# 毎朝8時半から生放送！鴨頭明子お花畑ラジオ おはようございます。 朝、YouTubeお花畑チャンネルVoicyお花畑ラジオ同時生放送スタートします。 鴨頭アキコです。 私は毎朝8時半からYouTubeとVoicyで30分間おしゃべりさせていただいております。 お話ししている内容は皆さんからいただいている質問に答えるのがこのライブとなっておりますので、 概要欄の鴨頭アキコ公式LINEからつながっていただき、ぜひお気軽に質問を送ってください。 今日も皆さんからいただいている質問に答えていこうと思います。 おはようございます。 いつも気づきの多い配信ありがとうございます。 私は三男の妻で夫の両親と同居しています。 家の前に二番目のお兄ちゃんの夫婦がいます。 先日、夫の母が二男の嫁の愚痴を話していました。 義理のお母さんがお兄ちゃんの奥さんの愚痴を話していました。 最初はそんなことがあったんだねと聞いていましたが、何度も同じことを義理の母が話していて、 これは強調してほしいんだなと思っていましたが、それはできず、だんだん気持ちがもやもやしてきて、 二男のお嫁さんにもいろいろ事情があると思うよと、少しきつく言ってしまいました。 そこからは黙っていましたが、明らかに不機嫌掃除した。 愚痴や悪口を聞くことは減りましたが、聞くときにさらっと流せるコツはありますか?教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。 これはあなた味方よねって、自分から見た他のお嫁さんの悪口を言っても、 あなた聞いてくれる。あなた私の味方。だから私、愚痴りたいの。悪口言いたいの。 そうよね。同調してね。共感してね。という義理のお母さんが言ってきているのに対して、 あなたがさらっと流すコツを覚えちゃうとですね、もっと言いますよ。 だって拒否しないんだ。否定しないんだって思っちゃうので、義理のお母さんがどんどんどんどんもっと調子に乗って、 あなたが流せば流すほど言ってくると思うんですよ。 で、やるべきは拒否することじゃないですか。なんで嫌だって言わないのかなっていう。 流すんじゃなくて、私だったら聞きたくないって言いますかね。聞きたくないもんね。 で、なんで聞いちゃうのかっていうと、義理のお母さんだから義理のお母さんにとっていい嫁でいたいんでしょ。 義理のお母さん、面倒くせえなあかもしれないし怖いなあかもしれないけど、いい嫁でいようと思うから拒絶や否定ではなくて、 聞いて流して自分は自分で守ろうみたいな、自分の野原を守ろうっていう風に防御するのみになってるのかなと思います。 なので私だったら聞きたくないんだよとか、お嫁さん頑張ってるんじゃないですかっていう風に反論しますかね。 反論してなんでダメなのっていう。反論する嫁だと義理のお母さんに嫌われちゃいますか。いいんじゃない?嫌われたって。 なんとなく義理のお母さんの方が立場が上で、自分が下っていう上下関係作っちゃってると思うんですよね。 逆だったらどうですか。自分が義理のお母さんで相手が義理の娘だったとしたら、それ関係ないと思うんですよね。 ってことは自分がわざわざ下に入りに行っているっていう。義理のお母さんが悪いみたいになってますけど、やっぱり自分の中にしか原因はないので、 なんで私こんな下り下っているのかなっていう。なんでこんな下になっているのっていうところがあるんじゃないかなと思って。 別にさらっと流すでもいいかもしれないですけど、でもさらっと流しちゃうと義理のお母さんが死ぬまでずっと聞かされることになるので、 同居してるんでしょう。私だったら嫌なので。いや、聞きたくないです。っていうかなと思いました。 なんで聞きたくないって言っちゃダメなのか、否定するのが怖いのかっていうのが真の解決すべき問題なんじゃないかなって思いました。 ライフさんおはようございます。昨日はありがとうございました。とっても楽しかったです。 ということで昨日は自分塾、私がやっている講座の第15期の第3講でしたね。 一昨日がスナック鴨脇っていう私のガチガチのビジネスコンサルだったので、2日連チャンで講座したんですよ。 で、2日連チャン講座ってないんですよ。毎回2日連チャンってこんなしんどいんだって思うんですよ。 