# 「今日のテーマ」は？　教材などコンテンツ開発の裏側を紹介。（画像：社会人基礎力のロゴ。経産省フリー素材から） おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つ人を毎朝お話ししています。 このチャンネルはビジネスとITの人材育成で、世界を変える人を育てる取り抜けとがお送りします。 今日は近藤可奈恵さん第2弾なんですけども、 e-learningという一つの教材作り、つまりコンテンツ作りのプロセス裏側の話をしてくれました。 例えば、e-learningでスライドを作っていくわけですけど、そこに外部のデザイナーに頼んだら、 うわ、思ってたものと違うみたいなことも起こって、自分が考えたシナリオを全部ダメ出しされてとか、 いろんな話があるんですけど、こういうような魂を込めて私たち講師は一つ一つの研修講師テキストだったり、 e-learning教材だったりを作っているんだということを知っていただきたいなという気持ちもあって、 そのメイキングの話をしています。 今日はトークテーマが私のメイクポリシーなので、こういうものをメイクするときにどんな気持ちで作っているかということで、 無理やりこじつけてこのトークテーマに載せてお届けいたします。 ぜひ、講師が魂を込めて作っているものというのがどんな風になっているのかというのも聞いていただければと思いますし、 もしこの教材にご興味をお持ちいただけましたら、放送概要に関連情報が貼ってありますので、ご覧いただければと思います。 また、製作過程でこの写真は公開していいというのを今度は用意してくれましたので、 チャプターにも画像が貼ってあります。ご確認ください。では本編をどうぞ。 # コンテンツ開発の流れ。大変だったこと。（画像は、「Hey!]な雰囲気のキャラクタから、かちっとしたビジネスパーソンに、という過程を記したもの） 今日は近藤さんと対談です。 改めてこの放送だけを聞きになる方もいらっしゃるので、自己紹介をお願いします。 トレノケイトの近藤カナエと申します。 普段はビジネススキルやヒューマンスキルの講師をやっています。 30代です。まだ若手です。 この間、社会人気出力というものは何なのかというお話を伺って、 私も資料をさらに読み込んでみたんですけど、 その話はもう一度終わったので、 社会人気出力のeラーニングを作った、 じゃあeラーニングってどうやって作るのという、 ものづくりの裏話、メイキングの話というのは、 リスナーさんも結構興味があると思っていて、 講師って何やってるんですかとか、どうやって準備するんですかとか、 なんかこう、水面下で行われていることってやっぱり皆さん見ることがないので、 舞台裏的な、バックステージ的なこと、 それをちょっとネタバレしていこうかなというふうに思います。 ということで、社会人気出力のeラーニングは、 まず完成版としては何時間ものなんですか? 3時間半。 3時間半。すごい。 超大作になりました。 チャプターみたいなので言うと、いくつに分かれるんですか? チャプターで言うと、53くらいですかね。 53くらいに分かれていく3時間半ものの超大作。 だからどっちかというと一気見というよりは、 細かく自分が、それこそ主体性のとこだけ勉強しなければ、 主体性のとこだけ何度でも繰り返し見てくださいね、 見てほしいところを5分以内で見られるように細かく分けています。 あとは振り返りシートというものを作って、 1年間で反復学習ができるようにしているので、 自分自身で何を学びに必要なのかを振り返っていただき、 自分たちで振り返って必要になるチャプターを見てもらう作りになっています。 じゃあその3時間半の作品を作るのにあたって、 全校で大体、他の仕事も講師業とかもしながらですけど、 スタートから完成するまではどのくらい期間あったんですか? 1年半くらいですよね。 全校さんにそれこそ一番最初に、 何かものづくりをするときに教えてくださいってお願いしたのが、 2023年の1月くらいですかね。 私はもう20年以上前に、もっと前だな、30年くらい前に、 ビデオ教材は作ったことがあるんですよ。 全5巻みたいなネットワーク入門とかで、 ネットワークの景色を作るっていう。 それのときもすごい大変だったんですね。 ビデオの教材って。 eラーニングはやったことがないので、 eラーニングってどうやって作るのかを教えていただきたくて。 まずは企画を考えて、 取り上げた場合は企画レビューというものを行います。 実際にその後に教材づくりをやっていきます。 教材づくりが約1年くらいかかりました。 