# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 7月9日、木曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コーストークをお聞きの皆さま、今日もレベルアップしてますでしょうか? パーソナリティーのコスキーです。 というわけで、今日はですね、ラベリングということについてお話ししていこうと思います。 このラベリングって何なのかなんですけど、 人って、あなたはこういう人ですよね、というふうに定義されると、 その人の行動様式そのものが変わってしまうという、いわゆる心理現象のことなんですよね。 例えば、上司から一言、それから親の言葉、あとは自分自身への声がけ、 こういった外から張られたラベルみたいなものが、その人の行動を無意識に変えていってしまうということなんですよ。 これって、単なる感覚論じゃなくて、心理学的にも実証されている現象なんですよね。 最近ですね、ちょっとこのラベリングを思い出すような出来事があったので、 改めて今日の放送にしてみたいなと思って、テーマに採用しました。 ということで、今日もですね、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、結論からお伝えします。 結論は、ブラウンモイリーを知っていますか?です。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「プラウンモイリー」を食べて気づいた、ラベリングの効果 はい、それでは始めていこうと思います。 というわけで、以前の放送でも少し触れたんですけど、 僕結構無印良品が好きで、特に用事がなくても無印に行くことがあるんですよね。 普段買うのは日常に着る服とかスリッパとか、そういった生活用品もそうですし、あとは食品ですよね。 無印って結構カレーとかが有名じゃないですか。 インドのバターチキンカレーとか、あとはタイのマッサマンカレーとか結構有名ですよね。 先日無印でカレーを見たときに、ブラウンモイリーっていうカレーがあったんですよ。 一瞬これ何のカレーなんだろうって思ったんですよね。 そもそもブラウンって何?これ英語で書かれてれば分かると思うんですけど、ブラウンってエビなんですよね。 モイリーってこれ何のことだろうみたいな。 結論から言うと、ココナッツベースのエビカレーなんですよね。 このブラウンモイリーって書いてあると、何のことか分かんないんで、一瞬その棚にあるカレーに手が伸びたんですけど、 でもこれって最初からココナッツのエビカレーって書いてあったら、想像がつきますよね、大体どんな味かっていうのは。 なのであまり好奇心って刺激されないじゃないですか。 でもこのブラウンモイリーっていう名前が書いてあったことによって、僕は興味をそそられて、思わずその商品を手に取ってしまったんですよね。 面白いなって感じたのが、名前が先にあって体験とか解釈が後からついてくるっていうことなんですよ。 どういうことかというと、ブラウンモイリーっていう名前を聞いてから食べると、脳が勝手に南インドの風景とかスパイスの香りとかを勝手に想像してくれて味を追うとしてくれるんですよね。 なので同じ中身でも名前が変われば体験そのものが変わるんじゃないかっていうことなんですよ。 このカレーを食べながらこんなことを考えてたんですけど、実はこれって人にも当てはまるんじゃないかっていうことですよね。 例えば自分は緊張しがちだっていうセルフイメージを持ってる人って、無意識に緊張する場面を避けてしまって、失敗すると自分は緊張しがちだからっていう解釈を強化しちゃうじゃないですか。 逆に自分は爆発を踏めば強くなるタイプだっていうふうに定義してる人は、同じ失敗をしてもまだ爆発が足りないだけっていうふうに受け止め方が変わりますよね。 このように次の一手が変わるんですよね。行動が先にあるのではなくて、自分が貼ったラベルが先にあって、行動がそこに寄っていくんじゃないかっていうことなんですよ。 これはまさに最初に触れた心理学の世界でいうラベリング効果ということで実証されてるんですけど、 例えばあなたは環境に配慮する人ですねっていうふうに一言声をかけられた人は、その後実際にその環境に配慮した行動を取りやすくなるっていう実験結果があるんですよね。 