# 日常 どうも、藤井香です。このチャンネルでは、やりたいことがとっちゃらかる、気を貧乏タイプのワンママだった私が快適に過ごせるようになる、時間管理やタスク管理、日常からの学びを、Voicy Spotifyで発信しております。 おはようございます。9月29日火曜日の放送です。いかがお過ごしでしょうか。 いやー、なんか巷ではあれですね、めちゃくちゃインフルエンザが流行っていますね。 はい、皆さんのね、聞いてくれてるあなたの地域、大丈夫でしょうか。 わが家はですね、娘の学校の違う学年がね、学級閉鎖になったりとか、あとは息子のね、塾の先生がインフルエンザになられてね、 昨日は大急というか、振り返りでてんやわんやしてみたいなね、ほんとそんな状態になってます。皆さんぜひ、ちょっとお気をつけくださいというところで、 まあ全くこの冒頭の話とは関係ないんですけれども、今日はですね、人間関係を好転させる聞き方、こんなことをテーマにお話をしてみようかなと思います。 日常でこう人と会話をしているときに、なんか、この人めっちゃ話すなみたいな、なんか、ちっともこっちのターンが来ないみたいなね。 で、なんかその人との時間が終わったとめちゃくちゃ疲れないし、不完全燃焼だみたいな、そんな経験したことありますか。 はい、私はかつてこういう経験がちょこちょこありましたけれども、もしかしたらね、反対にさせていたかもしれないですけれども。 はい、まあそんなことをですね、今日はお話ししてみようかなと思います。 はい、まあせっかくならですね、人生過ごす時間、大半の悩みは人間関係って言われますから、この人間関係が良くなるとね、日々のこう過ごす時間の質とか楽しさとかストレスがない状態がね、続いて心地よい時間が過ごせるようになるんじゃないかなと思います。 その一つとして聞き上手になるご視点みたいなね、はい、ことをですね、お話ししたいなと思っております。 はい、よろしければ最後までお付き合いください。 # 人間関係を好転させる聴き方 では早速本題に入っていこうと思います。 最近本編とかも話すときにいかに真面目さをとるかというのを私の中でテーマにしております。 あえて宣言をして本編に入っていこうと思います。 今日のテーマは人間関係を肯定させる聞き方のコツみたいなタイトルをつけているかなと思います。 これを聞いてくださっているあなたは普段人の話を聞くということをどれくらいアンテナを張っているでしょうか。 お仕事で聞くという、主義とは言わないかスキルを使うという方は意識されている方も多いんじゃないかなと思います。 例えば対人援助職みたいなやつですよね。カウンセラーさんとか介護士さんとか看護師さんとか保育士さんとかもそうかもしれない。 こういう人と関わってじっくり相手の話を聞くというのがお仕事上あるみたいな方は結構意識されている方も多いかもしれないですね。 あと営業さんとかね。私もこれまでの経験の中で一番聞くというのを意識していた時期があります。 家事代行をやっていて産後のお母さんのところにサポートに行くという時にすごく聞くということを一番意識し始めた時ですね。 この時に聞くということがどれだけ難しいことかというのは初めて実感したんですよ。 これ普段意識しないでも大丈夫だったという方は聞くを意識すると意外と難しいかもしれないと最初感じると思うんですよ。 なぜかというと話したくなっちゃう。自分の考えていることとか会話ベースでいくと自分も話したいというところの気持ちとの戦いが何せよ大変でした。 でもこれを聞くということができるといわゆる傾聴ができるようになるとものすごく人間関係構築がいい方向に行くというのをそこから経験するようになったんですね。 これね私の中で今お話しながら聞くっていう単語をすごく言ってると思うんですけど聞くって漢字で書くと2種類あるじゃないですか。 門構えに耳で聞くっていうのと耳辺みたいなやつで聴力検査とかの聴みたいなあの聞くと2種類あるじゃないですか。 私が言ってるのは校舎の方ですね。門構えの聞くは単純に無意識で音とかが耳に入ってきてみたいなそういうイメージを聞くと門構えの方に表現していて 耳辺の聴覚とかの聞くは意図をして相手の話をしっかり聞こうっていう意志が働いた上で耳を傾けることをそっちの耳辺の方の漢字で表現するそうです。 