# 「今日のテーマ」は？（お知らせ:今夜（2024/4/5金）19時より生放送!「400回アンケートから一問一答」（続）です。⇓リンク おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つヒントを毎朝お話ししています。 このチャンネルは、ビジネスとITの人材育成で世界を変える、人を育てる、取り抜け動画をお送りします。 今日のトークテーマは、日曜のトークテーマ先取りします。 役に立った学校の勉強というのが来ているんですけども、 これを見ると、やり直せるなら受け直したい授業とか、 学校で習って実際に役立ったエピソードとか、 昔は役立たないと思っていたけど、今になって生きている科目は何ですか?とかサンプルが載っているんですけども、 この放送でたびたび私がお話ししている、アメリカに出張したアメリカで研修を受けたというのが、 本当に私の人生を大きく変えたので、 また今までに話していないお話で、アメリカ出張の話をしたいと思います。 私はアメリカに少なくとも3回、ちょっと記憶が曖昧なんですけど、 もしかすると4回行っているかもしれなくて、最初が90年ぐらいの20代後半のボストン銀行です。 ここは2、3週間いました。 それから2回目が99年とか98年ぐらいの話なんですけども、 98年か2000年ぐらいの間に2回か3回行っていて、 1回はアリゾナ州のフェニックスという砂漠地帯ですね。 もう1回か2回は東海岸の方だったんですけども、 全て何かの研修を受けてきて、その研修は基本的には日本語化するために1人でアメリカに乗り込んで、 アメリカ人と一緒に受けてくるということをしてきました。 アメリカの講師が必ずいて、アメリカ人の講師がいて、受講者も基本的に全てアメリカ人なんですよ。 時々カナダ人がいたりはしましたけど、少なくともアジアから行っている人は私しかいない状況なんです。 毎回そういう状況です。 私の英語というのは何とか旅行できますぐらいであって、 研修を受講して向こうの人と普通にディスカッションしたりするのに耐えられるレベルではないんですね。 その中でビジネススキルの研修というとプレゼンがあったりロールプレイがあったりディスカッションがあったりして、 毎回毎回行くたんびに帰ったら英語を勉強しようと思うようなデータ落な状況です。 そこで私は講師とか受講者の、アメリカの受講者の方たちをやっぱり観察するしかないので、 受講のためにはメモを取って何が起こったということをどんどん記録に残すしかないので、 やたらといろんなものにアンテナを立てて見てたんですよね。 そしたら異文化でいろいろ気がついたことを学んだことがあって、 それは私の講師人生だったりビジネスパーソンの人生、そこまで大きさじゃないですけども、 少なくとも人材育成に関わる人間として大きなインパクトを与えて、 今でも影響を与えているので、そのあたりの話をしてみます。 # 人生を変えた研修の話。「越境する」ってとても大事！ アメリカで受けた研修というのは、最初が今、弊社でトレイン・ザ・トレーナーとこの放送で100回くらい出てくているくらいによく名前を出している講師養成講座ですね。 これを受けまして、その後にコミュニケーションスキルを受けて、それから何年か経ってから、また別の種類のコミュニケーション研修を受けて、 あとはチームマネージメント、チームビルディングみたいな研修を受けて、あとマネージメントスキルという研修も受けているんですよ。 何回通ったかが分からなくなっているんですけど、1回の滞在で1コース受けてきたり、2コース受けてきたりということで、3、4回アメリカに行っています。 毎回違う講師、アメリカ人の講師ですね。 例えば何に気がついたかというと、とにかく講師が何でもかんでもしてあげないということをその時に実感したんですね。 受講者が何か自分たちで動けるようにするということで、どうしても日本の研修だと講師がすべて話して、講師がすべて段取りしてって感じですけど、 じゃあみんなでこれやってみようっていう、Why don't weみたいな、これやらないみたいな感じで次々巻き込んでいくし、 誰かが意見を言ったら、じゃあそれ君前に出てきてやってくれっていうようなことをすぐ振っていく。 だから受講者の席と講師の席っていうのが向かい合っているというよりは、教室のレイアウトがもう円座、車座になっているとか、 それから扇形にみんなの机と椅子が並んでいて、講師もどこにいるかわからないとしょっちゅう動いているので、 ここが講師宅っていうのは決まってないみたいな、そういうレイアウトもどこ行ってもそうだったので、 教育っていうのはみんなで作り上げる場であって、講師が主で受講者が重みたいな関係ではないんだと、 日本のようなスクール形式で前に立っている人が講師っていうふうに、そういう感じじゃないんだっていうのを何度もそれは味わいました。 だから受講者も講師を別にリスペクトはしてるんですけども、講師が言う通りにするわけではなくて、反論とか異論があれば何でも言うんですよね。 