# タイトルコール 茂さんの、もっと生き生きと働こう。このチャンネルでは、生き生きと働くをテーマに、小さく分ければうまくいくの著者である、茂さんこと森本茂雄が、日々を心地よく暮らせるヒントをお届けしています。 # 段取りの重要度が増している はいみなさんこんにちは。しげさんです。いかがお過ごしでしょうか。 今日も三重県の古門崎に行っておりました。 毎日古門崎にお邪魔している感じで、今日は三重県、明日は滋賀、 そして 13日金曜日は、13日金曜日、そういう日だったんだ。 13日金曜日は大阪で社内研修、14日はオンラインセミナーというところで、 まあまあ11月忙しいですね。 勉強のシーズンというのもありますよね。 繁忙期を12月に迎えるという業種の方も多いですし、 また逆にですね、農業の方はそろそろ農繁期が終わって、今仕込みをしておこうかという時期でもありますので、 11月ってね、やっぱりわりと公私業、セミナー業ってですね、例年忙しかったなというふうに思いますが、今年はですね、 引き続きのお話もあって、新しいお話もですね、来週から2件あって、 まあそうですね、これもね、次に続きそうで楽しみですね。どちらもね、ご紹介ご縁なんですね。 最近こういうところからですね、そもそも信頼関係を持ってているところから始められるっていうのはね、 本当に嬉しいなと思って、これがね、本当に価値をですね、相手にお出しし続けることのですね、 まあ最終的にはね、結果として、成果として現れてくるところだと思うんですけども、まだまだね、自分としてももっともっとできるってね、 まだこんなもんじゃないって最近よく言ってますけどね、手応えがありますんで、そういったところをですね、チャレンジしていきたいなと。 特に来週ね、奈良ですとか京都ですとか、お邪魔する初めて出会う企業さんは、ちょっとね、やっぱり希望のあるところでもありますし、 はい、あの何店舗か持ってたりとか、はい、あのね、投資も受けてたりとかですね、してるようなところなんで、 ぜひそういったところでもですね、司会成果を残していけるようにやっていきたいなというふうに思っております。 はい、今日はですね、あの段取りというお話ですよね。実は今日の顧問先も、あの段取りということで環境整備発表会というのをね、やっていたんですね。 環境整備ね、これはよく製造業で環境整備というところをしっかりやっていく。3S、5S、整理、整頓、清掃ね、 まあそういったところをですね、実際にやっていくということなんですけども、これがね、今までね、まあ言っていた顧問先さんではですね、 まあそれが作業になっているというところで、どうしてもやらされる仕事になっているというところのですね、なんかモヤモヤ感っていうのは大きかったんで、 じゃあちょっとこれをね、変えてみましょうということで、あの矢印の方向を変えたんですね。はい、言われたことをやるのではなくてですね、 これはあの相手にですね、要するに価値をもう役に立つね、相手がどれだけ変化するかというところにですね、相手に向いて矢印をですね、 はい、あの向けるということでですね、これをやっていくとどうね、いいことが起こりますかということのですね、フォーマットをですね、作ってやっていきました。 これね、前にもこのボイシーでもお話ししているんですけども、これ結構効き目やっぱりあるんですよね。まず環境整備、これは今月やりました。 はい、例えばね、この倉庫のこのね、今使っていないこの機械をですね、処分して部品をね、部品とか丸ごと捨てるとかですね、 このスペースを空けてですね、その通路ですとか、保管スペースをですね、広げて、それがですね、倉庫業もやっているのでですね、在庫できるようにするとかですね、 そのところのですね、ことで、それをやっていくと、例えば空間が空きます。またそれをやっていくと、どんなことがいいことがありますか、通りやすくなってスピードが上がると、 どんな良いことがありますか、またね、探す手間がなくなるとかですね、いうところから、結果的にですね、リードタイムが上がって、スピードが上がってね、お客様先にすぐ納品できるですとかね、 納品できると、そこはね、会社にとっても利益を生むわけですし、お客さんにとっても喜ばれるですとか、そんな形でですね、書いていくんですね。 今回2回目だったんですけども、かなり発表のレベル上がってましたね。チームが3個、3つあったんですけどもね、3社3業で、 1グループ目はですね、AIを使って、使用前、使用後の写真を活用しながら、スライドを使って見事にプレゼンされてたり、 2グループ目はですね、全部手書きで書かれて、使用前、使用後も全部ですね、手書きで書かれてやっていたと。 3つ目のですね、グループは、チームはですね、ドキュメントですね、整理して書いて、本当に3社3業だなと思いましたけども、 まずレベルが上がったっていうのはですね、使用前、使用後が明らかに違うんですよね。 