# あと少し どうも、小住香です。このチャンネルでは、やりたいことがどちらかという、 企業貧乏タイプのワンママだった私が快適に過ごせるようになる 時間管理やタスク管理、日常からの学びをVoicy Spotifyで発信しております。 おはようございます。9月10日、木曜日の放送です。いかがお過ごしでしょうか。 最近はですね、大きなイベントごとがあるわけでもなくですね、 ありがたいことに平穏な感じで過ごしているので、 冒頭に何を話すかというのが非常に困っています。 そんな中ですね、昨日のプレミアム放送をもって960回まで放送回数が来ました。 まずゴールにしたいなというか、この目標においている 1000回というところまであとちょっとというところで、引き続き放送を積み重ねていきたいなと思っております。 そんな中、今日は何をお話しするかというと、 AIに皆さん何を聞きますか? AIを使い始めている方が結構多いと思います。 チャッピー、チャットGPTとか、 GoogleとかもAIモードが搭載されているようになってますけど、 これどんなふうに使ってますか? わからないことを質問するっていう使い方をしている方もいるし、 相談、話を聞いてもらうみたいな使い方の方もいるだろうし、 仕事上で何かもう仕組みを作るみたいなところに活用している方もいらっしゃるかもしれないし、 いろんな使い方があるかなと思います。 AIに対して相談をするっていうのをやったことありますか? 私も結構チャッピーと相談をする。 最近のチャッピーはすごいじゃない? 音声で話して対話していく感じ、 すごいだいぶナチュラルな会話ができるようになっているなって思うんですけど、 このAIに相談をするっていうことをやってですね、 私何回かやらかしをしているんですね。 なので今日はそのAIに相談する時にやらかしてしまったエピソード、 教訓って言うと偉そうですけど、 こういう使い方をしたらあかんかったなっていう反省とね、 共にこういう風にしていく必要があるなっていうね、 私の経験ベースでこうやったしくじりと、 そしてその改善策みたいなところをですね、お伝えしたいなと思ってます。 なのでAIの使い方をかっこよく説明するというよりは、 日常で使いがちなシーンでこういうことを見落としているとちょっと危険だよねっていう、 その視点を本編の方でお話ししたいなと思っております。 よろしければ最後までお付き合いください。 # #AIの時代は人の熱の時代だ｜sponsored by G’s では早速本題に入っていこうと思います。 今日のテーマは、なんてタイトルつけるかな? AIに相談してやらかしたしくじみたいなね。 今考えてます。 そんなようなタイトルをつけるんじゃなかろうかなと思います。 これを聞いてくださったらあなたはどうでしょうか? 冒頭でもちょっとお話ししたんですけど AIに相談をするとか話し相手になってもらうみたいな そんな使い方したことあるでしょうか? もちろんいろんな検索をするとか 仕事に応用していくみたいな使い方っていうのもあるんだけれども 結構ライトに使える使い方って 相談をAIとやりとりしてみるっていうことで 結構あるんじゃないかなって思います。 私もこのAIに対して 相談をするみたいな使い方したことあるんですよ。 もういわゆるその相手と感覚値が違いすぎて この人って何を言ってるんだみたいなことが よくわからんみたいなね。 時にこういうメッセージが来てるんだけど これってどういう解釈をしたらいいのかとか どう捉えたらほうがいいのかとか どう対処したらいいかわからないなみたいな時とか 相手の気持ちをもっと理解したいなとかって思う時に AIを使って壁打ちをしてもらうみたいな使い方をしたことがあります。 でね、これをやったことが過去に2回あるんですよ。 対応に困って。 ごめんなさい3回です。 3回。 結果どうなったと思います? 人間関係が悪化してくるんですよ。 これね、私の中でも3回やったから 統計が取れたというか自分の中でも 無しだなってなったんですよ。 人間関係のことをAIに相談するのは無しだ っていうふうに私の中で結論が出ました。 