# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 2月5日木曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けします。 # オープニング コストオークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしていますでしょうか。 パーソナリティのコスキーです。 今日のテーマなんですけど、仕事における先読み力のお話をしたいと思います。 皆さんいかがですかね。 仕事においていろんなトラブルとかミスとかっていうのを事前に防ぐために いろんなことを先読みされてるんじゃないかなと思いますけど プロジェクトマネジメントでいうとリスク管理の話になるんですけど とはいえ皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので 今日も結論からお伝えします。 今日の結論は新幹線の席、あなたはどこに座りますかです。 新幹線って5つ席ありますよね。 A、B、C、D、E、僕は残念ながらグリーン車にはまだ乗れない気分ですので 普通席に乗ってるんですけども あなただったらどこの席にいつも座りますか。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「新幹線の座席」から学んだ、先読み力の大切さ はい、では今日も始めていこうと思います。 新幹線乗る方いらっしゃいますかね。 多くの人乗ったことあると思うんですけど。 僕も出張で定期的に乗るんですけど、皆さんどの席にいつも座ります? 僕は一番前のA席に座ることが多いんですね。 っていうのも一番前の席って机がちょっと大きいじゃないですか。 荷物乗せたりとかそこでパソコン開けたりして、 作業がしやすいし、電源も取りやすいんですよね。 かつ一番前のA席って左側に荷物が引っ掛けられるので、 特に冬の時期とか、ジャケットとかマフラーとかを引っ掛けることができるんですよね。 なので出張するときは常に一番のAっていうのを選ぶようにしてるんですよ。 僕が乗る駅っていうのはちょうど途中から乗ることが多いので、 乗るとだいたいパターンがあるんですよね。 どういうパターンかっていうと、まずC席に誰も乗ってないパターン。 これは分かりやすいですね。 誰も乗ってないのでそのままA席に座ればいいだけなんですけど、 その次にC席に乗ってる人がいるときですよね。 このときに大きく二つパターンがあって、 まず一パターン目は常に机を倒して、 荷物とか場合によってはパソコンを置いて電源のケーブルをつないで、 ずっと集中して作業されてる方。 僕が乗ってきたことに気づいて、 あっっていう風に焦った形で急いで荷物とかをどかして机を上げて、 開けてくださるんですけど、っていうパターンと、 もう一つは僕が乗った時点で既に、 作業は直前までしてたんだろうなっていうのが分かるんですけど、 机も上げてパソコンも膝の上に置いたりして、 僕が通れる状態にしてくれてる人ですよね。 これはどっちかが良いとか悪いとかっていう話じゃないんです。 それを言いたいのではなくて、 途中で誰かが乗ってくることを想像してるかどうかだと思うんですよね。 その可能性を事前に考えられる人って、 まだ空いてるからっていう風にテーブルを倒して作業するんじゃなくて、 いつ誰かが来てもいいようにっていう風に準備を整えてるんですよね。 一方でずっと倒したまま作業されてる方っていうのは、 今空いてるから大丈夫だろうっていう風に考えていて、 誰かが来たときに慌てて荷物をまとめたりとか、 テーブルを上げるっていうことになってしまうと。 この起こりうることを予測できるかどうかっていう違いが、 実は仕事につながる部分もあるんじゃないかなっていう風に思ったんですね。 仕事ができる人って、 常に次に何が起こるかっていうのを想定してることが多いんですよね。 例えばプロジェクトを進めるときに、 このタスクが遅れたら全体に影響が出るかもしれないっていうことを予測して、 事前にバッファーを取っておくとか、 上司に報告するときに、 ここを突っ込まれそうだなと思った分には先に資料を用意していくとかですよね。 あとは会議の前にこういう質問が来るかもっと想定して、 答えをあらかじめ準備しておくとか。 