# オープニング：上手な質問をするための４つの段階を意識する 皆さん心を軽くしてお過ごしでしょうか。心が軽くなるラジオパソナリティの今井昌司です。 今日は1月28日火曜日になります。大阪での収録になりますが、 まだまだ寒いですね。皆さんも風邪とかひかないように気をつけてください。 私は今日朝7時にベランダで日光浴しようかなと思ったら、 寒くて寒くて、そしてまだ日があまり出てなくて、1回部屋の中に退散して、あったかいコーヒー作って、 ストレッチして、ようやく日が出た頃にもう1回ベランダに出て、寒い寒いと言いながら日光浴してましたけど、 ぜひぜひお体気をつけてください。 ということで、今日はまたVoicyデイリートークテーマ、面白そうなテーマだったので、 このテーマに沿ってお話しできたらなというふうに思います。 今日のVoicyデイリートークテーマは質問力を高めるにはというテーマになっております。 質問をなかなかするという勇気がいります。 1対1とか、知っている人だったら気軽に質問できますけど、 私は大学教員やっているので、学生さんとか大きい教室で質問はなかなか、授業が慣れてきたらそういうこともありますけど、 例えば研修会とか、大人がたくさん集まっているところでもなかなか質問ありますか?と言って、質問を出してくれるのは難しいですよね。 でもどうなんだろう。学校の先生だとやっぱり時間がなくなっちゃうぐらい質問がありますけど、保護者会みたいなところでお話しするとやっぱり緊張しますし、難しいですよね。 なので今日は、学校だったり会社だったり、いろんなシーンで質問をするときに、どういうふうにいい質問をしたらいいか。 この質問力を高めるというところに特化して、4つの段階をご紹介したいなと思います。 ポイントは全部で10個用意しましたので、今日はちょっと長い放送になるかもしれません。 この質問力というと、質問に関するエピソードだと絶対ある人の頭に浮かぶんです。 それは何かというと、私がメインとしている学会に必ずその方は学生の時からいるんですけど、 私が学生の時もすでに臨床課として働いていた方で、今もSNSとかでも結構過激な意見を言ったりとか、ブログで実名で批判したりとか、 あとは自分はすごいんだってことをすごくアピールする方だから、ひょっとしたら知っている人もいるけど、このエピソードとのつながりはきっとあの人だとはならないと思うんですが、 その方は学会とかでも本当にどんな人にでも噛みつくみたいな質問スタイルだったんですね。 大御所にも噛みつく。しかも何か噛みつくのは全然いいんですけど、的外れというか、 特に大学の先生に対しての何かヘイトがあったのかな、理論ばっかりでそんなの臨床でうまくいかねえよみたいな言い方されたり、大学院生にもボロボロにしちゃうというかね、してました。 その方は発信力が強いというか、どこにでも顔を出して全部批判というか攻撃をする方だから、みんな結構警戒をしていて、今もきっと丸くなったなと思うんですけどね、警戒しているんじゃないかなと思います。 私の陰性もね、実は被害に遭っていて、慢性疲労とうつ病の研究かな、みんなのフロアの前で口頭発表って言ってスピークしてね、トークして学会を進めていくやり方があるんですよね。みんなの前で発表するみたいなね。 その方がね、同じ組っていうかラウンドの中にいたんですよね。陰性さんにもね、ちょっと難しい人だからひょっとしたらね、自分の発表終わったら質問あるかもよって、こういう質問だと思うけどって言ったら、あの女ね、よくわからない質問をするんですね、攻撃的な。 まあ練習しといてよかったんですけど、私ね、ちょっとこれよくないなと思ってね、その方のところ行って、その発表が一通り終わってね、休憩時間。先ほどの発表の指導教員の今井ですって言ったら、ああ、みたいなね。 先生の質問って、もうスライドの中に、例えばうつ病と慢性疲労の違いってデータも出してるし、その上で臨床的には違うんだけどとか、支援的には使えないとかっておっしゃってる根拠は何ですかって。 もうね、ちょっとこっちもね、陰性守らなきゃいけないし、あの陰性をここに連れて聞いたことあるんです。そうしたら結構ね、たじたじされてて、それはでもこういうエビデンスがあるんですけどとか、海外ではこういうふうにやられてるんですけど、ご存じないですかっていうのはね、結構ね、あのー、リズメで質問をしたんですよね。 私も、だからあんまり良くないことなんですけどね、そういうことをやるのは。