# 動画200時間をAIに叩き込んだら…FPの“70点コンサル”ができた話 独立FPEラジオ。この番組は、今独立しているFPE、将来独立を目指しているFPEの皆さんに、保険や証券の販売せずに、FPEビジネスを展開する方法や考え方をお伝えする番組です。 パーソナリティは、独立17年目、個人向けに株式や不動産などの資産コンサルティングをしている方や、 独立8年目でクライアントの強みを引き出す、コーチングFPEの寺沢の2人でお届けします。 はい、よろしくお願いします。 お願いします。 はい、じゃあ今日はですね、うちの会社で最近AIを使って、ちょっと実験的にやっていることがあるんで、 それを紹介しながら、ちょっと寺沢さんにも意見を聞いてみたいなと思うんですけど。 面白そうですね。 前にラジオでもお伝えした通り、うちの会社でマネーライフプランニングのサポートっていう名前で、 他の、いわゆる独立系FPEをイメージした他のFPEさん向けに、教育プログラムみたいなのを提供してるんですね。 主に動画で撮ってますんで、オンラインで動画を見てもらうのを中心にして、 それプラスリアルで事例の研究会とか、そういうものを回しながら、 具体的に動画を見てもらって、ベーシックな基礎的なことを勉強して理解していただいて、 事例研究会とかで実践しながら、みんなのコンサルティングとかアドバイスのスキルを上げていこうっていう、 そういう構成になってるんですね。 今回AIを使ってみようっていうのは、いわゆる課題は何かっていうと、動画が何百本もあるわけですよ。 何百本も? あるんですよ、数としては。 すごいですね。 その動画を見たら何百時間かあるわけですよ。 動画を見るのももちろん大変だと思うんですけど、見た内容をかつ理解して、 習得して、実践して使うっていうのは、結構簡単じゃないですよね。 例えばで言うと、うちで大体社員さんを採用して、実践を含めて教えていって、 コンサルがおおむねできるようになるなっていうのに、やっぱり3年ぐらいかかってるわけですよ。 そうすると毎日一緒にやっていって、月間で8時間一緒にやっていって、3年かかるっていう、 そのぐらいの触れるボリュームは必要なわけじゃないですか、できるようになるまでに。 それは動画を見て自分でやろうと思うと、 まず仮に200時間、300時間動画見たところで、そんなの8で割ったらいくら? 30日分とか、そんなもんだから1ヶ月で触れてるだけでできるかって言ったら3年かかるっていうのに、 1ヶ月分のボリュームでできるわけもないわけですよ。 だからネックが2つあって、1つは動画を見ることそのものも大変だっていうのと、 見たところでそれを実践していくのっていうのは、なかなかコンテンツだけでは難しいよねっていう課題感はあったんですね。 でも今までの学習スタイルってそういうものが多いじゃないですか。 多いですね。 動画でもテキストを見るんだけど、見て学習して実践するみたいな。 AIを使って何かできないかなと思ったときに、1つは学習補助みたいな形で、 今回動画のデータを全部AIに教育させたんですよ、教育データとして。 だから動画の200時間、300時間の内容っていうのをAIに教えたというか、叩き込んだわけですね、学習させて。 最初思ってたのは、それを学習の補助みたいな形で、動画見ながらちょっとよくわからないこと聞くとか、 そういう形で使ってもらおうかなと思って作ったんですけど、 動画で教えてる内容って、うちがアドバイスするときの考え方とかやり方とかそういうのもちろん全部教えてるんで、 結果的にAIに学習させたら、うちのやり方とかコンサルっぽいことがほぼできるようになったんですよ。 すごいですね。 だから簡単に言えば、例えば僕とか寺山さんとかお客さん来るとするじゃないですか。 お客さんの状況とか悩みとかを織り込んだら、大体精度的に言うと7割から8割ぐらい。 すごい精度ですね。 うちでアドバイスするとしたら、うちのアドバイスがちゃんと人間がやれば100だとしたら、 70点から80点ぐらいのレベルの回答は、もうそのAIで条件を入れたら出てくるんですよね。 っていうようなものになって、本来はそういう学習してる人の支援ツールとして使おうかなと思ってたんですけど、 ある意味もこれ、駆け出しの人であれば、こういうお客さんが来たよっていうのを入れたら、 ほぼ答えに近いものが出るようなツールに意図せずになってきたなみたいな感じなんですよね。 