私はその耳辺の方の校舎の方の意図でずっと今日はお話ししていきます。 この聞くっていうのをやりましょうと。 特に産後のお母さんって最初3週間ぐらいは家にいなさいみたいな。 床上げまでは体休めなさいみたいなのが主流じゃないですか。 経験したことある方はなんとなく理解できると思うし何がしかの事情でお家から出れないみたいな期間があった方もわかると思うんですけど ものすごい閉塞感なんですよ。 あと1日長い暇でさらに大人がいてくれればいいけどそうじゃない場合 もう誰とも話をしない感じなんですよ。 赤ちゃんに話しかけるとかあるかもしれないけど基本的には誰とも話せないってなると何が起こるかっていうと もう頭の中で思考がぐるぐるするみたいな。思考もぐるぐるするし感情の吐き出し口はないし 何て言うんだろうものすごくストレスが溜まるんですよね。 そういった状態の時に自分がそこに行って何かお役に立てることをやるというそれがお仕事だったので ここでね 行った時に もちろんお母さんは話がしたいんですよ。 実際どれくらい話がしたいかっていうとね、体を休めていらっしゃるお母さんもいるんだけれども 一定ちょっと体が回復してきたりするとエネルギーが湧いてきてるわけですよ。 でなるとお料理をね頼まれるんですけど お料理を作っている間ずっとキッチンのところにくっついてずっと話しかけてくれる あのちっちゃい子が お料理をしているお母さんの足元にくっついてねーまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんまんま とっても嬉しいことだけど私の頭の中当時大パニックでしたね はいあの料理を同時並行で作りながらそれであの料理作る時に人に手元を見られているってながらがないじゃないですか ね手際がみたいだねなんかそういうところにもなんかこう意識が行くしさらにお母さんが何話してるか聞いて答えていくっていうね かなりすごいマルチタスクをですねそこで習得した気がしますけれどね はいちょっとおいできますそういうこうねお母さん話を聞いてほしいっていうね状態なわけですよ でこれね ここで私が会話の中で 会話の総量が10あったとしたら 私っていう人間がどれくらい話していいかって難しくないですか 聞くってじゃあどれくらい聞いたらいいの ってなるわけですよ でその時にね私が尊敬する先輩が教えてくれたのが 聞くの8割話すの2割これぐらいだよって教えてくれたわけですよ ねそのぐらいの意識でいくとだいたい7対3とか6対4ぐらいになるからね みたいな結果的に話しちゃうのみたいな感じだったんですけど 基本的にはもう相手の人にいかに話してもらうか ここが大事だよっていうことを教えていただいたんですね でそれを聞いた時にその聞く っていうことをね あーくってこう何回も何回もそのお母さんのとこに行きながら あーちょっと今日話しすぎちゃったなぁとかね後で反省したりとかしながらもうその 聞くの8割話すの2割っていうのをどうやって自分の中で調整つけられる 最初はね我慢でしたね あーそれはめっちゃ自分が語りたいみたいなねこともあるんだけどでも 自分の今の役割とかって何なのかみたいなことを考えたときに そのね割合を勝手に 勝手にって言うとあれだな逆転させちゃうっていう風になるとね なんか相手にもやもやを残してしまう こういうことが起こりうるんだろうなぁって 思ったんですねそこでこう聞くっていうことをめちゃくちゃ意識するんだった でそこでね 計帳いわゆる話を聞くっていうことができるようになったときに その後ね人間関係がすごくね変わったんですよ # 聴き方を変えた先に 人間関係ってどれくらい変わったかっていうと、どんなことが変わったかっていうとね、 相手との信頼関係を築くっていうのが、相手が自分のことを信頼してくださるっていうことがものすごく増えたんですよ。 これはね、私の中で結構人間関係が好転するきっかけになったというか、 人間関係を良い状態でスタートさせていくっていうことがかなり高確率でできるようになったんですね。 