# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 2月21日土曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、 あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コストークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしていますでしょうか。 パーソナリティーのこすきです。 世の中は三連休ですかね。 僕も同じく三連休なんですけど、 今日のテーマなんですけど、 三連休なんでちょっと緩めにというところで考えたんですけど、 テーマの題材としては仕事に対する熱意ということなんで、 ちょっとストイック気味に聞こえるかなと思うんですけど、 そうでもないので、ちょっと緩く聞いてもらえたらなと思います。 仕事において、よく一度提案したから断られたので、 もうちょっとこの辺でやめとこうかなとか、 メールを送ったけど返事がないんで、 これ以上また連絡したらしつこいし、 相手にも悪いかなっていうふうに、 思うことって結構あるんじゃないかなと思うんですよね。 こんなふうに自分自身でブレーキを踏んでしまうっていう経験って、 誰しもあるんじゃないかなと思うんですけど、 そのブレーキって本当に必要なものなのかっていうのを、 ちょっと疑ってみてほしいんですよね。 っていうような内容をですね、 僕の過去の旅の経験から前でお話ししていこうと思うんですけど、 とはいえですね、皆さんの貴重な時間を使って、 今日も聞いていただいているので、結論からお伝えします。 結論は、アンコールワッドで出会った100匹の女性です。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「アンコールワットで出会った客引きの女性」から学んだ、仕事に対する熱意 それでは始めていこうと思います。 皆さん、アンコードマットってご存知ですかね。 カンボジアにある世界遺産なんですけど、12世紀前半ぐらいに建てられたアトナアジア最大級といわれているヒンドゥ教の寺院なんですよね。 かなり有名なんですけど、以前から僕そこに行ってみたいなと思っていて、2年前ぐらいですかね、行ったんですよ。 すごく良かったんですけど、そういう観光地ってどこにでもお土産屋さんがあるじゃないですか。 当たり前のように客引きの人もたくさんいるんですよね。 最初は結構戸惑うんですけど、慣れてくるとうまく断れるようになってくるんですね。 なので毎回毎回お土産屋さんの前を通るといろんな現地の方に声をかけられるんですけど、うまく断りながら歩き続けてたんですけど。 ただですね、カンボジアのアンコードマットに行ったときはちょっといつもと違ったんですよ。 何が違ったかというと、多分ですね、30代ぐらいの女性だったと思うんですけど、 彼女が売っていたのはシルクのスカーフだったんですよね。 僕は特にシルクのスカーフなんか使わないので、必要なかったんでいつも通り断ってすどおりしてたんですよ。 でも彼女はそれでも諦めずについてくるんですよ。 いいよいいよいらないよって言うんですけど、それでもついてくる。 何度断っても一向に諦める気配がないんですよね。 シンプルにしつこいなって思っちゃったんですけど、でもなんと最後ガイドさんの車のとこまでずっとついてきたんですよ。 僕が車に乗り込んでドアをガイドさんが閉めようとしたんですけど、彼女がいるから閉められないんですよ。 で、笑顔で真剣な眼差しでスカーフを買ってほしいって言ってくるんですよね。 最後は僕もコン負けして買ったんですけど、車のドアを閉めたからふと思ったんですよ。 僕って自分自身日本にいるときにあれくらいストイックに何かやらせるかなって思ったんですよね。 初対面で言葉も通じなくて、それでも何度も何度もお願いをして、最終的には僕がいらないっていうのがいいかっていう風にして変わったんですよね。 じゃあ、なんで彼女の行動がそれほど僕の心を動かしたのかなんですけど、これって最終的には熱意の伝わり方の話だと思うんですよね。 よくビジネスとか研修でも言われるじゃないですか。熱意を持って伝えましょうって。 熱意って言葉の強さじゃないと思うんですよ。やっぱり行動量なんじゃないかなと。 1回の言葉でどれだけ熱く語っても、一度断られて引いてしまうんだったら、相手はそこまで本気じゃなかったんだなっていう風に伝わるじゃないですか。 