# 「今日のテーマ」は？ おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つ人を毎朝お話ししています。 このチャンネルは、ビジネスとITの人材育成で、世界を変える、人を育てる取り抜け動画をお送りします。 まずは皆さんにお礼です。 4月11日木曜日19時から、アーカイブなしでという告知をして、生放送オンリーで、 高年期の働き方という皆様からいただいたリクエストにお答えする放送をお届けいたしました。 久しぶりに50人くらい参加されていて、上司30人くらい、あまり人数が減らなくて、一定数ずっと参加し続けてくださいました。 お便りでも盛り上げてくださいましたので、30分やっていたんですけれど、 アフタートークあと何分かやろうかなと思って、録音を切ってからアフタートークしてましたら、 またそこから人がどどどどっと増えてきて、結局調子に乗って50分やってしまいました。 アーカイブなしというのは、セフティブな話もあるので、ライブの時でいいよねということと、 アーカイブにしたかったのは、高年期の話って通常放送で2回ぐらいしてるんですよね。 つむらさんとのハッシュタグ企画とかで。 なので通常放送でまた同じような話になってもということもあって、生放送だけにしました。 もしまたあの話してっていうのであれば、リクエストがあればまた生放送でしますけれども、 アーカイブはなしということでご了承ください。 ただ後半で書籍の紹介というのを、十何冊か本をまとめて紹介したんですよ。 女性の働き方とか女性の生き方に関して。 これは通常放送で紹介しきれてない本の名前を全部挙げていって、どんな本なのかということも解説したんですけど、 そこだけちょっと切り取って、どこかの通常放送でお話し、放送しようかなというふうに思ってますので、 その点はお待ちいただければというふうに思います。 それから今週の生放送はまた夜なんですけども、4月17日水曜日18時半からで、キャリアのワークシートを使ったキャリアのライブセミナーのようなことをやります。 年度末、3月末にやったものと全く同じ内容ですけれども、参加できなかった方や、 もう1回年度が変わったので同じワークシートだって分かってるけど参加したいなという方が、 ワークシートをご用意いただいて、ボイシーの前にお集まりください。 ワークシートは明日16日の画像として貼っておきますね。通常放送の画像に貼っておきます。 今日のトークテーマは、執着の手放し方ってことですね。 もうこの執着という言葉を聞いた瞬間に、僧侶の武田雅文さんが絶対得意分野だなと思ったんですけれども、 私もちょっとロボットとかAIに関すること、人間に関することで思い当たる話があったので、このテーマでお話をしてみました。ではどうぞ。 # copilotの要約機能から、AI、ロボットとの関係まで想いを馳せる 最近 Teams の中でマイクロソフトコパイロットという AI の機能が使えるようになってきたので 私がこの間 Teams 会議で、オンライン会議で同僚同士とチームで話をしていたときに 途中で会話をずっと散々した後に そのコパイロットのメニューを出して ここまでの話を要約してくださいって入れてみたんですよ、どうなるかなと思って そしたら、仮名で話しますけど 鈴木さんはこう言いました、山田さんはこう言いましたって書いてあって 田中さんは、これは私本名ですけど、田中さんは何とかについて面白おかしく話しましたって書いてあったんですね 本当にまさに私はこれ笑い話だと思って聞いて欲しいんだけどって言って ちょっとあった出来事を同僚に話したんですけど それを面白おかしくって自分は言ってないんですけども そのコパイロットという AI が田中さんは面白おかしく話しましたっていう風に書いてて ちょっとこれ中に誰かいるって思って 誰が聞いてるのこの話と思ってすごく焦ったんですよ ここまでちゃんと感情みたいなものも読み取って そして要約するんだと しかも人間が要約するよりも的確で 本当にこの話をこの30分ぐらいしてたよねっていう感じの要約を返してきたので すごくびっくりしました そしたら私がそれをスクショで画面に共有したら 同僚がじゃあ私もやってみようとかって言って この後の会議についてアドバイスか何かくださいって入れたんだと思うんですけど そしたら今後このことについてはまだ話してないので こういうことやこういうことを詰めていった方がいいですみたいな