ただ、あまりにもね、ちょっと度が過ぎてるよとか思ったので、一旦そういうことをお伝えしたら、驚愕の答え。 大学陰性だから、おさほ的なところを教えてあげなきゃいけないと思って、ちょっとね、当たり前も今井先生が言ってることも僕は知ってるけど、あえてね、ちょっと追い詰めてみたらどんな反応かなって試しました。 いやー、ちょっと僕はね、呆れてしまって、その先生にね、「いやー、そういう意図だったんですね。」っていうことはね、一応理解はしました。 でも、本人が発表している中で、その情報はもう得られてるはずだから、もう少し先生、せっかく臨床現場でいろんな経験されている方だから、もう少し違った視点からアドバイスをいただけたら良かったなって思うんですけど、 そういう意図とは知らずにね、私もいろいろ今先生にお伝えしたのでね、ちょっとひょっとしたら気を悪くされたらすいませんって言ったら、「いやいや、とんでもないです。」とか言ってね、その場をそそくさと出ていったので、一見落着かなと思ったら、 ご自身のブログでね、またいろいろと、もうすごい口汚い言葉で書くんですよ。で、俺はなんかね、臨床は無敵だみたいな人だから、うーんって思ってね。 で、やっぱりね、それを見た時に、やっぱりだんだんだんだんね、年齢を重ねていったりとかした時に、学生にもそうだし、いろんな人にね、特に学術的な場に対する質問の仕方とかね、そういったものってやっぱり気をつけなきゃなーって思いました。 本当にこちらとしては当たり前のことを聞いてたとしても、何かやっぱりそこにね、リスペクトの気持ちがなかったら良くないよとかね、そういったものはやっぱり感じるんですよね。 まあその方はたまに今でもね、SNSで見ることがあるので、なんかドキッとしちゃうんですよね、見るだけでね。なんだろう、ちょっとね、本当にこう、なんだろう、恐怖とまでは言わないけど、なんかちょっとね、嫌な思いがあったんでしょうね、自分の中にもね。 なので、これは極端な話ですけどね、特に私のこの放送を聞いてくれている年齢層は、やっぱり30代、40代、50代がほとんどだと思いますので、この質問する時のポイントの中に、今日はそのリスペクトとかね、共感みたいな部分の話も入っていますので、ぜひぜひね、お聞きいただければと思います。 この話するつもりないけど、なんか頭にワーッと浮かんできたのでね、思わず話してしまいましたけど。 ねー、なんかやっぱりそういうのって、じゃあ何を質問したのかって覚えてないんですよね。ただその質問の仕方っていうのにすごくなんかこう、恐怖心を感じてるっていうだけなのでね。 そういうふうな記憶に残られるような質問ってね、したくないですよね。 はい、ということで、ちょっとね、私の思い出話なんかも挟んでしまったので長くなりましたけど、早速ね、本編の方に行きたいと思います。 # Phase 1：発信の段階における３つのポイント それでは早速本編の方入りたいと思います。 まずは上手な質問をするコツっていうのは、全体的に言えることは、 やっぱり相手の気持ちや状況を考えながら、 相手が答えやすくかつ有意義な答えを引き出せるようにするっていうのが質問力を高めていく。 覚えておくポイントになると思います。 だからさっきのオープニングで言ったように、攻撃するとか、答えづらいようなことを言うとか、 有意義な答えを引き出せないということは、その質問が逆に言うと良くないということなんですよね。 質問というと、一方的にこっちが何かこうなんですかとか話して、 そして相手がこうですっていうようなやり取りなので、 コミュニケーションというイメージが湧かない人も多いようですよね。 お互いの一方的なやり取りのイメージもある人が結構多いかと思いますが、 質問とそれに答えてもらうということは、相手とのコミュニケーションですからね。 ここのコミュニケーションだってことを前提にお話ししていきたいと思います。 じゃあまず、このチャプターはフェーズ1って付けてますけど、 まず発信の段階における3つのポイントをご紹介したいと思います。 発信の段階、まずその1、具体的な質問をしましょうということですね。 漠然とした質問とかしてしまうと、相手が答えるのが難しいと思います。 例えば私、授業中に大学院生が全員集まって、必ず各学年何人かが質問するという形式で 授業を運営されているものがあるんですけど、 やっぱりいい質問だなぁと思うのは具体性があるんですよね。 これは何が聞きたいんだろうっていう質問は、やっぱり質問された方も こういうことですか?