# タイトルコール いらっしゃいませ。 イルスのママ、フィッシュ・アキコの役に立たなくてもいいラジオへようこそ。 この番組は博多・中瀬でお昼のスナックを開いている、 社会福祉士でキャリアコンサルダントのママが、 心に残った出来事や出会いのエピソードをお届けしていきます。 # 全世代・全方位のウェルネスをサポート はい、今回は10月の13日に開催をいたしました 体調のこと、暮らしのこと、LINEでもリアルでも丸ごと支えてくれる かかりつけフレンドナースを知っていますか?のイベントレポートです。 日本では長らく家族に過剰な役割が求められて、女性や母親がその多くを担ってきました。 しかし少子高齢化や核家族化が進み、家族だけでは支えるのは限界に近づいています。 一般財団法人ウェルナースサポートラボのかかりつけフレンドナース制度は 家族のような、友人のような、フラットでありながら 日々の不安だとか、不調だとか、そういった暮らしのサポートをしてくれるサービスです。 LINEでのチャットサポートのほかにも、フレンドナースが定期訪問サポートで自宅に来てくれて そして誰もが自分らしく健やかな暮らしを全うするおもっとうに 就活サポートも行っています。 今回はウェルサポーのフレンドナースとして活躍する木口美穂さん そして就活サポートを行うフレンドリーソーシャルワーカーこと 吉武ゆかりさんをゲストにお迎えをして 参加者の皆さんと一緒に人が健やかに自分らしく生きて死ぬための支えについて ザクバラに語り合いました。 私自身このサービスをモニターとして受けたことがあるんですけれども その時のイメージが強すぎて ウェルサポーのサービスというのはどちらかというと ワーママに向けた日々のサポートというものを オンラインで行うようなサービスなんだろうなというふうに 思ってたんですけれども 実際にお話を聞くと全然違いました。 これは私自身の体験のバイアスが強すぎて 情報を受け取れていなかったのだなとも思いましたし いろいろなニーズに応じて ウェルサポーさんが事業を次々と拡大されていってらっしゃる ということでもあるんじゃないかなと思います。 ヒルスナーのお客さんの中には 例えば自分の健康だとか親御さんの介護だとか そういったことに関心だとか お悩みがある世代の方が結構増えてきたなという印象があったので ウェルサポーさんが10月6日から12月25日までを キャンペーン期間として事業の内容を知っていただくための さまざまなお取り組み、イベントだとかを 企画していらっしゃるというふうに 吉竹さんからご案内をいただいたので この場に来たらきっと助かるんじゃないかなとか 喜んでくださるんじゃないかなという方に 誘いというかお声掛けをしたんですけれども 幅広い年齢の女性の方だけでなく 男性にも複数ご参加いただくことができまして その方たちの中には 今まさに難しさに直面しているという方たちもいらっしゃって かなり真剣度が高いというか 具体的な質問というのをたくさん寄せてくださったので 吉竹さんも菊池さんもとても喜んでくださっていました。 ブレンドナースというのは 女性に向けてだけではなく若年層、若者もですし 病気を治療しながら働いていらっしゃる方であるとか ご高齢だったり、認知症だったり、入院をしたり よく生きてよく死ぬための いろいろな準備であったりだとか 最後にお家で見とってもらうための 具体的な看護のケアであったりですとか 本当に全世代、全方位の 全ての人のための健康やウェルネスやウェルビーング よく生きるということを サポートしてくださっている団体なんだなと 私も改めて知ることができて 本当に嬉しい時間でした。 このキャンペーンを吉竹さんから ご案内をいただいた時に 吉竹さんは私が尊敬するソーシャルワーカーの一人で 就活の専門家として 以前演技でもないスナック 生きているうちに気軽に死について話そうという企画で ママをやっていただいたこともありまして 大好きな方なんですね。 これは私の一つの推し活として キャンペーンに参加させていただきました。 当日のお話を収録しまして 次のチャプターから一部お届けしていきます。 ボイシーのアプリの制約上 1チャプターが10分ということで 切れてしまうので 分かりづらいところもあるかもしれないんですけれども 全体像はつかめるんじゃないかなと思っています。 それではどうぞお聞きください。 # 菊池さん、吉武さんのお話① はじめまして。私は今ご紹介にあずかりました死神ソーシャルワーカーの吉竹井恵子と申します。 ですが、今日はですね、死神ではなくて、このウェルネスサポートラボという団体の紹介とともに、 団体の活動を皆さんによく知ってもらって、皆さんからまたお知り合いとか大切な人に広めていってもらえると嬉しいなと思って今日この場をお借りしているところです。 