このように外から与えられたラベル一つで、人は無意識にそのラベルに沿った行動を選び始めるっていうことが分かってると、 この視点をマネジメントに応用すると、その深いくせいの景色っていうのがガラッと変わってくるんですよね。 例えば上司が、君はミスが多いねっていうふうに繰り返し伝えるよりは、君は一度覚えたことは丁寧にやるタイプだよねっていうふうにラベリングするほうが、 実際その方向に行動が寄っていきやすいんですよね。 皆さんも経験あると思うんですけど、ダメ出しされると行動するのが怖くなるじゃないですか。 でもラベリングは逆ですよね。行動の方向を決めてくれるので、上司が同じフィードバックをするにしても、 どんな言葉を選ぶかで、部下のその後の言動って全く違う軌道を描いてくるんですよ。 これは自分自身にも言えることですよね。 例えば僕自身で言えば、その本部長としてどう振る舞うべきかっていうことを先に考えるよりも、 自分はどんな本部長だっていうことを定義するかっていうのを先に決めたほうが、 日々の行動は自然とそこに収束していくじゃないですか。 例えばマイクロマネジメントをする本部長だっていうふうにラベリングしたら、自然とマイクロマネジメントしちゃいますよね。 でもそうじゃなくて、部下を尊重して、まずは部下の意見を聞くっていうふうに定義すれば、 自然と継承する姿勢が身についていきますよね。 その役割が行動を決めるのではなくて、 自分に貼ったラベリングが実は役割の中身を決めていくんじゃないかなっていうことなんですよ。 今回、無印良品のプラウンモイルという彼が教えてくれたのは、案外シンプルなシーンで、 名前っていうのは中身の後についてくる説明書じゃなくて、 実は名前こそがその後の行動と体験を決める設計図なんじゃないかっていうことなんですよね。 なので、部下への一言とか自分自身の定義も、実は同じロジックで動いてるっていうふうに僕は考えています。 というわけで、次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して、 1パーセントレベルアップするようについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：誰かからもらったラベルで、自分が変わった経験はありますか？（絵文字コメントは🍛） ここからは、今日から使えるヒントに変換して 1パーセントレベルアップするんですけど、 まず、周りの人に対してポジティブなラベリングを 1つ試してみるのがいいと思うんですよね。 例えば、会社の同僚に対して、 あなたはいつも仕事を早く返してくれるタイプだよね、 みたいな一言をすると、 実はその言われた人の行動って、 次からも早く返そうという方向に決まっていくんですよね。 ダメなしするよりは、実はポジティブなラベリングをすることが 相手の行動様式を変えていくんじゃないかなと。 次に、自分自身のラベリングを見直してみるのがいいと思うんですよね。 自分自身はどんな人間かというのを言葉にしてみる。 そのラベルが日々の行動を無意識に 引き寄せてくれるんじゃないかなと。 最後に、自分自身にネガティブなラベルを 貼っていることに気づいたら、 言い換えてみるのもいいと思うんですよ。 例えば、緊張しがちではなくて、 爆発を踏むことによって強くなるタイプみたいな風に 言い換えてみるとすると、同じ出来事でも 受け取り方が変わっていきますよね。 ということで、今日のトップトークテーマですけど、 誰かからもらったラベリングで、 自分が変わった経験はありますか? したいと思います。 絵文字コメントはカレーにしましょうか。 カレーって変換されてカレーの絵文字が出てくるので、 ぜひ絵文字だけでも残していってください。 上司からの一言とか、友人の言葉とか、 自分で決めた定義とか、 こういったラベリングで行動が変わった体験、 ぜひコメント欄で教えてください。 もちろん、それ以外のコメントも大歓迎です。 また、Googleホームからは 質問や感想も受け付けています。 こちらは匿名も可能ですので、 ぜひお気軽にご連絡ください。 あと、いいねフォローも大変励みになりますし、 最近本当にリスナーさんからの コメントが増えているので、 ぜひぜひリスナーさんのコメントに対する いいねもお待ちしております。 最後に、初コメントも大歓迎ですので、 初コメントですって書いていただければ、 優先してピックアップするようにいたします。 というわけで、本日はですね、 プラウンモイルという無印良品の カレーからヒントを得て、 このラベリングという心理現象を 改めて深掘りしてみました。 