#203- コロナによって品質管理の呪縛から逃れられるか？

30:28

2021年3月15日

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40代サラリーマンのための相談室

ストーンズ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）

1. 02:21

   1.

   私たちの仕事の「当たり前」は、戦後導入された、「品質管理（QC）」の考え方から来ている。
2. 01:15

   2.

   もちろん良い部分もあるが、あくまでも「工業製品の品質をそろえる」経営の手法。生産部門には最適だが、ホワイトカラーにも同様に適用されてしまっている、、、
3. 03:16

   3.

   ノートPCの前で寝ずにちゃんと仕事をしているか？をチェックするシステムは品質管理、生産効率の考え方、、、ただしいか？
4. 02:24

   4.

   QCの考え方1) 数値化、定量化
5. 01:32

   5.

   時に弊害→とことん定量化しようとする、定量化できないものは考えられない、定量化できない物事は進められない。イノベーションが生まれない。
6. 03:11

   6.

   時に弊害→マーケティングにも数値を当てはめ過ぎる、顧客に訴求しない数値の改善に陥る。
7. 01:05

   7.

   QCの考え方2) 見える化、汎用化（グラフ化、手順化など）
8. 02:35

   8.

   時に弊害→グラフにして安心してしまう、手順化できないと急に物事がすすまない、Howにこだわりすぎる、、、「どうやってやればいいですか？」
9. 00:31

   9.

   QCの考え方3) 分業と流れ作業による協業
10. 01:39

    10.

    時に弊害→何でも役割で分ける、分業する。ただ、分業するとうまく進まない仕事もある。イノベーションや新規事業など。
11. 01:15

    11.

    分業化しすぎると人間性が落ちる、かえってミスが増える。少量多品種の時代。
12. 01:01

    12.

    QCの考え方4) チェックポイントによるマネジメント
13. 02:29

    13.

    時に弊害→チェック項目だらけで仕事に優先順位が進まない、チェック項目が時代と合わないのに使い続けられる、、、
14. 00:57

    14.

    QCの考え方5) 改善活動、事例主義
15. 03:44

    15.

    時に弊害→事例優先主義、「事例ください」病や、「事例が無いとできない」病。イノベーションを求められているのに、いつのまにか改善になっている落とし穴。
16. 01:19

    16.

    コロナは在宅勤務などでパラダイムを変えるきっかけになるか？できるか？

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