なので今日はですね、ウェルサポートラボの一人として、今日は死神ではなくてフレンドソーシャルワーカーとしてここに立っておりますのでよろしくお願いします。 じゃあ、まずは私の方から、ウェルサポートラボの団体のことを皆さんに概要をお伝えした上で、同じくウェルサポートラボでフレンドナースとして、 看板フレンドナースです。わが社の菊池と一緒にお伝えしてまいります。 せっかくなので先に自己紹介しちゃいましょうか。 はい、じゃあ先に私からします。 私が死神ソーシャルワーカーと名乗るようになったのはですね、実は20年前からこの就活のこと、仕事としてまして、まだその頃就活って言葉なかったんですけど、 その頃から始めました。福岡市の社会福祉協議会というところで、そういう制度の立ち上げに関わっていて、 だいたい身寄りのない高齢者が自分が死んだ後、誰が私の骨を拾ってくれるんやろうかというお悩みの方が非常に多くてですね、 その方たちの、じゃあ私が骨を拾いましょうという制度を作ったというところから始まりました。 そこで私は、人の死を見届けるという仕事の面白さに気づいて、ソーシャルワークの中に死を見届けるというのはアーティストには書かれてないんです。 私もそれは仕事だとあまり、社会福祉士としての仕事だと捉えたことはなかったんですけど、 この仕事をしだして、社会福祉士とか何とかとか関係なく人間として人の死に立ち合い、その死を見届けるということの奥深さと、 私この仕事好きかもしれないという思いで今まで続けてきました。 ただその社会福祉協議会という半ばを公の団体ですることをやると、こっから先ができませんとか、お弔いは宗教行為になるので、うちはやりませんよとか、どこかで線引きしなくちゃいけなくて、 人の死とお弔いみたいなことは切り離せないだろうという思いがどうしてもあった中で、それをもう線引きせず、 ぶつっと切らないで、この人の人生を見届けることをやりたいなと思って、ちょっと遅かったですけど、 57歳で社会福祉協議会を辞めて、一般社団法人譲り派というのを立ち上げて、そっちに特化した、その人がこんな風に見送ってって言う通りにしますよっていう団体を立ち上げて、一人でそこそこやってたんですけど、 その団体といっても私一人なので、やってたときに一番最初に見取った方が60代の巻岩の女性でした。この方は最後まで自分の家で死にたいんだって、 どんなに孤独であっても家で死にたいっていうことをおっしゃって、それを実現するために私も手続きも含めて一緒にお手伝いして、おっしゃる通りその人は自分の家で訪問看護師さんとか訪問診療の先生たちやヘルパーさんのサポートを受けながら亡くなったんですけど、 でも制度の中でこの人を見送っていくと、24時間のうち18時間ぐらいこの人一人でいなくちゃいけないんです。私がどんなに行ってもできることなんか限られてるし、この人の最後のときに何が必要だったんだろうと思ったら、 もしかしたら宗教の背景を持った人がそばにいる必要があったのかとか、やっぱり医療の背景を持った人がいた方がいいんじゃないかとか、いろんな思いを持ちながらその人を見取りました。 亡くなった後に訪問看護の看護師さんから、実は吉竹に会うと死ぬときのことを考えなきゃいけないから実はつらいんだって言われて、何度かどたけあんされたでしょって言われた。 その遺言作らない看護に何回かどたけあんされて、なかなか手続き進まなかったって言ったら、やっぱり私と会うのがつらい。そんな状況で収穫する大変さも、どうなんだろうなって、もっと心を鬼にしてお尻叩いて頑張ってもらえばよかったのかとか、いろんな悩みを一人で悶々と抱えている最中に ウェルサポーを立ち上げたばかりの吉口代表の、今日はいませんけどリュウという女性と2人に会ったときに、私が欲しかったのこれだ、あの人を見送るときにこのフレンドナースが近くにいたら、私も楽になったというか気持ちが楽になったし、私も頼れたし、多分彼女もその医療をやってくれる看護師さんと違う、でも医療の知識がある人が手を握ってくれたり、 体をさすってくれたり、私には絶対体を触らせてくれなかったんですよ。私、こう見えて介護の経験、介護の現場で働いた経験もあるので、できないことはなかったんだけれども、絶対触らせてくれなかった。 吉竹は手続きの人っていうふうに、その人が多分線引きをしておられたと思うので、そうじゃなくナースですっていう人がそばにいてくれることの大切さみたいなのを知って、私はそこからウェルサポーの応援をしているうちに、なんか自分も仲間に入ってしまって、今ウェルサポーでフレンドソーシャルワーカーとしても活動しているような状況で、すみません長くなりました。 はい、ということで私を誘ってくれた、菊池の本題、自己紹介をお願いします。 