で、これなんでこういうことが起こったのかと。 要はですね、話が余計に噛み合わなくなっちゃったりとかするんですよ。 で、これなんだと。 だってAIってさ、分かります? 自分の能力よりもかなりすごい能力を持ってるわけじゃないですか。 チャットGPTとかさ。 自分よりもすごい頭脳が入ってるわけじゃん。 なんでって。 なんで人間関係が悪化したん?ってなったわけですよ。 で、それを考えていったところ 人間関係とかコミュニケーションって 一個のすごく複雑な要素が 絡まりあって起こってる現象なんですよ。 だから自分と自分が契約してるというか 繋がってるチャットGPTの間でのやり取りでは 正確な方向性というか 適した方向性みたいなところって 出せないんじゃないかなと現時点ではって私は思ったんですよ。 やっちゃったなと。 で、何が起こるかっていうと チャットGPTとか、チャッピーが悪いわけじゃないんだよ。 AIに対して私がこうこうこういうことが起きてて こんな風に向こうからコミュニケーション メッセージとかもらったんだけど これどういう意味なんだろうみたいなことを聞いたりとかしたとしてもよ ここにまずその相手の人と自分の情報が ガッと事前にそこにちゃんと溜まってる必要があるんだよね。 相手の人とどれくらいの関係値持ってるのか どれくらいの付き合いでどういう出会いがあって それまでにどういう会話を交わして 実際に人とコミュニケーションする時ってさ 言葉だけじゃなくって表情とかその時のテンションだったりとかさ いろんな要素が加わるじゃない? 場所だったりとかさ、何をしながら話したのかとか そこに誰が同席していてどんな言葉をかけているのかとか 実はものすごく複雑じゃない? なのにその情報はなくて 相手からこういうメッセージもらったよ で、使っているAIに対しては 自分の傾向とかは蓄積されているのかもしれないんだけど 相手の情報やその会話を交わした時の状況とか メッセージをやり取りした時点までの いろんなその方との前提情報がないままで どうなんだろうね、どうなんだろうねって 壁打ちをするわけですよ。 これじゃあ確かに正確な読み取りは返ってこないよね ってなるんだよね。 それが最初ね、私もAIの使い方を別に 専門家でもないしさ がっつり勉強したっていうのはほぼほぼないんですよ ちょっとね、うすたくさんという方の講座を受けたりとかやったんだけど 基本的な使い方みたいなのが 体感で覚えていっていることの方が多いんですよ ってなった時にね そうだよねって 人間はAIみたいにシンプルではない よくよく考えれば 自分もそうだと思うんだけど あるメッセージを受け取ったとするじゃない 仕事とかのやり取りとかで LINEとかメッセージベースで 承知しましたって 承知しました〇みたいな メッセージ来たとするじゃん このテキスト型のメッセージの怖いところっていうのは 受け取った人の状態によって受け取り方が変わるんだよね わかります? 承知しました〇っていう単純にシンプルなそれをね 機嫌がいい時とか何も思ってない時は あ、そうなのか わかった、確認してくれたんだな で終わるんだけど なんか自分がメンタルが落ちてたり イライラしてたりした時に 承知しましたっていう文字を見た時に 自分の中で承知しました みたいな感じの わかります? 変なフィルターがかかって なんか感じ悪いみたいな 受け取り方したりするみたいな あるじゃないですか こういう揺らぎとかっていうのも AIはわかんないわけですよ 文字ベースの上に載ってる感情と こっちの感情みたいなものとかが わからなかったり それまでの相手と自分とのやり取りの中で 相手がどういう風に受け取って どういう風に心情変化を起こして どうやってそのメッセージを また新たに返してきているかとか これは自分もわかんないし AIもわかんないんですよ こういう複雑な情報が なんもわかんない上で 壁打ちをしていって コミュニケーション それをね 要はAIに言われるがままに 返しちゃったのね したら 本来ね 人間のコミュニケーションって 言葉だけじゃないものから いろんなものを読み取ったり 