# 「今日のテーマ」は？（放送概要に、関連過去放送のリンク、あります） 人材育成応援ラジオ、このチャンネルではキャリアと学び、人と組織の成長に役立つヒントを毎朝おなじしています。おはようございます。田中潤子です。 2月になりましたね。本当に。2月って、そもそもが短いので、ここからあっという間に3月になって、 HR系の方はもうあっという間に新入社員がやってきてという怒涛の上半期が始まるんじゃないかなと思いますけれども、 私たちもだんだんだんだん新入社員研修の準備で、前者的にさっきだってくるというか、浮き足だってくるというか、 もうバタバタっていうのがこの2ヶ月、まず準備としてですね、3月末まで準備としてみんなバタバタするような時期になってきます。 新入社員の方たちももちろん今入社する前に学生時代にしかできないことをやっておこうと思って旅行行ったりとか、 友達と遊びに行ったりとか、金髪を黒髪に変えたりとか、スーツ買いに行ったりとか色々しているのかもしれませんけれども、 受け入れる側もそれなりに相当忙しい時期を過ごしているということですね。 人事の方はメールをお送りしてもすぐに返事が来ないようなことが、ここ2月、3月ぐらいになってくると、 もうとてもじゃないけど席についていらっしゃらないんだろうなとか、メールも返事している余裕がないんだろうなというふうによく思うんですけれども、 この放送を聞きになっているHRの方、人材開発の方もそうなんじゃないかなと思います。 体を壊さないように、一番寒い時期ですからお互い気をつけていきましょう。 今日はですね、リスナーアンケートで900回のリスナーアンケート、130回といただきましたけれども、色々なご相談もお寄せいただきました。 以前チラッとお話ししましたように、メンタルヘリス系は私専門ではないのでお答えできないんですけれども、 あともう一つ専門ではないのでお答えできないのが、人事効果、人事評価のことです。 評価の仕方というのは、360度評価も含めて私は全くの文外観なので、ここもお答えできないということで、 先に言っておいてよと思われると思うんですけど、次回からこの辺りはお答えできませんということもアンケートに載せておくようにちょっと配慮したいと思います。 お答えできることがあって、やっぱり今年やりたいこと何ですかのところにキャリコン取り回すとか、キャリコン目指しますとか、 キャリコンに関することを書いていらっしゃる方も多かったんですね。 その質問の中にも、どんなふうに勉強しましたかというご質問がありまして、 私の場合、あくまでも私の場合ですけれども、2級キャリアコンサルティング技能士というのを24年の9月に合格しているんですが、 2年前の6月、7月の試験を受けて9月に合格証を受け取っているんですけれども、 その2級キャリアコンサルティング技能士の試験の対策を自分はどのようにやったかということについて改めてお話しいたします。 実は個人のノートに結構詳しく載せたので、そちらもリンクを放送概要に貼っておきますから、文章でも読みになりたい方はそちらをご覧いただければと思います。 2級キャリアコンサルティング技能士の試験対策というか、試験勉強の話をするんですが、 資格試験とか、こういう何か検定とかそういったものを受けるときに、もしかするとこの話というのは、 例えば整理集のアドバイザーを取るときでも役に立つんじゃないかなと思うので、 私は大体似たようなことをやったんですよ。似たようなことをやったので、 どちらの試験対策にも通じることかなと思うので、皆さまにもお聞きいただければと思います。ではどうぞ。 # 学科と論述と面接（ロールプレイ）それぞれの対策というか勉強方法。 私は国家試験を受けてキャリアコンサルタントになった組ではなくて、2016年の国家資格化される前の2015年の産業カウンセラー協会、日本産業カウンセラー協会のキャリア10コンサルタント試験というのを合格し、そのまま移行措置で申請書を出して国家資格キャリアコンサルタントに2016年になっているという措置組なので、 更新で執行すると復活できないタイプの人間なので、この国家試験についてはお話しすることができないんです。試験の種類がちょっと違うので。 