# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 1月22日木曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は11時50分に、大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けします。 # オープニング さてさて、コストークをお聞きの皆さま、今日もレベルアップしてますでしょうか。 パーソナリティのコスキーです。 今日のゼーマは、「マネジメントの本質は仕組みか?」についてお話ししたいと思います。 とはいえ、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、今日も結論からお伝えします。 結論は、「抹茶スパークリング飲んだことありますか?」です。 はい、ご存知の方いますでしょうか。 どんな飲み物なのか、これがマネジメントにどういう風につながるのか、ぜひぜひ最後までお付き合いください。 # 「抹茶スパークリング」が教えてくれた、仕組み化の重要性 はい、それでは始めていこうと思います。 ということで、抹茶スパークリングっていう飲み物、ご存知ですかね。 僕も最近知ったんですけど、抹茶にレモンとか砂糖が入っていて、それが炭酸になってるっていう、材料もすごくシンプルな飲み物なんですけど、 これ意外と美味しいんですよね。 コーヒーとか紅茶もたまに炭酸の入れた飲み物ありますよね。 ただ、コーヒーと紅茶と抹茶って何が違うかっていうと、抹茶って溶けないじゃないですか。 基本的には時間が経つと沈殿しちゃいますよね。 今回の抹茶スパークリングって、普通だったら炭酸じゃなければ振って混ぜれば飲めるんですけど、炭酸を振ったら蓋を開けたときに吹き出しちゃいますよね。 ということで、この抹茶スパークリングを沈殿させた抹茶をどういう風にすれば吹き出さないようにかつ美味しく飲めるのか、 皆さんもちょっと考えてほしいんですけど。 この答えなんですけど、実はこれ250mlの缶なんですけど、デザインと飲み口が逆なんですよ。 つまり、普通の250mlの缶ってデザインが上から下になってて飲み口って上についてるじゃないですか。 でもこの抹茶スパークリングって、飲み口をデザインと逆にしたんですよね。 つまり、飲み口が下になってて、見た目は缶の底が上になってるんですよ。 これ何がいいかっていうと、お客様が取って実際に飲もうと思ったときに必ず1回ひっくり返すんですよね。 ひっくり返したときに、下の方に溜まってた抹茶が上から下に落ちていくので、それでよく混ざって一口目から香り高く風味を楽しめるっていう風になってるんですよね。 しかも面白いのが、どこにも缶を逆さまに持ってくださいっていう説明が書かれてないんですよ。 そりゃそうですよね。飲もうと思ったら飲み口が下についてるんで、誰しも必ず上に持ってきますよね。 ラベルソンもそのものが逆だから、自然と逆さまに持っちゃうんですけど、説明不要で誰しもがそれをひっくり返して正しく飲めるようになってるんです。 これを見た瞬間に僕はハッとしたんですよね。これもマネジメントそのものじゃないかなと思うんですよね。 マネジメントって実は仕組みで動かすことがとても大切なんですよね。 例えば報告一つ取っても、ちゃんと報告してとか、もっと主体的に動いてみたいなことを言う方も多いと思うんですけど、でも実際どうですかね。 言われてみんなすぐ動いてくれますかね。それなかなか難しいですよね。 僕も過去に同じような悩みを抱えてたことがあるんですよね。 その時にどうしたかっていうと、毎週の就事会議のアジェンダに、報告内容を決めない1人3分の持ち時間みたいな枠を設定したんですよ。 3分の枠があるとどうなるかっていうと、メンバーのみんなは、もちろん3分から黙ってるわけにはいかないので、何か話そうというふうにするんですよね。 すると自然に何を報告しようかっていうふうに考えるようになってくれるんですよね。 この3分の枠っていうので、いろんな準備をしてくれるんですけど、面白いのが、もちろんいいことだけじゃなくて、困ってることも自然と報告してくれるようになったんですよね。 例えば今週はこの作業とかタスクが進みました。でも来週のクライアントの打ち合わせでちょっと懸念がありまして、みたいなことが少しずつ上がってくるようになったんです。 3分って長いようで短いようで、結構長いんですよね。 なので、いいことだけで埋めるのってやっぱり難しくて、自然と相談ごとみたいなのが上がってくるようになるんですよね。 これって僕が上司として報告しとっていうふうに言わなくても、自然に会議の中に仕組みが組み込まれていて、報告を引き出してくれるようになったってことなんですよね。 これまさにさっきお話しした抹茶スパークリングの逆さまラベルと同じような発想なんです。 勘を逆さまに持ってくださいって説明するんじゃなくて、自然と逆さまに勘を持つようになる。 これも会議で言えば報告してくださいって指示するんじゃなくて、この3分の枠で自然と報告できるようになる。 上司として何回も指示しても、なかなか行動が変わらないっていう部下もいるのかなと思うんですけど、 でもこうやって環境が変わると自然と行動が変わるんですよね。 