初めましてウェルサポーのフレンドナースで理事をしております菊池美穂と申します。私は福岡の赤十字病院で20年近く看護師をしておりまして、その働く中で2つ疑問に思うことというか、自分で考えさせられることがありました。 その一つとしては、地域包括ケアシステムというものが国でできて、これができたら患者さんたち、家に帰りたいなって最後言ってらっしゃった方とか、病中も家に帰りたいなって言ってらっしゃる方が、家に帰って自分の生活の場で過ごせるシステムができたんだ、めちゃくちゃ嬉しいと思っていたんですけれども、 入院生活の中で地域に帰って心地よく過ごせるための準備をかなり綿密にして帰ったにもかかわらず、患者さんがまた疲れて戻ってくるというのを何回も何回も繰り返される。その中で介護をしていらっしゃる家族の方も疲れでどんどんどんどん健康じゃなくなっていくという姿を見て、地域包括ケアシステムという国が作った素晴らしいシステムの中にも、 まだ隙間があって足りないところがあるんじゃないかなというのをずっと感じていたこと。もう一つは、病院で管理職までさせていただいてたんですけれども、目を輝かせて看護師になった方々が、1年ぐらい経ったら看護に対する夢がなくなり、どんどん疲れていってしまう。 ライフイベントの影響で辞めてしまう看護師たちがすごく多くて、本当に病院って新人かベテランかで中抜けの状態がずっと続いていて、いい看護をしたいと思ってもなかなかすることができない。去年と同じことをやり続ける。 国が言ってきたものに対して答えていくというふうにしかできなくなって、本当にいい看護ってなんだろうとか、いい看護師さんたちが楽しく働ける場ってなんだろうという2つの疑問が働いているときにありました。 それをですね、代表のリュウと友人で、キックボクシング仲間だったんですけど、友人で代表のリュウに愚痴を言ってたんですよね。それをずっと何かどうにかならんのかなって言ったら、代表のリュウがたまたまその頃、働く女性の支援というものをしてまして、話してたらちょっとやってみるみたいな感じで、全身の団体を一緒にして、 今から吉竹さんと話しますけれども、それであれよ、これ何ですかね、なんか立ち上がった団体です。私は看護師が好きな看護師さんたちがずっと働いていけないということにもすごく疑問を感じますし、 それまでの高齢社会になっていて、病気の人とか体が弱っていく人が増えていくってなったときに地域医療が崩壊していくんじゃないかと。 # 菊池さん、吉武さんのお話② 二人組です。二人で一緒に行動すると多分、その相乗効果がですね、マイナスの相乗効果が非常に高まる 二人です。でも今日は役に立たなくてもいい場所ということで、それを聞いて二人でね、安心して話しに来ました。 はい、というわけで一般財団法人ウェルネスサポートラボという団体なんですが、 ナースを中心に様々な業務をやっています。この成り立ちについては先ほど、あれよあれよという前に立ち上がったと言ったのですが、ウェルサポートとなる全身の団体で 菊池がナースとしてサポートをしたある90代の女性がですね、 この取り組みはとてもいいものなので、もっと多くの人に、そして次の世代へとつないでいきなさいということで、まず団体を立ち上げてくださいました。 それがウェルサポートの始まりです。そしてこの方はご自身のご希望、後で詳しい事例として菊池からも話してもらいますけど、 家で過ごしたいと、家で死にたいんだというご希望を持っておられましたので、そのためにウェルサポートとしてサポートできることをやっていった中でですね、 私がいつも考える生活の連続性というものがあるんですけど、人間の暮らしが元気な時から死んだその先までずっと、 途切れることなく一人の人生が続いているという、それを断ち切ってはいけないんではないかというふうに思っている中で、それをまさに実現なさった方でした。 この方は、ご自分で立ち上げてくださったその団体に対して、自分が死んだらすべての財産をそこに移動したいというご希望を持って就活にも取り組まれたという経緯があります。 そうやってできたのがウェルサポートという団体です。先ほど事務所の住所など出ましたけど、私たちが今事務所として使わせてもらっているところは、この方がお住まいだったマンションそのものです。 2020年にウェルサポートを設立した後は、いろんな女性事業などを頑張って取り組んでまいりまして、 ナース業務だけではなく、ナースが働くということに対しても、社会にどのように発信していくかとか、私がやっている就活の事業であるとか、さらにはもっと若い人たち、 ニュース世代ですね、高校生や大学生たちの健康についても考えていくとか、働く人たちの働きやすさのこととか、そういったことにも取り組んでいっているところです。 昨年は、コミュニティ財団の給民預金の女性を受けて、家事の家庭教師という事業などもやっております。