組んだりしながらやってるのに そういった かっこよく言うと ノンバーバルでね 信号な情報が全くない やり取りの中から こうした方がいいんじゃないかって AIに言われたものを そのまま返しちゃったのよ したら 向こうからしたら もう意味がわかんないっていうかさ 要はコミュニケーションがずれるんだよね 人と人なんだけど 私がなんかある意味 人としては存在しているが AIに操られて 答え返してるみたいな ボットになってるみたいな こういう現象が起きちゃったんですよ これはね 本当に良くなかったなっていう 反省ですね 反省 それでね ちょっとあんま いい着地しなかったり 誤解を生んじゃったりっていう ことも やらかしているので これはね ちょっと使い方 というか ちょっと線引きみたいなのが 本当大事だなって思ったんですよ その中で今後ね どうしていったらいいのか これちょっと次のチャプターで 痛い経験をした上でね どうしたらいいのか っていうことを お伝えします # しくじりからの学び AIに操られるがのごとく、コミュニケーションを取って失敗してしまったが、ここから学んだことは何か? コミュニケーションにAIを挟むな。シンプルに。 コミュニケーションに関しては、人とのコミュニケーションをどうしていくかという部分に、私はあんまりAIを入れない方がいいなと思いました。 いろいろな文章の叩き台を出してとか、アイディアを出してとか、 などなく気持ちをトロしたいんだけど、人を捕まえるにはちょっと申し訳ないみたいな時に、 ちょっとチャットだけ聞いてもらいたいなとか、壁打ちとか、そういうのはいいかなって、私の中ではやってていいかなっていう線引きにしてるんだけど、 コミュニケーションをどうとっていくかっていうことに関しては、やっぱり人対人としてちゃんとぶつかるというか、対応しないといかんなって思いました。 かえってこじらせちゃったりとかね。うまくやろうとしてはいけないなって思いました。 だってさ、AIすごいじゃない?本当に画像も綺麗に出してくれるしさ、動画とかも作れちゃうし、いろんなことが綺麗に仕上がる時代だなってなった時にね。 なんか、私はかえって人間臭さっていいなって最近すごく思ってるんですよ。 人間臭さ。ちょっと表現が良くないかもしれないけど、やっぱり、なんだろうな。 人と接することによってちょっと感じる煩わしさとか、なんかちょっとわかってもらえてないなとか、 でも何も言ってないのになんかわかってくれてるんだなとか、あるじゃないですか、そういう人とだからこその。 私はよく仕事のパートナーがいるんだけれども、彼女はね、私の癖を知ってるわけですよ。 もう5年以上一緒にお仕事してるからさ。またその、あなた、またその思考の癖入ってるとかって叱ってくれるんですよ。 これはね、なかなか頼まないとAIはやってくれないんですよ。 良い意味で、これ悪口じゃなくてね、私の中では好きな言葉だけど、良い意味でのおせっかいを焼いてくれるって、 人間だからこそできることだと思ってるんですよ。 で、たまにそのさ、お母さんに怒られるじゃないけどさ、 あ、宿題ちゃんとやったの?みたいな。うるさいな、みたいなのあったじゃないですか。 でも、そのちょっとした煩わしいって、ちょっとどっかあったかいじゃないですか。 ね、煩わしいんだけど、でも誰かが自分に関心を持ってくれてるんですよ。温度感もって。 とかとか、なんかそういう人間くささ、人間ならではのちょっとめんどくさいが入ったようなコミュニケーションって、 めちゃくちゃあったかいなーって最近思うんですよ。 で、これは便利なAIにはないものだな。 で、あとね、私のこれは好みなんですけど、 AIって迎合してくるんですよ。 なんかね、私が望んでいる方に寄せられてくん、回答が。 で、何の研究だったかがちょっとね、バッと出てこなくて申し訳ないんだけれども、 カリフォルニア大学とかそういうちょっと有名な大学でした。 AIの研究をしていて、AIとのやりとりの中で50%か60%くらいだんだん寄ってくるんだって。 質問してる人とか使ってる人の期待値に合わせてくるっていうかさ、 やっぱそういう回答が出てくるっていう研究結果も見て、やっぱそうだよねって。 