今回はそもそも日本語じゃないですか。逆にそのうまいトークじゃなくても、何度も向き合い続けるっていう行動の積み重ねが少しずつでもじわじわと相手の心を動かしていったんじゃないかなと。 ここから重要なんですけど、日本で働いてると、どこかこれぐらいやれば十分だろうという、見えない自分の制約っていうのが生まれやすいと思うんですよね。 一度提案したら引くとか、メールを送っても返事がなければ待つみたいな。 自分自身はもう伝えたからっていう風に、自分自身に言い聞かせて次に進んでしまう。 ある意味それって日本独特の空気を読むっていうことですし、大人のコミュニケーションとしても大切な場面ももちろんあると思うんですけど、 正直に言うと、そこに諦めの速さが紛れ込んでることって多い気がするんですよね。 本当は続けられたのに、これ以上ちょっと押しすぎたら悪いかなとか、遠慮してやめてしまってる。 本当は伝えたいのに、これ以上言ったらしつこいかなっていう風に、自分自身にちょっと言い訳をしてしまってるっていう。 でも、アンコロナって出会ったあの女性は、そういった自分の中での制約はなかったんですよね。 彼女にとっては断られることはゴールじゃなくて、スタート地点ぐらいの感覚だったんじゃないかなと思うんですよ。 これが熱意の本質なんじゃないかなというふうに思ったんです。 では次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して、1パーセントレベルアップしていくにはについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：あなたが『もう少し続けていたら、よかったな』と思った経験、ありますか？ ここからは、今日から使えるヒントに変換して、1%レベルアップしていくにはですけど、 まず、仕事で何か断られた時に、自分がどう動いているか、振り返ってみるのがいいんじゃないかなと思います。 その時に、すぐ引いてしまったなら、その理由をもう一度自分自身に正直に問い直してみるということですよね。 それって相手への配慮なのか、もしくは自分自身が嫌われたくないから自己保証しちゃっているのか、 そこを切り分けるだけでも、次のアクションが変わってくるんじゃないかなと思います。 次に、伝えたことと伝わったことを区別するのがいいんじゃないかなと思っています。 もう言ったシーンみたいな、その伝えた側の論理ではなくて、相手が動いてくれるまで続けていくということを前提にすると、 その1回の提案をゴールにすることがなくなるんじゃないかなと思うんですよね。 最後に、期限まで、ギリギリまでやりきれたかということですよね。 自分自身が本当に大切だと思っていることに対して、最後まで諦めずに続けられているかどうかということを、 自分自身に問いかけるだけでも、最終的な熱量のかけ方って変わってくると思うんですよ。 というわけで、今日のアウトプットテーマですけど、あなた自身が少し続けていたらよかったなという思った経験はありますか、にしたいと思います。 これは仕事でもプライベートでもいいと思うんですけど、ぜひコメント欄で教えてください。 もちろん、それ以外のコメントも大歓迎です。 また、Googleホームからは質問や感想も受け付けてますので、こちらは特免ですので、ぜひお気軽にご連絡ください。 それから、初コメントも大歓迎です。優先してピックアップさせていただきますので、初コメントですというふうに書いてください。 それから、いいねやフォローも大変励みになりますので、よろしくお願いします。 というわけで、今日はアンコールアートで出会った客引きの女性のエピソードから、熱意のお話をさせていただきましたけど、 熱意っていうのは言葉の強さではなくて、行動量で伝わるものじゃないかなということですね。 なので、これぐらいでいいかというふうに止まりそうになったときに、今日のエピソードを思い出してもらえたらなと思います。 リズナさんの少しでも参考になれば幸いです。 続きましては、楽屋トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで、スタッフは最終的に日本に帰ってきてから母親のお土産にしたので、無駄になることはなかったということと、 あとですね、今このエピソードを話してて思い出したんですけど、 カンボジアって現地通貨以外にUSドルも使えるんですよね。 その時、細かいUSドルがなかったんですよ。 