# 事前緊張の正体 おはようございます。朝、鴨頭亜紀子で、鴨秋です。毎回ここで噛むのは何でだろう。 公式LINEで質問いただきました。ありがとうございます。 お仕事の質問です。不定期ですが、サービス業で働いています。 海外に住んでいて、日本から来られたお客様を案内する仕事です。 えー、やってほしい。 私は同じことをする作業のようなお仕事があっていると思うのですが、 人に喜んでもらえることをしたくて、今の仕事を始めました。 毎回どんなお客様が来るのか分かりませんし、内容も違うため、 失敗したらどうしよう、などと心配事が多く、 その仕事がある前1週間くらいから緊張し、それまでに既に疲れてたりします。 終わってみれば楽しく、トラブルもほぼないのですが、 いつもきっと会ってないから、いつ辞めよう、ばかり考えてしまいます。 こんなネガティブな考えが消えない仕事は、やはりあっていないのでしょうか?という相談です。 めちゃくちゃ分かりますよね。 事前に緊張しすぎてハゲそう。 本番が終われば超楽しい、やってよかったなって思うんだけど、 やる前は私、この仕事向いてないんじゃないかなって、ずっと考えてしまう。 海外で日本から来たお客様をご案内するサービス、素敵ですね。 まずは一言言わせていただくと、めちゃくちゃ素晴らしいお仕事をしてるし、超向いてるから安心してほしいです。 今日は、なんでこんなに1週間も前から胃が痛くなる現象が起きちゃうのか、 心理学と脳科学の観点からガッツリ紐解いて、脳の癖を最高の強みに変える方法をシェアしていこうと思います。 すっきりさっぱりしてください。 まず、結論から言うと、1週間前から緊張して疲れる、やめようかなって考える。 これは仕事があってない証拠ではありません。 ただの脳の防衛本能です。 脳科学的に言うと、脳は変化とか予測不能なことは大嫌いです。 脳の中には変動体という不安を感じるセンサーがありますが、 このセンサーの仕事はあなたを命の危険から守ること。 だから正常に動いてるってことですよね。 今回の相談者さんは、もともとは同じ作業を繰り返すルーティン・ワークが得意って書いてあります。 ルーティン・ワークっていうのは、脳にとっては予測が可能、だから安全。 コスパがいい、体場がいい、だから超楽なんですよ。 でも海外でご案内する、ツアーするっていう時、毎回どんなお客様が来るかわからないですもんね。 お買い物が好きなのかもしれないし、景色を見るのが好きなのかもしれないし、 美味しいものを何より食べたいと思ってるかもしれない。 そして何が起きるかわかりませんよね。 天気にも左右されるしさ、あとは海外だとやっぱり電車とかストとか急に起こりますし、 予測不能なパラダイス状態でございます。 なので1週間前から脳がね、変動体ちゃんが、 おい危険だぞ、予測できないぞ、もうやめろやめろって警報を鳴らしまくります。 それが私向いてないんじゃないかな、やめようかなっていう思考の正体です。 なのでネガティブなんじゃなくて、脳は正常に危険を察知してるだけです。 脳がちゃんとお仕事してるだけなんですよ。 で、終わってみれば楽しくてトラブルもほぼないんですよね。 ここはテストに出ますよ。ここ超重要。 心理学では流暢性効果とか認知的評価っていう言葉がありますが、 本当に向いてない仕事とか真底嫌いな仕事は終わった後も、 うわ最悪だったな、もう超疲れてもう嫌だってなります。 でもこの方は終わってみたら楽しいんですよ。 これは成長領域にいる、ストレッチゾーンにいる状態です。 コンフォートゾーン、安全地帯、これは決まった作業。 楽だけど成長や大きな達成感は薄いです。 ストレッチゾーン、これは成長領域。 ドキドキはしますが乗り越えると達成感と楽しさがあります。 そしてパニックゾーン、本当にトラウマになるレベルで無理な領域。 コンフォートゾーン、ストレッチゾーン、パニックゾーンってあります。 あなたはね、ちゃんとストレッチゾーンでお仕事できてるわけです。 人に喜んでもらいたいっていうね、自分の願いがあるんでしょ。 それを叶えるために勇気を出して働いている。 だからドキドキするんです。 それはね、人間として最高にかっこいいじゃないですか。 人生経験が増えている分、大人な私たちは失敗したくないなとか ちゃんとしなきゃいけないなっていう責任感も増してきます。 それはすっごいわかります。 じゃあ1週間前から胃が痛い、この憂鬱、どうやってケアしていくか。 