# タイトルコール 皆さんこんにちは。この番組は、二大テーマパーク出身のテーマパークコンサルタント、清水軍がテーマパークで学んだこと、 実際に地方遊園地を盛り上げたり、海外でテーマパークを作っている現場のリアルをお伝えします。 今日は、サンキューカードのお話をします。 それでは、VIAテーマパークスタートします。 # 相手のためだけではないのです 今日はサンキューカードの話ですけど、 皆さん職場とかでサンキューカードってやったことありますか。 お互いにですね、誰々さん、何々してくれてありがとうとか、 何とかの仕事、ここが良かったと思うよ、みたいなことを書いて渡す。 よくあるのは、上司から部下に渡すみたいなのが結構あったりしますが、 そういうサンキューカード。 特に名称は違う名称かもしれませんが、 やったことある方って何人かいらっしゃるんじゃないかなと思います。 よくこのサンキューカードってコミュニケーション促進とか、 ちゃんと感謝伝えましょうっていうのでね。 僕も組織作りの話しましたけど、やっぱり感謝って大事なんですよ。 ただ、サンキューカードってよくあるのが、続かないんですね。 全く続かないです、このサンキューカード。 続いてるところって結構珍しい。 やっぱり続いてるところはちゃんと組織力高いですよ。 さすがだなって思うんですけど。 続かない。何で続かないのかっていうと、 めんどくさいんですね。めんどくさいんです。 書かなきゃいけないとか、ノルマになる、義務になる。 だんだんめんどくさくなる。 枚数をとりあえず消化することが目的になる。 目的が変わっちゃうんですね。 いいところを見つけて、それをアウトプットする、 伝えるっていうところじゃなくて、 とにかく手元にある10枚のカード、 これをいかに減らすかみたいな、 そういうしょうもないことが目的になってしまうので、 続かないんですよ。 そんなことを考えながらやったって しょうがないじゃないですか。なので続かない。 でも大事なことなんですよ。やっぱり感謝を 伝えるっていうのはね。 どういうふうにやればいいかなんですけど、 そもそもの話ですけど、 サンキューカードって誰のためにやってるか っていう話なんですよ。 よく言われるのが、相手のためっていうのね。 カードを渡す相手、カードをもらう方ですよ。 その人のためなんじゃないかって 言われるんですけど、もちろんね。 それはもらったら嬉しいですよ。 この仕事やってよかったなとか、 これでよかったんだとか、 上司から認められたとかね。やっぱり嬉しいですよ。 それは嬉しいんですけど、 でも誰のためにやってるかっていうと、 カードを渡す、書く人。 これが良かったねってそれを見つける人。 どっちかというと上司のほうですよね。 自分のためですよ。 やっぱり管理職とか、人の上に立って 仕事をしている人であるんだったら、 チームのメンバーのいいところとかっていうのは、 別にそういうカードなしでも、 意識的に見つけていかないといけないわけです。 それが僕は当たり前だと思うんですね。 でもそれがなかなか人間って できないんですよ。 人間ってやっぱり欠点のほうが 自然と目が行くわけです。 なんかこいつこれができてないなとか、 これ遅いなとかっていうところが、 すぐ無意識に目が行ってしまう。 それは人間だからしょうがないんです。 でも人の上に立って仕事してるんだったら、 もちろんダメなところは気がついて、 注意してあげるっていうのは大事ですけど、 でもいいところをどんどん伸ばさないと、 下のこが伸びてこないわけですよ。 じゃあ意識的にいいところを見つけるために、 こういうサンキューカードっていうのをツールとして使うわけです。 書くので、なんかいいところを 見つけようとするわけです。 これが相手のためとかだったら、 だんだん難しいなってなってくるのが自分のためですから。 もうそれを使わないと、サンキューカードを使わないと、 部下のいいところを見つけられないのは自分のせいなんで。 なので、なんていうか厳しいことを言うようですけど、 管理職として、そもそも素養がなってないわけですよね。 見れてないと。なので、そういうツールを使って ちゃんと見ましょうということなんです。 なので、自分自身の人のいいところを見つける力、 気の気づく力って話しましたけど、 そこをトレーニングするんだ。そのための、 自分のためのトレーニングだと思ってやってもらうと、 本当にカードなしでもだんだん 感謝できるようになってきます。 それを繰り返せばね。そうすると、 別にカードなくてもいいわけですよ。 あくまでツールですから。なので、健全に続かなくなる。 健全な方向でね。 いやもうこれ書くんだったら直接伝えるわとか、 もっと全然メールとかでも今すぐ送りたいわとかね。 なってくるんで、健全な意味で定着しなくなってきますんで。 そういうふうになってくれれば、 もちろん別にサンキューカードあってもいいんですよ。 それがあったら、例えば副写式になってたら、 何月何日、誰々にこういうのを渡したとかね。 その副写式なんで、控えが自分に残るわけじゃないですか。 それをストックしておくと、人事評価のときに、 そういえば何々さんこういうこともやってくれてたな、 ああいうこともやってくれてたなっていうのを見て評価もできますし。 そういったことにも使えるので、 もちろんサンキューカードを使い続けていただいてもいいんですけど、 なくても組織としてすごくいい具合に循環できるようになりますので、 ぜひサンキューカード、相手のためじゃなくて、 自分のためなんだという意識でやってみていただければ、 すごく効果が出るんじゃないかなと思いますので、 ぜひ今年の残り期間とか、もう仕事さめの方いらっしゃるかもしれませんが、 残りの期間、来年とかやっていただければなと思います。 ということで、今日はサンキューカードのお話をしました。 最後まで聞いていただいてありがとうございました。