教材づくりをしていく中で、 まずは骨組みじゃないですけど、 小立てでどんなものを作っていくかを考えて、 今回200枚くらいのスライドだったんですけれども、 それをまず作るにあたって骨組みを立てていきます。 今回の中ではメインがストーリー仕立てだったので、 ストーリーをまずは12の能力要素、 できてる場合、できてない場合、 2つ必要だなと思って、 80ストーリー作りました。 多めにって意味ですか? 多めに。 まずは先輩に見てもらう必要があるなと思って、 作ってみようと思って、 作って80ストーリーを作り、 全部ボツになり、 80ストーリー全部だね。 全部ボツになり。 どういう理由でですか? 面白くないとか。 なんていうんですかね、 想像力がそれほど発揮しすぎてしまったようで、 社会的総力の、例えば主体性を考えていたんだけれども、 気がついたら主体性だけじゃなくて、 ステリーが終わった後、出口のあたりでは、 主体性のものが気がついたら、 働きかけ力とか物のものに変わってるんじゃないかみたいな。 ああ、でもそれ分かる気がします。 要するに社会的総力って、 普段は一個一個独立で使わないから、 このことについて解説してるつもりが、 これだってこっちの要素の説明になっちゃうよね、 みたいに見えちゃうってことですね。 買い物行って、人参買って、 人参袋の中に入れて、家に帰って持ち帰ったら、 気がついたらジャガイモになってる、 みたいな不思議な物語ができてしまって、 やり直しましたっていう。 じゃあ、それでもう一回ストーリーを作り直して、 ストーリーっていうのは要するに原稿、小説書くみたいなもんですよね。 そうですね。小説書くみたいな形で、 だいたい300から600字ぐらいのストーリーを、 また24個作り直しました。 それはOKだと。 それは、最初はあまりにも不思議なストーリーだったんです。 先輩たちと相談する中で、 一つ、ペルゾナを作りましょう、記事を作りましょうということで、 もう設定を一つにしたんですよ。 今回の場合でいくと、会議。 その会議の中で起こる物事に対して、 それぞれの12の能力要素の社会人基礎力の発揮できた場合、 できたなかった場合を作るのを24個作りました。 今度はOKでした。 でも、ストーリー作っても、そのままイラニングならないから、 それが200枚ぐらいのスライドに、 このストーリーを説明するために、 スライドはこれだけ用意しておいて、 今度は絵に起こしていくわけですか。 そうですね。 イラストを1ページにパッと見たときに、 1つのストーリーがスライド内で完結するようにしたかったんですよね。 ただ、その技術とかイラストを考えるとすごい手間になるので、 デザイン会社に依頼しました。 そのデザイン会社に依頼するにあたって、 まずは原稿を文字で書いたものと、 イラスト内で載せてもらいたいものをパワーポイントに書いて、 その横にどんな小回りにして、 どんなキャラクターを出してほしいかというのを 依頼するのを200枚。 じゃあ、絵コンテみたいなものを近藤さんが作って、 プロにそれを作画してもらうということをやるための 大元の絵コンテっぽいものを200作った。 200作ってもらった。 大変。 それで、作画してもらうじゃないですか。 私、昔ビデオ教材作ってたときも感じたんですけど、 意思疎通がうまくいかないことってあって、 そういうふうにしてほしかったわけじゃないみたいなことが 私は経験あるんですけど、どうですか。 最初にお願いしたとき、 一番最初の最初にお願いした動画のものだと、 アメリカ人っぽいヘイみたいな感じの ちょっと髭のついてるキャラクターが 話してるようになってしまったんですけど、 これはまずいと思って、 どんなキャラクターのイラストにしてほしいのか 全部言葉で書いて、 まずは4枚ぐらいのスライドを作ってもらって どんなイメージですっていうのをお願いするようにしました。 なぜかキャラクターが外国人っぽくなっちゃった。 多様性の時代といえばそうなんだけれども、 ハイボーブみたいな。 そこに引きたいと思いますもんね。 そうなんですよね。 あとは、市に社員とか内定者向けに作ったので、 やはりカジュアルすぎると良くない。 キャラクターの服装もちょっとラフだった。 ジーンズにシャツに、 イエーイみたいな感じになってしまったので、 これは違うと思ったので、 スーツでお願いしますと。 スーツでネクタイの色は何色にしてください。 髪型も若く見えるように、 内田さんの場合は七三分け。 主人公ね。 他のメンバー5人くらいいるんですけど、 色とかのバランスも考えて、 黒色のスーツ、青色のスーツ、 髪型何くらい。 年代が上そうな人は眼鏡をつけると、 ネオンっぽく見えるから、 じゃあ眼鏡で。 色々な意識。 そんな細かいこと全部市にしてやり直しだった。 # コンテンツ作りを通じて体験したこと。学びなど。（画像は、収録時の教室の様子①） そうやってキャラクターも作り直して、絵コンテからスライドをどんどん起こしてもらって、っていうのはデザイン会社にもお願いしたってことですけど、全体のナレーションというかスクリプト、それも近藤さんが全部作ってます。 普段半分のぐらいは登壇なんですけど、その残りの半分の時間でいろいろ企画をしながらとか、他の資料を作りながらもこの社会人キャラクターを作ってきました。 全スクリプト、原稿を書くのと、アニメーションも全部自分で考えて作ったんですよね。 アニメーションってここでこの人が出てくるとか。 はい、消えるとか、そういうものもあって、一番多いページ数で58アニメーション、1つのスライドに58本のアニメーションが出てたっていう。 作り、原稿を作り、最終的には読むのも自分でやりました。 もともとアナウンススクールみたいなのに行ってらっしゃるんですよね。 そうですね。 出来上がったのを聞いたときに、プロのナレーターに頼んだのって私が思わず聞いたぐらいで。 嬉しいって。 普段の近藤さんとちょっと違うので声がよりプロフェッショナルな感じだったから、すごい綺麗な声で綺麗な話し方するなと思って。 さすが昔とった近藤さんっていうのはこういうところで強みがいっぱいあって。 今回、ゆっくりメモを取りながら、しっかりと学んでいただけることもできる速さにはしたい。 でも、eラーニングなので倍速でも聞くこともできるじゃないですか。 なので2倍になっても声がしっかり聞けるようにというふうに思いながら、母音もしっかり話すことによって2倍速になっても聞き取れるようにはしてます。 母音がポイントなんですね。 母音がそうですね。 それは普段のボイシーの収録でも。 母音をはっきり言えば倍速になっても聞き取れるかなと思って。 これちょっとミュージカルが趣味じゃない。 某劇団の歌をしっかり聞き取れる発声法を真似しながらやっていたんです。 そうするとただなんとなく聞いている方とするとあまり情緒的というか機械っぽく聞こえてしまうなというのはあるので 覚えてもらいたいところはしっかりポイントを意識する話し方で 動きながらしゃべる部分もあったんですけど その時は講師っぽい話し方に変えました。 そうかそうか。なるほど。 でもちょっと面白いですね。倍速ができるから メモを取るんだったら通常のスピードでいい。 だから聞くとゆっくりびっくりするぐらいな動画なんですよね。 だけどここは知っているからと思ったら倍速しても大丈夫でなおかつ聞き取れるように全員をはっきりしている。 なるほど。 じゃあそうやって1年半かけて完成したわけですけど やっててご自身の中でもうこれ私は訴えたいですっていう どんなことでもいいですけど。 本当に細部にこだわりをものすごく入れてはいるので 18アニメーションもそうですし聞き取れるっていうところもそうですし 講師が話しながら動くことによって 動きがあるスライドも入れることによって 飽きずにかつイメージしやすいようにはしているのがポイントかなというふうには思います。 そうか。だからアニメーションのスライドだけじゃなくて 動く近藤さんが小さく端っこの方にも出てる時々そういうシーンがあるんですね。 だからいろんな切り口で飽きずに学習できるようにした。 すごく工夫はしている点ですし その中でもやはりいろんな部署を巻き込みながら作っているものなので それの系統内の総合力はあるなっていうふうに思っているので チームワークが生かされて 収録は空き教室で? 研修が終わった後に空き教室でやってました。 じゃあ夕方から? 夕方から。 昼間は自分も研修やってて 1日お話ししたりコーナーとかしてて 夕方から話して。 そういうのって多分講師業じゃない方は 1日6時間7時間話した後にまだアニメーションじゃない Eラーニングの収録できるんですか?声大丈夫なんですか?ってよく気にされるんですけど その辺は? まあ声も結構ダメージはあるかもとは思いつつ でも話し方変えてるので意外と大丈夫だったんですよね。 