TOPビジネス経営・マネジメントディズニーランドとUSJで学んだ人生で大切なこと「Via テーマパーク」#182:選手はエラーをする07:27 2025年4月26日 19再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次遊園地経営のリアルとクイズ番組での学び新入社員へのメッセージ「選手はエラーをする」万博成功の秘訣とは?当事者の視点が重要東大生とプロのクイズ対決、意外な結果失敗から学ぶ、成長への第一歩AI文字起こし(β版) # タイトルコール みなさんこんにちは。この番組は、二代テーマパーク出身のテーマパークコンサルタント清水軍が、テーマパークで学んだこと、実際に地方遊園地を盛り上げたり、海外でテーマパークを作っている現場のリアルをお伝えします。 今日は、選手はエラーをするというお話です。 それでは、Wearテーマパークスタートします。 # クイズ番組で痛感 今日は選手はエラーをするというお話なんですが、 先日、僕がいます遊園地のグループの入社式がありまして、 僕もちょっとしゃべったんですけど、冒頭の方にですね、 そのグループの会長がお話をされました。 その時に、新入社員の方々に送られた言葉というのが、 選手はエラーをするということを言われたんですね。 エラーを野球の例えですけど、エラーするとですね、 観客がまあまあ、いやいや言うわけですよ、 ふざけんな、みたいなとかね、下手くそは引っ込んでろとか、 いろいろやじを飛ばすわけです。 そういう観客にはなるなという意味でおっしゃってました。 仕事をするとエラー、失敗とかがあると。 当事者としてやっていればそういうことはある。 エラーをしないのは観客、外野、外から見てる人なんですね。 なので外から見てるだけで、ああだこうだいう人間じゃなくて、 自分でやって、もちろん失敗はつきものだ、 みたいなこともおっしゃってましたけど、 とにかく観客にはなるなというお話をされていました。 いろんなですね、仕事をしていると、 確かにいろんな声が聞こえてきたりする時もありますし、 僕も誰かがやっていることに対して、 いろいろ思ったりすることなんて多々あります。 例えば万博もそうですし、 ちょっと前お話ししましたけど、 並ばない万博が並ぶ万博になる。 確かにめちゃめちゃ並んでましたし、 並ばない万博ではないですけど、 ただ、なぜそうなったのかというところは、 当事者にしかわからないんですよね。 もちろんああいった状況を見て、 こうだったほうが良かったんじゃないかとか、 いろいろ思うところはあります。 僕もなぜ並ぶ万博になったのかでしゃべりましたけど、 本当に考えられる理由って、 そもそもそういう専門家がいなかったから、 いたけど、いろんな圧力とか、 多分いろんな団体組織が大きいので、 一人二人の声ってなかなか上に上がっていったりしないので、 ちょっといろんな調整で負けてしまったかなとか、 いろいろ思ったりしますが、 あくまでそれは推測で、 結局当事者にしかわからないんですよね。 僕も上司とかいろんな人に対して、 思ってたことありましたけど、 でも同じ立場になってみると、 いろいろ難しいなと。 難しいで終わらせてはいけないんですけど、 でもやっぱり当事者にならないとわからないこと、 いっぱいあるなと思っています。 なのでそこから僕もあんまり根拠のない、 批判は本当にしなくなって、 こうじゃないかなとか、 あと事実だったり、 あくまで自分の解釈ですということで、 喋ったりするようにはしています。 一番それを強く感じたのが、 以前、もう放送は終わっちゃいましたけど、 東大王というクイズ番組がありました。 東大生と芸能人の人たちがクイズで対決。 当時、もう4年前ぐらいですかね、 遊園地特集があったんですね。 遊園地テーマパークのプロと、 あと東大生。 東大生はもちろん遊園地の知識が、 めちゃめちゃあるわけではないので、 事前にそのテーマだけ、 遊園地がテーマですというのだけ教えられて、 一定期間勉強すると。 そのたくさん勉強した東大生と、 プロが対決するみたいな回だったんですね。 僕もそんなクイズ番組とか読んでいただけるのは、 初めてだったので出ましたけど、 やってみて思ったのが、 早押しボタン。 これが早押しボタンかみたいなんで、 すごいテンション上がったんですけど、 実際ですね。 テレビ見ていた頃は、 テレビの前で見ていると、 例えばイントロクイズとか、 すぐ分かるわけですよ。 ああ、簡単だなみたいな。 なんでこれ間違えんだろうみたいなね、 思ってたりするんですけど、 実際初めて早押しボタンを押す身になってみると、 押せないんですね、これが。 