ですけれども、2023年に1回受けて、2024年に受け直して合格した二級キャリアコンサルティング技能士という国家検定については、がっつり勉強しましたので、 その前の資格もがっつり勉強しているのですけれども、ちゃんと国家検定を受けた形で二級キャリアコンサルティング技能士を取りましたので、これについては語ることができます。 試験は3区分というか3つあって、学科と実技なんですけど、2区分ですね。実技の方が論述とそれから面接というのがあります。 面接というのは、実際にロールプレイをやってみせて、試験間の口頭諮問に答えるというものなんですね。 学科はマークシートです。CBTでは今のところはなくて、試験会場に集まってみんなでカリカリカリカリ、ずっとスイカの種みたいなのを塗りつぶしていくということをやる試験ですけれども、 そのマークシートの試験の対策というのは要するに学科試験対策ですね。そして実技試験のうちの論述というのは、 筑語記録と言いまして、キャリアコンサルタントとクライアント、相談者との間の会話が1ページぐらい再現されていて、それに対して 主訴は何でしょう?主な訴えは何でしょう?とか、キャリアコンサルタントが見立てた相談者の問題、課題は何でしょう?とか、どんな方策でアプローチしますか?という質問は全部決まっているんです。 なので、質問は決まっているんですけれども、どんなケースが出てくるかというのは、試験会場に行かないとわからないものですね。これも実技試験。 そして面接試験というのは、ロールプレイを15分、20分やって、5分間の口頭諮問にお答えするという、これがセットです。 ロールプレイのケースというのは、受験票に印字されていて、5パターンあるんですよ。 大体、就活生から60代、定年、退職、前後ぐらいの方たちまで、男性、女性、混ぜこぜで5つのパターンがあって、これのどれかが当たりますよということで、 2、3行のプロフィールが書いてあるんですけど、それを見ながら、この人が当たったら大変だから調べ物をしておこうとか、 この人は介護と言っているから、介護関係の会話になりそうなので、介護のことを調べておこうとか、ある程度は準備できます。 そのロールプレイが終わったところで、5分間、試験間2人いらっしゃる2人の試験間からいろいろ質問されて、 そのロールプレイでできなかったことに関して、最後まで行かないので20分ぐらいですと、 この後どうしようと思ってましたか、とかいうようなことを口頭諮問でお答えするという、これで試験が終わりなんですね。 まず学科について何をしたかなんですけども、徹底的に、まず基本の本を読みました。 改めて、キャリアコンサルタント試験の時にも読みましたけれども、日給キャリアコンサルティング技能士の試験対策の本ではなくて、 ちゃんとキャリアコンサルタントの基本という下村秀夫先生の書かれた本というのを、まずはちゃんと読みました。 その上で試験対策本というのを、2種類ありまして、キャリアコンサルティング協議会が出している過去文書みたいなのがあるんですけど、 それは最新のものを全部取り寄せて何度も何度もやりましたし、それから民間の方が、一般の方が出している日給技能士の試験対策本みたいなのがあるので、それも2、3冊買って徹底的にやりました。 徹底的にやるだけじゃなくて、電車の中などでも読めるようにということで、B6サイズのノートにキャリア理論とか法律とかすごく大事な数字とかを全部手書きで書き出して、 それを電車の中でしょっちゅう見てましたね。プライベートな時間もです、もちろん。例えば土曜とか日曜日にどこか遊びに行くという時も電車、空いてる電車を選んで座って、ずっとそれを膝の上に置いてみるとか、明らかに受験生という感じのことをやりました。 他にも、スマホの録音機能がありますよね。それで自分が大切だと思うところとか、間違いやすいキャリア理論などは全部自分が自分で抗議するかのように話しまして、何とかの理論というのは誰々が提唱して、なぜこういう考えが出てきたかというと、みたいなことを自分らに理解したことを簡潔にどんどん収録していって、それを10本くらい作りましたね。 30分番組みたいなのを自分のために10本くらい使って、それもウォーキングの時、通勤の時、ずっと家の中でもずっと自分の抗議を聞くということをやってました。 