私はこうは思わないとか、別にそれは喧嘩を売ってるわけじゃなくて、私はこれについてはこう思うんだけど、君はどう思うんだいっていうことをみんなでディスカッションしていくっていうのは、 これ日本ではなかなかない光景だなと、言いたいことあってもアンケートには書くけどその場で言わないっていうのが日本人あるあるだもんななんていうのはよく思ってました。 講師も個性的な人が多くて、私が何かの2回目のコミュニケーションを受けに行ったときにものすごいテンションの高い男性講師だったんですけど、 いろんなおもちゃをバッグの中に入れてて、登場するときもおもちゃのトランペットを吹きながら廊下から教室に入ってくるんですよ。 何を吹いてるかというとロッキーのテーマなんですね。タラッタ、タラッタっていうのを吹きながら自分が入場してくるんです。 でも私びっくりしたんです。アメリカ人もさすがに驚いてて、なんだこれはっていう感じだったんですが、 プレゼンテーションとかグループ発表とかあるときもそのおもちゃのトランペットとか、何か音の鳴るグッズをたくさん持ってきてて、パフパフパフみたいな音を立てて、みんなをめぎらってくれるんですよ。 あまりにもにぎやかだったら、そのうち隣の教室でネットワークの講座があったんですよ、ITの。 そしたらそこの真面目な講師がやってきて、このクラスはうるさいからもう少し静かにしてくれって、そのアメリカ人の別の講師が怒られてたんですよね。 やっぱり怒られるんだと思って見てましたけれど、こんな風にエンターテイメントのように研修を進めていくっていう、こういうスタイルもありなんだ、日本だとなんか怒られそうだけどっていうのも思いました。 受講者の方もいろんな方がいて、これステレオタイプというか、私がそう思ってるっていう、もしかするとバイアスが相当かかってるんですけど、アメリカ人ってなんかこうフレンドリーで、自分からガンガン来るみたいな、どこから来たの、順子って呼ぶけどいいとか、フロムジャパンとか、 なんかそういう日本では何の仕事してるのとかガンガン攻めてくるようなイメージがあって、実際そうなんですけど、でもやっぱりよく見てると当てられても緊張で答えられないとか、そーっと小さく手を挙げて何かを主張する人がいるとかって、やっぱりアメリカ人であっても当たり前なんですけども、 10人トイロでいろんなキャラクターの方がいて、アメリカ人ってみんなにぎやかでフレンドリーでグングン来るよねって思ってるのは間違いなんだなって思ったこともありました。 あとは面白かったのは、最初にアメリカに行った時ですか、30年以上前の話ですけど、35年くらい前の話ですけども、コミュニケーションスケールの研修って本当に全米から20代の社員から40代の社員まで同じ、前のコンピュータメーカーの時の話ですけど、同じDECCというコンピュータメーカーで勤めている人たちがアメリカ全土から集まってたんですね。 本当にいろんな人がいて、自分の経験をいろいろ話すんですけど、ある女性が必ず入って手を挙げて、今の講義の話なんだけど、my husband saysっていうことから始まるんですよ。私の夫はこういうのよっていうふうに。 必ずmy husband saysっていうのを頭につけて何かを発言するっていう人がいて、この人、夫と仲いいんだなって私は思ってたんですけど、でもみんなニコニコしながらそのやりとりを聞いてるんで、こういうmy husband saysっていうのは別にいいんだなと思ってたんです。 その日2日目か何かに、みんなでボストンの市内に繰り出して食事しようよって、純子もどうだいって言われたので、私こんな夜のハイウェイ、フリーウェイを走るのはもう怖いんですけどと思ったんですけど、俺たちの後ろついてくればいいからさとかって言われて、結局もうハンドルにかじりつくような感じで恐る恐る運転して、それでボストン市内に行き、 もちろん運転してましたけどお酒とか飲んでないんですけど、何かを食べて帰ってきたんですよね。そのお店に行った時に運転してない人は飲めるので、何か飲みながら今日のクラスはさーって振り返りをするんですけど、その中の一人があいつさー何かちょっと鼻につかないっていう話を始めて、それでそのmy husband saysっていうのをモノマネを始めたんですね。 アメリカの人もそういうこと気になってたんだって思ったんですけど、何かそうやって受講者同士でモノマネしたりもするんだなって同じ人間だなって思ったのがそのモノマネの光景でしたね。 そのmy husband saysの人は最終日までずっと発言するたんびに私の夫はこういうのっていう事例をたくさん出してましたけど、今でもそのモノマネしてた男性のそのmy husband saysっていうのがもう忘れられなくて、35年ぐらい経ってる話なんですけど、その教室の光景と食事に行った時の光景をよく思い出します。 最後に私がこういうやり方あるんだと思ったのは、これはアリゾナに行った時の女性のとってもみんなに人気のあった講師なんですけど、基本的に超真面目な方なんですが、ユーモアもあるんですよ。