ある意味その聞くという技術みたいなところ、これもなんかすごい特別な講師を受けたとかそういうことではなくて、 ちょっと意識をすると、聞くの8割話すの2割だなっていうのを意識するということをしただけなんですけど、 例えば誰かが相談してくれるみたいなことも非常に増えたし、 初めましてって会うときにもやっぱり聞くの8割話すの2割ってやると、 相手の人が多分ね、この人と話すと心地いいなって思ってくれる。 要は相手が話したいという状態をこっちが受け止めたりとか、話しやすい。 なんかいっぱい聞いてくれるなっていう感覚。 いっぱい聞いてくれるってことは、自分のことを受け入れてくれてるとか、そういうプラスの受け取り方につながっていくんですよ。 ここは多分できるようになっていたんでしょう。 なので、初めましての方からも結構好感触をいただけるようになったり。 あとは、家族関係とかそういうこと、近しい人。 近しい人ほど、なんか話聞くのないがしろにしちゃったりしません?つい。 なんかこう慣れた関係だから。 それはね、家の夫とか旦那さんとかかもしれない。 または子供かもしれない。 または自分の親とか友達とかかもしれない。 友達はね、まあ気心していれてるかもしれないけど。 家族とかなんかあったときに話を聞くっていうのを、こっちがベラベラベラベラやっぱり自分の考えを押し付けるというよりは、 なんでそんなことを考えてるの?みたいな相手の状況を聞く。 なんかそれがね、自然と身につくようになってから、やっぱり関係値を築く。 っていうことがすごくすごく楽にできるようになったなーって振り返ると思うんですね。 意外とね、この聞く。 会話をするときに無意識にやりがちなんですけど、ただこの聞くっていうののちょっとボリュームだよね。 多分ね、普通に人と会話をしてて、「あー楽しかったー!」って思ってるときって多分自分がいっぱい喋ってるとき。 ね。ボイシーも下手したらそうなってるかもしれない。 10-0で私が話してるかもしれないって今ちょっと恐怖におののいたんですけど。 大丈夫かな。 あの聞きながら是非ツッコミとか入れていただきながら聞いてほしいんですけど。 はい。ね。 ちょっと今自分でね、これを撮ってるのが本当に、まじで天井とか見ながら独り言みたいに話してるんで本当怖いですよね。 これ客観的に見たらね。 っていうのをちょっと俯瞰してみて、今ちょっとゾッとして言葉を失いましたね。 はい。まあ戻ります。 はい。というわけでね、聞くっていうことのボリュームをちょっと意識して、自分の話すものをぐーっとね、ちょっとだけ抑えて、相手の話したいことをこう話してもらう。 それを聞くっていうことをやると、人間関係結構いい感じになる。 うん。ね。なかなかこれは練習が必要ではあるが、習得するとその後の人間関係、本当にね、いいスタートが切れるので、すーっとね、うまくいく。 そうすると、まあ人間関係で悩むみたいなこともどんどんどんどん減ってきたりして、相手とのね、関係地がいい形に着地するので、その後もストレスなくていいなと。 うん。改めてね、ちょっと振り返りながらわかったこと、ちょっと言語化してお届けしてみました。はい。いかがでしたでしょうか。 ね。ね。難しいけどね。女性は特に話したいからね。はい。でも、あのそんな中でもね、ちょっとずつそのボリュームの調整の仕方っていうのがわかると、 うん。やっぱこの技術は身につけてよかったなって改めてね、ちょっと振り返りながら思ってます。 で、今日はですね、この後プレミアム放送の方もお届けをしていきます。仕事も人間関係もシンプルにこれが大事だわということに気がついたある見えないもののお話をしたいなと思います。 見えないけど、ああそうかっていうね、ああそういうことかっていうのがわかるような内容になっておりますので、 まあこのね、ちょっと深い話聞きたいなという方は是非プレミアムの方に来ていただいて、皆さんのこういい意味での常識破壊、思い込みを破壊して可能性を広げていきたいなと。 ちょっと壮大、壮大になっちゃいましたけど、はい。そんなことをね、プレミアムの方ではやっておりますので、是非そちらもね、聞きに来てください。 プレミアム放送の方はウェブから入っていただくとお得になりますので、ウェブの方のリンク貼っておきますので、是非そちらからいらしてください。 では、今日も良い一日をお過ごしください。ではまた。