# チェックイン　ちょんせいこのサマードリル講座参加者募集 こんにちは。チョンセイコのファシリテータラジオです。 この番組は、人や街が元気になる、ファシリテータのスキルとマインドを全国に広げるチョンセイコが、 日々の会議や学びの場作りに役立つ情報をお届けしています。 2024年6月21日です。皆様いかがお過ごしでしょうか。 今日は宣伝です。 8月9日から11日まで、大阪市中央区でチョンセイコのサマーブリル講座を開催します。 夏のファシリテーションフェスティバルと呼ばれていたりするこのサマドリ。 9日の夜からスタートですが、夜はプレーワークショップ。 そして10日、11日の2日間は朝から夕方まで、とにかくファシリテーションについて練習を繰り返して、 ドリルドリルという感じでファシリテーションスキルを身につけるプログラムです。 ファシリテーション初めてです、という本当に初心者の方からプロとして活動していますという方まで、 みんなで集まってファシリテーションを学ぶ3日間、ぜひお越しください。 1日だけの単発参加もOKです。 オンラインでのご参加も可能です。 リンクを貼っておきますので、この機会にぜひお会いしましょう。 サマドリでファシリテーションスキルを集中的に練習しましょう。 お待ちしております。 ということで、本日の調整工のファシリテーターラジオのテーマは、 笑顔の力とファシリテーションです。笑顔の力とファシリテーション。 場作りを進めていくときに、ファシリテーターに求められる姿勢として、 大切なのは何ですか、みたいな、そんなように聞かれたときにですよね、 私はよく、好意的な関心の態度とお答えしています。 この好意的な関心の態度というのは、もう本当にその通りで、 私はあなたに関心を持っていますよという態度のことなんですよね。 愛の反対は憎しみではなく無関心だというふうに言ったのは、 マザー・テレさんの言葉ですけれども、私はあなたに関心を持っていますよ、 あるいはこのトピックに関心を持っていますよという、 持っているだけではダメで、その関心を態度で示すということが、 ファシリテーターの基本的な姿勢の一つだというふうに考えています。 そうなんですよね、好意的な関心の態度だから、 関心を持っているというだけではちょっと分かりにくいからダメなんです。 それを態度で示してみようという、そういう感じが大事なんですよね。 その態度で示すときに大切になる要素の一つが、笑顔だなというふうに私は考えています。 笑顔、あなたいかがでしょうか。今週は笑顔で過ごしましたか。 笑顔多めの1週間だったでしょうか。 それともちょっと渋めのお顔が多かったでしょうか。 というわけで、きょうの調整庫のファシリテーターラジオは、 笑顔の力とファシリテーションについてお届けします。 それでは、調整庫のファシリテーターラジオスタートです。 # 身近なファシリテーター 3人の顔を思い浮かべてください というわけで、今日の調整庫のファシリテーターラジオは 笑顔とファシリテーションをテーマにお届けしています。 笑顔とファシリテーション。あなたはどんなことを思い浮かべるでしょうか。 ここで問題です。あなたの周りにいるファシリテーターを3人思い浮かべてください。 おお、3人。3人もファシリテーター以外という方もいらっしゃるかもしれませんよね。 自分とかご本人にファシリテーターという自覚がなかったとしても ファシリテーター的なポジションにいる方を3人思い浮かべてみましょうか。 上司とか同僚とかもちろん部下でももちろんOKですよね。 実際に会ったことがある人の方がいいと思います。 友達とか一緒にNPOとかサークル活動なさっているみたいな方でもいいかもしれませんよね。 そしてもちろんですけれども、このラジオを聞いてくださっているあなたも 3人の中に含めていただいてOKです。 いかがでしょうか。3人、頭の中に浮かびましたか。 可能だったらちょっとお手元に3人の名前をメモしておくと考えやすいかもしれないですよね。 それでは質問です。はいかいいえでお答えください。 今、頭の中に思い浮かべていただいた3人のファシリテーター あるいはファシリテーター的ポジションの方の日頃の表情を思い浮かべてみましょう。 では質問です。その3人のベースの表情は笑顔である。 いかがでしょうか。はいといいえでお答えください。 どうだったでしょうかね。3人3様でそれぞれかもしれませんね。 みんな笑顔ですということもあれば、そうじゃないという時もあるかもしれません。 ベースの表情ってちょっと難しい表現ですけれども、 本当ベース笑っている時が多いとか、ちょっと声をかけた時とか、 あるいは場を進行されている時とかに基本笑顔で進めておられるとかね。 その人の顔を思い浮かべた時に笑顔が浮かぶみたいな感じでしょうかね。 すごいにこにこの笑顔でなくてもいいんですよね。 お話しされる時に暗い顔とか怖い顔とか渋い顔とかではなく、 基本的に笑顔。そんな感じでしょうか。 いかがですか。あなたの周りの3人は基本笑顔でしょうか。 # 笑顔で場をホールドするということ 笑顔の効能っていろいろあると言われていますけれどもね、 例えば、笑うとリラックスして免疫力が上がるなんてことはよく言われますよね。 健康にいいという感じでしょうか。 この考え方をファシリテーターに当てはめてみると、 例えばですけれどもね、私たちの現場にいるファシリテーターが基本、笑顔で場をホールドしていれば、 場にリラックスが生まれて、つまり安心や安全みたいなものが生まれて、 課題解決力がアップするというふうに言えるかもしれません。 