すごいですね。 だから、これを今言ったうちのプログラムを受けてる人たちにちょっと提供しながら、 さっき言った学習の補助ツールに使ってもらってもいいし、場合によってはその人がお客さん来たら、 そのお客さんの情報をAIに相談しながら提案できるんじゃないかなっていう、そんな感じになってきましたね。 ということは、もともとはAIではなく、動画のオンラインとか、あとは事例研究みたいな感じのプログラムだったのが、 AIを使って新しいサービスが生まれたっていうことになりますか? 要するにFPの人が使うんだとしたら、お客さんが来た内容を入れたら、 うちの7、8割ぐらいの精度で回答できる、要するに簡易コンサルティングソリューションツールになっちゃったって感じがしますね。 それは、プログラムの中にこのAIも使っていいですよって入れて、付加価値をつけて、 例えばサービス料って書かれると思うんですけれども、それに上乗せするっていう形ですか? それとも標準装備するんですか? 今の話からすると標準装備して、うちのプログラムとか教育プログラムを受けてる人はプラスで使えるっていうふうにしようかなと。 ちなみに答えられる範囲でいいんですけど、AIって何を使ったんですか?複合的にいくつか使ったんですか? 今実験しているのは、ノートブックLMですね。 うーん、ノートブックLM。 なんか私、あれのイメージは文章をわかりやすくラジオ風に話させるっていうぐらいしか思ってなかったんですけど、でも確かにそういうことか。 何百時間分のエデュケーションを学習させたら、そのチャットとしてこういう場合どうですかって言ったら、もう答えられるようになったってことですよね。 へー、すごーい。 ちなみにノートブックLMってGoogleでしたっけ? Googleですね。 Googleだと、ちょっと話ずれちゃうかもなんですけど、私Gemini使ってるんですね。 Gemini有料で使ってるんですけど、ノートブックLMも課金しないといけないんですか?別で。 Googleのサービスだから、その課金メニュー、寺沢さんがどういうのかわかんないけど、 例えば僕であればGoogleに課金してるんで、Geminiも使えるし、ノートブックLMも有料版の両方使えますよ。 そういうことなんですか。私Googleに課金してるので、それこそ何だっけ、Nanteraとか使えるのとかあるじゃないですか。 あれに入ってるから、じゃあノートブックLMも使えるんだ。ちょっとごめんなさい、話ずれちゃった。 すごいですね。本当に素晴らしい。 最近Geminiも、ちょっと前までは有名なAIでChatGPTの方が賢いというイメージがありましたけれども、Gemini超えちゃってますよね、最近。 そうね、ほぼほぼ相性みたいな、どっちが何が得意みたいなのはありますけど、あとは学習させてカスタマイズしてるかどうかじゃないですかね。 僕の場合はChatGPTをいっぱい使ってきたので、ChatGPTがうちのこととか僕のこととかだいぶ学習してるんですよ、今までのスレッドの中で。 確かにそうです。 だから大体何の質問をしても、マネーライフプランニングの代表の小屋さんだったらこういうの必要ですよねみたいな感じで、そういう前提で出してくるから。 あとはあれなんですよね、ChatGPTもいろんなデータベースが連携できるんで、うちの例えばマネーライフプランニングにあるファイルとか、そういうのも全部学習させちゃってるんですよね。 だからうちにある素材を全部学習した上で回答してるから、その前提をすごく分かってくれてる。 ああ、そっかそっか。私はChatGPTは本当に話し相手になってるので、私のことすごい知り尽くされてますね。 そういうふうになるんで、やっぱりスイッチングっていうか、どこも連携できるんだと思いますけど、ゼミにも僕好みになるまでに多少教育しないと、ずれがまだあるよねって。 ああ、そうですね。そっか、AIそこまでいったかって感じですね、さっきのノートブックLMの話です。 ああ、そうですね。だから社内では、要はうちの会社の7、8割のレベルの回答がAIでできるんだったら、ほとんどのFPの人たちのアドバイスよりは、これのほうがよっぽどいいよねって話になってるよね。 