その辺も後ほど詳しくご説明します。 私たちが解決したい課題のまず最初は、地域医療の崩壊。先ほど福市も言いましたように、少子高齢化による地域医療が崩壊していくのではないかという危機を感じています。 確かに今、健康度を同じスケールで測った時に、シニア世代よりも、シニス世代が一番健康度が高くて、その次が現役世代、働き世代。 もっと低いのが、子ども世代であるという逆転化が起きています。これはとても問題だなと思っているところです。 そしてもう一つが、キャリア層の看護師不足の慢性化。先ほど言ったように看護が好きで、現場で頑張っていきたいと思っている人たちが、結婚や子育てを機に両立が難しくなって、 現場を離れていって、潜在ナースという言葉もありますが、たぶんそれが能力が眠った状態で、今、社会の中にいるのではないかということが、非常に私たちは課題だと思っています。 そんな中で、私たちのミッションは、健やかな未来を次世代につなぐ。これ、設立者の90代の女性と一緒にお話をして掲げたミッションだそうですが、健やかな未来を次世代につなぐというミッションを掲げています。 その中で、体の健康面だけを支えて成り立つものではなく、その人を取り巻く環境、それは家族であったり、友人であったり、そして心の問題であったり、仕事をどう続けていくかという働き方の問題だったり、 そのトータルでサポートできるような仕組みを作っていきたい、そういう社会を作って持続可能にしていきたいなというのが、私たちのビジョンとしてあります。 それを具体的にどんな活動で表しているかというのも、後ほど説明したいと思っています。 授業の内容としては、フレンドナースを中心にして3つのサポート授業を行っています。 不安・不調期、私たちは病気、取り立てて病気がない状態を、その状態が、通常は健康な状態と思うかと思うんですが、 でも必ずその一点の曇りもなく健康な人っていないわけで、何らかの不安とか不調を抱えている状態で私たちは生きています。 なので、不安・不調期というのが通常の状態というふうに捉えて支える授業、そして病気・療養期、その時期を支えるのを安心サポート授業というふうに捉えています。 また、コミュニティヘルス事業として、今、天神北にあるアーバンテーブルというコミュニティスペースをURさんからの委託を受けて運営しているんですけども、 そういったところで働く人たちの居場所としてそこを展開している中で、ナースのいるコミュニティスペースとして運営しています。 そこにいろんな話ができる、ちょっとこのヒルスナさんにも似ているのかもしれない、そういう取り組みをやっているところです。 さらにはヒエリ事業として、ユースクリニック、先ほど言ったように健康が損なわれている若い世代の人たちのための取り組みもやっていきたいと思っています。 いいですか。間違ってたら言ってくださいね。 ここから先が事業内容です。 はい、じゃあ今からは木口が発表させていただきますけれども、今までのところで何かわからないところはありますか。 見えません。ピントが合います。 あ、ピントが。ごめんなさい。何かありますか。 大丈夫ですかね。 私たちはかかりつけナースを中心として、全世代の方の健康をサポートしていきたいというのがあるんですけれども、 一番は働き世代の方が健康的に過ごしてほしい。 それに紐づく若者、シニア世代というところもトータルサポートしますよというような団体になっております。 先ほどもご紹介したんですけれども、事業がたくさんありまして、一つ一つ今日はどんな事業をしているのかというのを皆さんにお伝えできたらなと思います。 事業の説明をさせていただいた後、皆さんから何かこれどういうこと、意味がわかんないとか、もっと聞きたいというのがあったらお答えさせていただこうと思いますのでよろしくお願いします。 まずですね、チャットサポートって言って、LINEを使った健康相談をさせていただいている事業がありまして、これは先ほどの不安不調期の働き世代に向けたサービスです。 こちらの課題としてはですね、先ほども言いましたけれども、働き世代の健康度っていうのがすごく下がっているよということ。 働き世代の3人に1人が疾病を抱えながら働いているという事実、あとは気になる症状が皆さんあるにも関わらずですね、それをほたらかして働いている方が3、4割いらっしゃるということが私たち5年間の活動の中でも分かってきました。 あとは先ほども吉竹が言いましたけれども、ナースの8割が転職というものを希望しておりまして、それはライフイベントに関する事、自分の健康を害してしまった事というのがあります。 だけど、多業種のようなフレキシブルな働き方というのが全くナースはありません。まず在宅というものがありませんし、転職後はキャリアダウンを少なくしています。 # 菊池さん、吉武さんのお話③ 行うことでですね、会社と従業員の方、キューピットとナースがなっておりまして、 会社の健康課題、会社全体の健康経営の課題というののアセスメントを行って、 そこに対するアドバイスだったりとか、一緒に考えたりというのをさせていただいております。 JETサポート、昨年度なんですけれども、4社に実施をさせていただいて、 年間累計450名の方と対話をしました。 その中でですね、対話だけじゃなくて相談をしてくださった方が250件。 健康に何か取り組んでますよという方は338人に上ってます。 チャットサポートのオプションとして両立支援というものもあるんですけれども、 これは病気を持ちながらとか、メンタルヘルス不調になった方とかですね、 社会復帰していくための支援になってます。 これも昨年は4件させていただいておりまして、 抗原病と言われる病気だったり、子宮管だったりですね、乳がんの治療をしながら、 会社にまた戻っていかれるという方の支援をしてきました。 この方々からは働き方を一緒に考えてくれて、 会社にも私たち代わりにお伝えするということをしてますので、 安心しましたというお言葉だったりとか、会社の方からは治療のことってなかなか聞きにくいので、 聞いてもらえてすごい助かりましたというお声をいただいてます。 あとはチャットサポートの利用者さんの声としては、一緒に改善策だったりとか、 悩みっていうのを考えてもらって、 前は自分で上司に相談したりはできなかったけど、後押ししてもらって、 上司や仲間に話してみることができたよとか、 あとは受診というもののハードルがすごく高かったけど、 今は体調が悪いとまず受診をして、体に異変がないかっていうのを見てもらえるようになったとか、 あとは職場で健康的に働こうという風土が芽生えて、 すごい不安不調が言いやすい風土になったというお声をいただいてます。 ナースの働き方としては、3名のキャリア層のナースの方の働く場が創出できたという事実があります。 次は、旧民預金事業も昨年度させていただいたんですけれども、 こちらは働き世代の健康度の低下としては、無償ケア労働、家事労働の負荷による子育て世代の健康度が低下していること、 先ほど吉竹も言いましたけれども、健康状態の逆転化が起こっていることに対して、 健康的な暮らしに最低必要なライフスキルである食べる、整えるを学ぶことで、 家庭内の家事人材を育成していこうというような事業になっています。 こちらはですね、ご自宅に家事の家庭教師というものが伺って、 ご自宅のご家族に家事を教えるというような、面白いでしょ、事業です。 これチャットサポートとセットになっているんですけれども、 福岡市久留米市、久留米市近郊の子育て世代、235名にチャットサポートさせていただいておりまして、 うち60名に家事の家庭教師が伺いました。 家事の家庭教師で皆さんからいただいたお声としては、 自宅に来てもらうということがまず助かるなと思って、 話し合いになってもらうことで気持ちが楽になったとか、 主婦の方、家事をメインでになっていらっしゃる方も、 家事の基本を学ぶことがなかなかなかったので、学ぶことができてよかったとか、 子どもさんとかパートナーが料理を作ってくれるようになったとかですね、 家族で家事の話ができるようになったというようなお声をいただいてます。 こちら、家庭教師としてもナースが大活躍しまして、 臨床で大切にしてた、ベッドサイトって結構環境を整えようというのが基本なんですけど、 ナイチンゲールも言ってて、それがご自宅でも伝えられて嬉しいとかですね、 病院ではない新しい働き方ができて楽しかったというお声をいただいてます。 今日は持ってきてないんですけれども、この授業が半年ぐらいの授業だったと思うんですけど、 授業が終了したらもうウェルサポートさよならっていうのがちょっと私たちも心残りですし、 寂しいなと思っていて、授業が終了した後も子育て世帯とかですね、 それを支援される団体さんがたくさんいると思うんですけど、 支援者さんが使えるためのナビブックっていうのも作りまして、 事例ごとにどういうサポートだったりどういうアドバイスをしたよっていうのをまとめたものを作りました。 あとはネット上で見れるですね、ご相談内容に対する私たちのレシピ、 アドバイスっていうのをまとめたサイトも作りまして、 それはもう一般の方誰でも見れるようになっております。 じゃあちょっと次は就活授業などで吉竹に変わりますね。 はい、就活っていうとなんか遺言書くとかお墓決めるとか、 そんなことが最初にバンって皆さん頭に浮かぶかもしれないんですけれども、 どちらかというと大切なのは周囲の人とどれだけ対話するかということですね。 