#321-ニーズとは「お金や手間ヒマかけてでも欲しい」気持ち

13:10

2021年7月13日

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40代サラリーマンのための相談室

ストーンズ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）

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2. 00:48

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   「マーケティングリサーチでニーズ調査をして製品開発しているはずなんですが、いまいち売れ行きが悪い」という相談
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   ニーズとは何か？案外わかっているようでわかってない？
4. 00:33

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   マーケティングリサーチにも実はいろんなやり方がある。アンケートだけでは本当のニーズは出てこない。
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   マスリサーチ、インタビュー、参与観察など、いろいろな手法あり
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   家電メーカーや日用品では、実際に住んでモニタリングするケースもあり。それほど実はニーズをつかむのが難しいもの、というのが製品開発のプロの見解
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   7.

   「あなたはこの商品、サービスを人にすすめますか？」というやり方も、最近ではあまり参考にならないかも？多様化が進んでいるので、、、
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   哲学や社会学から導き出す手法もあり
9. 01:23

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   folk innovationというやり方もあり。手作りや素朴な解決の仕方から製品アイディアを得る。たとえばストッキングで泡立てをしていたことからヒントを得たなど。
10. 00:34

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    偶然から生まれるケースもある。「それ売ってくれませんか？」と言われて、ニーズに気づく瞬間など
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    ニーズよりブームを創るほうが早い、と考える人もいる
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    「それ買えないですか？」「絶対欲しい」連絡がたびたびある、、、などが本当のニーズ。そこに当たるまでは冒険の旅にでないといけないのが開発の仕事。

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