間違ったらどうしようとか。 あとはお手つき2回だったかな。 自分のチームが、 もう回答権なくなるんですよね。 自分が間違えたらチームに迷惑がかかるとか、 そしたらもうちょっと、 もうちょっと映像を見た方が、 みたいなことを思ったりするので、 なかなか押せない。 それを体験したときにですね、 これやっぱり今までなんでこんなのできないんだろうとか、 言ってたのはあくまで外野。 自分が観客として見てただけで、 その場の当事者になったことがないからだな、 というのをすごく強く感じたんですね。 なので本当に、 当事者になってみないとわからないことあります。 批判なんでね、 本当にいくらでもできるんですけど、 結局そこから何も生まれてはこないので、 やはり選手はエラーをする。 観客になっても何も成長することはないな、 というふうに改めて思いますので、 7月、もうちょっとしたらゴールデンウィーク、 この週末から長期休暇です、 という方もいらっしゃるかもしれません。 特に新人の方々って、 ちょっと一息つく時間かなと思うんですけれども、 いろいろね、 多分新しい環境でいろいろ思うことはあるとは思うんですが、 どんどん当事者になっていろいろやって、 失敗を自分の経験として積んでほしいなと思います。 ということで、 今日は選手はエラーをするというお話をしました。 最後まで聞いていただいてありがとうございました。 もっと見る #当事者意識 ディズニーランドとUSJで学んだ人生で大切なこと「Via テーマパーク」テーマパークコンサルタント清水群00:241.タイトルコール07:042.クイズ番組で痛感コメント感想・質問・応援メッセージを書こう
#323:ディズニーランドのキャストがやるべき一番大切なこと 11分・9月6日・ 25再生AI目次高校生を動かしたプレゼンの原点感動が行動へ繋がる連鎖の背景ビジネスと心を動かす力の真髄行動を促す情熱と熱意の重要性心を揺さぶるディズニーキャストの極意
#322:ディズニーランドですら 6分・9月5日・ 28再生AI目次リスナーからの批判、どう向き合う?匿名批判を「ハエ」と捉える思考「ディズニーランドですら」の教訓世界的テーマパークの批判から学ぶ真に受け止めるべき批判の境界線
#321:また話したくなる精神科医さわさんとコラボ! 1時間1分・9月2日・ 125再生AI目次出版への情熱とライバルとの向き合い方大量の著作を生む「記録」と執筆の裏側障害を語るぐんさんが求めた「共感」の力「ありがとう」の言葉が持つ驚くべき効果読者の人生を変える「言葉の届け方」の秘訣
#320:身長105センチの目線 9分・8月30日・ 50再生AI目次アトラクション注意書きの裏側身長105センチの目線とは消費者意識がビジネスを変える理由顧客目線欠如が招く売上減少の危機現場でしか得られない「体験」の価値
#319:たかのぶさん 10分・8月28日・ 17再生AI目次著書「ぬまるファンの作り方」2万部突破「2%のこだわり」がファンを沼らせる「貴神」から学ぶ言葉の意外な奥深さ言葉の選択が広げるビジネスの可能性日常に潜む「沼らせるこだわり」とは
#318:起業後にメンタルを安定させるには 8分・8月25日・ 21再生AI目次起業後のメンタル安定化が不可欠な理由メンタル安定の秘訣はDisney流?結果を出すまでやり抜く姿勢出版プロモーション成功の舞台裏徹底的な行動が導く安定と次への準備
#317:I'm goodを言いすぎて 10分・8月14日・ 12再生AI目次家族旅行から見えた「心の余裕」「I'm good」連発が示す真意シンガポールが持つ「ホスピタリティ」日本と海外の「精神的豊かさ」の差「こうありたい」を描くことの重要性
#316:ディズニーの好きな考え方 9分・7月21日・ 14再生AI目次自身の病とディズニーのパスポート導入「一人のゲスト」として尊重する思想障害者パスポート割引不要論の真意困難に負けず「強く生きる」信念ディズニーの哲学が示す理想の社会
#315:また話したくなる人がやっていること 10分・7月17日・ 21再生AI目次また話したくなる人の「習慣」とは安易な共感が招くコミュニケーションの落とし穴「わかる」が持つ危険性:実体験からの考察言葉に感情を込める「真の共感」とは『わかろうとする』姿勢が育む信頼関係
#314:シャルコーマリートゥース病について 11分・7月16日・ 10再生AI目次難病シャルコーマリートゥース病の実態神経の異常からくる具体的な症状確定診断と治療薬なき現実病と共に生きるマインドセット困難を乗り越え社会貢献への挑戦