# 「今日のテーマ」は？（4/30対面無料セミナーサイト、コチラです↓） おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つヒントを毎朝お話ししています。 このチャンネルは、ビジネスとITの人材育成で世界を変える人を育てるトレヌケードがお送りします。 今日はですね、この放送で時々お話をしている組織適用の話なんですけども、 特にキャリア入社の方ですね、ちゃんと伴奏する人をつけた方が組織適用も早いし、 それからメンタル不全などの予防にもつながるし、結果的にはいいことがいっぱいありますよと、 中途採用で即戦力ってあんまり言い過ぎちゃダメですよという話をしていきます。 本題に入る前にお知らせがあります。お待たせいたしましたなんですが、 セミナーをやります。ボイシー連動セミナーです。 ボイシーのリスナーさん向けに限定しているわけではないんですけれども、 どなたでも参加できるんですが、人事とか人材育成担当とか部門の育成、人材育成に対して責任をお持ちだったり、 判断をするような立場にあるような方たちを対象にした対面セミナーです。 詳しくはこちらのチャプターにURLを貼っておきますので、セミナーサイトを飛んでみてください。 対面なので東京近郊の方じゃないと来られないと思いますけれども、 4月30日ゴールデンウィークの狭間にやってみようと思います。 ボイシーステッカーなどのプレゼントも考えているんですけれども、 よろしければ人事、人材育成担当、あるいは現場の育成担当の方、 そして経営者の方、部門の育成の責任を持っている管理職の方など、 お越しいただければと思います。 ボイシーリスナーではない方で人材育成担当の方も入って来られると思うので、 そこで交流もできます。 なお対面なので聞くだけではなくて、ちゃんと一緒に対話する時間を設けますので、 そういうものがあるということを前提でご検討ください。 一般リスナーというか、広くご自分のキャリアなどについて考えたい方のためのセミナーは また別途企画しているので、決まり次第公開いたします。 では、今日の内容に入りましょう。どうぞ。 # キャリア入社者にも伴走者は必要ですし、研修やOJTの支援も必須です。 キャリア採用って即戦力、即戦力って言われすぎているなぁと思うんですね。 皆さん実際にお迎えになった側としてはどのように思われますか? 即戦力ってちょっと無理ありませんか? そしてご自分がキャリア採用でどこかに転職したばかりの方、 あるいは転職した経験がある方も即戦力って言われてもその日から無理だよって思いません? もう昔も無理だったと思うんですけど、今はもっともっと無理になっているなぁと思うんですね。 例えば仕事がすごく複雑になって、なおかつそれが全部電子化されて、 いろんなところに鍵かかって置いてあったりして、どこに何の情報があるかって、 昔からいる社員でもすぐ見つからなかったりすることもあるんだと思うんですよ。 そして取らない人に聞けばいいじゃないっていう風によく昔は言いましたけど、 隣の人が今いないんですよね、テレワークで。隣の人って言われてもっていう感じ。 そうすると何か困った時にすぐにアラートを上げて、助けて助けてっていうのも難しいし、 そもそもテレワークになってたり、それからハイブリッドでやってたりすると、 一体誰に頼ればいいのかっていうファーストコンタクト先が分からないんですよね。 どんどんどんどん孤立してしまうというようなことがあります。 これはコロナよりも前の話なんですけども、2016年、17年ぐらいのことでしょうかね。 外資系企業のお客様から相談を受けたことがあって、うちキャリア採用中心でずっと来たんですけれど、 入社1年後ぐらいの離職がすごく多いんですよね。何か対応できませんかねというような相談を受けたことがあるんですよ。 伺うと、全然受け入れた側のメンターとかトレーナーをアサインしてないんですね。 だって即戦力だもんっていうようなことで。 今の時代それは誰にとってもあまりハッピーにならないので、 新入社員に1年間OJTトレーナーとかメンターをつけるほど、 濃くやらなくていいと思うんですけど、3ヶ月とか半年間とか、 この人が伴奏してくれるっていう人を決めた方がいいですよ、みたいな話をしたことがあります。 これは今日皆様にもお伝えしたいことです。 期間を新入社員と同等にする必要はないんですけれども、 OJTトレーナーというのは同じ業務、似たような業務をしている人で、 主に業務を教えてくれる、サポートしてくれる人。 メンターというのは別所でも構わなくて、 何か例えばLINEで相談できないようなこととか、 OJTはどちらかというと目の前の仕事を教えてくれるので、 少し中長期なこの会社でどんなふうに成長していけるかとか、 キャリアはどうしていけばいいかみたいなことの話し相手になってくれるような、 かなりのベテラン社員などがメンターになるということが多いんですけれども、 そういう2人の人を用意しておくというのは必要かなと思うんですね。 