ああ、ということは、あえて今までFPを教育するっていうサービスもされてましたけれども、それが必要なくなるっていうことですか? でも、あるとすれば、結局お客さんの話をヒアリングはしなきゃいけないし、そのAIの出したアウトプットって言っても、それは僕ら経験のあるFPが見たら、そのアウトプットはよくわかるわけですけど、 素人の人がAIで出したアウトプットを見ても、ちょっと何言ってるかわかんないって感じだと思うんですよ。 素人ってどの程度だろう? なんだろう、要するに一般の人、一般のお客さんが相談来て、このアウトプットを見ても、アウトプットは正しいんだけど、これが全体で何を言ってるかわかんないよねっていうことにはなると思うんですよね。 そっか、じゃあそこの部分を改善、今AIにもうちょっと学習させ続けたら、一般の人にわかりやすく結果を表示するとか伝えるっていうことができるようになるってことですよね。 そうですね、もうすでにノートブックLMで出す出力はちょっとロジカルすぎて難しいところはあるけど、それを例えばGeminiとかChatGPTにもう一回放り込んで、 それを素人のお客さんでも一般のお客さんでもわかるように、もう一回解説してとか言うとだいぶわかりやすくなりますよね。 そっかそっか、そうすると、じゃあそのAIができるようにどんどんどんどん学習して、スーパー賢くなったら、小屋さんが今しているサポートは続けるのか、それともそのAI中心でやるのかとかって何か考えてるんですか? いや、そのAIを使う人がいっぱい増えればいいんじゃないですかね、アドバイザーとしても。 アドバイザーが増えればいいってことか、そっかそっか。 そこを飛ばしてお客さんにわかりやすくっていうのがゴールではないんですね。 ヒアリングしないといけないから。 どうだろうね、それは両方あり得るんじゃないですかね。 一般のエンドユーザーで安くAIがやってくれればいいよって層もいると思うんですよ。 例えば、うちが15万、20万もらってやってる仕事を、AIだったら1万、2万で70点、80点の回答もらえますよって言ったら、それでいいなって人もいると思うんですよ。 そうかもしれないですね。 アドバイザーが間に入って5万、10万払って、より親切に丁寧にやりますよっていう、やっぱり人がいるサービスの方がいいよねって人もいると思うんですよ。 そこは住み分けされてくるんじゃないですかね。 そうかもしれないですね。 国としても、ちょっと大きな話になりますけど、もうちょっといろんなツールとか作る予感がするなと思います。 だってあれでしょ、僕は分かんないけど、ストレングスファインダーだってポチポチやって、一応答えは出てくるわけじゃないですか、PDFで。 あれでいいって人もいれば、もうちょっとコーチの人からアドバイスなり意見いただきたいっていうメニューもあるわけでしょ。 そうですね。どっちもいますね。 そういう差じゃないですか。 どっちでもいいって人もいるし、あとは、人って結局リアルとかライブ感に戻ってくる感じがするんですよね、いろいろと。 今ちょっと話しておりますけれども、若者がインスタ離れが結構激しいという何かを見まして、今流行ってるのがBリアルっていうのが流行ってるっていうの。 あれはもうリアルにすぐにアップするみたいな感じのものなんですよね。 だから人って結局AIだけじゃ収まらないというか、そういう感じなので、今の小谷さんのAIで学習したツールは、それはそれで走っていくと思うんですけれども、 やっぱり対面でリアルで誰かに話を聞いてもらうっていう仕事はなくならないのかなって、今の話を聞きながら改めて思いました。 なので、ちょっとまだまだ検討が必要な感じではあるんですけど、そういうことをやってますし、他にもうちだけじゃなくてやってると思うんで、そういう類似のものも出てくるんじゃないかなとは思ってます。 そうですね。また小谷さんではなく、サポートを利用された他のFPの方の感想とかもまた教えてください。 そうですね。実際今、うちの社内でちゃかちゃかやってるだけなんで、またサポートの人たちにも今月どこかから使ってもらおうかなと思ってます。 はい。ありがとうございます。ということで、今日ここまでとします。独立FPラジオパーソナリティは、 西産コンサルタントの小谷と、 コーチングFP寺沢の2人でお届けしました。よろしければ番組のフォローや質問、感想お待ちしております。いただいた質問や感想はラジオの中で回答していきます。ではまた来週。 いってらっしゃい。