#302-千円カット、五千円美容室、8800円理容室の違い
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40代サラリーマンのための相談室
ストーンズ(40代のサラリーマン術・解説員・相談員)
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ビジネスにおける価値の違い→価格の差別化はどこに作ればいいか?は重要な問題!
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例えば、「髪を切る」というビジネスを考えた場合、その価値の差、価格差はどこにあるのか?
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1000円カットの価値設計は?→安い、速い、そこそこ
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「長くなってしまってうっとおしい髪を、なるべくお金も時間もかけずに短くする」便益
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マイナスをゼロにするものは、衛生要因的な動機づけ、と言われる。ゼロになる所まではお金を払うが、それ以上には払いにくい。
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そうじ用品、トイレの臭い取りなど。不快を取り除ければ良いもの。従って低価格で回転を上げるビジネスモデルになる。
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5000円カットの美容室の価値設計は?
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同じ髪を切るでも、「カッコよくなりたい」「自分に似合う髪型になりたい」「イメチェンしたい」、プラスの価値の動機
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衛生要因と違い、納得いけば高くても満足するし、リピートもする
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プライベートでどんな過ごし方や、自分になりたいかのコミュニケーションが鍵。
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価値への信頼感が生まれれば、アップセルも可能。パーマかけたり、カラーリングしたり、ヘアケア製品をおすすめしたり。
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8800円の理容室の価値デザイン設計は?
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私が知人に紹介されて行ったところは、メンズ、ビジネスカット専門
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ビジネスパーソンとしてのヘアカット、シェービングをしてくれる
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美容室との違いは、カット後のセッティングの良さ。1週間たっても、セットしやすいまま。朝の髪セットがめちゃくちゃ楽で早い。
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担当者曰く、髪質や毛の流れ方、頭の形を見て、ハサミの入れ方を調節し、数週間たってもまとまるようにカットしているとのこと
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最近ではマスクした際も考慮して耳周りのカットの仕方も工夫しているそうだ
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1000円カットがあっても、8800円カットは成立する
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同じヘアカットでも、価値のデザインの仕方、価格が違う。ビジネスはデザイン次第でいろいろ工夫ができるから面白い!
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