リコメントまで出てきてサジェスチョンまで出てきて おおって思った 最近AIすごいなと思うとともに 例えば会議の議事録とか要約作業みたいなものって 今まで初学者の新入社員仕事だったりしたと思うんですよね 新入社員に割り当てる仕事がなかなかなくなってきたっていうのは もう10年以上前から言われていたんですよ 業務がすごく分割されて 場合によってはアウトソースとかもしていっちゃうので なかなかいわゆる新人仕事みたいなものを職場で見つけにくいので 修行段階の人がちょこっとできる仕事がオフィスからだいぶ消えているっていう これはもう10年以上前から言われてたんですけど AIが発展してきていよいよ 新入社員にちょっと任せたいなっていう仕事が 本当に現場から消えつつあるんだなと これは若い人を育てる 初学者を育てるっていうのがとても難しくなってきたなというふうに思いました そのパイロットで要約をしてくれたわけですけども そのAIが同僚の名前を漢字変化をちょっと間違えてたんですよね そしたらその同僚が僕の名前いつもこっちで変換されちゃうんだけど 本当は漢字は違うんだっていうことを笑いながら言ってたんですよ その時に思ったのが これ人間がしょっちゅう間違えると みんないい加減僕の名前覚えてくれませんかってなると思うんですけど AIだと許しちゃうんですよね AIってなかなかそこ覚えてくれないんですよねみたいな これって他の場面でもあって 別の同僚が話してたんですけれども 研修にAIの講師みたいなのが関わるケースっていうのが 同業他社とかで出てきていて AIって言い間違えたり 例えばチャットみたいなもの文章を間違えても 受講者の方ってそういうもんなと思うから怒らないですよねっていうことを 感想として述べてたんですよ でも私たち人間の講師って 5時が3回ありましたってアンケートで指摘を受けたりして 結構人間の間違いっていうのは 人は見逃さないですよねっていう話をしてたんですね そうだなと思って AIとかロボットに対しては人間はそういうもんだと思うけれども 生身の人に対しては結構厳しいよねっていうのが これ面白いなって思ったんですよ そんな話からちょっと派生しまして 最近レストランとかで配膳ロボットが通路を行き交ってますよね そしたら配膳ロボットが通るためには バッグを通路側に出しとくのもいけないし 人間が席を移動してたりすると ロボットがツツツと来るから 人間が脇に避けて ロボットが通れるようにしていくっていうような場面がよくあると ロボットのために道を開けて その配膳のロボットがスムーズに行けるように みんな気を使いながら そのレストランの中で過ごしてるって話をある人から聞いたんですね そしたらその話ってすっごく面白いなと思ったんですよ もし人間の配膳係の方がお客様に道を避けてもらって 自分が堂々と通路の真ん中歩いてたら 絶対クレーブになると思うんですよ 客に待たせるのか 客を脇に寄せるのかっていうふうに あなたたちが止まるべきでしょうって必ず言われるのに 相手が配膳ロボットになると ロボットのためにみんなが一生懸命道を開けてあげて 邪魔にならないようにバッグをどけたりとか いろんなことをするんですね これすごく面白い現象だと思ったんです 場合によっては 例えばセルフレジなんかそうなんですけども 人間がいるレジのところでは いろいろ文句言っている方なんかでも 自動のセルフレジのところで戸惑っていても その機械に対してバリゾー言っている人っていないんですよね どちらかというと結構弱気になってきて どうやったらいいかわからない すいません教えてくださいみたいになってて そこに悪態をついている人っていないんです なぜ人間には強気に出るけど ロボットとかAIとか自動化されているものに関しては みんな低姿勢なんだろうっていうことを思った時に 同僚が人間相手だと甘えるんじゃないですかね この気持ちを汲んでくれるとか この私のやって欲しいことを なんとかしてくれるものだっていうふうに 甘えが生じるんじゃないですかねって話が出てきて なるほどなと思ったんですよね でもロボットとかAIに対しては 絶対偉そうに言ったりとか それこそもし配膳ロボットとかが腹が立って 蹴っ飛ばしたりなんかしたら 弁償してくださいみたいな話になるので 結構みんながすごく気を使っているっていう この現象がとても面白いなというふうに思いました 人間はそういうサービス業でいろいろとクレームを受けたり 急に怒られたり なんかこうひどい言葉を投げつけられたりする っていうようなことがたまにあって それだからそういう接客業っていうのは 感情労働だって言われるんですけども その感情労働になってしまうようなところの一部は AIとかロボットなんかが出てくることによって その感情をぶつけられるということすら なくなっていくってこともあるんだなと思ったのが 最近の出来事でした # 執着するのは、人間だからか？