今日の放送内容もリスナーさんの 何かしらの気づきや学びになれば幸いです。 続きましては、楽屋トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで、このブラウンモイリーというカレーを実際に食べてみて美味しかったんですけど、 その後色々調べてみると、インドのケララ州というところの伝統的な料理だったんですよね。 南インドといえば、先日放送で触れたスリランカもまさに南インドの地域なんですけど、 それによってですね、さらに僕の中での南インドに対する興味というのがどんどん強くなっていって、 来年ぐらいにはですね、初めてインドに行ってみたいなという風に思ったんですよね。 ムンバイとかゴアとか、インドの西側ですかね、地図で言うと左側ですかね、 というところにちょっと一度行ってみて、インドの洗礼を浴びてみたいなという風に思ったというのが、 今日の放送のきっかけでもあったんですけど、 ちょっとラベリングとは話はずれますけど、このように何か一つ新しいことに挑戦というか、 カレーを食べるという本当に些細なことですけど、 そういったことがきっかけで、さらに南インドに興味を持って、 来年にちょっとインドに行ってみようかなという自分の行動様式が変わってくる。 これも一つの新しいことに手を出していくことの効果なんじゃないかなというふうに思うんですよ。 最初はちょっとしたことですけど、それがどんどん積み重なって、 大きな変化とか自分の成長につながっていくと思うんですよね。 日頃これぐらいちょっといいかみたいなことで、いつもと同じ選択をしてしまうことは結構多いと思うんですけど、 実はそこでいつもと違う選択をしてみるのが、 実は結果的に半年とか1年とか2年後とかという長いスパンで見たときには、 自分自身を大きく変えてくれるチャンスになるんじゃないかなと思いました。 ということで続きましてはコメント会社のコーナーです。 # コメント返し： #177　スポーツと組織に共通する「挑発の心理学」 ここからは、スポーツと組織に共通する 挑発の心理学の放送回に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントをくださっているのは ハヌルさんです。 こんにちは。今回、挑発的な発言をしてしまった選手、 実は私のチームにいるインターン的な選手で、かなりビッグマウスでしたね。 さて、過小評価されて燃えた経験は夫に、 服用で韓国語を教えようと思うんだと言ったら、 いやいや、そんなんできるわけないだろうと言われたので、 夫婦喧嘩になり、半年近く口を聞かないということがありました。 今は夫を見返すために、韓国の通信生の大学に 編入学しようと願唱いたしましたということで。 素晴らしいですよね。やっぱり、何でしょう、 身近な人がドリームキラーというのは、よく言われることですけど、 やっぱり家族の方も、違う視点で 心配されているのかなというのもありつつも、 でも、やっぱりそれでも負けずに、 ハヌルさんが通信生の大学に編入をしようとして、 行動されているのは、本当に素晴らしいなと思いました。 あと、コメント欄でですね、リンゴさんも素敵です。 応援しますというふうに書いてくださってますけど、 こういったコメント欄でのやり取りというのも、 すごく素晴らしいなというふうに感じました。 ということで、ハヌルさんもいつもありがとうございます。 続きまして、ボーシーパーソナティーのリュウジさんです。 今日も1%レベルアップできました。 言葉の難しさを感じることで出来事ですね。 典免許証の権限が切れているのに、 切れてないよの発言は国家権利力への挑発でしょうか。 これは国家権利力の踏ん張りを期待している ということで良いでしょうかということで。 国家権利力は敵にしてはいけないと思うので、 国家権利力に対する切れてないよというギャグは、 かなり壮大な伏線回収じゃないかな というふうに思いますけどね。 ということで、リュウジさんもいつもありがとうございます。 続きましてリンゴさんです。 こんにちは。子育てしながら仕事をしていた時、 昔あらゆる負けずに続けて給料に反映されています。 好きな人に振られた時、たまの腰に乗るぞと思ったけど、 自信持って今が良いと言える。 周りが昇格昇進した時、ある時止まってしまったせいで、 まだ結果出せない。継続中ということで。 いつも今に見とけよって思えるタイプですということで。 