なので、目からも入ってくるし、手で過去問をやれば、手からも情報が入ってくるし、体が覚えるという感じになるし、耳からも入ってくるということで、ひとすら学科対策というのは量の勝負だと思ったので、50代、60代となってくると、そんなに暗記を短時間できないんですよね。 なので、記憶力に対してちょっと課題があるという年齢になってきましたから、もう反復です。ひたすら反復。これが学科対策です。ノートを作ったのと、音声で聞き続けたというのが私にとってはやっぱり良かったなと思います。 あと、徹底的に過去問をやる。そんなにむやたらしい問題を作れないので、それもそうですよね。だって基本はみんな知らなきゃいけないんだから、同じような問題が出るに決まっているので、過去問を徹底的にやる。 で、なんでそういう問題が出るのかということも考えながら解く。脊髄反射じゃないです。これも脊髄反射じゃなくて、この問題が出るということはこういうことだよねって考えながらやっていくと、選択肢とか説問の具合が変わっても、だいたい答えられるようになってくると思います。 私は学科は82点、84点、そのぐらいのテイストだったと思うんですけども、1個問題を読み違えてポカミスしているので、ちゃんと読めば86点とか88点とか取れたのになって思って反省したことがありました。 なんとかではないものを選べみたいなのに引っかかっちゃったんですよね、1個。答え分かってたのにと思って。これは言い訳です。 じゃあ論述です。論述は筑語記録。これも過去文がたくさん出ているので、1時間でこれだけの分量を手書きでするんだということで、回答用紙もダウンロードできますから、それにもひたすらストップウォッチを置きにおいて、何度も何度も同じ問題について書きました。 模範回答が出ているわけではないので、多分こういうところを気をつけるんだろうなというのを、解説参考書みたいなものを見ながら、自分でいろんなサイトとかも見ながら、こうするんだろうな、ああするんだろうな、こういうところの知識を入れないといけないんだよなとか。 これも、なんで論述試験があるのかということを考えて、論述試験というのは実際にやってみせるわけではないけれども、頭の中でこういうふうに展開するということが分かっているよねってところを示すものなので、ちゃんと自分の知識とか技能を表現するという意図を理解して何度も練習しました。 鉛筆が折れたらどうするとかいうのもあるので、鉛筆ナンバーも用意して、時間をはかって消しゴムと鉛筆だけで書くということも何度も何度もやりましたね。本当に何度もやりました。何十回、100ぐらい書いたかもしれないです。同じ問題でも何回もやりました。 最後の面接です。面接は5パターンが出てきているので、それが試験の1ヶ月くらい前にやってくるんですよね。同僚に頼みまくりました。 20何歳、大学生なんとかっていう人や40歳、会社員、転職しようか迷っているっていうような人たちなんだけど、これのうちのどれかをやってもいいよという方いらっしゃいませんかというのをTeamsとか社内SNSですね、それからメールとかで全社に何度も何度もメールして連絡して、そしたらいいよ、やってあげるよっていう方たちが、同僚たちがですね、 いろんな部署から名乗り上げてくれて、人事の若い方が30代、転職しようか迷っているとかっていう役をやってくださったりとか、いろいろですよ。同僚が本当にすごく心よく手伝ってくれましたね。 面白かったのは、そういうロールプレイの相手ってそもそも試験にも興味あるからやってみたいとかって言って参加してくれた人が結構多くて、すべてのパターンを2、3回ずつ繰り返しやったんじゃないかなと思います。もちろんフィードバックもしてもらいました。 ここでもうちょっとこうしたほうがよかったんじゃないかって、素人だから技術的なことはわからないけど、気分としてこう思いましたっていうようなこともいろいろアドバイスしてもらったんですね。 あとは高校の同級生の同い年の男性に60代、どうしようか迷っているっていう人の役を3回ぐらいやってもらったことがあって、土曜とか日曜に。 彼も全然その試験のことわかってないんですけれども、すごくリアルに答えてくれて、それも助かったんですね。練習やっぱりあるのみですよね。 # 自分なりの方法を見つける。 