それを伝えるために、 私たちが考えるのは、さっき言ったように人生生活の連続性を担保するっていうのがベースとしてあるので、 ここから急に認知症になりましたとか、ここから急に病気になりましたっていうことはないので、 元気な時になるべくその先どうしたいかっていうことを決めておく。 そのためにその就活というのを手段として使ってほしいよということを 伝えていくということをモットーとしています。 事業内容はここに書いてる通りで、いろんな福岡市の就活相談の予約してやるやつがあるんですけど、 そういう相談員を引き受けたりとか、実際に契約をして、 事務を引き受けしたりとか、身内に頼みたいんだけど何を準備して頼んだらいいかわからないっていう方の そういう相談とかコーディネートというのが、今のウェルサポの就活のメインの事業になっています。 私がこのウェルサポに参加して非常にいいなと思ったのが、 不安不調期のお付き合いがある方が、例えば病気になって療養期に入りました。 その元気な時からの流れを知っているフレンドナースが、その人からの相談を受けて就活したいよっていう その一連の流れがあるということで、とても手続きがスムーズにいくようになったということですね。 さっき私が話した事例の方なんか、もう余命3ヶ月って言われて、もうすぐ動けなくなるから就活したいって言われて 突然初めましてがその時で、それで就活するっていうのは最後にやっぱりあいつに会いたくないっていうことになっていくので それがナースがちゃんと地ならしをしてくれてつなぐということで、とてもスムーズだなというふうに実感しています。 これを広めていくために、日本生命財団の助成を受けて、今まさにやっているのがアドバンスライフプランニング 前もって人生について考え続けるということをベースにした就活を広めていこうよということで 就活に関わる支援者の人たち向けに、これからいろんなヒアリングをして 先ほどのナビブックというのが出ましたけど、それと同じようにそれをガイドするようなガイドブックを作って 就活を人生のつながりとしてサポートできる人を増やしていこうという取り組みを今まさにしているところです。 就活は一旦ここで終わります。 すみません、授業が多くて、あと2つあります。 次はナーシング授業ですね。皆さんのイメージでいらっしゃる看護師さんの働き方なんですけれども、 こちらの課題も、働き所内の健康度の低下というところ、その人らしい心地よい暮らしを担保することが難しい。 療養機の方が家にいると難しいということ、あとは高齢化による地域での継続的な医療やケアの提供が少し難しくなってきているということを課題と考えております。 こちらの授業の目的としては、療養機の利用者の方とそのご家族の健康的な暮らしの質の担保をすることで、 全ての世代の健康をサポートしますということで、看護師がご自宅に行って看護ケアをするという授業です。 こちらは、年間8000時間のケアを実施しました。 1家族に15名のベテランナースでチームを形成して、大体24時間体制でケアをしています。 最初、ウェルサポのことを慈悲のサービスで知られる方が多いんですけれども、 週に2回くらい夜間介護するのが大変だから来てほしいとか、お昼間いない時間に見てほしいというのから始まるんですけれども、 その療養機の方がどんどんターミナル期、週末期に近づいていくにあたって、 24時間見てくださいということで、どんどん利用時間が増えていく。 それに対して看護師の数も増えていって、大体15名で24時間を交代で見ているという状況になります。 こちらは利用者さんの声としては。 # 菊池さん、吉武さんのお話④ 私たちのサービスは自由なので、利用者さんに合わせていくことでストレスがすごく少なくて、心地よく過ごせました。 あともう一つ、ベテランナースでチームを組んでおりますので、経験豊富なナースにケアをしていただけることに安心したというご意見をいただいています。 こちらもすごいナースが喜んでくれる事業でもあるんですけれども、やっぱり病院がすごく忙しくて、一人一人大切にしたケアというのがなかなかできにくい現状がありますので、 これ本当に私も嬉しかった言葉なんですけど、看護の本質に立ち戻ることができたということか、学生の時から大切にしてきたケアができたよとかですね、 あとは働く上でもチームを組んでしているので、ナース同士も不調があった時、家族に問題があった時は言い合おうというような仕組みにしていますので、 みんなナースがサポートしてくれるので働きやすいというお声をいただいております。 あと二つあります。あと有数事業です。有数事業はチャットサポートを若年層の方、有数の方にもしているという事業がありまして、 こちらが5年間の活動の中で働き世代よりも有数世代の方が健康度が低かったということで、チャットサポートで誰かに不安を言えるという状況を作っていきたいということ、 あとはチャットサポートだけじゃなくてリアルでもその相談ができるような場所をしていこうということで今活動を行っております。 