あともう一つ大切なお話ししようかなと思うんですけど、週替わりで会議の進行役も変えてたりもするんですよね。 これは以前は僕が上司でリーダーだったときは、毎週僕が議題を決めて進行してたんですけど、 でも今は定期的にメンバーが順番に交代するようなこともやってるんです。 もちろん最初は戸惑ってましたよね。何を議題にすればいいんですかとか、どういうふうに進めればいいんですかと。 でもまずは任せたから、自分がいいと思う形でやってみてみたいな形でお願いしたんですけど、 そうすると担当を任されたメンバーっていうのは自然にその議題とか会議の進め方っていうのを真剣に考えるようになるんですよね。 どう説明するが伝わるかとか、どんな順番で話せばいいかとか、どういうふうに会議を進めていけば質が上がっていくのかとかですね。 このように自分で決めるっていう小さな経験が確実に主体性を育んでいくんじゃないかなと。 上司から主体性を持てって100回言うより、週1回進行役っていう仕組みを与えられたことで、 自分で考えていったほうが圧倒的に成長スピードも早いですし、効果的なんですよね。 ということで、これがマネジメントの本質なんじゃないかなと思ってるんですけど、 次のチャプターでは今日から使えるヒントに変換して1パーセントレベルアップしていくについてお話ししようと思います。 # コメントテーマ：あなたがやっている仕組み化、もしくはこれから仕組み化したいことは何ですか？ はい、ということでここからは今日から使えるヒントに変換して 1%レベルアップしていくにはですけど まず最初に大切なのは何かの言葉で伝えるっていうよりも 仕組みでできないかっていうことを考えてみるっていうことですよね 相手に何とか何々してほしいみたいなことを言うのって よくあると思うんですけど それで相手が動いてくれれば苦労しないんですけど それってなかなか難しいですよね なのでどうすれば自然と相手が知ってくれるようになるかっていうのを まず考えてみるっていうのがいいんじゃないかなと思います 次に時間を先に確保しちゃうっていうことですよね 先ほど会議の話を少し答え入れで触れましたけど 例えば3分の枠っていうのを最初に抑えちゃって相手に渡してしまうと その相手は自然とその時間を埋めようとするんですよね やっぱり空白の時間があると人って何かしたくなるので その時間の枠っていうのを有効的に使う 最後は自分で決めるっていう経験を増やしていくっていうことですよね 常識が何か与えられて決められてやるっていうよりも 部下自身が自分でこう決めたっていう自己選択感みたいなものがあると その後の経験を詰める機会みたいなものが 段違いに増えていくんですよね なので 人を変えようとするんじゃなくて 環境を変えていく 何か行動を強制するんじゃなくて 自然と行動が生まれる仕組みを作っていく これがいいんじゃないかなと思っています ということで 今日のコメントテーマですけど あなたが今やっている仕組み化 もしくはこれから仕組み化したいことは何ですか?です 既にやっていることでももちろんいいですし これから試してみたいアイデアでもどちらでもいいと思います ぜひコメント欄で教えてください もちろんそれ以外のコメントも大歓迎です ということで 僕は何かあるかなって考えてみたんですけど このVoicyの配信のネタ収集も仕組み化するようになりました 今日の話もそうですけどね 日常の中で気になったことは とりあえずスマホにその場でメモしておいて 後から台本を作るときにそのネタを見返ってみて 何かこれってうまく具体から抽象に 転用できないかなとかそういうのを考えるんですけど 普段からやっぱりVoicyを始めたことによって アンテナが張ってるというか感度が高くなってるなと思うんですよね ということで ぜひぜひ今日の放送内容を聞いていただいて 何か一つでも仕組み化できれば いいんじゃないかなというふうに思っています ということで 次のチャプターは楽屋トークです # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ ここからは楽屋トークですということで、 今日は、仕組み化についてお話ししましたけど、 具体例で挙げた3分報告の仕組み、 これ実は最初は失敗したんですよね。 何を失敗したかって、最初は時間枠を設定しないで、 それぞれ順番に報告してみましょうみたいな話にしたんですけど、 でもやっぱりそうすると、1人目が一言二言の30秒で終わっちゃって、 2人目も同じような感じでということで、 あっという間に報告タイムが終わっちゃったんですよね。 それを見て、これちょっとこのままだと意味ないなと思って、 じゃあ3分にしようって決めたんですよ。 すると、みんな3分近く話すようになったんですけど、 まあ人って面白いなと思うんですけど、 時間枠があると、その時間を埋めようとするんですよね。 例えばプレゼントも同じじゃないですか。 持ち時間、例えば3分で説明してって言われたら3分で話すし、 30分で使っていいよって言われたら30分で話しますよね。 仕組みって、こういう人の自然な行動パターンを 利用するのがコツなんだなって思うんですよね。 