すべてを出し尽くして燃え尽き症候群っぽくなるので、昨日の夕方グダグダしてましたけど、でもそれを考えると毎回、 うちの旦那って何なんだろうって、あの人やっぱおかしいんだなって思ってます。 いつも楽しい放送ありがとうございます。質問です。 私は不動産会社の普段お客様と直接関わっていない部署で働いています。 私の友人がオフィスを探しているという取引先の社長を紹介してくれました。 結論、反社、弊社、営業担当がそのお客様に対して失礼な態度を取ったらしく、そのクレーム対応を今日からいたします。 紹介した私にも責任があるので、真摯にお客様に対応しようと思っていますが、 心の中で面倒くさい、会社に行きたくないと思っている。そんな私を聞いてください。 朝から変な話題ですいません。お時間あるときにお答えいただけたら幸いです。 クレーム対応ってやっぱり、相手は怒りたいんですよね。事実を見るとどういう点をミスりました。 どういう点がお客様に不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。 という事実を謝ればいいだけなんだけど、やっぱり謝るということは怖いなとか悲しいなとか、ドキドキ緊張するなというのがあるので、 クレーム応対を好きな人ってあんまりいないですよね。 事実を伝えて謝罪する。それ以上のことはできない。もっと誠意を見せろとか、そういう本当につまらないお客様だったとしたら、 誠意って何ですかという状態なので。だけど怒られる人、怒ってる人怖いなっていうのばっかり見ちゃうと嫌ですよね。 なので、怒ってる人怖いなではなくて、事実を伝えて謝るべきところは謝ろうというところをプロフェッショナルに入れるといいんじゃないかなというのは思います。 まあしょうがないよね。それもお給料に入ってますから、もうしょうがないなって思うかな。 マクドナルドで働いていたとき何千回ってクレーム対応しましたけど、何千回ってクレーム対応っていうのもどうなんだっていう話ですけど。 でもやっぱり嫌ですよね。お客様は怒ってんだもん。もうしょうがない。お客様は怒ってる。 怒ってる人は困ってるってことはすごいお困りになってるってことなので、困らせてしまってすいませんでしたって謝罪すればいけば終わります。やれば終わります。頑張りましょう。 質問です。人と目が合わせられないことがあります。子どもの保育園の送迎のときにすれ違うお母さんと目が合わせられません。 子どもが遊んでいるとその周りにいた子どもが来て、私を含めてみんなで遊ぶけれど、その子のお母さんをなかなか見れません。 夫は列の横入りした人をすごく嫌うので、列の横入りした人を注意するのですが、怒ってる夫の顔は見れますが、怒られている人の顔は見れず、聞いているけどあっちを向いている私がいます。 何かが怖い気がしているけど、何かがわからないです。鴨脇さんの考えがあれば教えてほしいです。 鴨脇さんの考えがあれば教えると、あなたは自分の心を見るべきなんですね。 相手の顔が見れない、相手の顔が見れないって言ってますけど、たぶん自分の心もよく見てないんですよ。 だからすごい怖がっていて、人の顔が見れない。これってどういうことだろう。鴨脇さんの考えがあれば教えてほしいですって書いてあるけど、 私はあなたじゃないので、なんでそんなに怖がっているのかは、本当はあなたしかわからないんですよね。 だけどその感情が迷子になるぐらい、今自分の心を見てないってことなんですよ。 じゃあいつから人が怖いですか。いつから人の顔を見るのが怖いですか。 例えばお父さんがいつも怒っていて、すごい暴言を吐く人で怖かったとか、お母さんがキキキキヒステリックに怒っていて、 お母さんが怖かったとか、学校でいじめにあったからお友達の顔を見るのが怖いとか、 怖いって思ったのがまずあるんですよ、きっかけが。きっかけっていうか長年ずっと思っているかもしれないんだけど、 だからまずその自分の怖いっていう感情、いつから、どこから、誰だったっていうのをまず自分の心を見ることかなと思います。 その怖かったねっていう自分の気持ちをなかったことにして怖いから、さっきのクレームもそうですし、 一番その前のギリのお母さんのこともそうですけど、怖い、逃げようみたいな、怖い、 だから違うこと考えようってやっていると怖いまんまなんですよね。 