昨年度はインスタグラムで啓発活動をさせていただいたり、東京だったりイベントで大学生を中心、大学生をプロジェクトマネージャーとしたイベントを開催させていただきました。 今年度も福岡市内の高校でポップアップでイベントをさせていただく予定です。 もう一つコミュニティ事業なんですけれども、こちら天神北のアーバンテーブルという、いわゆる都市一向さんが持っていらっしゃるコミュニティスペースの運営をさせていただいております。 NARSが常駐するコミュニティスペースになっておりますので、ウェルビングとリビングラボというものをテーマにしたコミュニティスペースで、いつでもNARSに相談できるよ、 健康のこと相談できるよ、親の介護や看護のことも相談できるよということで今活動をしています。 こちらはですね、天神で働く人たちがウェルビングに過ごせる活動で、いろいろなイベントだったりトレーニングだったり、瞑想とか読書会、あとは朝食会とかですね、ナースと酒場ということを、 みんなで健康のこと、お酒を飲みながら健康のことを学ぼうというようなものも月1回しておりますし、みんながチャレンジしたいことをサポートするゼミなどもしております。 こちら利用者さんの声としては、朝活のトレーニングを2年、3年近くやってるんですけど、それに毎日来てくださってる方、毎回来てくださってる方が血圧が下がったとかですね、 お母様が退院するときにケアマネさんをどうやって選んだらいいかわからないということでご紹介させていただいたりとか、 あとはお母様がガンガン見つかって、どこに相談していいのかわからないという方がネットで探してくださって相談しに来られたということがあります。 ここもナースの新しい働き方としては珍しいものでありますので、知事の人と話しながら相談に乗れることが嬉しいとかですね、 病気になる前からサポートできるのがとても嬉しく感じているというようなお声をいただいております。 私たちがいろいろな授業をしている中で、かかりつけナースというものが中心になっているんですけれども、 かかりつけナースって何ぞやということで、皆さんにちょっとお話できたらなと思うんですけれども、 かかりつけナース、フレンドナースと私たちは言っていますけれども、家族の一員のような、親戚のような、友人のような存在でありたいなといつも思っております。 心身不調に寄り添ってですね、対話を通じて、話を通じて生活習慣の改善とか、医療や社会的処方へのアテンドコーディネート、 療養機にはリアルで看護ケアを行えるということで、病気になる前からずっと家族に一人看護師さんがいて、 ちょっとしたことも相談してみたいなことができるのって、すごい安心だなと思って、私たちは今活動をさせていただいております。 実際ですね、私が5年間活動してきて、本当にいろいろな患者さんにお会いすることができました。 最初の頃はかかりつけナースというものが認知されていないというものもあったので、時期の看護ケアサービスというところだけが皆さんに知れ渡って、 本当に亡くなる直前に、この時間にいてほしいけど足りないからいてくださいということで、亡くなる直前にその人にお会いして、 見取りをお盆看護の方と一緒にするということがたくさんありました。 それをする中で、やっぱり病気になってからその人たちのケアをしても、なかなかその人を大切にしているものとか、 その人が好きだったもの、家族との関係性というものが見えないままケアをして、看護師としても心残りがありましたし、 本当にいい最後が迎えられたのかなとか、本人様らしく生きれたのかなというのがありましたけれども、 5年間通して10人近くの方をお見取りしましたし、そのご家族を支えてきましたけれども、 ちょっと皆様にご紹介したい事例が4例ぐらいありましたので、ご紹介をさせていただきます。 こちらの方は定期訪問サポートというものを4年前ぐらいから入らせていただいておりまして、 入ってきっかけとしては、お仕事をされている娘さんが忙しくてお母様のところになかなか行けないので、看護師さん代わりに行ってくれない、 病気のことも知っているからいいよねということで入れてくださいました。 ご本人様の意向としては、89歳の女性で養子園1位でピンピンされているんですけれども、 自宅で最後まで過ごせたらいいなとか、ピンピンコロリで行きたいなということをずっと言われていて、 月2回の訪問でご本人のお話ぶりだったりとか、ご本人が抱えていらっしゃるちょっとした不安というものを一緒に解決しながら過ごしてきております。 