#296-ユニクロ店内でなぜオンライン販売のPR放送？

16:54

2021年6月20日

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40代サラリーマンのための相談室

ストーンズ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）

1. 01:31

   1.

   ユニクロにシャツを買いに行ったら、「オンライン販売の方限定でスペシャルボックスで配送」のPR放送が流れる。これって逆効果にならない？
2. 00:48

   2.

   周囲を見ていると、「スペシャルボックス欲しいから買うのやめよう」というお客さんも、、、販売機会逃してないか？
3. 00:53

   3.

   店舗も売り上げ目標あるはず、、、店舗販売員のモチベーション下がらないのか？
4. 00:44

   4.

   短期的なリスクをおかしてでも、ECに誘導したいユニクロのねらいを考えてみよう
5. 00:21

   5.

   ねらい1) 店舗顧客から、リーチできるアプリ会員化させようとしている
6. 01:22

   6.

   ユニクロというと新商品、セールちらしがかつての購買スイッチ。しかしチラシは今届かない。
7. 00:52

   7.

   コロナで店舗来場顧客、インバウンド顧客の爆買いも減る中で、ECシフトがより重要戦略に
8. 00:41

   8.

   ねらい2) 人気商品の偏り、欠品による機会損失をECでカバー
9. 02:18

   9.

   コラボ商品やデザイナー商品はサイズ欠品が多く発生。人気商品をプロデュースすることは単価上昇のためには重要だが、欠品による機会損失、または不人気サイズやカラーの在庫リスクに
10. 01:49

    10.

    欠品を店舗で受け取ることも可能。自宅を空けがちな人でも受け取れる便利さ
11. 00:39

    11.

    ねらい3) アプリから店舗に誘導可能
12. 01:07

    12.

    アプリだけではどうしてもサイズ感、生地感、色感などがわかりにくく、カート落ちが発生しがち
13. 01:12

    13.

    ユニクロアプリでは、選択商品が近くのお店のどこに在庫があるかも表示、試着ができる
14. 01:20

    14.

    商品だけでなく、買い方の利便性を最大限よくしようとしているユニクロの企業姿勢に脱帽
15. 01:23

    15.

    身近な出来事から、企業のねらいや戦略、意図を読み取り想像することはよいビジネストレーニングになる。日常は学びにあふれてます！

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