とか、やっぱり聞き返してるんですよね。 なので具体的な質問をするということがポイントになります。 この具体的な質問をするにつながる2つ目のポイントは、 やっぱり質問の意図を明確にすることだと思うんですよね。 例えば心理学のカウンセリングの授業だと、この場面でなんでこういうことを聞いたんですか? というような質問とかあるんです。 なんでこのことをクライアントさんに質問されたんですか?とか。 でもそれ、意図を言わないと やっぱり答えづらいんですよね。 聞きっぱなしで終わっちゃうことって結構あるので、あまりにも一方的だなぁと思うときは、 ちょっと今の質問はどういう意図でしたの?ということを学生さんに、逆に僕からも質問したり、その意図をこれこれこういうことを思ったので 聞かせて欲しいんですけどって言わないと、なかなか答えづらいよってことはアドバイスすることもあります。 なので具体的な質問をするというところと結構似てるんですけど、質問の意図っていうのをやっぱり明確にするということも、 質問発信というか、表現していくときには大事なポイントになるかなと思います。 そして3つ目ですが、 オープンクエスチョンをちゃんと使う。 はいとかいいえで終わる質問はクローズドクエスチョンって言いますよね。 なので、これこれはこういうことですか?とかね。はい。 じゃあこれはこうですか?っていいえ、みたいなね。 これって質問っていうより、なんかだんだんだんだんね 尋問みたいになっていくこともあるわけですよね。 例えば先生と子供の関係性とかね。 先生が子供に質問すると、そんな感じになっちゃうこともあるので、 やっぱりね相手に考えさせたり詳しく答えてもらうための質問というのは、やっぱりオープンクエスチョン。 オープンクエスチョンというのは例えば、あの今日はどんな1日でしたか?とか、その時どう感じましたか?とか言うね。 どんなことでも自由に話せるような質問っていうのをオープンクエスチョンって言うんですけどね。 この方が会話が深まります。 ただ、あのクローズドクエスチョンがね、必ずダメってわけじゃなくて、 そのなんだろうな、はいいいえで答えてもらいたいなっていう時にはこういうものを意図的に使ったりね。 コミュニケーションが例えば取りづらい不安な子がね、 何かコミュニケーションを取らなきゃいけないけど、なかなか会話が進まない時はこういうクローズドクエスチョンを使ったりしますが、 質問する場面っていうのはね、あまりはいいいえで終わる質問っていうのは、上手な質問じゃないなというふうに思います。 はい。 そうすると、このフェーズ1ではね、発信の段階におけるポイント、具体的な質問をする、 あと質問の意図を明確にする、オープンクエスチョンを使うってね、 この3つが大事になるよってことを覚えていただければと思います。 この発信の段階というと最初にね、これは質問そのものじゃないんですけど、よくバーって質問を始めちゃう人いるんだけど、 やっぱりね、学会とかだとね、何々大学の修士課程の誰々ですとかね、 やっぱり少なくとも所属と名前を言うっていうのはね、大事だと思います。 保護社会だとね、いまいまるまるの父でございますとかね、 そういうふうに何か自己紹介みたいなものがね、最初に所属を名言するっていうのは大事かなと思います。 ただ、こういうのはね、なんかどうなんだろうっていつも思うのがあって、 あの、お名前を所属言った後に、誠に素人質問で恐縮ですがってこういう方結構いますよね。 これ僕ね、本当に不要な枕言葉だなぁと思います。 別に素人質問かプロっぽい質問かとかね、そういうの別に関係ないし、 だいたいそういうことを言う人って嫌味っぽい質問が出たりとかね、 あとあえて難しい専門的なことを言ったりとかね、 話がまとまってなかったりとかするのに、素人質問で恐縮ですがって一応エクスキューズしてね、 なんかすごく話すっていうのは、ある意味なんかなんだろうな、 正面切ってやってないから言わなくていいのになぁとかって思います。 私は明らかにね、本当に素人質問が浮かんだ時っていうのは、自分は質問する立場にないと思っているので、 質問をしません。専門的な場所ではね。調べてから色々ね、 もしそれでも質問があるんだったら質問させてもらおうかな。 だから場所によりけりですけどね、素人質問で恐縮ですがっていうのを学会でやる必要とかね、 専門的な会議でやる必要はないのになぁっていうのは思います。 