素敵な店員さんの話（ジュエリーショップ編）

#662 アパレルの店員がお客さんに服を引っ張られる！？

第501話　【届いていないだけ…】ということもある。

第477話　【迷ったとき】の一番シンプルな答え

あの人から買いたい #1215

#742 接客業で求められるスキル　売り上げとホスピタリティ

サービス精神をもっと磨いて給与UPしたい方へ

医者の僕が救急搬送されました💦——働く人は絶対に聞いてほしい「ラベリングの後に〇〇する」

#624 接客で“タメ口”を話すのは不快です

第八十六話　【接客】言葉づかいNG集

内向的な性格傾向と「何気ない会話」への苦手意識

第八十二話　【同業者ウケ】と【お客様ウケ】どっちが大事？

#684 研修講師に求められることは？まずは「接客業」なのです。

【接客】ねぇ、店員さん。ホンマは私に何が似合ってるん？#1360

第二話　接客と心づかいの極意

#519 【神回】スノッブ効果とバンドワゴン効果の使い分け

#518 優柔不断なお客さんを即決する禁断のテクニック

#517 絶対に注意すべき“クローズド・ポジション”

#485 売れる営業マンしか知らない・・お客さんの目線の動き！？

#504 8割の人は知らない。商品提示の売れる数は2択かそれとも3択か？