# おはようございます おはようございます。 銀座で13年サロン経営をしている、のりこ先生です。 朝10分、選ばれ続けるサロンの作り方。 このチャンネルでは、集客リピート・タンクアップ・仕組み化など、 長くお客様から選ばれ続けるサロンを作るための経営のヒントと、 現役経営者だからこそ話せる、サロン経営のリアルをお届けしてまいります。 # サロンの売上を上げる2ステップ 今日のテーマは、サロンの売上が上がる2ステップです。 最近は、サロン経営について学べる機会がたくさんありますね。 集客について勉強したり、SNSで情報を集めたり、セミナーを受けたり、 これは大切だな、明日からやってみようって思うこともたくさんあると思います。 でも、たくさん勉強しているのに、なぜか経営が変わらない。 知識が増えているのに、売上・集客・リピート率が思うように変化がない。 そんな風に感じることはありませんか? 本日は、そのような方に向けて、2つのステップでお話をしていきたいと思います。 まず1つ目は、知識を知恵に変えて実践することです。 どれだけ知っているかではなく、どれだけ知ったことを実践したかになります。 なぜなら、売上っていうのは、行動して初めて上がるものだからです。 基本的なことなんですけれども、実績・売上を出している経営者は、このポイントを押さえています。 例えば、プロフィールには実績ではなく、お客様にどんな未来を届けるのかを書いたら良い、 という知識があったとしても、実際にプロフィールを見直してみないことには、 お客様が受け取るサービスの印象は何も変わりません。 知っていてもやらなければ何も変わらないのです。 また、売上を上げるためにはリピート率の向上。 これを知っていたとしても、リピート率を実際に算出し結果を見てみなければ、売上には繋がりません。 知識はとても大切です。 でも、知識を増やすだけでは経営の成果は上がりません。 売上は上がりません。 これはノーファンコレクターになってしまっているということです。 ですので、知識を知恵に変えて実践する。このことが大切です。 そして2つ目。 PDCAを回すこと。 PDCAというのは、Pはプラン。 まず計画を立てる。 DはDo、行動。実際にやってみる。 Cはチェック、検証。やった結果を見てみる。 Aは検証結果より次のアクションを起こす。 経営はまさにこれの繰り返しといっても過言ではありません。 売上を上げていくためには、このPDCAを回し続けることなんですね。 どのプランが自分のサロンにとって最適なのか。 それを実際にやってみて検証してみて、よかったらなぜよかったのか。 悪かったらなぜ悪かったのか。 悪かったらその行動は取らない。 そして他の行動を取るというプランを立てていきます。 そうすることにより情報修正、上向きな修正になっていくんですね。 このことがとても大切です。 私は13年間サロン経営をする中で、このPDCAをどんどん回していきました。 行動が早い人というのは、結果につながりやすいというのも一つ。 だってPDCAを回す回数が多いわけですから。 ただここで一つ盲点なのは、プランを立ててからルールをするということ。 プランを立てずにルールをしていくということ。 プランを立てずにルールをしていると、ルールばかりしていて次のアクションに進めません。 行動だけしていても検証結果を見て、次の行動に生かすということをするのが大切なんです。 ルールばかりしていても、行動、行動、行動。 売上にはつながりません。結果にはつながりません。 きちんと計画を立てて、計画通りに行動して、その行動結果がどうだったのかというのを チェック・検証することによって、結果が得られたのか、得られなかったのか。 そしてそのことに対する理由付けができるから、次のアクションにつながるということなんですね。 この二つ目のステップはPDCAです。 # 今日のまとめ 今日のまとめです。 ステップ1、知識を知恵に変えて実践しましょう。 ステップ2、PDCAを回し、改善し続けましょう。 つまり、知識を知恵に変えて、プランを立てて行動し、 継承して次のアクションに生かしましょう、ということです。 では、今日の一歩です。 今やった方がいいと分かっているけど、まだ実践していないことを一つ書き出してみてください。 そして、今日はその10分だけ、その実際に行動してみましょう。 知ったことをやる。知ったことを、計画を立ててやる。 今日の一歩を立ててやる。このことが大切です。 次回は、改善が人生を変えるについてお話をします。 ぜひ、チャンネルをフォローして、また明日の放送も聞いていただけると嬉しいです。 コメントもお待ちしております。 それでは、今日の小さな気づきを知恵に変えて実践してみましょう。 そして、未来のサロンへつなげましょう。 今日も、あなたの素敵なサロンへお客様をお迎えください。