# チャプター1 皆さんこんにちは、こんばんは。宮本真弦です。 五つ星文章術、前回はですね、人は説明では動かない、物語で動くというテーマで、神話学のHero's Journeyですね、英雄の旅についてお話ししました。 人間はですね、単に情報を理解するだけではなくて、物語の中に自分を重ねてですね、主人公の葛藤とか変化を追体験することで、心を動かされることがあるんですね。 そしてセールス文章では、自分ではなく読者を主人公にすることが大切だというお話をしました。 今日はですね、ここまでお話ししてきた五つ星文章術の五つの学問のその最後の一つですね、こちらに進みたいと思います。 それがですね、個性学になります。今回のテーマは、刺さる言葉が人によって違う理由、サブテーマがですね、あなたの正解が相手の正解とは限らないです。 実はこれですね、文章術だけではなくて、人間関係とかビジネスとか、さらにはですね、日常のコミュニケーションにも深く関係する話なんですね。 はい、ということで突然なんですけど、皆さんこんな経験ってないでしょうかね。 誰かにですね、とりあえずやってみようよ、とりあえずチャレンジしてみようよと言われたとします。 ある人はですね、そうやな、まずやってみようとワクワクするかもしれません。 でも別の人は、いやいや、ちょっと待ってよと、ちゃんと準備してからにしようよと思うかもしれないですね。 また別の人は、いや、そもそもそれって本当にやる意味があるのと、いうふうに考えるかもしれません。 まったく同じ言葉を聞いているのに、受け取り方が人それぞれ違うんですよね。 もう一つ例を出してみると、例えば、あなたなら絶対できますと、誰かから言われたとします。 ある人は、その言葉によって勇気をもらうかもしれません。 でも別の人は、いや、そんな無責任なこと言わんといてや、みたいなね、そういうふうに感じるかもしれません。 面白いですよね。言葉そのものはまったく同じです。 でも相手によって反応がまったく違うんですね。 つまり、いい言葉というのは、相手によって変わることがあるということなんです。 僕たちは文章を書くときに、無意識に自分を基準にしてしまいます。 自分が好きな言葉とかね、自分が感動した表現とか、自分が行動したくなるメッセージ、 それをそのまま相手にも使おうとするんですね。 例えばですね、僕自身は比較的、例えば、まずやってみるとかね、失敗してもそこから学べばいい。 こういうふうな考え方が好きです。 だからですね、例えば人から、完璧じゃなくてもいいからまず一歩踏み出そう、 そういうふうな言葉をかけられたらすごく共感したりします。 でもこれがですね、慎重な人にとってはどうでしょうかね。 いや、まず一歩踏み出そうと言われても、その一歩が怖いんですけど、というふうになるかもしれません。 そんな人にはですね、例えば、最初は小さく試してみましょうとかね、 失敗しても大きな損失にならない方法から始めてみましょう、みたいなね、 そういったような言葉の方が安心してもらえる場合があります。 どちらの言葉が正しいという話ではないんですね。 人によって、行動するために必要な言葉が違うということなんです。 五つ星文章術では、農家学、広告心理学、行動経済学、神話学、 そして今回の個性学という五つの学問を取り入れています。 ここでいう個性学というのは、人それぞれの価値観とか判断基準、行動の傾向などに目を向ける考え方なんですね。 ただし一つ注意しておいてほしいことがあります。 人間をいくつかのタイプに分ければすべて理解できるわけではないんですね。 例えば血液型でA型、B型、そしてAB型、O型って4種類ありますけれども、 その4つにすべてきれいに分類できるわけじゃないんですよね。 この人はこのタイプだから必ずこう考えるという決めつけというのはむしろ危険なんですね。 人間はそんなに単純ではありません。 育った環境も違いますし、経験も違いますし、 置かれている状況も違います。 同じ人でもそれこそ仕事中と休日では判断基準が変わることだってあるんですね。 