そのメンターまではトゥーマッチだなと思ったら、 せめてOJTの方を3ヶ月ぐらいはつけておいた方が安心だと思います。 なんせ即戦力というのはやっぱり無理があるので、 社会人経験、どこかでビジネスパーソンとしての経験がある、 やはりこの会社にとっては新入社員、 用語も分からない仕事の進め方も、 全然文化が違うので分からない人だというふうな覚悟でやはり迎えないと、 結果的には組織不適を起こして離職につながったり、 メンタル不全になったり、モチベーション低下になったりして、 あまり良いことないと思うんですよね。 うちトレヌケートはですね、まずOJTトレーナーがついています。 最近はメンターもアサインするようになったので、 例えば今私営業部にいるんですけれども、 営業部員としてOJTトレーナーが先輩としてつき、 そして講師チームの方とかマーケティングのチームの人たちとかに メンターをお願いしていて、数ヶ月だけ伴奏してもらっています。 メンターはそんなに色濃く接するわけじゃないので、 例えば月に1回ぐらいコミュニケーションをとっていただく、 というようなことをお願いしたりするんですね。 これは今度新卒が入ってくるんですけど、 その新卒社員に対してもOJTトレーナーとメンターを それぞれ一人ずつというようなことで今準備をしています。 やっぱり中途材料の方たち一番きついのは、 何がここで正とされているのかが分からないということだと思うんですよ。 例えばマニュアルに書いてあるよう、 前にも例えば営業の仕事をしていたんだから、 うちの営業マニュアルを見れば分かるでしょって言われるかもしれないですけど、 マニュアルを読むのは慣れていると思うんですね、新卒社員と違って。 でも読んだところ、一文の中に2つぐらい分からない言葉が出てくることがあるんですよ。 そうすると用語でつまずいちゃうんです。 その用語がネットで検索して出てくるものなのか、 社内のスラングなのか、業界特有用語なのかもよく分からないですね。 だいたい誰かの説明でもマニュアルでも、 一文の中に2つぐらい分からない言葉が出てきたらもう、 なんかそこで諦めちゃったりしません?心折れたりしませんか? その用語の当たり前の違いみたいなのが本当に苦労するので、 用語集を用意しておくことも必要ですけれども、 この言葉知ってますか?うちではこれこういう意味で使うんですよってことを教えたり、 それから自分で分からない言葉が出てきたら、どんどんピックアップしてもらって、 週一にワンワンするとか朝礼とか夕礼するときに、 夕方とか朝とかに5分10分のワンワンでもいいからやって、 そこで分からない用語を潰していくみたいなことをしていくことも大切です。 この間、キャリア採用で苦労したという話をある経験者に聞いて、 分かると思ったのは、経験もあるし、大丈夫って自分も思って、 そして先輩や上司も、だいたい似たような仕事だから分かるよねと思って割り当てられたことがあったらしいんですね。 そしてある程度できたところで店に行ったら、全然違うって言われて、 何が違うのかって言ったら、前提条件が全然違ったらしいんですよ。 それは自分が習ってないから、そういう前提条件があるなんて知らなかったと。 先輩側もそういう前提条件というのを言わなきゃいけないと思わなかったって言うんです。 自分たちにとっては当たり前すぎて、これあるなと思って。 そうすると、ごめんそういうことじゃなくて、やってほしいのはこういうことなんだけどって言われると、 ここまで何日間かかけてやってきたのに、またゼロクリアですか?みたいな気持ちになっちゃうし、 先輩の方も教えなくて悪かったって思う人はまだ心温かい人ですけれども、 なんかこの人使えないなみたいになっちゃうことだってないわけじゃないと思うんですよ。 これちょっと身近なことで例えると、例えばお味噌汁を作ってっていうことを料理経験がある人に言ったとするじゃないですか。 例えばうちで料理のお手伝いをお願いする人に、味噌汁作ってねって言った。 味噌汁はもう作ったことあるから、経験者だから大丈夫だろうと思って任せておいたら、 そしたら例えば下流だしを使っていって、そして白味噌だった。で、できましたって言ってきたとしましょう。 そしたらこの家は昆布でちゃんとお出汁をとって、味噌は田舎味噌だっていうことがあったら、 2つも食い違いが生じてるんですよ。こういう例えにしたらわかると思いません? これ前もって、うちのお味噌汁というのは昆布で出汁をとって田舎味噌を使います。 材料はここにあるのでこれを使いますというようなことを言って、 あとは普段通りのやり方でお任せしますとか、やり方手順はお任せしますって言うんだったら、 食い違いが生じないんですけれども、当たり前のレベルが違う、前提が違うっていうことはなかなか気づきにくいんですよね。 そしてもう一つ、受け入れ側がよくやっちゃうのが、わからないことあったら聞いてくださいねっていうことです。 