ある意味いろんなことをやることによって 自分でいろんな発見もありましたが じゃあどんな学びがあったのかなと思ってこの1年半で 学びとすると いかに横のつながりを大事にするかっていうことだなと こういうプロジェクトを動かしたの? プロジェクトをする中に 今回作るにあたって 私がいるラーニングサービス部という 講師だけの部署だけではなくて それこそこういったデジタルプラットフォームということで いろいろな ラーニングとかをサポートしてくれるチームがあるんですよね バックオフィスチームがいてくれたりとか あと今回作るときに グリーンバックを貼るためにも 教室内でどうやって撮影するとなったときに 他の教室内の管理している部署も巻き込んだり いろんな部署を本当に巻き込んでいます 作ったので 周りとフォーレンスをしながら でも自分が楽しみながらやると 周りが勝手に助けてくれる 勝手にって言うか 自然にね 自然に助けてくれる やりたいことがあるならやったりと一緒に動いてあげるよってなる ということになりますし この間営業向けに説明会があったじゃないですか Eラーニングがどういう中身かよりも 近藤さんのメイキングの方の熱量が高くて みんなで引き込まれて聞いて あれこれこういう詳細があるから使ってねっていう説明会のはずだけど 近藤さん物語を聞いているみたいで それが面白かったですね あれは多分営業の人間も どういう魂がこもっているかっていうことを聞くことによって 大切な作品を多くの方に届けたいなってなると思うので すごく面白い説明会だったなと思ったんですけど アニメーション外一つのスライドにこんなにたくさんあるんですよとか それも逆に言うと営業の方に こうすると営業は売りやすいと思うし 物語を聞きたいと思うよと教えていただいたので あの説明会になっているんですね そういうことは横のつながりですし そういうことは営業のそれこそチームが 私たちはついつい目の前の事故者新人社員の方で意識してしまうんですけど そうじゃなくて実際に買うってなった時の 人材育成の方はどういう観点で見ているよ ということを教えていただいたので 集計ができるようなシステムを トレードゲート内のシステムで簡単に集計ができるように やったらどうっていうアイディアも教えてもらったり 確認テストの集計とか 確認テストの集計というものをどうといって それをまた別の部署に作ってもらうとか いろんなところがやってもらっています じゃあぜひこの歴史の新人社員ランニング 社会人基礎力の教材 デモ版はweb上でご覧いただけますので URL貼っておきたいと思いますし あと収録の写真とか出せるものあれば チャプターに貼っておきましょうか そうですね 画像をいくつか貼っておきたいと思いますので ご覧ください メイキングの話 今日どうもありがとうございました ありがとうございました # 対談を終えて。講師にとっては、「我が子」のようなもの。大切な作品でもあるのです。（画像は、収録時の教室の様子②） 昔、同僚の営業の社員がテキスト、あるいはコースというのは、コースというのは講師の皆さんの作品だと思っているから、 だからすごく大事にしていきたいんだというふうにある会議でポロッと口にしたことがあって、 だからお客様にもそういう大切な作品なんだ、ワガコのようなものなんだということでお届けしたいというふうに言って、 それを聞いていた私たち講師は胸が熱いと思って、営業の人たちはただ売っているだけじゃなくて、 私たちの子供みたいなもので、作品みたいなもので、魂がこもっているものだとちゃんと分かって販売してくれているんだと思って、 すごく熱くなったことがあるんですね。 講師は自分の作品としてコースを作ったり、テキストを開発したり、それからテキストを執筆したり、 それからこういうeラーニング教材を作ったり、あるいは昔だとビデオ教材を作ったりしてくるんですけれども、 法人に所属して作るものですから、そこに自分の名前が刻まれることはないわけですよ。 誰かがつきましたという執筆者の名前を書くわけではないんですけれども、 でもやっぱり自分が作ったテキストだという思い入れがあって、 だから一生懸命プロモーションも自分が作ったものほど力がもちろん入るんですね。 今回私は社会人基礎力のeラーニングを開発する最初の入り口のところだけちょっとだけ混同に関わっていたことがあったので、 作品ができたときに、すごい立派なほうができたなと思って、 さっそくこれはせっかくこのプラットフォームがあるからボイシーで皆さんに熱い思いを語ってもらおうじゃないかと声をかけたら、 すぐ即列でやりますということになったんですね。 なので本当に入社してまだ間もないんですけれども、30代前半なんですけれども、 そういう若い同僚たちが一生懸命いろんな思いで作ったものですので、 興味があればサンプル動画だけでもご覧いただければというふうに思います。 概要欄にURLを貼ってありますとても短いショート版というのもあるので、 ちょっとポチッとしていただけると、混同がこんなふうに話しているんだというのも、 垣間見えるというか体験できると思うんですね。 ぜひちょっとだけお時間をさらにいただければと思います。 それでは今日も楽しく人材規制を進めてまいりましょう。 人材規制応援ラジオトレヌケットの田中純子でした。