だから僕はこの個性学というのを人を分類するための道具ではなくて、 人の違いに気づくための道具として活用することが大切だというふうに思っています。 これは文章を書く上でも非常に重要なんですね。 例えばあるオンライン講座を販売するとします。 その講座には自分のペースで学べるという特徴があったとします。 さてこの特徴をどう伝えればいいでしょうか。 ある人には好きな時間に好きな場所で自由に学べますという言葉が響くかもしれません。 これはもう自由を大切にしている人ですね。 でも一方別の人には忙しい日があっても大丈夫、自分のペースで無理なく続けられますという言葉の方が響くかもしれないんですね。 どちらかというとこちらは安心感を大切にしている人です。 さらに自分の理解度に合わせて必要なところを何度でも復習できますという言葉に魅力を感じる人もいるでしょう。 こちらはですね納得感とか確実性を重視する人です。 こういう風に見てみると面白いですよね。 商品は全く同じです。機能も全く同じです。 でもどの価値を強調して伝えるかによって伝わり方というのが変わってくるわけなんですね。 これが個性を理解する文章術の面白いところです。 僕は企業のマーケティングとかコピーライティングの現場で様々な商品とかサービスに関わってきました。 その中でよく考えることがあります。 それはですねこの商品を欲しいと思う人は何を一番大切にしているんだろうということです。 例えばですね同じ健康食品でもある人は価格を重視します。 ある人は原材料を重視します。ある人は手軽さを重視します。 ある人は実際に使った人の感想を重視します。 つまりですね商品に求める価値が違うんですね。 そこで商品の特徴をただ並べるのではなくて、誰がどんな理由でこの商品を選ぶのかそれを考えるわけです。 これはですね文章を書く前の非常に大切な仕事なんですね。 以前の放送でもお話ししましたけど文章を書く前に人間を見る結局ここにつながっていくんですね。 そしてここでもう一つ大切な視点があります。 それは人によって行動を止めている理由も違うということです。 例えばですね文章術の講座に興味を持っている人がいたとします。 でもなかなか申し込まないと。 これってなぜでしょうか。 ある人は自分にできるかなと不安に思っている。 別の人は本当に効果あるのかなと疑っている。 また別の人はいやちょっと今は忙しくて時間が取れないかもしれない。 そういう風に考えている。 さらに別の人はいや他の講座とこの講座何が違うんだろうと比較している。 このように同じように申し込みを迷っていてもその理由って人それぞれ違うんですね。 だから今すぐ申し込みましょうと何度も言ったところで解決しない場合が多いんですね。 相手が不安に思っているんだったら安心できる情報が必要です。 効果を疑っているんだったら具体的な事例とか証拠が必要です。 時間がないんだったら学習に必要な時間とか進め方をしっかりと説明する必要があります。 他者と比較しているんだったら違いとか特徴を明確にする必要があります。 つまり行動しない人を説得する前になぜ行動できないのかを理解するということなんですね。 ここが非常に重要なんです。 これは文章だけではありません。人間関係でも同じなんですね。 例えば誰かが悩んでいるとします。 すると僕たちはついこうしたらいいんじゃないみたいなアドバイスをしたくなります。 でもその人というのはアドバイスが欲しいわけではないかもしれないんですね。 ただ話を聞いて欲しいだけかもしれません。 あるいは具体的な解決策を求めているかもしれません。 または自分で考える時間が欲しいのかもしれません。 こちらは親切のつもりでも相手が求めていなければ負担になってしまうことがあるんですね。 せっかくアドバイスしたのになんで聞いてくれへんねんなんて思うこともありますよね。 でもそこで一度考えてみるんです。 この人は今何を求めているんだろうと。 文章も全く同じなんですね。 書き手が伝えたいことと読み手が求めていること、その二つが重なったときに言葉って届きやすくなるんですね。 そしてここでもAIが役立ちます。 