なのでこのなんだろうな、 日本的な、なんかそういう、なんだろうね、 闇っぽいっていうかね、なんかそういうのもっとストレートにやればいいのになぁなんていうふうに思いますけど、 その辺はね、あまり聞いてても気持ちよくはないよっていうのはね、学生がやってたらね、 あんまり印象良くないかもねってことは正直にお伝えしますけど。 そういうことよりは質問力を磨いた方がね、 いいかなって。なんか防衛防衛してくるのよりもね、質問力を磨いてお互いに気持ちいい関係でね、 質問と回答やりとりした方がいいですからね。 こういうのもひょっとしたら上手に質問するコツの土台としてはね、あるかもしれません。 はい、じゃあそれでは次のチャプターではフェイズ2、 順の段階における3つのポイントを紹介したいと思います。 # Phase 2：受理の段階における３つのポイント はい、それではフェイズ2。 受理の段階における3つのポイント。 この受理の段階というのは、私が勝手に命名しているだけで、心理学の理論とかではないんですが、 さっきはね、自分の質問を発信するっていうね、伝えるっていう段階で、次の段階考えてほしいのが、相手がその質問を受け取るっていう段階ですよね。 その相手が受け取る段階で気をつけた方がいいことを3つご紹介。 だから受け取るって意味も受理ですよね。 その3つをちょっとご紹介したいと思います。 まず1つ目は、 無理に回答を求めないという質問のスタイルが大事です。 時にはね、なんか相手も考えがまとまらなかったりとか、答えあるんだけどどうやって伝えようかなーって、 あとはこれちょっと今答えるのはまずいなぁとか、いう時がありますよね。 なので相手が答えに困っている様子を見たら、無理にね、答えを引き出そうとする必要はないと思います。 むしろ相手がリラックスして話せるようになることが大事なので、例えばね、学生さんとかのゼミのプレゼンとかだと、 なんかど忘れしちゃったとか結構あるんですよね。 だから、分からなかったら別に無理にね、答えなくても大丈夫だよって思い出したら教えてねぐらいでいいと思います。 なのでね、やっぱり質問をする人もそうだし、質問される人も先ほど言ったコミュニケーションですからね。 もうそれをずっと待ち続けるっていうことは、相手にとってもプレッシャーですからね。 なので無理に答えを求めないっていうスタイル大事かなと思います。 そして2つ目は、なぜっていうのを上手に使う。 なぜっていうのはね、 疑問ですよね。 相手の考えを、あとはその相手の話している回答の理由を掘り下げるために、すごく効果的なんですよね。 それはでもどうしてですか?っていうね。 だから疑問に思ったら、やっぱり聞いてみる。 そうすると相手もね、さっきは全部伝えられなかったけど、なぜですか?と聞かれることによって、ここでね、またちょっと伝えられることが増えるなぁと思って。 こう、ウィンウィンな関係でね、進んでいくことが多いです。 だけど、このなぜっていうのをあまりに頻繁に使っちゃうと、 結構攻撃的に感じられちゃうこともあるので、タイミングをね、測りながら。 なんでそういうふうなんですか?とかね。 なんでそういうふうに実行したんですか?とかね。 あくまで問い詰めるというよりは、単純な疑問として聞く。 なんかそのなぜの背景に、あなたはこうすべきだったのに、とかね。 これが正しい考えなのになぜですか?っていう言い方は攻撃ですよね。 なので、純粋な疑問としてね、なぜっていうのを使うっていうのはすごくいいと思います。 そして3つ目。 質問で攻撃しない。これがね、オープニングで私が言ってたことなんだけど、 質問者のフリをして、実はいろいろ知ってるのに、相手の知識を試したり、 相手が正しいことをやってないよっていうのを伝えたりするのは質問じゃないですよね。 だとしたら、質問の体を取らなければいいだけで、あなたはこれこれこういうことをやっているのは違うと思いますでいいですよね。 だけど、あなたにももし理由があるんだったら、それはなぜですか?だったらいいけど、 何かね、そこにもうなんか質問という体を取って攻撃するって、これ結構見ますよね。 なんか大人の社会だと多いなぁっていうのももちろんですけど、子育てとか教育支援とかしててもね、こういうシーンって結構あると思うんですよ。 なんでそういうことをやったの?って。 本人も理由わからないけどね。あの、この叱るっていう、なんかツールの一つとして質問責めにするっていうのがね、 これはなんかちょっとね、あの叱られている方も反省しづらいですよね。 ずっとなんかこう尋問されているみたいでね。 