# 人手不足が深刻です こんにちは。岡崎市議会議員で現役提案マネージャーの前田玲子です。 政治や介護や日々のこと、今日も始めていきたいと思います。 さあ、6月、今日は3日なんですけれども、 昨日6月2日から岡崎市議会の6月定例議会が始まりました。 市長の提案説明から始まり、そしてマギアの説明があり、 そして午後からは一般質問が始まりました。 岡崎市議会は30分、1人30分の時間をいただいて、 その中で一般質問ができるんですけれども、 これ、私ちょっと自慢だったりもするんですが、 これまで一般質問、議員になってから1回もお休みしたことはないです。 毎回やってきました。 まあ、議員に与えられたこれは権利ですので、 一般の人も毎回やらせていただいているんですが、 今回はエッセンシャルワーカーの確保ということでお聞きをしましたので、 そのことについて今日はお話をしたいと思います。 それでは、よかったら聞いてください。 # 優秀な外国人労働者を獲得するために はい、それでは続けていきたいと思います。 今、車内で雨の中で喋っているので、 ちょっと音声が良くなかったら申し訳ないんですけれども、 ここからいっぱい質問で、 外国人材の特に介護職というところでお話を聞いてきました。 今、国の制度としては、 1931年から特定技能という制度ができました。 これは、ある一定の検定を受けた人が、 特定技能という風にビザをもらって、 日本で働くことができるというものなんですけれども、 この特定技能の資格を持って、 今、日本で働いている方もいっぱいいらっしゃいます。 これ、バスの運転手と介護職というのは、 日本語の勉強のことで言っても、 介護の分野って、母国で日本語をある程度習得してきます。 そして、介護技術も母国で習得をしてきます。 例えば、日本人でも難しいような、 介護専門用語ってあるじゃないですか。 場所とか財とか田園とか公園とかね。 こういう専門用語をしっかりとマスターして来られるのが、 外国人材なんですよね。 だからこの時点でも、バスの運転手と介護職の外国人材っていうのは、 ニーズが変わってくるんですよね。 どこの部分を補完した方がいいかっていう意味ですね。 私の質問の中で、この岡崎モデルを、 外国人材の介護職の分野にも、 横展開したらどうですかっていうお話をさせてもらいました。 この部分でも、市の方は前向きな回答をいただきました。 よく私たちがやりがちなミスとして、 外国人の人材定着のためにこれがいいんじゃないかっていうことを、 市とかこちら側が勝手に仮定をして、 押し付けみたいな形で政策を打ったりすると、 それが外れちゃったりすることもあるじゃないですか。 そういう意味でも、今回回答で非常に良かったなと思うのが、 外国人材が定着するためにどうしたらいいかっていう答えっていうのは、 実は外国人が持っているよね。 だから外国人の人たちにしっかりとヒアリングをする。 またはそれを雇う施設に対してもヒアリングをしていく。 そして、バスの運転手さんと違うのが、 もう既に走り出せる特定技能の制度なので、 各施設ごとに既に雇用をしているので、 ノウハウもその施設ごとにあったりするんですよね。 だからこのノウハウ共有ということも含めて、 おかずきモデルとして、 介護宿の外国人の雇用を定着ということでやっていけたらいいな、 これも含めてヒアリングから丁寧にやっていきたいと思います、 っていうような回答をもらいました。 で、今回どうしてこの質問を私にしたかというと、 もう外国人の力を借りないと、 少子高齢化、そして労働人口が減ってくるという中で、 どうしたって足りないんですよ、労働力っていうのが。 実際にいろんなところで人体がいない、 人手不足っていうことの理由で、 例えば電話の工場を頼んだってなかなか予約が取れなかったりとか、 あとホールセンターに電話してもなかなか今つながらなかったりとかさ、 あとスーパーなんかでも、 今日は人手がないからちょっと唐揚げあげられませんみたいな、 ちょっと前では考えられないような人手不足の情報を 裸感として感じるじゃないですか。 