真面目な中にユーモアがある方で、もう初日からすっごい受講者が巻き込まれて、もう楽しい楽しいって、これはマネジメントの研修だったんですけども、1日目が終わる時に、じゃあ今日の振り返りをしましょうと振り返りをして、 明日はこういうところをやるけども、今日皆さんいろいろと心に思ったこといっぱいあるよねって思ったことを、ぜひこのフリップチャート、これは模造紙に近いものですけど、フリップチャートにマーカーで一人一言ずつ書いて、それで帰ってねっていうふうに指示が出たんですよ。 そしたらOKってみんなが自分の好きな思い思いのカラフルなマーカーを手に取って、マネージャーについてとかマネージメントについてってタイトルが書いてあるので、マネージメントイーズみたいな、マネージャーイーズみたいなそんなのだったと思うんですけども、そしたらエクセレントとかマーベラスとかファンタスティックとかいろんな形容詞をたくさん書いて帰って、 で、明日も楽しみだみたいな感想も含めてバババってみんなたくさんいろんなこと書いてバイバイって帰ってったんですよ。で、それ見ていやーこれすごい自信がないとできないなと思ったんですよね。私がもしこれをやって今日1日も終わったけどマネージャー、マネージメントについてどう思ったかを書いて帰ってくださいねってもし言ったら、そしたらマネージャーって大変だとかこんなにやること多いのかとかっていうふうにして、 マーベラスとかファンタスティックとかっていう言葉を引き出すっていうのはすごい難しいなと思ったんです。なんですけど、その時に思いついたのが漢字一文字ワークにつながる話なんですよ。何か一言言ってもらうっていうのが漢字一文字ワークというのを思いついた一つの原点なんですね。 なので、ちょっといまだに私は研修の最後に一言言ってくださいって言って、マネージメントイーズみたいなことはちょっと怖くてできないんですけどネガティブな反応があったらどうしようと思って。なんですけれども、その一言で何か言ってもらうっていうアイディアはその時にもらって漢字一文字ワークみたいなものにつながってるんですよね。 なので、アメリカにいて異文化に接していろいろと日本とは違うことを体験したり、日本人と変わらないなっていうことも知ったりしたんですけども、これがまさに越境学習の効果じゃないかと思うんです。英語ができないとアメリカ出張するのは怖いとか通訳とか何か翻訳をやってくれるんだったら行くっていう条件付きで言う人いるんですけど、やっぱり一人で身をそこに投じてみたときに何か味わえることってあるので、 若い方にはどんどんどんどんそういう出張の機会があったら頑張っていってきてほしいなって今でも思ってるんですよね。 # リスナーさんの最近読んだ「おすすめ本」は？をご紹介。（#444のアンサー） アメリカ出張に何回か行ったときの話や、アメリカに同じように出張して学んだことを同僚が語ってくれた過去放送、 そういう異文化に関するような過去放送を放送概要に並べておきますので、興味のあるところをぜひお聞きください。 特に一番再生数多かったのが、このチャンネル開設直後ぐらいに放送したアメリカ人の学び方に目から鱗が落ちたというのは、 すごいバーンと、私にとってはプチバズリをして、1日でフォロワーが100人ぐらい増えたりしてびっくりしたという経験、 後にも先にも1日100人増えたなんてあの時しかなかったので、なんかこの放送は聞かれたんだなと思ったようなものがありました。 そのあたり聞いていただけると嬉しく思います。 さて、それでは本の紹介をしますね。 444回、移動時はスマホ閉まって本を読むという放送で、皆さんの最近読んだおすすめ本は何ですかというのをお尋ねしたんですけど、 その紹介している理由とか、なぜ好きなのかということもコメントに詳細に書いてくださっているんですが、 ここで私は本の紹介だけいたしまして、もしご興味があれば皆さんそのコメント欄、444回のコメント欄をぜひ読んでみてください。 まず塩田聖さんは7つの習慣ですということで、自分を自由に生きようと思うようにしてくれたきっかけの本ですということです。 またエッセンさんは10分で世界が広がる15分の偉人のお話という本が、子どもが職業に興味を持つきっかけになるという本だというふうに書いてくださっています。 今でも小学校時代からキャリア教育というのは始まっているので、こういう本などもたくさん出てくるんでしょうね。 皆さん投稿ありがとうございました。 そしてお知らせです。 本日4月5日、2024年4月5日金曜日19時から生放送をします。 今週の生放送は金曜日です。 そして以前放送400回記念アンケートの一問一答をやったんですけど、予定していた質問の半分ぐらいしか答えられなかったので、続きをやりますねというふうに告知していた。 それを今夜やります。 残りの質問、放送会1回立てるほどでもないんだけれども、ライブで私が思いついたまま話そうかなという皆さんからの質問に答える会をやりますので、 よければご参加の方はライブでもまた質問を寄せていただいて、 じゅんこさんにこれ聞きたいんだけどというのがあればコメント、お便りを投稿してください。 それでは今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ラジオトレナケートの田中じゅんこでした。