この面接試験はロールプレイをやってみせるだけではなくて、口頭諮問までが試験なんです。 私、1回目に落ちた時にロールプレイもあまり手応えがなかったんですけど、あまりというか全然手応えがなかったんですけども、 口頭諮問で大失敗をやらかしていて、それは試験官が何を問うているのかということを完全に取り違えてたんですよね。 どういうふうに取り違えたかというと、あなたは今のやったことに対して自分でどう評価してますかみたいな時に、 できたり、私ちゃんとできましたというアピールをするということをやっちゃったんですよ。 でも本当はそうじゃないんですよ。ここはできたけど、ここは本当はこうすべきだったと思う。 でも自分は今はできなかったというふうに、できていないことも自覚しているということを伝えなきゃいけなかったんですけど、 そういうネガティブなことを言うのは良くないのかと思ってしまって、1回目はそれで全然玉砕ですね。 2回目は、そうか試験というのは別に完璧にできているということを検定で見ているわけじゃなくて、 ちゃんとこの人分かっているのかなというところだろうというふうに思い、ロールプレイでやっぱりやらかしたらと思った箇所もあったんですけども、 ここはできたと思います。こういうところも気が付きました。それに対して自分はここができていなくて、 本当だったらこの後続くようであればこういうところに持っていければよかったと思う。 それはもっと早い段階にできたかもしれないというようなことをちゃんと説明したら、それが合格につながったのかなと。 ロールプレイだけで判断しているわけじゃなくて、口頭諮問までが試験だという、これは整理集のアドバイザーも多分そうだと思います。 整理集のアドバイザーの実技試験も、プレゼンテーションを私が受けたときはするんですけども、 母の洋服200着捨てるのをサポートしました。クローゼットを整えるのをやりましたというプレゼンをやった後に、 あなたはこの活動を通じて何を学んだのかみたいなこととかを多分聞かれたと思うんですね。 あまりよく覚えてないですけど、3問か4問ぐらい聞かれたようなことを、やっぱりどれだけちゃんと自分の言葉で語れるかということが大事だったんだろうなと思ってまして、 やっぱり口頭諮問をなめちゃいけないと思います。国家試験でもあると思うんですけども、口頭諮問もアピールする場というよりは、 自分を客観してきているかというところだと思うので、できたことはできた、できないことはできないで、 それはなぜできなかったかとか、どうすれば良いと思ったのかということをちゃんと示せれば、 この人ちゃんと勉強してるし、分かってるし、今たまたま上がってできなかったかなとか、 そういうふうに推測される、できてる人なんだ、できる人なんだというふうに推測されることが大事なんだろうなと思っています。 実技試験はできるだけ多くの人と練習した方がいいですし、終わった後のフィードバックも試験官のようにフィードバックしてほしいと思うときは、 キャリコンを持っている仲間にやってもらうのがいいんじゃないかなと思うので、そういう方たちを募ってやってみるのもいいんじゃないかなというふうに思います。 勉強方法って人それぞれなので、今日私がお話ししたことをヒントに、 ご自分ならではのやり方というのを見つけ出していくのがいいと思うので、あくまでも参考ということで聞いていただければ幸いです。 さて、それではコメントの紹介をいたします。 2026年これがやりたいというのを、皆さんのリスナーアンケート途中の時点でご紹介した回ですけれども、 さとけんさんさん、さとけんさんさんって読むのかしら。 3という字が入っているんですけど、さとけん3さんかもしれないです。 認知が変わる話、今日の学びです。世界の見え方が変わると明日の選択が変わる。いつもありがとうございます。 そうなんですよね。マンションで騒音としか思わなかった子供が、子供の顔が見えて交流が生まれたら、 いや元気だなっていうふうに変わったっていう、これは職場の関係でもそうなんじゃないかということをお話しした回でした。 それでは今日はここまでしましょう。 今日も学びと成長の種を探しに行きましょう。 以上、ビジネスとITの人材育成で世界を変える人を育てるトレネケートの田中潤子でした。