そしたら、日本の円でもいいから払えますって言われて、そこまでしてその熱意を伝えてくるっていうのはすごいなって思って、 僕コンマケして、確か円で払ったと思うんですけど、 今でもやっぱり時々思い出すんですよね、この女性のこと。 日本で仕事してても、そこまでやってるのかなって思って、 諦めそうになった時に、またちょっとストイックさが足りないのかなって思ったりもするんですけど、 もちろん日本独特のビジネスのマナーというか、小文化というか、相手の配慮というのもすごく大切ですし、 でも一方で、それを言い訳にして自分に甘えてるんじゃないかなっていうのも、あんあんのも必要だと思うんですよね。 全部が全部やり続ける必要はないと思うんですけど、 でも少なくともそういった問いを持つだけで、行動も変わってきてる気がします。僕自身とですね。 このように旅先に行くと、小さな出来事も意外とこのような深いことを教えてくれるんじゃないかなと思うんですよね。 やっぱり日本って経済的には恵まれてるので、普通に生活してる分には全然不自由なく暮らせるんですけど、 やっぱり発展途上国みたいなところに行くと、やっぱり現地の人の生きることに対する熱量というかストイックさってすごくて、 そこですごく刺激をもらえるなっていうふうに、僕も毎回感じていますね。 それがやっぱり旅に行く一つの目的でもあるのかもしれないですね。 それでは続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し：#43　「なんとなくあの人はすごい」の正体から学ぶ、評価を上げるコツ ここからは、なんとなくあの人はすごいの正体から学ぶ、 評価を上げるコツの放送会に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントを下さっているのは、りんごさんです。 こんにちは。この人すごいなと思った瞬間は、 会議の時に地方候補しか見れてなかったんですが、 広い範囲から見たコメントとアドバイスをもらえて、 ものごとが決まって、みんなが反応値した時にすごいと思いました。 広い視野を持つこと、困っていることの言語化、 それを指示ではなくアドバイスで、最終結論に持っていけるようにしたことです。 会議も早く終わりますし、無駄もないです。 本当にすごいなと思いました。 上位のマネージャーでしたが、憧れます。 まずはマネしていくところからですね、ということで。 はい、りんごさんこれは分かりますね。 特にその会議でたくさんの人数が参加している時に、 あの閉塞感を感じるっていうこと、結構あるじゃないですか。 そういう時に、やっぱりその的確な言語化でまとめられる人って、 まずすごいなと思いますし、 かつやっぱりそういう会議の無駄っていうのも、 それでなくなりますからね。 そういう役割こそ、やっぱり上位のマネージメントなんじゃないかなというふうに、 僕も思いました。 はい、りんごさんもいつもありがとうございます。 続きまして、コウヘイさんです。 こんにちは。私がすごいなと思ったのは、 前の上司のグローバル会議での振る舞いです。 アメリカ、台湾、韓国、中国など、 世界各地からエグゼクティブが集まって集中する会議の場。 ただしさえ癖が強く、主張が激しい猛者相手に、 しっかり会議のゴール設定と前提を共有して、 見事にファシリテイトしていって、 すごいなと率直に思いました。 難しい場面でもそこから逃げず、 下体成果物を明確に、 全員の前提状況を整えることに丁寧に、 私も見習って行動し続けますということで。 そうですよね。これはすごく分かりますね。 グローバルの会議って、言葉はもちろんそうですけど、 文化とか観衆も違うので、 なおさら難易度が高いんですよね。 そういうところで、いかに合意形成できるのかっていうのが、 やっぱり難しさなんじゃないかなと思いますし、 私もぜひぜひそういうところは、これからも 身につけていきたいなというふうに思っております。 後編さんもいつもありがとうございます。 続きまして、イキノさんです。 コスキーさん、こんにちは。 信用が積み重なって信頼につながるということは、 先輩に教わりました。 私も少しずつ他の人と差別化して、 新卒1年目からちゃんと活躍しますということで。 そうなんですよね。 信頼ってすごく大事なものに思えるんですけど、 実はちょっとしたことの積み重ねなんですよね。 期日までにメールを返すとか、困ってる人に ちょっとしたアドバイスをするとか、 そういったちっちゃいことが積み重なっていって、 最終的にはその信頼関係になるんじゃないかなというふうに思います。 