# はじめに おはようございます。研修プレーヤーの岩正康です。 今日のテーマは、余裕のある仕事術。 その中でも、そもそもこの余裕って一体なんだ? という話をしていきたいと考えております。 余裕を出して暇を作ればいいのかというと、そんなことはありません。 暇になればやっぱり焦りますし、あと充実感を感じなくなります。 だからといって忙しいとしんどくなりますよね。 じゃあ一体何があればいいんでしょうか?そんなお話をします。 会社員はそう簡単に仕事を減らすわけにはいきません。 だからこそこの余裕という前提を基地の確認しておきたいものです。 このチャンネルは研修プレーヤーの岩だからこそお伝えする ちょっとしてるだけで人の人生のクオリティーがアップする そんなヒントを紹介しております。最後までどうぞよろしくお願いいたします。 # 選択権を持つことの重要さ 今日ですね、外で収録をしておりまして、 ちょっとノイズが入るかと思いますが、ご容赦ください。 駅ビルの中で今、収録しています。 なのでちょっとね、お店の音とか、 人通りの音が入るかと思いますが、ご容赦ください。 では行きますね。 そもそも、余裕のある仕事術の余裕とは何か。 ここの前提をしっかりと抑えておくって、 重要だと思うんですよね。 これを間違えると危険だと思います。 まずやってはいけないのが、 暇になることがいいのかというと、 そんなことではないということです。 じゃあ何が余裕かというと、 裁量権を持つということです。 つまり、自分が決めてもいいという範囲を、 どれだけ担保するか。そこなんですよ。 人から言われた仕事は面白くはありません。 でも、自分が裁量を持ってやる仕事は面白いです。 かつ、裁量を持つと、 この仕事は一旦、今のこの状況を考えると、 これぐらいに抑えておこう。抑えても十分だもん。 一方で、この仕事はちょっと根を詰めてやろうか、 ということも調整できるわけですよね。 この調整を持つ、 調整力を持つということがすごく大事なんですよ。 じゃないと、仕事はいつもパツパツになります。 ということで、調整力を持つ、 つまり裁量権を持つということをどうすればできるのか。 今からやってはいけない三つの習慣についてお話をします。 # 【新刊】　『「静かなリーダー」の最強チームマネジメント』（伊庭正康） では行きましょう。 やってはいけないその1。 期待時調整をしないです。 例えば、A、B、C、D、Eの仕事を受けたとしましょう。 もちろん、Aにはこれとこれだとこれを含めてね。 Bにはあれとそれとあれもやってほしい。 CもDもEも。 つまり、先方のリクエストはたくさんあるんですよ。 それを分かりましたと言って受けてしまうとパンクします。 だとすれば何が必要かというとやはり期待時調整なんです。 例えば私の研修のコンテンツについてお話をしましょう。 もちろんお客様は一生懸命です。 ですので、カスタマイズをしてほしいというオーダーはよくあります。 でも残念ながら私のリソースを考えた場合に すべてのカスタマイズを受けるとパンクするわけですよね。 やって差し上げたいこともあるけれどもパンクしちゃうんですよ。 ですので、ここで期待時調整をさせていただきます。 大変申し訳ございません。 お受けしたいことは山々なんですけれどもリソースがちょっとなくて 今カスタマイズをお受けしないことを前提に仕事をさせていただいております。 こんな感じでもよろしいですか?というふうに伝えます。 その場合にも結構ですよというふうに言っていただくことがほぼです。 この1年で1回、じゃあやめときますよと言ったら1回だけでした。 それはお受けしなくてよかったなと思います。 カスタマイズ前提でやると期待に応えられないこともあるかもしれないからですね。 さあ、ここで今私こう言いましたよね。 カスタマイズをお受けできないんですって言いましたよね。 実態を言いますね。 できる範囲でカスタマイズをやります。 ということなんですよ。 カスタマイズをお受けしませんと言いますけれども、できる限りカスタマイズかけます。 無理しかしてかけないんですよ。 ただやって差し上げる範囲でやりますので、やっていただいてありがとうございますと言われます。 でもこれって期待値すごく大事だと思いません? 期待値を下げてからできる範囲でやって差し上げると言うと聞こえがすごい悪いんですけれども、それが最良です。 ということも含めてきちんとサボるわけじゃなく、全部お受けするとあなたもパンクすると思うんですよ。 あなたの周りもパンクすると思うんですよね。 なのでまず期待値調整で、できないことはできないと言いつつもできる範囲でやって差し上げるということが、私は一つの習慣かなと思っています。 期待値調整をかけないはダメです。 そして二つ目が、日程調整の交渉をしないです。 例えば研修でいきますと、いつテキストできそうですかと言われるときに、いつ頃まで必要ですかと言うと、 当然ですが、じゃあ一週間ぐらいでもよろしいですか、二週間ぐらいでもよろしいですか、はいわかりましたとなると、 まだこちらが身動けていれなくなるわけですよね。 であればここも最良権を持つためには、場、場、つまり余裕が必要になってきます。 