こういう先読みができる人って、 トラブルが起きてもスムーズに対応できますよね。 なので周りからも余裕があるねとか、 仕事が早いねっていうことが言われることも多いはずなんですけど、 一方で今問題がないからって考えてる人は、 やっぱり問題が起きたときにバタバタしてしまうことが多いんですよね。 結果的にもうちょっと早く準備しておけばよかったって後悔することがあるんじゃないかなと。 これって結構新幹線の親戚に座ってる人で、 その傾向が分かりやすいのかなっていうのを気づいたんですね。 この視点の違いが行動の違いを生んでるのかなと思ったんですけど、 ただここからもう一段階深読みして、 この事例を僕なりに考えてみたんですよ。 単純に先読みしてる人がすごくて、 先読みしてない人がダメっていう話でもないなって思ったんですね。 例えば新幹線で言えばこういうケースもあると思うんですよ。 金曜日の夕方から夜にかけて、新大阪から東京に向かう新幹線。 この時間帯ってだいたい満席じゃないですか。 途中から乗ってくる人もほとんどいませんよね。 つまり例えば仮にAとかBとかっていう席が空いてたとして、 でももう出発してしまったら、途中京都とか名古屋はありますけど、 その辺りで様子を伺いながら最初からテーブルを倒して作業するっていうことも、 合理的と言えば合理的ですよね。 なので、状況から見て判断する力っていうのも、 同じぐらい大切なんじゃないかなと思うんですね。 すべてのタスクにおいて、完璧に先読みして準備することって、 これって現実的じゃないじゃないですか。 僕らの時間とかエネルギーっていうのも限られてるので。 なので重要なのは、どこで先読みをするかっていうことだと思うんですよね。 特にリスクが高い場面とか影響が大きい場面は、先読みして備えておく。 一方でリスクが低い場面っていうのは、やっぱりその場所でも十分なんじゃないかなと思うんですよね。 このように新幹線のA席に僕はよく乗ってるんですけど、 そこから観察して気づいたのは、先読みするかどうかだけじゃなくて、 起こる確率を見積もって、それを行動に変えていく。 このポイントが大切なんじゃないかなと思うんですよね。 ということで、これが僕が考える仕事における先読み力の本質なんですけど、 あなたはどういうふうに思われましたでしょうか。 次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して、 1パーセントレベルアップするについてお話ししていきます。 # コメントテーマ：あなたが仕事で先読みしてよかったこと、先読みしなくて困ったこと ここからは 今日から使えるヒントに 変換して 1パーセントレベルアップ していくにはですけど まず 仕事 で起こりうるリストを作ってみる のがいいんじゃないかなと思うん ですね 例えば 今担当している お仕事とかプロジェクトにて こう なったらまずいなとか これが起き たら困るなみたいなシナリオを とりあえず3つ書き出してみる そして それぞれに対して確率が 高いか低いかみたいなことを考えてみる 確率が高いものに関しては事前 準備を考えておいて 確率が低い ものにおいては 起きてからでも 対応OKというふうに判断しておく これで準備の効率がすごく上がる と思うんですよね 次に こういった 経験則を蓄積しておくっていうこと ですよね データベースみたいな 形で 例えば この上司はこういう 質問をいつもしてくれるなとか ここのクライアントはいつも 例えば コストのことを気にするから値下げ の余波を考えておこうかなとか 特に4月とか年度の変わり目っていう のはトラブルが起きやすいから 事前に準備しておこうかなみたいな こういった経験則をメモしておく と 次からの先読みの精度も上がる と思います 最後に こういった状況 を見て判断する習慣っていうのを 持っておくのがいいと思います 全てにおいて完璧に そのある必要 はないんですけど この場面は先読み が必要かとか この場面は起きて からの対応でいいかみたいなことを 繰り返し習慣で経験していくと 自然と判断ができるようになって 無駄なエネルギーを使わなくなるんですよね ということで 今日のコメントの テーマなんですけど あなたが最近 仕事で先読みしてよかったこと もしくは先読みしなくて困った