なので質問っていうのはあくまで、相手もね質問されたら嬉しいよっていう。 あ、そのことについて本当は言いたかったんだけど、時間の関係上言えなかったとかね。 さっきタイミング的に言えなかった質問してくれて嬉しいね。 そういったものがいいですよね。 なので質問で攻撃しないっていうのはすごくね、 大事なことですが、あまりいないですけどね。 ただただちょっとね、何かこう大人だとね、子供を叱ったりとかする時とかに、こういうのがね 発動しちゃう時があるので気をつけましょうということです。 はい、それではね、おさらい。 ジュリーの段階における3つのポイントは、無理に答えを求めない。 なぜをうまく使う。 質問で攻撃しないの3つになります。 はい、それではどんどんいきましょう。次はフェイズ3。 交流の段階における2つのポイントについてご紹介したいと思います。 # Phase 3：交流の段階における３つのポイント はい、それでは質問力を高める方法、フェーズ3。 交流の段階における2つのポイントです。 交流というのは、簡単に言ってしまうと、質問者と回答者の交流、コミュニケーションですよね。 この段階にもやっぱりポイントがあるんです。2つあります。 やっぱり、質問回答だけの関係性じゃなくて、やっぱり相手のことをよりよく知って 質問、または回答者も質問者のことをいろいろ見てくれているわけですから、こういう交流というところのフェーズ、とっても大事にしたいなと思います。 1つ目は、相手の反応をよく観察することです。 例えば、自分が何か質問した後に、相手の反応をよく観察しているかどうかということですね。 質問の内容をワーッと喋って終わりというわけじゃないですよね。 相手がその質問を聞いた時に、どんな表情をしているんだろうとか、 うーんって考えているのかとか、ハッとした顔をしているのかとか、相手が何か気になることをひょっとして言ったり、 少し迷っているような様子を見せたりしたら、例えばこういうことなんですけど、補足説明をこちらがしたり、 それを掘り下げるような質問をしてみると、より深い会話ができるかもしれないですよね。 なので、このあたりは先ほどのフェーズ2のとこ、 受理の段階における、無理に答えを求めないというところにもちょっと関係しますよね。 または、相手が すごく生き生きと、「ああ、それ話したかったんです。」みたいな感じになって、自分もそこに興味があったら、 それでどういうことなんですかとか、やっぱりさっきのなぜっていうのを使っていくと、より深まると思います。 だからやっぱり、単純に質問の内容を投げかけて、それに答えてくれればいいっていうことじゃないんですよね。 そこでのコミュニケーションの中での質問と回答ということが前提にあるとしたら、やっぱり相手の反応をよく観察するってことは大事かなというふうに思います。 そして2つ目、余裕を持って質問を投げかけるということです。 質問するタイミングって結構大事ですよね。 あまりにも急かすように質問してしまうと、相手は答えられることも答えにくく感じることもあると思います。 だからやっぱり余裕を持つ。質問者もそうですけどね、一番ドキドキしているのは回答してくれる方ですからね。 その方にも時間的精神的な余裕を持ってもらって、相手が答えやすい雰囲気を作ることが大事になりますよね。 なのであんまりガチッガチの状態で質問ありますか?なんてなると、なかなか難しいですよね。 なので私も講演会で、わりにちょっと和やかなムードを発表の中で作って、質問しやすいような雰囲気づくりっていうのを発表の段階から結構気にしていて、 終わった後もシーンってなっちゃったり、話したいけどどうする?みたいな雰囲気を感じた時に、 やっぱりこういう時ってね、そんな200人とか300人いる中でマイク渡されて発表するのって緊張しますよね、とかね。 それが子供も同じ気持ちなんですよ、みたいな話とかして、ちょっとちっちゃな和やかなムードを作って、 でも先ほどからちょっと質問したいなーっていう雰囲気の方、ここから見ると何人かいらっしゃるんですけど勇気出しませんか?とかね。 私の方から結構質問を投げかけるというかね、くださいみたいなことを言って、空気を作ったりしますけどね。 なのでやっぱり質問者というかね、なんか緊張する場面をお互いに和らげていくっていうためには、やっぱりこのコミュニケーションっていう前提がね、 あって、そこにやっぱり気を配るっていうことが大事になるかなと思います。 はい、じゃあ第3フェーズ。