なのでなんで怖いのか、そしてなんで今の自分にそれがつながっているのかっていうところを見れば解決するんじゃないかなって思いました。 おはようございます。娘の七海は中学1年生を、歴史を感じる。 七海ちゃんもう中学1年生ですよ皆さん。 一組二組という呼び名ではなく、A組B組という呼び方の中学校で漫画やアニメのようで気に入って喜んでます。 可愛いね。 七海が通う中学校の指定バッグは、これ半布製って言うんだっけ、何製って言うんだっけ、半布製か、 あのキャンバス地ですね、半布製の肩掛けバッグです。 秋子さんの中学生時代も七海掛けバッグでしたか、聞いてみたくなり質問させていただきましたということで、 キャンバス地のズック靴みたいな、わかりますかね、頑丈なちょっとずっしりくるような布ですね。 それでできている、ちょっと年代バレますけど、3年B組金髪先生の生徒たちが掛けてたバッグですよ。 いいね、かっこいい。肩こるかもしれないけど、片っぽだからね。 普通のリュックサックでした。リュックサック型の、あるじゃん、すごいクソダサい、クソダサいとか言っちゃダメだ。 すごく機能的な紺色の個性のない、ちゃんとした頑丈なポリでできている、よく見かけるリュックサック型のでかいランドセルみたいな、ああいうやつでしたね。 すんごい入るのね。なんかさ、教科書入れて、ノート入れて、筆箱入れて、ベッド箱入れて、ジャージ入れて、上履き入れてとかって、あれ、永遠に入るよね。 永遠に入るなって、中学校の時思ってたけど。かっこいい肩掛けバッグ。肩掛けバッグだよ、ナナミちゃんが。 おはようございます。いつも配信ありがとうございます。切ってください。 昨日、麹を使ったランチを食べてきました。お店では麹を入れたお水が出され、発酵食品は積極的に摂るといいと教わりました。 先日ショーピーに講座を聞いた時は黒豆茶がいいと言われ、今は黒豆茶を飲んでいるのに、吸収率100%の私は良いと言われることはすぐやりたくなる。何でもかんでも吸収するなと。切ってください。 何でもかんでもいいと思ってやっている人はやっぱり世間知らずだし、自分のことを知らないのかなって。自分のことを知っていれば決めれるじゃん、自分で。自分で決めるっていう決断力がすごいないんだと思う。 ちょっと傷ついちゃうかな。決断力がないんだと思うんですよ。 例えば麹のお水がいいと言われました。黒豆茶もいいと言われました。そうか、じゃあ私今日は黒豆茶にしよう。じゃあ今日は気分を変えて麹を使ったお水を飲もうというふうに日替わりにすればいいし、あと時間帯によって変えればいいし、あとは季節によって変えてもいいし。 それをやらなかったからどう、やったからどうっていうのはないじゃないですか。いい子ちゃんなんでしょうね。だからいいと言われている、自分が尊敬していたり自分が好きな人がいいとやっていることは全部やらなくちゃって思っちゃう。 なのでそのたんべに振り回されているのかな。だから振り回されているって被害者意識があるけれども、振り回されにいっているんですよね。自分に自信がない、自分で決める力がないから、人の言いなりに人がいいって言っているのをそのまま鵜呑みにしてやっていると楽っていう。 例えば算数の問題で、3たす5は?とか、この計算をしなさいとかっていうのは楽なんだけど、文章題になって、じゃあその意味を答えよだったり、国語だったら漢字を書くのは得意なんだけど、思ったことを書きなさいって言われると苦手になってしまうみたいな。 だから用意されている答えを答えるのは楽なんですよ。なんだけど、自分でやってごらん、自分なりの考えを出してごらんって言われると途端に自信がなくなっちゃうのかな。これで絶対っていう正解がないから。 だから自分に自信がないんだなって、決める力が弱いんだなっていうことに気づいたら、あとはそれを訓練するだけなので、何でも自分で選ぶとか選んで、選ぶのがやっぱり怖いんでしょうね。後で後悔するんじゃないかみたいな。 例えば麹を入れた水がいい、黒豆茶がいい、本当はどっちがいいんだろうみたいな。本当はこっちの方が痩せたんじゃないとか、本当はこっちの方が体にいいんじゃないみたいな。