もうすぐ使える脳科学的なアドバイスをしていきますよ。 まず1個目、脳のラベルを張り替えましょう。 緊張してね、心臓がバクバクしてきたら ああそうか、脳が勝手にね、準備してるんだなと。 アドレナリン出してるんだなと。 脳は緊張している時に体の反応を出しますから 脈拍が上がったり、手に汗握るとかさ ワクワクしている時の体の反応と実は一緒なんですよ。 脳がそれを怖いって取るか、期待と取るかの違いだけなんです。 なのでドキドキしてるっていう時に 緊張してるんだなじゃなくて それだけお客様を喜ばせたいんだな、愛があるな私 って言い聞かせてあげてください。 そして2つ目、緊張し始めたら名前つけましょう。 出た出た、私の予行練習タイムがスタートしてるよと。 私一人運動会練習してるよと心の中でツッコミを入れてください。 失敗したらどうしようって考えるのは それだけ事前準備をしっかりしようとするね、誠実な人だからです。 ネガティブ思考じゃなくてリスク管理能力が高いってことなんです。 そして3つ目、終わった後の楽しかったをメモしましょう。 書いてますか? 脳は嫌だったことだったり怖かったっていうのは強く記憶します。 ネガティブバイアスがあります。 なので楽しかったなとかお客様喜んでくれたなって 思った瞬間の感情をメモしましょう、書きましょう。 一言でいいから書いてください、一行でいいです。 1週間前に緊張し始めたらその前回のメモを見ましょう。 ほらね、私毎回楽しかったって言ってるじゃん。 脳に事実を見せてあげてください。脳はグーの音も出なくなるんですよ。 あなたのお仕事大きく大きく向いてます。 同じ作業が好きなあなたがね、わざわざ不安を乗り越えて 人に喜んでもらいたいってチャレンジしてるんです。 そんな愛のあるガイドさんに案内してもらえる日本からの旅行者さん めちゃくちゃラッキーだし幸せだよ。 私今までガイドさんってみんな最高だな、素敵だな、優しいなって思ったことしかないもん。 ガッカリしたこととかないですよ。 だってガッカリするってさ、天気とかさ、交通のこととかさ、 行ったらお店が閉まってたとかさ、しょうがなくない? それガイドさんのせいじゃないんだもんね。 だけどそこまで私のせいだって思っちゃってるってことでしょ。 それはあなたのせいではありませんよ。 電車が遅れたら電車のせいだし、天気が悪かったら天気のせいだし、 お店が混雑してたらお店のせいであって、あなたのせいではないんです。 なのでね、やめようかなじゃなくて、 ああまた脳がビビってんなって、でも私また楽しかったっていう天才なんだ。 大丈夫だなって自分をいっぱい褒めてあげてください。 応援してます。 # 2027かもあき手帳 期間限定、2027鎌脇手帳クラウドファンディングやっております。 毎年手帳を出発するようになって6年目になりました。 6冊目の鎌脇手帳になります。 2027のテーマは、私の選択、私の幸せです。 ねえ、生き方を記していきませんか。 自分の心を書いてみる。 書くとねえ、変わりますよ。 誰かの期待に一生懸命応えてきたあなた。 ねえ、家族の予定、仕事の予定でいっぱいで、 自分の予定が気づいたらないよ、という方いませんか。 毎朝、毎晩、ページを開くたびに、 ねえ、特別な体験ができます。 忙しさに流されて、自分を後回しにしてしまう。 後悔ばっかりで前に進めない。 頑張ってるんだけど、なんかもやもやする。 どんな瞬間も、守護が私でいられるように。 この手帳が、あなたの心の軸を取り戻す場所になります。 書くとねえ、変わるんですよ。 最近、字書いてますか。 ねえ、スマホに打ってれば書くと違うよ。 私はどうしたいんだろう。 その声を毎日、自分がちゃんと聞いてあげましょう。 その積み重ねが、もっと生きやすく、もっと幸せにしてくれます。 書くと、散らかった思考がすっきり整いますよ。 余白ができます。 スケジュール管理はもちろん手帳だからしますが、 この手帳は、未来の私を自分の選択で幸せにできる人になります。 2027年、あなたはどんな幸せを選びますか。 今までのどの年よりも、今の私から本当に幸せな未来の私へ連れていく力を持っているのが、鴨脇手帳でございます。 他人の人生を生きるのはもうおしまい。 私が選ぶ、私が決める、私らしく幸せになる。 そのための一冊の相棒を、ぜひあなたのお手元に。 手帳は、ただ予定を埋めるだけじゃなくて、これから歩む1年、2027年、どう選び、どう幸せに生きるかを映し出す鏡です。 