これ親切で言ってるんですけど、わからない人にはわからないことが何かがわからないんですよ。 だから、わからないことあって聞いてねって言われても、今のお味噌汁のように、 味噌汁大丈夫です、作れますと言って下流出汁で白味噌で作った人は、 ここでのお味噌汁の作り方が何か前提が違うってこと自体を気づかないでやっちゃうんですね。 なので、わからないことがあったら聞いてねっていうのは結構冷たいというか不親切かもしれないんですよね。 そのわからないかわかるかっていうのは全部わかってる人にわかることであって、 わからない人は何がわかってないかがわからないんです。 これなんかもう一休さんの問答みたいですけど、 わかってない人は何がわからないかがわからないということで全体がわかってないんですね。 なので、やっぱり基本の教育とか、基本のOJTとか、ここでの仕事のやり方、お作法はこうだっていうのは、 オリエンテーションをするだけじゃなくて、オンボーディングプログラム作ったり、 1ヶ月、2ヶ月は伴奏したりということは必要だと思うんです。 もちろん、新入社員のように手取り足取りまでやらなくていいんですけれども、 その相手、入ってきた方のキャリアとか能力とか経験、 そういうものを見た上で温度感というのは決めていけばいいし、 最初は3ヶ月伴奏するつもりだったんだけれども、結構立ち上がり早かったんで、 じゃあこのあたりで私だんだんだんだん離れていきますね、でいいんですけれど、 でもやっぱり頼る先っていうのを決める方がキャリア採用には、キャリア採用にも大事なので、 ちょっとこの辺やってないなっていう方はぜひ検討してみてください。 # 鶏に追いかけられた話。（イラストあり〼） 今日のトークテーマがペットとの暮らしなんです。 ペットは飼ってないので、これはスルーかなと思ったんですけど、 先週たまたまVoicyさんとお話をする機会があって、 トークテーマはどこかのチャプターで触れていただければ、 ちゃんとトップページに掲載しますので、 ちょっとでもいいから触れてくださいっていうふうに言われたんですね。 メインのテーマが違ってもいいからと。 なので、そういう背中を押していただくメッセージをいただいたので、 私のペットとの思い出を最後に少しお話をします。 小学生の時に、これは昭和世代の方はわかると思うんですけど、 縁日とか行くとカラフルなヒヨコとか売ってませんでした? 10円、20円だったと思うんですが。 カラフルに色がついてなくても、黄色い可愛いヒヨコをいっぱい売ってて、 で、私ある時にこのヒヨコ可愛いからって多分買って帰ったんですよね。 それで大抵、いくらうまくやっても、どっかでなくしちゃうというか死んでしまうんですけども、 1は育っちゃったんですね。 で、立派な音鶏になったんですが、 私の住んで、当時住んでいたうちの隣が大工さんだったので、 立派な鳥小屋を作ってくれまして、 で、その中に買うことになったんですよ。 でもヒヨコの時は可愛いんですけども、 音鶏になってしまったら、もうすごく泣くし、 それから竹竹シーンですね。 ちょっと餌をやろうと手を入れると、 全部もう飼い主だと思ってないので、 もうすごくついてくるんですよ。 でもこれはじゅんこが欲しいって言ったんだから、 飼ってるんだからっていうふうに多分両親に言われて、 で、私が時々はかなびっくり、 そーっと扉を開けて餌やってとかやってたんですけれども、 ある時、その扉を開けて餌やろうとした時に、 その隙間からその鳥が逃げちゃったんですね。 で、バタバタして、そのままどうするんだろうと思ったんですけど、 私に向かってくる気配があったので、 もう全速力で逃げたんです、小学生の私が。 そしたらその鳥が全速力で追っかけてくるんですね。 で、町内を一周ぐるーっと回ったんですけど、 ずーっと鳥が追っかけてきて、 で、最後の最後に誰かが多分大人がいて捕まえてくれたんですけど、 もうそれからその鳥が怖くて怖くてしょうがなくて、 で、それ以来、その鳥も含めてもうペットは飼ってないんですよね。 なんか動物恐怖症がその時に植え付けられまして、 小さい時は多分多少は動物触ってたと思うんですけども、 今あらゆる種類が触れなくなりまして、 で、そういう思い出があります。 これもペットとの暮らしですよね。 さて話は戻しますが、 リスナーアンケートで以前、2023年は転職活動をして、 24年1月から新しい仕事に就きました。 アンラーニングなどについても事前に知ることができ、 助かっていますというコメントをいただいたので、 今日のこの放送も今転職活動中とか、 転職したばっかりで組織的を悩んでいる方とか、 転職者を迎えるという職場にいらっしゃる方の役に立てばなというふうに思います。 それでは今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援会場トレヌケットの田中潤子でした。