例えばある商品の紹介文を書いたとします。 その文章をAIに渡して、この文章を自由を重視する人向けに書き換えてくださいと頼みます。 次に安心感を重視する人向けに書き換えてくださいと頼みます。 さらに具体的な根拠や比較を重視する人向けに書き換えてくださいと頼みます。 すると全く同じ商品でも違った切り口の文章が出てくるんですね。 これは非常にAIを使うときに便利なものになってきます。 ただしAIが出してきた文章がそのまま読者に届くとは限りません。 大切なのは実際の読者がどんな言葉に反応するのかを確かめることなんですね。 AIというのは表現の選択肢を増やしてはくれます。 でも最終的に答えを教えてくれるのは読者の反応なんですね。 だから僕はまずAIで仮説を作る、次に実際に発信する、その次に反応を見る、そして改善する。 この繰り返しが大切だというふうに思っています。 では最後に今日からできる簡単な実践を一つ紹介します。 次に何かの商品とかサービスを紹介する文章を書くときに 同じ特徴を三つの角度から表現してみてください。 1つ目は自由という角度。これを手に入れるとどんな自由が増えるのか。 そして2つ目は安心という角度。これを手に入れるとどんな不安が減るのか。 そして3つ目が成果という角度。これを手に入れると何ができるようになるのか。 自由、安心、成果、この3つの角度ですね。 例えば文章術を学ぶ講座だったら、自由という角度だったら 例えば自分の言葉で仕事を生み出せる可能性が広がりますというコピーができると思います。 安心という角度で書くとしたら、例えば何を書けばいいのかわからないという迷いを減らせますというコピーができるかもしれません。 そして成果という角度で書くと、例えば読まれる文章から行動につながる文章へと改善する方法を学べます。 こういった具合ですね。もちろんこれ以外にも価値観というのはたくさんあります。 でも今回の3つはあくまでも練習用の切り口として、1つの特徴から3つの角度で考えてみる。 自由、安心、成果ですね。やってみてください。 こうして考えるだけでも文章の幅ってものすごく広がっていくんですね。 そして実際に発信してみて、どの言葉に反応が集まるのかを観察してみてください。 そこから読者のことが少しずつ見えてくるはずです。 はい、ということで今日は刺さる言葉が人によって違う理由というテーマでお話ししました。 ここまで5つ星文章術を構成する5つの学問を一通り紹介してきました。 農家学、広告心理学、行動経済学、神話学、そして今回の個性学ですね。 それぞれ違う分野なんですけど、僕の中では全て一つにつながっています。 それはですね、人間を理解するということです。 文章が上手いだけでは人って動かないんですね。 そして正しいことを言うだけでも人っていうのは動きません。 相手が何を感じ、何を信じ、何を恐れ、そして何を大切にしているのか。 そこまで想像して初めて言葉というのが相手に届き始めるんですね。 そして今日の個性学でお伝えしたかったのは、自分に響く言葉が相手にも響くとは限らないということです。 だからこそ書き手にはですね、相手を理解しようとする姿勢が必要なんですね。 僕はコピーライティングというのは単に言葉を巧みに操る技術ではないというふうに思っています。 むしろ相手の立場に立って考える力ですね。 そしてその力を文章という形にしたものだというふうに思っています。 次に何かを書くときですね、ぜひ一度自分に問いかけてみてください。 この言葉は自分が言いたい言葉だろうか、それとも相手が聞きたい言葉だろうか。 もう一度繰り返しますね。 この言葉は自分が言いたい言葉だろうか、それとも相手が聞きたい言葉だろうか。 この問いかけだけでも文章というのはかなり変わっていくと思います。 文章を磨きながら人を知る、人を知りながら自分の言葉を磨く、五つ星文章術。 今回はですね、刺さる言葉が人によって違う理由、あなたの正解が相手の正解とは限らないというテーマでお話ししました。 最後までお聞きいただきましてありがとうございました。宮本真弦でした。 それではまた次回お会いしましょう。