ことがあれば ぜひ教えてください もちろん このそれ以外のコメント も大歓迎ですので どしどし書いて いただければなと思います 今日はプロジェクトマネジメント でいうリスク管理っていうところ の話を少し新幹線の事例で分かり やすく説明させてもらいました けど やっぱり仕事って想定外な ことって起きますよね なので 起きた後にバタバタしちゃうっていう のは やっぱり自分自身もストレス がかかりますし 周りにもいろいろ 迷惑をかけてしまうってことも 多いと思うので ちょっとだけ 先読みしておくと やっぱりストレス なく毎日働けるんじゃないかな と思ってます ぜひ 少しでも参考 になれば幸いです 次は学野トーク のコーナーです # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーですということで、 今日はですね、新幹線の僕が経験した事例からリスク管理のお話をしてきたんですけど、 せっかく楽屋トークまで聞いてくださった皆さんのために、もう一つ大切なヒントをお渡ししたいなというふうに思っています。 僕も長らくプロジェクトマネージャーという仕事をやってきて、 リスクマネジメントも肌感覚で考えてしまうぐらい身に染み付いてはいるんですよね。 でもそれって裏返して言うと、何でもかんでもリスクがあるから避けようみたいな思考に陥りがちで、 これってすごい危ないなと思ったんですよ。 何が言いたいかというと、リスクのあることはやらずに、 リスクのないことばかりを選んで、常に安全策を取ってしまうということですよね。 それって結果的に何が起こるかというと、チャレンジしなくなっちゃうんですよね。 結果が出るかどうか分からない。 例えば投資でもそうですよね。リスクがあるから一定のリターンが返ってくるわけで、 リスクのないものばっかりやってたら、リターンが増えないじゃないですか。 例えば銀行の口座、普通容器に預けてても今の金利ってすごいしれてますよね。 それよりはやっぱり投資した方がもちろんリターンは大きいですよね。 でも例えば株なんかに投資したら、場合によっては株価がガポンと下がって損するリスクもありますけど、 なのでやっぱりバランスが大切で、リスクがあるから危ないからやめるっていうのが100%いいわけでもないし、 その逆も然りですよね。 なのでリスク管理をすることはもちろん大切なんですけど、 そのバランスを取ることと、場合によってはリスクを取ってでもチャレンジするっていうことも大切なんじゃないかなと思います。 特にリスクを取って大失敗しても、それが1回でリカバリが効かないっていうものはダメですけど、 そうじゃなければ適切にリスクを取っていくこと、特に個人のキャリアにおいてはそういうことも大切なんじゃないかなと思っています。 それでは次はコメント返しのコーナーです。 # コメント返し：#28「長州力と長州小力」の違いから学ぶ、マネジメントの本質 ここからは聴取力と聴取力の違いから学ぶマネジメントの本質の放送会に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントを下さっている方は雪野さんです。 自分がリーダーとして引っ張っていくとき、No.2育成が大事だと聞いたことがありますということで。 そうですね。やっぱり組織が大きくなるほどにリーダー一人でやられるということにはやっぱり限界があるので、 ある段階に来たときにはNo.2とかNo.3と呼ばれるようなサブリーダーの方を育成していくのが大事なんじゃないかなと思います。 ありがとうございます。続きましてハヌルさんです。 こんにちは。今日のテーマはすごく例えが分かりやすかったです。 共通して言えるのは自分の理解を言語化することですね。 今日のような会話はたまにはありです。というか、今日こそプレミアム級の価値ありだと思いました。 いつもこのような内容と時折混ぜていただけると身が引き締まる思いがしますということで。 ありがとうございます。そう言ってもらえるとすごく配信の励みになりますので、 今後もオリを見てこういった内容も加えていこうかなと思いました。 ありがとうございます。ハヌルさんも引き続きよろしくお願いします。 続きましてリュウチさんです。 ついに聴取力と語力の違いを分かりました。 マネジメントの本質につながるとアッパルです。 