2027年、この手帳を手に取った瞬間から、あなただけの新しい物語が始まります。 ということで、2027年はパールホワイト、初めて白を出しますよ。 2027年のテーマにぴったりなカラーです。 柔らかく高級感のあるパールホワイト。 そして今年も田中京子さん、キョコさんに描き下ろしていただきた特別なイラスト。 これ、特別想定版、すごい可愛いんです。 ということで、2種類ございます。 鴨脇手帳はね、ごめんなさいね、イオンとか本屋さんで売ってないんです。 このクラウドファンディングでしか手に入りません。 ぜひ買ってください。 # 秒でやれる私になる「わたし革命」 さあ、2027年革命を起こしませんか。私と一緒に革命を起こそうぜ。 病でやれる自分になりませんか。心は整ってきた。 YouTubeやVoicyで本読んだりセミナー行ったり、心は整ってきたよって、でもまだ動けていない方。 そして気づくと家族と仕事の予定でいっぱいで、自分の予定がない方。 そして自分のためにお金を使うと後で落ち着かない方。 そんなことにオススメなのが私革命スクール。新しい講座が始まります。 毎日ちゃんと生きてるんですよ。自分のことも以前より分かるようになってきたんですよ。 でも自由になりたいんだけどいざ自由にしていいって言われると動けない方。 多いかもしれない。 辞める、断る、使う、受け取る、そして差し出す。 これを5ヶ月かけて実際の生活の中でやっていきますよ。 自分で選べる私になります。 やりたくないことにはやらないって言える。 嫌なことにはNOって言える。 自分のために時間やお金を使える。 そして人からの好意や評価を素直に受け取ることができる。 最後には私にはこれができます。 そしてこれをあなたに差し出したいですと言える私になります。 自分で選んで自分でやってみて。 違ったらまた選び直せる私になる。 それが私の考える私革命です。 一緒に革命を起こそうぜということで、 2027年1月からスタートする講座なのでまだ先なんですが、 ただいまクラウドファンディングで超先行早割りお買い得になっております。 こちらもぜひチェックしてください。待ってるぜ。 # カナダモントリオール1日目🇨🇦 はい、ということでカナダ、モントリオール1日目。今はね、カナダはね、もう夜なんですよ。 えーと、飛行機の中で私は8時間寝ました。最初の機内食が出て、食べて、もうね、日本時間で夜の8時ぐらいにはもう寝て、 ファッと起きたら朝4時ぐらい、日本時間のいつも通りの時間の過ごし方をし、熟睡していい朝を迎えて、モントリオール空港に着きました。 空港にはね、サロメンの伊賀卿がなんと迎えに来てくれてまでいてね、はい、あの、無事会えました。 飛行機の中で一人の日本人のご夫人と仲良くなりまして、入国手続き一緒にしました。 娘さんとね、待ち合わせしているそうで、お互い良い旅を、最初にいい出会いができたのは飛行機でしたね。 ありがとうございました。ということでカナダ、思ったよりは暖かいですね。朝は冷えるみたいなんですが、日の入りが遅いので、 気温が、夕方はちょっとそんな心配したほどでもなかったかなって感じ、ワンピース、コットのワンピースで上着なしで散歩することができましたよ。 いろんなカフェとか覗きながら、あとは伊賀卿の日本食レストランにもちょっとお邪魔したりして、ちょっとお散歩して、ちょっとおしゃべりして、 一日目は移動で終了でございます。 カナダはね、人は優しいね。やっぱり日本以外の人って目あったらにっこり笑顔を送りますもんね。 みんな笑顔が素敵な人が多いなっていう印象かな。 あとは安全、なんか外歩いてても危ないなっていう感じもしないし、スリーもいるっていう話は全然聞かないので、治安がいいんだなっていう印象です。 まずはそんな感じですかね。 で、今回まだカナダのお金に日本円から両替してなかったんですよ。 で、やっぱりどこ行っても今ってキャッシュレスなので、使うとしたらホテルのチップ代、お部屋のチップを払うぐらいかなと思ったら、 なんとお部屋の隅にQRコードが置いてありまして、チップ払いたい方はこちらからどうぞ。 しかも払いたいね、この人に払いたいっていうのがあったら名前も入れてどうぞ。QRですよ。 アップルペイで払えます。ということで、今回初の海外に行っても現金に両替しない旅になるんじゃないかな、どうかな。 はい、という感じで1日目終了です。じゃねー。