これを先日のマーチャースパークリングを見て、 改めて思い出したっていうことですかね。 ということで、この後はコメント返しのコーナーです。 # コメント返し（#13 「サウナと筋トレ」に共通する、ストレスの減らし方） はい、ここからはサウンドと筋トレに共通するストレスの減らし方の放送会に対するコメント返しのコーナーです。 では早速いきましょう。最初はハヌルさんですね。 こんにちは。確かに目の前というか、今に集中しているとストレス軽減につながりますよね。 私は時間を忘れるほど没頭することは、星野K-POPアイドルのコンサートを見ながら踊ること?もちろんコンサート会場でです。 サッカーの試合をスタジアムで見て声を出して応援しているとき、韓国ドラマを見ているときは全て忘れて目の前のことに集中している気がしますということで。 そうですよね。スポーツとか音楽ライブなんかまさにその瞬間をその会場で感じているので気持ちが集中しますよね。 分かります。ということでぜひ会場以外でも踊っても集中できるんじゃないかなと思いますけど。 ハヌルさんもありがとうございます。続きまして杉幸さんですね。他のことを考えずに没頭すること。パズル、バスケ、95度以上のサウナ、シングルの水風呂。 それめのサウナは至高の整理タイムです。ローリル直後だと下段に移動するか、体勢をキープするか、熱波に集中しますということで。 そうですよね。ローリルの熱さのときは集中っていうかもう考えることができない至高停止タイムみたいになっちゃいますよね。 あとシングルの水風呂は僕もなかなか入れないですけどね。5度くらいの水風呂に入るとちょっともう皮膚が痛い感じがしちゃうんですよね。 ということで杉幸さんもありがとうございます。続きまして加藤さんですね。こんにちは。疲れたときに休む。何もしない。よりマラソンをしたら頭も体もスッキリします。 落ち着いた喋り方がウォーキング中に聞くとちょうどいいです。学びも多く有益な放送ありがとうございます。ありがとうございます。 話し方も試行錯誤中なので、そう言ってもらえるとすごく励みになりますね。これからもいろいろと放送していきますので、ぜひぜひウォーキング中に聞いていただけると嬉しいです。 はちみつさんもありがとうございます。続きましてりゅういちさんですね。サウナも筋トレも長袖攻撃になるための特訓なんですね。夢中になってモノマネを極めるコスキーさん素敵です。 ということで、大石の放送を始めてからモノマネを極めることは一回も言ってないと思うんですけど、言いましたかね僕どっかで。 モノマネを1%極めるって言ってないような気がするんだけどなと思いながら、プロレスラーになるには筋トレは必要ですよね。 ゆういちゃんもありがとうございます。続きましてさらとかさんですね。確かに熱中夢中になっていると脳も一転集中しますね。いろいろ考えてしまうときは動いたほうがいいかも。 そうなんですよね。頭でモヤモヤしているときに、頭で何か解決しようとしても逆効果な気がしていて、やっぱり頭がモヤモヤしているときは体を動かしたほうが、僕もスッキリすることが多いかなと思うんですよね。 強制的に意識が外側に向く気がするんですよね。さらとかさんもありがとうございます。続きましてともあきさんですね。サッカーをするほうがんば大阪の応援いつもありがとうございますということで。 はい。ともあきさん結構サッカーが好きなんですかね。僕も結構サッカー見るのは好きで、ヨーロッパのサッカーリーグとか一時期よく見てたりもしたんですけどね。 サッカーって他のスポーツと違って一瞬の転換で一気にゲームが進んで点が入ったりするじゃないですか。だから見てるほうも結構集中しますよね。はい。ということでともあきさんもありがとうございます。 続きましてはるくんさんですね。いつも学びになるお話ありがとうございます。サウナと筋トレですか。実は私も大好きです。行くまではめんどくさいですが、行った後の爽快感はやみつきです。 特に仕事で精神的に疲れた日は筋トレに全集中。サウナで発覚が私にとってささやかな楽しみです。はい。はるくんさんありがとうございます。わかりますよ。すごく。 汗をかくのってすごいなんかすっきりしますよね。なんかその体の中のストレスが物理的に出てるような気がしますよね。 で、その後お風呂に入ってさっぱりすると、なんか気分もすっきりしてまた明日から頑張ろうかなって気持ちになれますよね。はい。わかります。はるくんさんもありがとうございます。 最後はりんごさんですね。こんにちは。ヨガで1時間集中するのが好きです。サウナも好きで定期的に行っています。こういう時間がすごく大事です。 ヨガに行くようになって心が道帰りのように穏やかになりましたということで、りんごさんもサウナだったんですね。なんとなく親近感がわいて嬉しいです。 僕もなんかその最近、ヨガじゃないんですけどストレッチをやるようになって体調がすごく良かったんで、なんかヨガをやったらもっと良くなるんじゃないかなってちょっと興味があるんですよね。 はい。なので、もしヨガを始めたら美味しいでもぜひ配信しようと思います。ということでりんごさんもありがとうございます。 はい。ということでコメント返しは以上ですね。それではまた明日11時50分にお会いしましょう。大手会社ICT本部長のこすきでした。素敵な一日を。