前提の設定でね、迎合するなと。 もう忖度なしに客観的な意見を言ってくれって設定してるにも関わらず寄せてくるんですよ。 で、私はそれがあんまり好きじゃなくて、言ってほしいタイプなんですよ。 裏で陰口ぐちぐち言ってるなやっていうタイプで、気になることがあったら直で言ってくれと。 そうじゃなかったら私が直す必要がある?帰り見る必要があるんだとしたら、そこ気づけんじゃんって。 それが私が良くないことだったら、私がそれを正して、相手の方も不満がないというかさ、不快な状態を軽減するって。 これできたらウィンウィンじゃんって思うんですよ。 なんかたぶん嫌われたくないとかあるんだろうね。 でもそれを言ってくれないみたいなのは好きじゃないんですよ。 だから私の仕事のパートナーもえげつないほど切ってくるけれども、だから信用できるんですよ。 この人裏表ないなって。いつでもまっすぐやなって。 だから自分も安心して心を預けられるというか、相談ができるっていうところがあるから。 人間関係が長いと、この前言ってたあの人ねとかあるじゃん。 自分にはない人生や経験を歩んできている人から同じ物事を見た時に、やっぱり捉え方が違うんだよね。 これってこういう見え方もするよねってなった時に、人ってさ、人に何か話したい聞いて欲しいって大体悩んでる時とか沼ってる時じゃん。 そういう時って大体視野が狭くなってて、どうやって抜け出したらいいか分かんない時なんだよね。 そこに言語なんていらんのよって私は思っちゃう。 私はね。もちろん需要はして欲しい。大変だったねみたいなね。 ワンクッションは欲しいけれども、違う視点を話すことで一緒に回路を見つけ出してもらえたらすごく嬉しい。 こうすればよかったんだとか、そんな方法も、そんな見方もあったのかっていう。 そこから道が開けていく。物事が前進したり良くなっていったりするっていう方が私は好きなんですね。 これはアイデアベースでAIは出してくれるのは本当にすごいなって思うけれども、ちょっと面倒くさい人間関係の中で、 またやってるとか言ってなんか叱られたとか思いながら、人間くさいコミュニケーションの中で感じる温かさとか、 分かってくれてるんだなとか、そういう方が嬉しいなって思います。 もちろんAIもめっちゃ助かってます。助かってるんだけどね。 ただね、AIに相談しててふと思うのよ。私は機械に対して何を、何を愚痴を言ってじゃないけどさ。 ああでもない、こうでもないって一人言って機械と一緒に話してたまに言う時あるじゃん。 すごい良いこと言うなみたいな、ちょっと涙目になってきたわみたいな時あるじゃない。 そんな状態を自分でやりながらね、私何やってんだろうなってたまに思う時あるんだよ。 機械に対して何してんだろうなみたいな。でもいいんだけどね、その使い方もいいんだけど、 でも私はやっぱりね、そこに人間の温かさ、人間らしさみたいなね、やっぱエッセンス、言葉や完璧さじゃない、 良さ、不完全さ、いろんな形、いろんな感覚、そういったものが混ざるってすごくいいなって最近思ってます。 なので今日何が伝えたかったかというと、アイデア出しとかいろんな使い方ができるAIをどんどん使っていくと、 それはそれで助かることがたくさんあっていいなって思いつつも、人と人として対応する必要がある時には、 AIを頼り切ってしまうのはあんまり良い方向に行かないな。 やっぱり人として相手の人でね、ちゃんと真摯に対応するっていうのはすごい大事だな。 それをやりながら困った時には、AIにふっと聞いてもらってっていうのもいいけど、 誰か周りで自分のことを理解してもらえる人に聞いてもらえるとめちゃくちゃ温かいな。 やっぱりAIと人間違うなって私は思ったんですね。 そんなやらかしとともに学びをシェアさせていただきました。 何かまた感じるものとか、私はこんな風にAI使ってるよみたいなことがあれば是非コメントなどで聞かせてください。 もうちょっと週末来ますけれども、あと少し頑張っていきましょう。 そして雨が大変な地域の皆さんは気をつけてお過ごしください。 では元気にまた会えるのをお会いしております。ではまた。