イキノさんもありがとうございます。 続きまして、ヨッシーさんです。 なんとなくすごいと思う人は、 冷たい水風呂に入れる勇気がある人ですね。 度胸がある人認定ですということで。 これは、度胸があるのかな。どうなんでしょうね。 ヨッシーさんもそろそろ温かくなるので、 ぜひチャンスですから、 何年越しかの水風呂に入っていただければなと思います。 ヨッシーさんもいつもありがとうございます。 続きまして、サラトガさんです。 評価は上司がするもの。 上司の期待値を把握して期待を超える。 会社員は上司を選べません。 上司が下でも評価されるには期待を知るしかないと思っていますということで。 そうですね。まず上司との関係で言えば、 期待を正しく理解しておくっていうことですよね。 これは上司だけにかかわらず、 仕事においてもプライベートにおいてもそうかもしれないですけど、 いろんな人との関係の中で、 相手の期待値を理解しておくことと、 あとはそれをコントロールしていくことが、 とても大切なんじゃないかなというふうに思います。 サラトガさんもいつもありがとうございます。 続きまして、はるくんさんです。 本日も1%レベルアップするお話ありがとうございます。 印象に残る行動を少しずつ積み重ねる。 言葉に書くと当たり前です。 みんながいいと思っていることですが、 やっている人は少ない。 継続してやっている人は希少。 頭一つ抜きんでいる。 私も意識して実践します。 私のすごいなと思う人は、 弱い70で依頼した仕事を期日までに 完璧に遂行する特許事務所の弁理士です。 時代の仕事以外にも市の職宅、 裁判所の専門調査員、好奇心も旺盛で、 最新の特許調査分析ツールも時代に操っています。 私のロールモデルですということで。 そうなんですよね。 このコメントを拝見して私は思ったのは、 やっぱり働くことって、もちろんお金を稼ぐという意味も 大切ですし重要な要素なんですけど、 それに加えて自分を成長させたりとか、 誰かに喜んでもらうということも 非常に実は重要な要素なんじゃないかなと思うんですよね。 なので、こういった方が近くにいるということは すごくいいなと思いますし、 羨ましいなというふうに思いますね。 ロールモデルって大切なんじゃないかなと私も思います。 春君さんもいつもありがとうございます。 続きましてりゅういちさんです。 今日も1%の学びをありがとうございます。 どうしても長州小力のモノマネを選んだ理由が1%分かりました。 相手の記憶に残るためですね。 コスキーさんの真似はとてもできませんということで。 確かに長州小力のモノマネをしたら 記憶に残るかもしれませんけれども、 私が選んだ記憶もないのと、 理由が1%分かりましたというのは 全然分かってないってことかなと思うんですけど、 それは大丈夫なんでしょうか。 りゅういちさんもいつもありがとうございます。 続きましてザッキーさんです。 この方は真似したいなと思うのは以下の3点です。 メタ思考ができる問題の原因に対して 表面的に対処せず、真の原因をしゃぶり出し、 確実に解決できるスキルがある。 人の困り事を解決している。 思考と言葉がポジティブ。 絶対に達成できるという確信がある。 人の悪口を言わず、常にありがとう、助かった、 感謝しているという言葉を発しているということで。 そうですね、ザッキーさん。 これはすごく私も分かりますね。 言葉と思考って連動しているので、 言葉の使い方を気をつけないと、 知らず知らずのうちに自分の思考もネガティブになったり、 悪い方向に行くと思ってるんですね。 なので、意識的に言葉を変えていく、 使う言葉をポジティブにしていくというのは、 スピリチュアル的なことではなくて、 自分の思考にとても影響しているなというふうには思ってますね。 はい、ザッキーさんもありがとうございます。 続きまして、トモアキさんです。 他人を人格的に否定しない積極的な発言の人は すごいなと思いましたということで。 そうなんですよね。人ってやっぱり自然と ネガティブなことに目が行きがちなので、 逆にそういう中でもポジティブなことを見つけて 発言していくってなかなかできないんですよね。 なので、私も定期的に自分を俯瞰して 見直しているようにしてますね。 トモアキさんもいつもありがとうございます。 というわけで、コメント返しは以上になります。 それではまた明日、11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT本部長のコスキーでした。 素敵な1日をお過ごしください。