# タイトルコール みなさん、こんにちは。 この番組は、二大テーマパーク出身の テーマパークコンサルタント清水軍が、 テーマパークで学んだこと、 実際に地方遊園地を盛り上げたり、 海外でテーマパークを作っている 現場のリアルをお伝えします。 今日は、ビジネスにおける 普遍と革新のバランスのお話をします。 それでは、Wearテーマパークスタートします。 # 守り続けるものと変えていくべきもの 今日はビジネスにおける普遍と革新 のバランスということで、昨日お話し したとおり、適応力というところ に焦点を当てて、今後お話をして いこうと思っているんですが、その 中で変えていかないものと普遍 のものと変えていくべきものという のがあると思っているんですね。 ディズニーとかUSAの中でもそこを うまく使い分けている部分があるん ですが、一般的なビジネスにおいて も、この普遍と革新のバランスって あると思うんです。全く何も変え なかったら、やっぱりそれは時代 に適応していない。時代が変わり 続けている中で、自分たちのビジネス モデルっていうのも変えていかない といけない。なので、ずっと普遍 の状態だったら、やっぱり取り残 されていく、淘汰されていくよう になるなと思っています。 じゃあ、革新ばっかりがいいかっていう と、やっぱり大事なところとか、 そもそもうちって何を提供しているんだろう とか、自分たちの資産、アセット とか、できることとか、スキルも そうですけど、そういったものを 失っていくことにもなるので、 この普遍と革新のバランスっていう ところが、今後時代が変わるとともに 適応していくために必要なもの だと思っています。普遍と革新 のバランスとか言っておきながら 数字ピンとくるものがあんまり ないんですけど、僕どっちかという と、普遍のほうがちょっとウエイト 高いかなって思うんですよ。本当に 50対50ではなくて、64までちょっと いかないぐらい、50何パーセント 対40何パーセントぐらいの感じで、 普遍のほうがちょっと多い。やっぱり 大事にし続ける、そうすべきもの ってあるよねっていう、ちょっと 意味合いを込めて、普遍のほうが 少しウエイトが少し高いような、 これは感覚ですけどね、があります。 実際、僕がどういうふうに普遍と 革新のバランスをしているかという と、僕ちょっと思っていることが あって、遊園地でいうと、存在は 普遍でもそのものの価値を革新して いく、変えていくっていうのを一つ ちょっとやってみたんですね。今も 取り組んでいるところですけれども、 遊園地といえばアトラクション があります。乗り物ありますよね。 乗り物がない遊園地って、僕はやっぱり 遊園地じゃないなと思っていて、 遊園地であるからには、僕は乗り物 アトラクションが必須だと思っています。 なので、今までそれがやっぱりその 存在、乗り物という存在、これは主体 的な価値だったんですよ、遊園地 の中で。もう目玉。それを目的に お客さん来ますというもの。今も そうなんですよね、遊園地って。 ただ、じゃあこれもこのボイシー でずっとしゃべってますけど、出生 数が落ちてますよと。この8年で 3割も子ども減ったんです。そうなる と、じゃあ乗り物ばっかりでいい ですかっていうと、なかなか難しい わけです。でも、遊園地には乗り物 っているんです。なので、そこの 存在っていうのは普遍なんですけど、 その乗り物アトラクションの価値 をちょっと変えていく。今まで それが目的、それに乗るっていう、 それが遊園地の中での乗り物の 価値だったんですよ。もうそれが目的。 それが一番の目的。乗り物がないん だったらいけませんっていうような ものです。だったんですけど、そう ではなくて、遊園地に別の目的で 行った。そしたら、乗り物もあるんだ。 乗り物も乗れるねっていう負荷的な 価値。従属的な価値と僕はちょっと 言ったりしてるんですけれども、 今までの主体的な価値ではなく、 だんだんと従属的な価値。なので、 夏にプール行きました。乗り物も あるんだ。次からいろいろ乗る のはあれだけど、1個ぐらい乗って 帰ろうかとか、イルミネーション を見に来ました。乗り物もあるんだ。 観覧車乗ったら上から見れるから きれいだねと。もともとの目的 はプールイルミネーション。魅力 の里だったら、今年も計画しています が、昨年一昨年といろんなアーティスト さんとコラボをさせていただいた。 そのアーティストのファンの方 がイベント目的でいらっしゃって、 乗り物もあるんだと。せっかく 遊園地来たんだから乗っていこう かなみたいな感じで乗ってもらえる。 そういった価値に変えていく。それで 去年、一定の効果。もちろん売り上げ っていうのはだいぶ上がりました ので、効果出たなというふうには 思っています。なので、全くやっぱり ガラッと変えてしまう。もう乗り物 じゃないですってなると、遊園地 そのものの存在意義とか、別にここで やらなくてもいいよねとか、遊園地 と名乗らなくてもいいよねみたい になってきます。なので、全部確信 だと、乗り物っていう資産とか、 今まで積み上げてきたもの全部を 手放すことになるので、それはちょっと 極端すぎるかなと。でも、いやもう 遊園地だから乗り物だけなんです。 これがうちの一番の強みだし、それを 種目的で来てくれるお客さんだけ 楽しんでもらうんですっていうね。 今までの過去の遊園地スタイルを ずっとやってきても、やっぱこれから 難しい。なので、変えない部分。やっぱり 乗り物っていう存在、それは変え ません。ここにあるんだ。でも、そこの 価値。乗り物の利用していただく 価値、それが種目的。もちろん、その 種目的でいらっしゃる方もやっぱり たくさんいらっしゃるので、その 方にはもちろんそういう価値として 提供し続けますけど、別の切り口 で来ていただいた方にも、より付加 的な価値。イルミネーション目的 だけど、乗り物もあるんだ。乗れて 楽しかったね。ダブルでお得だった よねみたいな感じで楽しんでもらえる ような価値としても提供していこう と。そういうふうに価値の部分を 確信していく。こうやって今、遊園地 を盛り上げているところかなという ふうに思っています。なので、今日 あくまで僕、遊園地の経営者なので 遊園地を切り口として、普遍と 確信のバランス、ちょっと事例を お話しさせていただきましたが、 過去にコンサルさせていただいた いろんな事業者さんでも、やっぱり 変えていくべきところ、守るべき ところって結構切り分けて、いろいろ チャレンジをされてる方、建設業界 とか運送とか、労働主役型的な仕事 の中でもITを入れていって成功 されているところとかもあります ので、またそういった事例も、これ あくまで本を書くために、僕の 考え整理でしゃべってるので、実際 本を書くときにはそういう、遊園地 の事例ってニッチすぎひるんで 他の事例ももちろん書きますが、 やはり守るべきものはドシッと 据えておいて、確信をして、より 成長していく。そのバランス、普遍 のほうが少し多いかなという僕は イメージ。この辺は業界にもよる かもしれないですし、人にもよる かもしれないですが、あくまで僕も 社会人、まだこれ言うとまだ20年か という感じですが、20年やっての 間隔、経営者やって10年の間隔なので、 絶対的な正解っていうつもりはない ですが、参考にしてみていただけ たらなと思います。ということで 今日はビジネスにおける普遍と 確信のバランスのお話をしました。 最後まで聞いていただいてありがとうございました。