかなっていう懸念もあったんですが そこはなんか自分事としていかに落としていくのか みたいなところも含めて 人ってよくよく考えたら なんかの発信を人にして そして周りからいろんなことを受信して生きている生き物なので なんかそれぞれの働き方とか生き方みたいなところを 見直すきっかけになったらいいなみたいな そんな気持ちで設計させていただきました これ多分関連不動産開発の中では かなり発信寄りの方だと思うんですけど りんなさんは受けてみてどうでした 発信力という意味で言うと 普段こうやってボイシーでビル開発助手として 発信している身ではあるんですけれども 今日の最初の研修の問いかけって 普段の仕事の中でぐっとこらえた一言 何ですかっていうところだったんですね それって私も結構意外とあるなと思ってて ただそれを発信する勇気がなかったりとか なんで発信できないのかなっていうところの 自分の思考の癖っていうところに 今日は気づけたのかなとは思ってます そうなんですよね 今日はだから言葉を飲み込んでしまうシチュエーションってありますか みたいな問いかけから じゃあ何がトリガーと飲み込むのかみたいなところを 細分化して自己分析をいただいて かなり個人ワーク多かったですね振り返ってみるとね とにかく振り返っていただいて それをもとにロープレしたり相互に ペア組んでもらって壁打ちしたりみたいな感じで 進めさせていただきました これねEQと発信って結構繋がってる部分もあるので 僕も作ってて楽しかったんですけど とはいえ結構大変じゃなかったですか 結構考える局面多かったですよね そうですね 一つの事象に対してどんどん深掘っていくっていうような 研修の中身だったので 正直普段そこまで考えることがないし 考える時間もないじゃないですけど そういった風に過ぎていくものを 深掘って深掘って考えていくみたいなことは あまり普段やることではなかったので そういう意味ではある種 なかなか詰まる部分もありましたけど 新鮮さはすごくあったかなと思います 確かに 個人的にはどんな発見ありました 私どちらかというと 人がこう思ってるだろうなみたいなことを 勝手に解釈して自分で飲み込んでしまって お願いしようと思ったことが お願いせずに自分でやってしまったりですとか そういう風な傾向があったんですけど 今日このロープレイを深めていく中で いざ自分が気にしていたことって 対話をしてみると 怒らなかったりするというところもあって 余計な不安であったりだとか 余計な価値を勝手に自分の中で設定して 思い込んでたみたいな印象があったので そういうところはちょっとした対話であったりだとか そういう発信のキックで 全然違った結果っていうのは出てくるのかな という風には思ったので そういうやっぱり相手の対話じゃないですけど 相手の考えを組むとか理解するということを より実践していきたいなという風には思いました はいありがとうございます ちょっと次のチャプター行ったら リーナさんのお話また聞きたいと思います 次行きましょう # 関電不動産開発様事例記事は↓より／EQ発信力研修が促す行動変容／ビジネスの成果は発信力で変わる！？ はい、そしたらビル開発女子、みんなさんのご感想もドキドキですが、聞いていいでしょうか? どうでした?疲れました? いや、でも結構ロープレが多かったっていうのもあって、 適度にペアの方と会話もしながら、自分の思考も深めながら、 4時間って起きる前は結構長いなとは正直思ってたんですけど、 終わってみたら本当に一瞬だったなと思います。 ペア相手がミスターだったんですよね、部長のね。 部長のミスターとまさかのペアになり。 部長ってやりづらくないですか?そんなことはない? 部長のミスターって結構担当者ベースで下がってきてくださる方でもあるので、 意外と喋りやすかったかなと思いますし、 私が普段言えないかったもやっとしたことっていうところも、 意外と素直に喋れたかなと思いますね。 やっぱり組織を見ている我々のリーダーでもあるので、 しっかりアドバイスもくださったりとかもしましたし、 意外とやりやすかったですね。 意外と。何回かくれましたね。 実際にどんな気づきとか学びはありました? 