差し支えなければ、二週間前までのご性質でもよろしいですかとお伝えすると、今までも十五年研修やってますが、それが遅いですと言うと一回もありません。 あ、かしこまりましたと言われます。ありがとうございますとおっしゃいます。 もちろん二週間前にお送りすることはあるんですけれども、やって差し上げられるときはもっと早く送ります。 ということを考えた場合に、これも自分の最良で、あ、今だったら早く送れるな、ちょっとこれは二週間前にやっぱりやるなというふうに調整できますよね。 これも自分の最良権を持つためには、余裕のことばっかと言いますが、この日程設定ができることはとても重要になります。 やっぱりなるべく早く答えてしまうと、あなただけじゃなく、あなたの周囲の人たちもそれに付き合わされることになるので、やっぱり具体的な調整が必要なのかなと思うこともあります。 では三つ目いきましょう。三つ目は修正を前提とした仕事をしないということです。 例えば僕は求人高校に仕事をしていました。一度原稿をお出しする。するとお客様から修正が入る。やっぱりこうして、ああしてと。 その上げ直しをもう一度お送りする。すると、ごめん、やっぱりここをこうしてもらっていい、イラストもこうしてもらっていい、写真をこちらに変えてもらっていいといったやり取りがある。 これには付き合わないということを言っています。ですので最初に修正がないように進める方向でいかがですかというのは、こちらはもうリソースがなくてご迷惑をおかけしないためにもよろしくお願いしますというふうにお願いをします。 そして修正がないように締めるわけですよね。これにはここを入れて、これにはここを入れて、これにはこれを入れて、これを入れて、よろしいですかと送ると修正がないんですよ。 私は管理職のときに一度調査したことがあって、現行のやり取り、先方様に出した、修正が入った、修正したものをまた出した、また再修正が入った、このラリー、何ラリー人ってあるのかなと思ったときに、 ハイパフォーマーはだいたい1、2、2ラリーです。だいたい2ラリー。でも一回調査したときに、ちょっとハイパフォーマーではないなと若手の方ですね、見たら平均が5から8ラリーやっている方がいたんですね。ちょっと待てって、どんだけラリーしとんねんと思いました。 ここで僕がね、担当作業者たちのお話、三橋かなと思ったので、私は管理職だったので、お客様の管理職の方とお話して、今だいたい5ラリーやってます、8ラリーやってますと話したときに、これってもう少し少ない方がお互いにとっていいんじゃないですかという話をすると、管理職の方はこれは困ると、せめて2ラリーにしてほしいと、管理職の方が思うわけですよね。 ここで何が起こっているんでしょう。そうなんですよ。この担当者の方、修正多いですよね。修正多い方はずっと修正多いです。なぜかというと、理由が2つあります。1つは自分がこだわるから。または、社内調整が苦手ということもあります。 社内調整のプロセスでは、2人3人絡むじゃないですか。そのときにAさんがこう言った、Bさんがこう言った、後からまたCさんがこう言ったということがあって、右往左往するわけですよね。1回ミスをするということをやらないからですね。 細かいことにこだわるとか、社内調整があまり得意じゃない方に本動されると、あなただけではなく、これもさっきと全く一緒で、あなたの周りもふくり回されるということがあるので、修正はないというふうに決めてからやっていく。固めるでいいです。これもずいぶん変わります。参考になれば嬉しいです。 # 【新刊】『診断で、あなたらしく働ける役割の見抜き方』(伊庭正康) では、閉めていきましょう。今日の内容、お役に立ちましたでしょうか。 新しい本を書きました。6月2冊書いています。 また、チャプターのところにも貼っておきましたので、また見てください。 あなたの役割の決め方というのがありまして、探し方ね、その本と、 あと、もう一つは静かなリーダーの戦略という本、この2つの本を書いていますので、 前者は抜擢されるという条件であり、後者は内向型リーダーの戦い方を書いていますので、 むしろしればチャプターの、チャプターですね、チャプターのところにも貼っておりますし、 あと、チャンネル紹介のところにも貼っておりますので、またご覧ください。 そして、本業は研修トレーナーです。 うちの会社でも研修やりたいよということがございましたら、ぜひチャンネル紹介のところをご覧ください。 僕自身ね、200回登壇し、リピート率も9割以上ですので、きっとご満足いただけると自負しております。 また、オンライン学習のユーデミでも、今30個の講座をアップロードしていますので、ぜひご覧ください。 個人で研修の内容を学べるようにもしております。 そして、あとYouTubeやメルマガの情報も載せておりますので、よろしくお願いします。 さあ、今日のあなたの一日はどんな一日でしょうか。 僕は今日は朝から夕方までマネージメントの研修、登壇させていただきます。 もうこちらの企業さんも本当に長いお付き合いでして、もうコロナ前からさせていただいております。 私も頑張ります。あなたも最高の一日になりますよ。お互い頑張っていきましょう。 では。