Act.44 まず共感。そして振るのがファシリテーター!
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【第8週】「人やまちが元気になるファシリテーター入門講座」より②
ちょんせいこのファシリテーターラジオ
せいこさん
- 01:531.
チエックイン。嬉しいフィードバックをいただきました
- 02:342.
聞くのが苦手。どうしたらいい?
- 03:183.
まず共感。そして振る!「人やまちが元気になるファシリテーター入門講座」(2007)
- 02:064.
チェックアウト&コメント返し。書いてしまったほうがラクでいい。
コメント

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まずはうけとめる、ができるようになると、その後の展開がまったくちがいますよね。
今年、職場の会議で参加者さんのご意見をホワイトボードに書くことを始めました。以前は自分が話をしてばかりいた会議が、参加者さんのみんながたくさんお話をしてくださる会議に変わりました!「書く」ことで「聞く」時間が増えました。
内心ドキドキしつつも、一つ一つの意見を「なるほどですね」と聴きながらホワイトボードに書いていきました。
結果、言ったことが見えるので、あまり過剰にならず、伝わったことにも満足されたのか、最後は「よろしくお願いします」と笑顔で帰られました☺️
意見を受けとめることの大切さを実感した出来事でした。