私はEQの結果的に結構他人のことを気にして、 自分の意見をグッとこらえることが多いっていう傾向があるっていう風に 今日学んだんですけど、確かにその通りだなと思ってて、 相手との関係性を壊したくないから言わなかったこと、意外と多かったなと思ったんですけど、 でも振り返ってみたら、言っても別に相手との関係性は壊れなかったんじゃないかなって、 後々、それこそ今日深く思ったらそういう風に思ったので、 ちょっと勇気を出して言ってみるですとか、 EQとの一対一の場面で、相手に感情移入しすぎちゃってる自分もいるなと思ったので、 一歩引いて自分のことを見てみるっていうのも大事だなっていうのは、 今日気づきとして得られました。 ありがとうございます。 今回も発信力っていうお題をいただいて、 どんなアプローチでいこうかなってすごい考えて、 EQと密接に関わってもいいし、発信って大事なテーマだから、 いろいろ考えがあったんですけど、 いろんな選択肢がある中で、皆さんがどう自分ごとに落とせるかなみたいなところを考えて、 それで個人ワークもいっぱいやって、具体的なところをとにかく掘ってもらうみたいな、 そういう構成にしたんですが、 皆様にもちゃんと気づきにつながったようで、何よりでございます。 そんな感じなんですけど、えなりさん、 なんか発信力、去年信頼関係構築ってあって、今回発信力ってあって、 次何やりましょうね。どんなことやりたいですか。 そうですね。ちょっとそこまでまだ新年度一発目の研修というところもあって、 パッと思いついてはないんですけど、ただやっぱりこの2回の研修を経て思ったのは、 我々の職場の課題みたいなところをあずさんと共有させていただいて、 その上でこういうところを改善したいとか、 こういう能力を高めていきたいんですみたいなところを、 割と抽象的なポイントでお伝えした上で、 あとはその中からあずさんのノウハウであったりだとか、 意気を活用しながら、こういう研修はどうですか、 みたいな形で落とし込んでいっていただいたんですけど、 そういう意味ではやっぱりその時その時にやっぱり課題であったりだとか、 っていうのが出てくると思うので、 そういった課題をしっかりチームとして認識をした上で、 そこをまたあずさんにご相談させていただければ、 それはそれでその時々のオリジナルの研修ができるのかなというふうには感じたので、 また我々の今回の発信局っていう研修を踏まえて、 また新たな課題とかできたところを整理した上で、 またご相談させていただければなというふうには思っています。 ありがとうございます。 りんなさん、何かリクエストありますか。 こういう研修なら受けてみたいみたいな。 そうですね。 この今までの昨年からの研修の中で、 普段行ったら恥ずかしいなって思うことを、 結構この研修の場であらわにする機会がすごく多かったかなと思いますし、 それによってやっぱりチームの中での信頼関係が築けたりとか、 今日も言えなかった一言を部長の見下に言うっていう機会もあったんですけど、 意外と別に言っても全然恥ずかしくないなとか、 相手にとっても不快にならないなみたいな気づきがあったので、 なんかこう自分の中で潜在的に隠れてる課題とか、 壁っていうところをどうやって取っ払うかみたいな研修っていうのは、 やっぱり自分にとってもすごくメリットあるんじゃないかなと思います。 はい、ありがとうございます。 結構メンタルブロックっていうんですけど、 EQの中でもやっぱりこういろいろ考えすぎちゃってうまくいかないとか、 なんか詰まっちゃうみたいなことがある中で、 それを崩していくみたいなのは確かに有効なアプローチだし、 やっぱりコミュニケーションの中でそこが解消していくみたいなところが、 このEQ研修の一つポイントだなと思うので、 ちょっとまたそういうのをえなりさんと一緒に仕込んでいきたいと思います。 はい、ということで研修受け立てホヤホヤのお二人に来ていただきました。 えなりさん、そしてりんなさん、どうもありがとうございました。 ありがとうございました。 この後ちょっとビル開発助手のアカウントにもお邪魔していいですか。 はい、ぜひお願いします。 はい、じゃあちょっと疲れてるところ恐縮ですが、続きのお話ししましょう。 ありがとうございました。