後で私、自分が選んだために失敗したって思うんじゃないか、後悔するんじゃないかっていうのがすごい怖いと、どっちがいいんだろう、どっちがいいんだろうってなりますよね。 どっちがいいんだろう、どっちがいいんだろうってなってるのは、自信がない、決める力が弱い。だから決めたからには別にどうでもいいじゃん。決めたからって別に人生死なないので、人生全員必ず死ぬんだけど、いい意味で諦めるができないのかなっていうのは思いますね。 だからこれ多分すごいライトに書いてて、自分の中でもライトな問題だと思ってるかもしれないですけど、決める力だったり、後悔するのが嫌だから自信がないから誰かに油断したくなってるっていうのは、自分で気づいて日々練習していけばいいんじゃないですか。 失敗した、ああ失敗したなとか、後悔しても別に生きていけるなっていう風になっていくといいんじゃないかなって思いました。 相子さんは相手を信じるために大切なことはどんなことだとお考えですか。漠然とした質問で申し訳ありません。よろしくお願いします。道端であったハプニングにあっている人に対して何ができるだろうって、できる限りのことはするけども、まあまあこの人大丈夫だよと、大丈夫で明るく生きていってねって祈ることはできるよねっていうのが昨日の話で。 相手を信じるのは、信じて大丈夫っていう経験を積んでいくぐらいかな。お先真っ暗に見える人って実はお先真っ暗じゃないし、もう真っ暗闇の中に生きてて、希望は一つもないみたいな言い方をする人でも、お笑いのテレビ見ながら笑ったり、買い物して美味しいもの食べたりしてるし。 お先真っ暗、真っ暗闇、何も救いもない人っていないんだよね。だから何も救いのない人っていないし、そもそもみんな大した人生ではないと思っているので、自分が大層なことはできない。 だから相手に対して捨てあげられることってない。なので捨てあげられることってないので、捨てあげられるんだったら特になんか変わってるじゃん。だけど相手にとってプラスなことを自分がなんか捨てあげれるんじゃないかっていうのはかなりおこがましくて、だから子どもが例えば、勉強しない、宿題しない、学校行かないとかっていうときに、お母さんが頑張れば子どもが学校行くんじゃないかみたいな、勉強するんじゃないかみたいな。 お母さんが頑張ったって勉強しなかったでしょ。自分が小学校、中学校、高校のときにお母さんが頑張ったからって勉強しましたって考えると、お母さんの頑張りなんか全く関係ないんですよね。無関係っていうのがあって、本人にしろっていうのと違いますよ。ほっとけって言ってるのとは違うんですけど、でもなんか私がなんとかできるってみんな思いすぎ。 自分以外の人に対して、旦那さんに対して、親に対して、なんかもっと私こうしたらああしたらっていうのをすごい考えてるけど、本人にとってみたらそれはあんまり関係ないよなあっていうのがちょっと思いました。 はい、ご意思にいただいているお便りを読んでいこうと思います。 モナカちゃん、2日間完全燃焼素晴らしいですね。夕飯は作られたのですか?作られたのだしでしたらどうやってやる気を起こしたのですか? お刺身にしました。ご飯あればいいかみたいな。お刺身です。困ったときのお刺身。いいタンパク質取れるしね。 きょんちゃん、愛彦さんの夕飯めんどくさい顔がめっちゃ爽やかすぎてきゅん。ストーリーをご覧ください。 しょうぴー、あちすけ、すみちゃん、きょんちゃん、あのななみちゃんが中学生。時が経つのが早すぎる。ほんとそうだよね。 はい、ということでお花畑ファンの絶賛メンバー募集中です。1日1回自分の心と向き合うことができます。 旦那のせいでも親のせいでも子供のせいでもなく、自分の人生が不幸なのは自分のせいです。 というのがわかりますよ。それがわかるとでも幸せになると思うんだよな。 ということでお花畑サロン絶賛メンバー募集中です。新規も子さんもございません。出戻り大歓迎です。 6月出戻りメンバーが非常に多くて嬉しいなと思ってます。出戻ってくると私もサロンメンバーもお帰りって言いますからね。 出戻ってきてください。はい、ということで良い1日を。 今日これからお仕事行く方も活動する方も遊びに行く方も行ってらっしゃい。 ボイシーのコメントめっちゃ嬉しいです。お待ちしてます。