そういう意味でも、もう外国人材っていうのを受け入れて、 そして一緒に生活をしていくっていうことは、 やっつけかなくちゃいけないとか、そういう時代が来るんですよね。 しかも、これ日本人の求人とか雇用を確保するっていうことと同じように、 優秀な人を取るっていうのは、 もう競争になってくるんですよ。 外国人材で優秀な人を他に先駆けて取っていくっていうことは、 岡崎はやっていかなくちゃいけないっていうことですよね。 バスの運転手の岡崎モデルっていうのが去年出来上がったわけですよ。 だからこの岡崎モデルを、せっかくブランディングとして立ち上げたものだから、 これを横展開していこうじゃないかっていうのを、 一般質問の中で聞いていきました。 この一般質問に先駆けて、実は私、いろんなところに調査行ったんです。 今年の2月には、ベトナムに日本に送り出し機関があるんだけども、 ベトナムに行って介護で日本で働きたいっていうところの送り出し機関を見てきました。 また、岡崎市内のいろんな事業所に見学に行って、 外国人が働いている現場とか、そこを管理する人たちの気持ちっていうことも聞いてきましたし、 あとは、岡崎の中でも日本語学校とか外国人の、あとはビジネス専門学校もあったりするんで、 いろんな行為を聞いてきました。 一人、とても印象的だった話があるので、これを一般質問の最後で締めくくりで使ったんですけれども、 インドネシア人の22歳の女の子がいたんです。あるデイサービスで。 お風呂会場をその子がしてたんだけども、途中で出てきてくれて、私とお話をしてくれました。 その子、本当に笑顔が素敵で、とても可愛らしかったんです。 実際に、日本人の介護職さんよりも、おじいちゃん、おばあちゃんに人気あたりもするんですって。 本当にこういう人の力を借りながら、これから日本の介護というのは支えられていくんだなぁということを感じたわけなんですけれども、 その彼女がこう言うんですよ。 日本、おかずきというのは、後ろもあるし、それをバックにしてね、写真を撮って、インスタとかSNSにあげると、 結構家族とか友達が喜んでくれたりするし、あと、こういう素敵なところに働いてるんだねっていう風に言ってくれるので嬉しいんですって。 あとはね、おかずきってバスで色々移動もできるし、 遊びに行こうと思ったらUSJだって電車乗って行けるし、いいとこですよっていう風に言ってくれたんです。 で、これを聞いたら私、はったと思ったの。 この人たちって単に労働力っていうことだけじゃなくて、もしかするとインフルエンサーとしてね、 おかずきの魅力を発信する存在にもなり得るんだなぁっていうことを思ったんです。 実際におかずきって花火も桜も後ろもあるし、そういうものを売って、 私たちは見落としがちなんだけど、外国の人にとったら、それをバックに写真を撮るってとても喜びだったりもするみたいなんですよね。 もちろん労働環境とか給与水準ってことは大事なんだけども、 だけどそれだけで競争ができないところもある。 しかも、すでにあるおかずきの歴史的なもの、そしておかずきモデルっていう仕組みができあがってる。 これを組み合わせて発信していくっていうことも大事なんじゃないかって。 何よりおかずきが外国人材の受け入れに対して応援しますよっていうメッセージを発するっていうことは、 これは市としてやるべきことなんじゃないかなと思うんです。 他の自治体に先駆けて外国人材、しかもより優秀な外国人材を獲得するということで、 結構意義のあることなんじゃないかなというふうに思って、今回は質問をさせていただきました。 私のトップバッターとしての一般質問が終わりましたので、 今回の6月議会は前回の3月議会に比べて本当に気軽に過ごしているんですけども、 こんな市議会議員として活動をしていますので、今日はそんなお話をしてきました。 それではこれで終わりたいと思います。 前田玲子の政治や介護や日々のこと、聞いてくださってありがとうございます。 いいねとかコメントいただけるととても嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。 じゃあね、またね、バイバイ。