リンゴさんの内に秘めるメラメラとした投資を このコメントから感じましたけどね。 でも素晴らしいですよね。やっぱり止めないということですね。 続けていくことによって、変化と成長のきっかけを 掴めるということは僕もすごく感じているので、 やっぱりこの今に見とけよという言葉が すごくいいなと思いました。 ということでリンゴさんもいつもありがとうございます。 続きましてマカシオさんです。 明日からホームで日本人先発3連戦ということで、 最近のドジャスは山本の安定感とか ロベスキーの安定感もすごいですし、 復帰してからのエドマンの活躍もすごいですよね。 なのでタタデさえさらに強くなっているので、 後半戦どうなるのかがすごく楽しみですね。 来週はオールスターなんで、 それを楽しみたいと思います。 ご視聴の皆様いつもありがとうございます。 続きましてヤイチャイさんです。 ココココココスキー将軍 たまたでやがったなおねだり将軍 落とし穴に落ちたかったでやんすね オイラが掘るんでお待ちになっておくれでやんす オイ将軍掘ったがいいが オイラはどうやって這い上がればよいでやんすかということで 落とし穴は特におねだりしてないんですけど、 確かにそうですね。 落とし穴って深い穴を掘ったら どうやって出てくるんだって話はありますよね。 結構自分で自分のお墓を掘っちゃう みたいなことになっちゃうなというふうに 今コメントを配置しててふと思いましたね。 ということでヤイチャイさんいつもありがとうございます。 続きましてフェンネルさんです。 挑発的なメールをいただいたとき 頭に血が上がるように感じることがあります。 これまではいかに落ち着くかを意識をしてましたが、 これからはエネルギーをうまく生かせないかも意識していますねということで おっしゃる通りまずは冷静になるのが必要ですよね。 なのでフェンネルさんがおっしゃる通り まずはいかに落ち着くかというのを考えると その次にそれをどういうふうにエネルギーに 展開していくかということですよね。 やっぱり冷静になった後に戦略と行動というのが 僕もいいんじゃないかなというふうに感じました。 フェンネルさんもいつもありがとうございます。 続きましてサルトコさんです。 昔納得にいかないことばかり言う上司がいて、 チーム全員で愚痴を吐いて、 ハキに居酒屋へ、そこで一致団結するんですよねということで。 これあるあるですけどまさに 仮想的の典型例ですよね。 ちょっと嫌な上司がいて、 その上司に対してみんなで団結するというのは 特に平成とか、僕が新入社員の頃というのは こういうのもよくあったなというのをふと思い出しました。 ということでサルトコさんもいつもありがとうございます。 続きましてコジさんです。 毎度何話の商売人は挑発には黙ってへんで、 わても燃えてくるがな。 最近子供たちに挑発されたことがあるねん。 お父さんお腹出てきたやん。だっさーってな。 なんてな、わても抹茶になってやる燃えとるで。 そうやから小杉さん、わての仮面をかぶって やつらに抹茶モデル見せたってな。 知らんけどということで。 これはぜひですね、コジさんも一緒に 筋トレをやるきっかけになるんじゃないかなと 思ったんで、ぜひぜひ一緒に頑張って ジムに通いませんかという、 私からもお誘いをしておこうかなと思いました。 ということでコジさんもいつもありがとうございます。 続きましてトモアキさんです。 反骨心で相手を見返す気持ちで 頑張ったことがありますので。 そうですよね。 反骨心をエネルギーにすることで 思わず結果も得ることもありますよね。 ネガティブな感情って一見すると 良くないというふうに思われがちですけど、 それをどこにぶつけるかによって 結構その結果って変わってくると思うんですよね。 ネガティブな感情を外にぶつけるんじゃなくて、 それを変換して自分の行動エネルギーに変えていく。 これって結構僕も過去にあるあるで 良い結果に結びついたなってことをふと思い出しました。 ということでトモアキさんもいつもありがとうございます。 というわけで本日のコメント返しは以上になります。 このように皆さんからコメントいただけることが 僕の毎日の放送の励みになってますので、 ぜひお気軽にコメントいただけると嬉しいです。 ではまた明日11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT企業で本部長をしているコスキーでした。 素敵な一日をお過ごしください。