#456 人間には怒るが、ロボットには低姿勢になる現象が面白い。

#253 マウントおじさんが、ただの面白いおじさんになる

【etc】労働集約、知識集約に次ぐ高付加価値の感情集約産業について。性風俗産業のリサーチからわかった高収入の正体。

【カラダアップデート】我慢ってよくないよ！ケアをするあなたへ。感情との上手な向き合い方

「過去イチ付箋を貼りまくった本」一歩踏み出す水曜日#23

#875【感情労働に疲れたあなたへ】感情労働にも3種類ある

#880【部屋が散らかってしまうあなたへ】いつも生活している環境と美意識の関係

EP226.「こうしたほうが良い」に疲れたら。心にフタをせずに感情労働に向き合うには？

「あの感動」こそ感情を”燃料”にする循環型SNS攻略の神髄

感情が「無限ループ」する「循環型バズ思考」をインストールしろ

「接客業なのにイライラしてしまう問題」の対処法（1/2）

#580 受講者から激しい怒りをぶつけられた時の話。【淳子さんの「お悩み相談室」】

第1378回 仕事に役立つABC『リーダーの感情労働を減らすコツ』

感情労働について詳しくなれる放送 (関谷・湯川, 2014)

#65 5月病？無意識でしている「感情労働」を休みませんか

#457 スルーしがちな「アンケート」への回答が誰かのモチベーションupにつながる可能性を覚えておきたい。

＃10 ストレスを貯めやすい『感情労働』とその対処法は？

#293 お客さまから厳しいクレームを受けたのに、先輩はなぜ「おめでとう」と言ったのか？

#289 「感情労働」になりがちな現代のビジネスパーソンは、聴いてもらえる人や場を持とう。

DHBR6月号『「お客様」から社員を守る』小島編集長対談イベント1