実は先日、とある現場に入ったのですが、 今年に入って新しく来たリラの方が基本いつもニコニコな笑顔なんですよね。 とっても素敵な笑顔で場をホールドしてくださっている。 それはもう本当にそれだけでファシリテーションだなっていうような感じで、 結構厳しい局面を迎えている現場だったんですよね。 ちょっと大きな決断もしなくちゃいけない。 その決断によっては組織に大きな痛みも生まれるかもしれない。 もしかしたらエンドユーザーであるお客様にご迷惑をおかけするかもしれない。 でもそれだけはやっぱりどうしても避けたい。 そこ頑張ろうみたいな感じで、新しく来たリラの方が いつもニコニコ笑顔で場をホールドしてくださっているんですよね。 だから話し合いをしていても、メンバーの皆さんもリラックスしていて前に向かって進んでいこうとされている。 もちろん道は厳しいから緊張感あるんだけれども、 でもまずはみんなでゴール決めて頑張ってみようというふうに思える。 そんな環境調整がもうすでにできているんですよね。 いやーこれってすごい大きなことだな。 笑顔でいるということはそれだけでファシリテーションと言えるかもしれない。 ファシリテーションなんだと改めて思った次第です。 # チェックアウト　対局にあるのは無関心と不機嫌 じゃあその対局にあるのは何だろうというふうに考えてみた時にですよね 先ほどのマザーテルサの言葉にもあったように 無関心 そしてそうですよね不機嫌ですかね この無関心と不機嫌は本当に厄介だなっていうふうに思うんですよね それだけで場を冷やすというか 本当にひどい時にはメンバーがどんどんメンタルダウンする人が出てきちゃうみたいな そういう感じで萎縮してしまう 力が発揮できないっていうようなこともあります これ本当に深刻ですよね 例えばあなたが何をやっても私には関係ありませんというような態度であったりとかは みんなのやる気要素を入れしまいますよね またあの笑顔はあるんだけれども そのご機嫌な時と不機嫌な時の差が大きかったりとかすると 周囲の人たちがいつもいつも今はご機嫌かなとか 今日は不機嫌かなというふうに ファシリテーターの顔色を伺うみたいな そういう必要があったりとかすると疲れちゃいますよね 本当にDVの構造と同じという感じです ひどい時には恐怖を感じて みんなが萎縮するというような危険な現場を作ってしまいます 無関心や恐怖、不機嫌とかが場をホールドしてしまうとしんどいですよね メンバーの皆さんもそのしんどい状況の中で生き残っていくためには 自分の体力を温存しなくちゃいけないようになってしまって 自分の力を発揮していくとか 発揮して生きるみたいなことが本当にやりにくくなっちゃう それもファシリテーターが正しければ正しいほど 正論なほど相手を追い詰めてしまう なんていうようなそういう現象もよくあるなというふうに思っています 会議のファシリテーターであれ 授業や研修、学びのファシリテーターであれ プロジェクトマネジメントのファシリテーターであれ ファシリテーター型のリーダーであれですよね 基本場をホールドするときにはやっぱり笑顔がベースであるといい そのためにはシンプルに成果を積み重ねていくっていうね そういうプロセスを育んでいくっていうことがすごく大事になるんですよね そういう時にもやっぱり笑顔が基本的には安心安全な環境づくりを進めていって みんなが力を発揮しやすくなる その相互作用というか いい循環が起こっていくっていうことがすごく大事だなというふうに考えています そのための技術はいろいろありますよね というわけで皆様今日も笑顔で場をホールドするファシリテーターとして 素敵な1日を過ごしましょう 笑顔の力やっぱりすごいですよね 伝播していくなと実感する今日この頃です ベースが笑顔の人はそれだけでファシリテーター トイトイですよね そしてどうしても笑顔になれないようだったらご相談ください 一緒に考えましょうね それではコメント返しです 昨日はファシリテーションを学校で学べる社会づくりをということで 木村あきひろさんのきっかけラジオに出演させていただいた時のお話の内容を ダイジェストでお送りしました あきらさんからです 山形のあきです なるほどあきらさんそうですね ありがとうございます 先日のZoomカウンセリングと木村コーチのボイシー対談から マルチステージを念頭に自分も80歳ファシリテーター もしやに入れてみようかと思うようになりました ファシリテーションは人権尊重スキルと断言する 成子さんの力強さに何度も聞いていましたが 今更ながら感銘を受けましたというふうにいただきました ありがとうございます そうですよねマルチステージなるほどなるほどです 80歳を超えても一緒にファシリテーターで楽しい人生を送っていきましょう よろしくお願いします ペコさんからはある生徒がファシリテーションという科目があったらいいのにとつぶやいていました なるほどなぁですよね 日々の練習の積み重ねでファシリテーションの可能性を感じてくれているようです 成子さんに早く会いたいと言っている生徒がたくさんいます というふうに書いていただきました ありがとうございます はいそうですね今年もペコさんの学校にお伺いする予定を立てております 私も早く皆さんに会いたいです ありがとうございます そうですよね学校の授業の中でなんかファシリテーションという科目があったらいいですよね すごい本当に1日10分でもいいからあればいいのにね というわけで本日のチョン成子のファシリテーターラジオいかがだったでしょうか 今日も素敵な1日をお過ごしください それではまたありがとうございました