交流の段階における2つのポイントは1つ目。 相手の反応をよく観察するということです。そして2つ目。余裕を持って質問を投げかけるということになります。 はい、それでは次、最後のフェーズ、第4フェーズですね。感謝の段階におけるポイントについてご紹介したいと思います。 # Phase 4：感謝の段階における３つのポイント 第4フェーズですね。感謝の段階における2つのポイントをご紹介したいと思います。 質問をして、質問に答えてくれて。 これ嬉しいですよね。私は両方経験がよくあるんですけど、質問されるのももちろん嬉しいんですよ。 質問した時にはそれに丁寧に答えてくれてね、いろんな情報をいただけて、本当に楽しいこのやりとりができた時、ありがたいなぁと思いますよね。 このフェーズ3のところでお伝えしているコミュニケーションというところが大事。 じゃあそのコミュニケーションというのを前提に何があるかということなんです。 一つ目は、興味や好奇心を持って質問するということです。 そうですよね。だって質問ってそもそも、学術的内容だったり仕事の内容っていうのもそうですけど、 相手に対する興味から生まれてくるものだと思うんですよね。 なので、その相手がどんなことに関心を寄せているか、興味を持っているか、 どういう経験をしてきたのかということに対しても、好奇心を持って質問するということがやっぱり大事ですよね。 だから、大きな会議とか学会とかそういったところでは、なかなか相手に対するその経験とか、どんなことに興味があるのかというところまでは連続的につなげられないかもしれないですけど、 例えば大学だとゼミとか、そういう知った仲間だったり、ちっちゃい勉強会とか、会社も自分のプロジェクトチームであれば、 まずはその仕事の内容、勉強の内容もそうなんだけど、これを発表してくれている人に対する興味、関心というのがやっぱりあるというのが前提です。 そもそもそれってどうやって始めたんですか?とか、その考え、どこから来たんですか?っていうような、 そういう人への思いとか背景っていうのを掘り下げていくっていうようなところはすごく大事なことだし、ここの部分が実は質問力というか、 コミュニケーションを円滑にするところだと思います。なので、ここ私、フェーズ4ではあえて、 なんか、共感とか感謝とかいう言葉をつけたいなというふうに思っております。 じゃあもう一つ、二つ目は何かというと、まさに今言った感謝や共感を忘れないということです。 やっぱり質問をした後、相手が答えた内容に対しては、感謝とか共感を示すと会話、コミュニケーションがさらにスムーズになると思うんですよね。 何かね、それが自分にとって、何か理解できないものであったとしても、またはね、意見が違ったとしても、 答えていただいたことに対して、やっぱり感謝っていうのはしますよね。そしてどんな意見であっても、この人はそういう意見なんだな、 確かに確かにって、共感する部分もあると思うんです。この感謝と共感っていうものを常に持って、やっぱり質問っていうものをやり取りできたらすごくいいですよね。 あのすごくそれは面白いですねとかね、ああそういう視点って考えたことなかったですってね。自分の感動とか僕はよく伝えるんですけどね。 いやそういう視点ね、まさにこうなかったんですごく新鮮です。ありがとうございますってね。ありがとうございますも私結構質問の後に言うこと多いんですけど、 相手が話したことに対するリアクションをやっぱり大切にすることって質問力を高めることになると思います。 やっぱ感謝で終わるっていうことがポイントかなというふうに思います。 はい、ということでフェーズ4のポイントは、1つ目、興味や好奇心を持って質問する。 2つ目、感謝や共感を忘れないということになります。 はい、ということで4つのフェーズで10個のポイントをご紹介してきました。 これらのポイントを意識することで質問はどんどんどんどん上手になっていきますし、質問だけじゃなくて日常的なコミュニケーションもうまくなるんじゃないかなと思います。 相手と深く関わるための大切なスキルなので、質問をする時って結構日常的に意識していると毎日あると思うんですよね。 なので普段から少しずつ、だからフェーズ1からがやりやすいかなって思うんですけど、でもどのフェーズも大事だから、やっぱり今日の放送を聞いて、 このポイントを取り入れたいなーって思ってくださったものがあるとしたら、それを積極的に意識されるといいんじゃないかなというふうに思っております。 