（2024年4月30日(火)14-16時対面セミナー。組織内でのキャリア形成支援の事例紹介など）⇓詳細はこちらから。 今日のテーマ、トークテーマは執着の手放し方なんですが、何かにそうやって謝れとか何なんだってこう声をあらげて文句を言ってしまうというのは、相手が人間で感情を持つ生き物だから感情に応えてくれるだろうというそういう期待があって、それが執着になっているんだろうなと思うんですね。 ロボットとかAIとか何か自動化されている機械に対して執着しないわけですよ。だから道を譲ったり、すいませんやり方がわからないので教えてくださいっていうふうにちゃんと丁寧に相手に言うとかマニュアル読みながら、場合によっては誰も助けてくれる人間がいなければただ絶望するみたいなことが起こるんだろうなと思うんですね。 そこで絶対に機械に対して悪態を作ってことがないのは機械に対しては執着をしないから、人間だから感情がある生き物だと思うから執着するみたいなことが起こるんだろうなって思うんですよ。 何か甘えてるんじゃないんですかねとかっていう言葉を同僚には言われましたけど、まあでもあまり感情をぶつけるっていうのは、ぶつけている言葉自体を最初に聞いているのは自分の耳だったりするので、この放送でもたびたびお話をしてますけれども、自分をご機嫌に保つ術っていうのを感情を持つ人間だからこそスキルとして持っているってこともやはり大切ですよね。 ということでコメントのご紹介に移りましょう。453回、自己啓発やキャリア形成の費用を節約するために国のいろんな支援を使うといいですよという回にたくさんコメントをいただきました。 まずはジャスミンさん、私は無事教育訓練給付制度を活用して講座受講が決定しました。一発合格が次の目標です。ということで、ジャスミンさんはキャリアコンサルタントを目指していらっしゃるんですね。 じゅんこさんの発信がいつも励みになってます。ありがとうございました。私も二級の技能士の受験申請をもうすでにいたしましたので、次の先頭モードに入ってます。一緒に頑張っていきましょう。 りくみなさん、じゅんこさんのおすすめにより年度末にキャリコン無事に受けることができました。ということは3月に受けられたんですかね。 本当に受けてよかったです。私の場合は最後号泣してしまいました。そうですか。とても今前向きになれてます。年度末に年度代わりのタイミングで受けられたんですね。 りくみなさん、よかったですね。ありがとうございます。そして、きょんさん、教育訓練給付金お得ですよね。私も周りに調べてみてとお勧めしてます。 特定の資格の講座もですが、大学院の職業実践力育成プログラムにも使って受講しました。そうなんですよ。結構学校系、大学なんかも使えるので、何かないかなっていうのを一回検索してみて、 PDFとか付いているので、自分が受けようと思っているものはないかなとか、逆にこれらが補助されるんだったら受けてみようかなという調べ方をしてみるのもお勧めです。 皆さんコメントありがとうございます。たびたびご案内しておりますが、2024年4月30日火曜日、弊社新宿ラーニングセンター、西新宿が一番近い駅なんですが、そちらで対面のセミナーを行います。 人材育成担当の方、企業の中で自社のキャリアの支援制度なんかをなんとかしたいな、あるいは教育をなんとかしたいなという方向けのものですので、振るってご参加ください。 参加申し込み数がそんなに多くないので、私の本を全員プレゼントしようというふうに今のところ思っております。 申し込んでくださった方、ご意思のリスナーさんが大半だと思うんですけれども、スキップしながら会場にお越しいただけますと嬉しく思います。 このセミナーのリンクこちらに貼っておきますので、迷ってたんだけどとか、ちょっと予定がわからなかったからまだ申し込んでなかったんだけどという方も改めてご検討ください。 4月30日です。それでは今日はここまでにしましょう。今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ダジョウトレネゲートの田中潤子でした。