これ私、この先お邪魔した時も、工場と言われるところはですね、前はすごく暗かったんですけどね、 ツメツメで暗かったんですけども、今なんかスッキリしてて、いい休憩室もできてるなとかですね、いう風になってますし、 使用前、使用後で、今回すごく良かったなと思うのは、物を捨てて、棚からですね、使ってなかったですね、 ボックスとかを出してきて、材料の整理をされているんですね。 その繊維の時がですね、とても人に寄り添っているなという風に感じたんですね。 女性がですね、作業されることが多い職場だったんですが、その女性の腰の位置にですね、高さを持ってきてですね、 女性が確認したり、作業できるような、できやすいような高さに調整してあるとかですね、 そんなところをですね、もう皆さん自身でですね、考えてやってくれてたんで、だいぶね、レベルが上がったなと。 それをね、やるとどんな良いことがありますか。 当然ですね、女性スタッフさんですね、作業性が上がってですね、腰も痛くならなくてですね、 それでですね、血筋もなくなってですね、良いことが起こるみたいなね、その形でですね、 あ、これなかなか良いことをですね、意識できてるなと、考えられてるなと、 つまり矢印が相手に向いてきてるなというところがね、すごく実感したんですね。 はい、そこでね、そんなことが起こりますと、そのね、作業の目的ですとか、意味というものを皆さん方で捉えられますんで、 じゃあね、あとはですね、それが大きく共有されていくと、あとは逆算ですね。 目的が分かれば、ゴールが分かればですね、やり方はまたそれにたどり着けばいいので、またそういく工夫ができると。 決められたやり方をただやるのではなくて、自分にはもっとこうやったらいいんじゃないかとね、とかですね、いうアイディアが出てきて。 最後のね、振り返るときでもですね、これ前々から思ってたんですけど、このでっかい機械捨てていいですか、とかね、 いうですね、言葉が矢印さんから出てきてですね、今まで多分言えなかったと思うんですよね。 そういったこともですね、ただ言われてるだけ、言われたことをやってるだけだったら出てこないと思うんですけども、 結構大胆な提案とかもね、出てきてよかったなと思います。 そのね、該当する大きな機会はですね、残念ながらこれ保証金使ってるんだよね、みたいなところでですね、なかなか捨てられない事情もあってですね。 そういう事情もあったっていうのも、共有しながらですね、そういうふうな事情もあるんだと。 それでもやれる方法ないかな、みたいなところを一緒に考えたり、いいディスカッションになったなというふうに思います。 そこでもね、感じたことはですね、やり方いろいろあるんですけども、やっぱり段取りですね、これが最終的にはですね、人がやっていく仕事なのかなというところを痛感いたしました。 # 段取りは標準化しやすい成功パターン はい、そこでできたことは本当にいいんですけども、でもやっぱりあの反省点もね、しっかり皆さん方振り返っておられましてですね この例えばテープがなかったから、ここで戸惑ったですとかですね、時間がかかってしまった この掃除という、ほうきとちりというですね、そういうものがちゃんとですね、置かれてなかったんで、そこでね 取り掛かる前にですね、時間がかかってしまったとかですね、そういったことがありまして、これはですね、皆さん方でちょっと指標にして あの段取りね、これ100%うまくいったか、それとも今回は70点だったか80点だったか、みたいなところはですね 皆さんで指標にしておけばですね、これはいいんじゃないかなというふうに思いました。これね、あの段取りしろって言われてですね、自分 誰か社長とか偉い人が作ってですね、それやらされると、なかなかね、これもやらされた感が満載になるんですけども 自分たちで気づいているわけですから、これ持ってきたらよかったなぁみたいなところをですね、そこチェックしておいて そういったところをですね、少しずつ少なくしていくというところをですね、できていけば、100%環境 全部準備できていたということは、まあまあそんなに多くはないと思うんですけども、でも100%にですね 近づけていけるようなですね、数字が出てくれば、ここを数字化してもいいと思うんですね 今回は7割できました、8割できました、今回95%できましたとかですね、だいぶこれ100に近づいてきてるよね そうすると、ますます効果が上がっているはずですから、そういったところをですね、やっていくのはですね 効果的だなというふうなことを思いました。