次は武藤圭司とコスキーさんの違いについて知りたいです。 グーグルフォームに送りましょうかということで。 放送を聞く前に多分聴取力と語力の違いは分かっていると思いますけど、 そこはあえて触れずということと、 あと武藤圭司とコスキーさんの違いについて知りたいですというのは、 それは違いますよね。 ぜひグーグルフォームに送ってください。お待ちしております。 続きましてはるくんさんです。 本日も1%レベルアップするお話はありがとうございます。 部下の人数に応じたマネジメントのやり方を具体的に教えていただきました。 会社の方針、自分の価値観、現場の事情の3つを意識して部下に伝える。 部下はさらに部下に伝える。 そういうような放送は組織にいる人なら立場は違いと聞きたい人、 私も含めたくさんいると思います。 第2弾もよろしくお願いしますということで。 ありがとうございます。 そうですね。 コメント箱を皆さんから一体出て拝見する限り、 こういったお話も少しは役に立てるのかなというのが分かってきましたので、 また近くテーマでぜひお話ししたいなと思います。 はるくんさんもいつもありがとうございます。 続きましてはさらとがさんです。 マネジメントの話はめちゃめちゃ興味があります。 自分のやり方を見つめ直すいい機会になります。 私も100人以上の組織をマネジメントする立場です。 間接的なマネジメント。 最初は自分で手を下すことができず難しさを感じていましたが、 ベクトルを示すことに注力しています。 おっしゃっていた文化を作るということなのかもしれません。 そうですね。 マネジメントって言っても人によって結構やり方とか考え方も違ったりとかして、 結構いろんな学びとか気づきがあると思うんですよね。 僕自身もいろんな人のマネジメントっていうのをぜひぜひ学びたいなと思っていて、 常にアップデートしていこうかなと思っているので、 私もいろんな気づき学びがありましたら、 今後もこうやって放送で取り上げていきたいなと思います。 サルトガさんもいつもありがとうございます。 続きましてコウヘイさんです。 こんにちは。私の質問にご回答をくださりありがとうございました。 聴取力と聴取効率って思いましたが、めちゃめちゃ納得しました。 承認中人くらいまでは直接、それ以上が現場レベルで、 自分の考えや指針を落とし込む効率差を作る。 そのレベルを人数が増えることに変えていくんですね。 全部自分でやろうとはしない。 そして自分の代わりを作れない。 それぞれのメンバーの特徴を引き出すマネジメントをやっていきますということで。 こちらこそコウヘイさん、ご質問ありがとうございました。 少しでも参考になれば嬉しいですし、 あと素晴らしいなと思うのは、 こうやってコメント欄で放送対応をちゃんと自分なりに 解釈された内容でアウトプットされているところかなと思うので、 間違いなくコウヘイさんは素晴らしいマネージャーになるんじゃないかと思っております。 引き続きよろしくお願いします。 続きましてシゲルさんです。 コスキーさん、リスナーの皆さまおはようございます。 今回の放送、自分だったらどうするかの答え合わせができて勉強になりました。 私は今も部下の育成力を高めるため、 物事を捉えるかの根っこの部分を意識してアドバイスしています。 思考停止になって目の前のタスクを行なすのではなく、 どうしてなのか、どうしたいか、どうなると思うかなどなど、 まずは考えて、とにかく言語化ですね。 今回のような放送、ぜひ今後もお願いしますということで。 ありがとうございます。 まずは今後もこういったテーマ、 ぜひ取り入れ上げていきたいなと思っていますということと、 あとシゲルさんのコメントにあった、 どうしてなのか、どうしたいのかとか、どうなると思うかみたいな、 もう一段階、思考を掘り下げていくって、 これはマネジメントにかかわらず、 全てのことにおいてすごく大切なことですよね。 掘り下げることによって、自分の気づいていなかったシーンみたいなところに気づくこともあると思うので、 私もこれからも日々もう一段階掘り下げることを意識していこうと思います。 ありがとうございます。 ということで、コメントお返しは以上ですかね。 それではまた明日11時50分にお会いしましょう。 大手川市IT法務長の小杉でした。 素敵な一日をお過ごしください。