こちらはチャットサポートではなくてリアルでお話できますので、 ご本人が例えばお茶を入れる仕草だったりとか、おトイレに立つ仕草というのを私たちは観察していただいて、 今の身体の状態はどうかな、お話をしながら心の状態はどうなのかなというのを観察させていただいて、 それをご家族にご報告するというような内容です。 この方ですね、お話しする中で家を持っていらっしゃって、この家自分が亡くなった後にどうしようかなというお話がありまして、 永遠所作成したいなということがありましたので、吉竹につなげて永遠所を作成されて、少し不安が一つ減ったということがあります。 今はですね、体の痛みとかがちょっと出てきていて、その痛みをどうとっていくかというので、 いろいろお話をしながら試行錯誤してマッサージのセッションを入れたりとかですね、そういうことをサポートさせていただきました。 次の方がですね、見守りサポートで入っていた、リアルの看護ケアで入っていた方なんですけれども、 大腸がんが見つかった93歳の認知症の女性で、本人ちょっと認知症があって、どういった意向か私はわからなかったんですけれども、 ご家族としては用が短いので、自宅でできるだけ見てあげたいということでサポートに入りました。 この方も最初は夜間だけ、夜間ご家族が寝るために私たち入っていたんですけれども、 お昼間もということで24時間になっていって、ご家族が医療関係者だったということもあってですね、 最後を苦しまずに生かせるためにはどうしたらいいかというのを一緒に話しながら、最後に見とれた女性です。 次の3番目の方が、県団体の設立者の女性なんですけれども、 自宅で過ごしたい、身寄りがないので不安だということで、一緒に過ごす機会がありまして、 この方も有意温床を作成したりとか、備仁貢献の契約をしたり、志望尋問をしたりということを吉竹の方にしてもらってですね、 不安なくお墓もお葬式も全部決めて、最後は吉竹と代表御霊と一緒に見取らせていただいた事例です。 もう一人は、この前9月23日に亡くなられた方なんですけれども、認知症の方の89歳の男性で、 お家族がですね、コロナ期でお母様の意向とは違う亡くなり方でお母様を見取られたということをすごい心どころにしていらっしゃって、 お母さんはもう尊厳師協会で何もしないでほしいと書かれていたみたいなんですけど、急に悪くなって救急車で運ばれた時に、 やっぱり手術しますかしませんかっていうのを先生に言われて、もうそこでしないと死んでしまうと思ってしますって言ったら、 その後なかなか手術後の立ち上がりが悪くて、肝折解してしまったりとか、肝折解したりとか、異動を作られたりとかでですね、 お母様の意向とは違う最後になってしまったということをすごい悔やんでいらっしゃって、 お父様にはもう本当に好きなように過ごしてほしいというので、日常はあったんですけど、トイレとかは全然自分でできるような状態からどんどん養飼員になって、 亡くなるまで一緒に2年ぐらいだったかな、見せていただきました。 この方本当に徐々に徐々に。 # 10/17 20:00～オンライン対談イベント ひろげようウェルサポヘルシーのWA◎キャンペーン～「次世代に届けようヘルシーな未来」×「「生きづらさってなんだろう」 はい、いかがでしたでしょうか。 私も3年前に父を自宅で見取ったことがあるんですけれども、 その際に感じていた医療制度の難しさ、 制度に人が合わせていかないといけない、やっぱりその隙間に落っこちてしまう、 大切なことがいっぱいあるなぁというような、 そういうことを思い出しながらお話を聞いていました。 その時に、もしウェルサポさんがいらっしゃってくださったら、 きっと助けになっただろうなぁとも思っていました。 ですので、この素晴らしいサービスをぜひたくさんの方に知っていただいて、 そして困っていらっしゃる方に教えて差し上げていただきたいなと思っています。 12月25日まで開催されている、 ヒロゲオウェルサポヘルシーの輪のキャンペーンの一環として、 今週の金曜日ですね、10月17日の8時から、 木口さんと吉竹さん、そして私の3人で、 聞きづらさについておしゃべりをするというような、 オンラインイベントを企画していただいています。 なんかね、私たちお互い押し合っているという感じですよね。 とても楽しみにしています。 こちらのチャプターにイベントのリンクを貼っておりますので、 もしお時間ご都合をつく方は、お越しいただけたら嬉しいです。 それでは今日はこの辺で、 今日もお聞きいただきありがとうございました。 また聞いていただけると嬉しいので、 よかったらチャンネルのフォローをお願いいたします。 ハートマークのいいねをポチッと押していただけること、 またコメントやSNSでのシェアもお待ちしております。 ではでは、今日も気をつけていってらっしゃい。 いい一日にしましょうね。