これはですね、今痛感してきたのはですね 実は前日にもですね、大阪に行ってですね、ある工場で次回の研修のですね 内容をですね、相談してたんですけども、いやもうこれは本当段取りだよねと ベテランさんのやり方はですね、それぞれあるんだけども、段取りは共通してるよねと ベテランさんはですね、もう来る前に仕事終わっとるんやというところですね それをね、やっぱり実現していきたいよねということで、その環境整備、段取りって言った方が これ社員さん普段使っている言葉なんで、共通言語になりやすいんで、それがですね 伝わりやすいということで、段取りゲームとか色々考えてですね、ちょうどねイベントでですね 何か制作するものがあったということなんで、それを使ってですね、今度研修時にそれを組み立てる段取りをですね 段取りできてないチームと、段取りできているチームとですね、比べてどれくらい違うかね、これちょっとねやってみようとかですね そんな工夫をしておりましたけども、ここがやっぱり人間のできるところだなと思いましたね まず段取りっていうのは、全体を見ないといけないわけですね 何を達成すればいいか、何が目的かというところですね、全体の範囲を決めるというところはね、これは人間がやる仕事ですよね 提案してくれるかもしれませんけどもね、それをやるかどうか決めると、意思決定はこれ人間の仕事ですね ここの全体の範囲でのですね、整備をすると、段取りをすると、この目的のためにね、整備をするというところをまず人間が決めると そして人間が動くというのと、人間のね、もちろん行動動作もあるんですけども、環境も結構動くんですよね これ環境整備やってますと、明るくなってなんかね、やる気が出ましたとかですね、きれいになって自信ができましたね いうところですね、今日の発表たくさんあったんですけども、自信ができるんだというところはですね、本当に嬉しいなと思ってまして そうすると全然パフォーマンス変わりますよね。そういった環境が動くというところもですね、これも人間へのですね、大きなですね 違いじゃないかなというふうに思いますし、もう一つはね、物が動く、人が動くっていうのは、この行動っていうのはやっぱりね、AIはできないわけですから そこは私たちはですね、実際やっていくということで言いますと、作業のプログラムとかやり方はですね、いろいろ教えてくれるかもしれませんし ネット、パソコンのですね、操作はですね、AIに任しときは自動でやってくれるものもあるとは思うんですけども 実際に物が動く、人が動くというのは、これはですね、完全に人の仕事なので、そこに集約されるのは段取りというところですね 共通のノウハウ、まあ俗人的なノウハウもですね、全部消すわけにはやっぱりいかないんじゃないかなと思うんですね その人が身体的な特性ですとか、認知の特性とかありますから、やり方はそれぞれ違うというのは最終的には仕方ないところであります 仕方ないというのはね、共通にできないという意味でのあるというのは仕方ないですけども、でもそれが売りになっていることも多いですよね ですからまあメリット、デメリットをですね、もうお互い見極めながらですね、やっていく必要はあると思うんですけども でもやっぱりそういうベテランさんでも共通やっているのは段取りというところなので、そこをですね シカリメさん方でどういうふうにやるというとこ、試行錯誤をしながらですね、会社の成功パターンとしてですね ノウハウを見える化したり、実際の動作化をですね、動作を教えられるようにしたりというところをですね、今回もやっていくと 本当にね、成果が上がりそうだなというところを実感いたしました まずはですね、環境整備とか段取りの考え方もですね、AI時代にだいぶ変わってきそうだなという感じもしたんでですね 今はですね、2社、2社ですね、すごく手応えを感じていますので、段取りというところですね、集中していきたいなというふうに思っております # 編集後記　新入社員さんが放送を聴いてくれていた 編集工期でございます。 今日お邪魔したくも先の会社の新入社員さんがおられるんですけども、 まだ今月入ったばかりの社員さんで、この前ミーティングで初めてお会いしたんですけども、 なんと私のボイシーを聞いていただいているということで、 そうですか、それは嬉しいですね、ということでお話していたんですけども、本当に嬉しいですね。 でも改めてですね、社長以上におそらく社員さんがですね、 こういうふうに情報を得ているということもあるんだよなというところを実感しましたし、 嬉しいんですよね。 せっかくですから社員さんもですね、私たちとですね、話しやすい存在と言いますかね、 フランクに話し合えればいいなと思いますし、 こういったボイシーのような音声放送を通じてちょっとでも親しみを感じていただけるのであればですね、 社外の先生みたいに捉えられると話しにくくなってしまうんですけども、 ちょっとでも親しみを感じていただけるような放送をしたいなというふうに思いましてですね、 改めてボイシーの効果というのもちょっと感じたところでございました。 はい、では今日はこれで終了させていただきます。 最後までお聞きいただいてありがとうございます。 これを聞いていただいた皆さんがお機嫌さんで生きていただけますように願っております。 それではまた。