#357-サラリーマンの基礎能力2: 指示書作成能力

18:50

2021年8月18日

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40代サラリーマンのための相談室

ストーンズ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）

1. 00:10

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2. 01:42

   2.

   前回のおさらい。サラリーマンのベースとなる、最低限の能力は1) 現状報告能力、2) 指示書作成能力、3) 優先順位確認能力

   https://voicy.jp/channel/1228/190586
3. 00:31

   3.

   今日は2) 指示書作成能力についてみなさんと考えていきましょう！
4. 00:49

   4.

   私たちサラリーマンの働く環境は変わった。スピードやコスト、効率性の中で、時代の流れは「自分たちでやる」から、「いかに自分たちがやらないか」の時代へ
5. 02:11

   5.

   企業は、コア業務に集中し、ノンコア業務はアウトソーシングする、外部パートナーに任せる、デジタル化する、自動化する、海外にクラウドソースする時代へ。
6. 01:01

   6.

   そうなると、サラリーマンの機能は「自分でする」→「的確に指示、発注する」という風に変わる。これからは適切に指示書を作成できる能力のサラリーマンが生き残る。
7. 00:14

   7.

   逆に考えると、的確に指示・発注できないで失敗しているケースがいかに多いことか、、、いくつか事例
8. 01:44

   8.

   事例1) システム構築や改修。要件定義が切れなくて、だらだらコストがかかったり、発注指示が途中で変わってしまい、要件変更でコスト増や納期延期になったり、、、もちろん障害も発生。
9. 01:09

   9.

   事例2) コンサルや代理店に丸投げで、コストばかりかかり、出てきたものは会社が欲しかったものとはほど遠いアウトプット
10. 01:25

    10.

    事例3) 外部に設計を頼んだが、指示が甘く、組み立てたらうまく合わない、要求される品質にならない、など。
11. 00:58

    11.

    当たり前だが、優秀な外部パートナー仕事をしても、指示が甘かったり、間違っていたら、自分たちにとっていい仕事があがってくるはずがない
12. 00:26

    12.

    いかに部下や他部署、外部に適切に仕事をしてもらうか？その鍵を握るのが指示書。
13. 00:52

    13.

    指示書作成能力の三要素。

    
14. 00:31

    14.

    要素1) 指示を受けとる人のことを理解すること
15. 00:34

    15.

    指示を受け取る人の情報量、理解、文化、癖などを理解。相手がわかるように。
16. 00:42

    16.

    要素2) 必要な情報をわかりやすく書く。
17. 00:24

    17.

    相手からするとわからない、知らないことだらけ。必要な情報素材を渡す。
18. 00:46

    18.

    要素3) 具体的に指示する。
19. 01:27

    19.

    言葉を正確に使う能力が求められる。シンプルな言葉で、必要なら定義を添える。多義的にとられる表現は避ける。
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    20.

    普通のサラリーマンとして長く働きたかったら、指示書作成能力をつける。明日は優先順位確認能力について扱います。

コメント

感想・質問・応援メッセージを書こう

さとる

2021年8月18日

いつもワクワクする情報をありがとうございます😊
聞いているだけで、日々の不安が和らぎます。

指示書作成能力のオススメ本はありますか？

業種によって、書き方が違うかも知れないのですが。
みんなが勉強になる共通の内容で構わないレベルです。

５W2Hに漏れがないと、資料をもらう側としては嬉しいです。

また、ここまで終わりましたというのがわかる(ToDoも兼ねている)と
大変助かるなと考えています。

返信

石井こうじ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）

2021年8月18日

案外こちらの書籍が良かったです。https://www.amazon.co.jp/dp/480471670X/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_BEJB4MMMR5AJ57JY82SV

さとる

2021年8月19日

ありがとうございます。
図書館で探してみます！