少しずつ練習をしていきましょうということです。 はい、それではエンディングのコーナーに移りたいと思います。 # エンディング：質問されると嬉しい はい、エンディングのコーナーです。今日は質問力を高めるポイントというものをご紹介してきましたが、 私はどっちかというと、質問される側の方がやっぱり比率としては多いんですよね。 学生さんもそうですし、講演会とかもそうですし、カウンセリング、コーチング場面でも質問されることが多いです。 それぞれの場面で答え方というのも質問力と同じように、回答力というのもきっとあると思うんですけど、 それぞれの留意点を抑えながら回答していきます。 私、質問されるのは実はすごく嬉しいって感じる人間なんですね。 いろんな理由があるんですけど、今回特に学生さんに絞ってお話しさせていただくと、 やっぱり学生さんって良い意味で知識に染まってないので、質問がすごくシンプルで、 そういうことを感じるんだって、本当に日々感動できますしね。 一緒に研究やってると、先生ってちょっと質問なんだけどって言われる時ってね、 絶対何か面白いの来るぞって予感があるんですね。 そうすると、やっぱりそんなことに疑問を持ってるんだって。 ずっと疑問を持ってたけど、聞こうかどうか迷っててってね。 その迷っている段階も実は学生さんにとってはすごく学びになってますよね。 自分なりに調べてみたんですけどとかね。 僕もね、だから正直知らないことは知らないってすごい言っちゃうんだけど、 そんなの僕も知らなかったけどとかね。 ちょっとそれ一緒に調べてみるとかって、結構ね脱線しちゃったりとかしてね、 関係ないことを2人で調べ始めちゃったりとかすることもあるんですけど、 やっぱりね、 自分にない発想とかね。 やっぱりそういう閃きみたいなものを質問っていう形でくれるので。 僕はそういう意味ではね、研究も好きだし支援も大好きなんだけど、 学生さんとのその会話っていうかね、 その素朴な質問だったりとかね、学生さんのその何だろうな、 疑問を聞くっていうのはすごくね、本当にありがたい環境だなぁっていつも思います。 なんかハッとします毎回ね。 なのでやっぱりね、質問をいかにキャッチするか、アンテナを立てておくかっていうことと、 あと質問しやすいね。 やっぱりコミュニケーションだから、やっぱりそういったところも気をつけたいなというふうに思っております。 なんかやっぱり、でも今ふと思ったんですけど、質問することってやっぱり少なくなっているのかなぁなんてね、思います。 なんか本当に疑問を感じた時に、 そっかぁ質問って今誰にしてるんだろうとかね、思った時に、やっぱ子供になんか質問ってよりは尋ねてることは多いけど、 こういうことが知りたいと思って質問することって、 そっか最近ないなぁって今ちょっとふと思いました。純粋なね、今日のテーマにあるような質問ってないですね。 っていうことはやっぱ刺激がね、自分の中に少なくなっているのかなって思うんですね。 質問っていうよりは業務連絡的な確認っていうこととか、 あとやらなきゃいけないスキームを聞くっていうのはありますけど、質問とはちょっと違うなと思うんですよね。 でも今の時代、なんか疑問に思ったことを、 昔はね、大人とかに僕はよくね、あの物知りな人によく聞いててね、 あと学校の先生これってどうなんですかーってね、いろいろ教えてもらったり、図書館で調べてたりとかしましたけど、 その調べているプロセスとかね、またその物知りな大人からいろんなことを教わるのが好きだったから、良かったんですけど、 そう考えると今味気ないですね。パソコンでカチャカチャカチャッとやったら答えらしいものがバーンと出てきちゃうから、 何だろう、疑問に思って即解決みたいなね。 まあでもそれはそれで便利でいいのかなぁ。 なんか週末になったら、あのおばあちゃんとね、図書館行ってあれ調べようとかね、小学生の時はそれが楽しかったなぁ。 僕らの時代は土曜日が、まだ学校がね土曜日あったんですよね、午前中とか。 なので午後に家に帰ったら、おばあちゃんがね、近くの私立図書館におばあちゃんよく行ってたので一緒に行って、 なんかね、星の図鑑とかなんかいろいろ見て、ああこれこういうことなんだとかね、算数のね、なんか不思議みたいな調べて、 なんかいろいろ、なんか自分なりのね疑問を解決してたんですけど。 うーん、どっちがいいんでしょうね。なんかね、いろいろ迷っちゃうなって思います。 だから逆に言うとその質問っていうか疑問に感じることもね、 なんか制限されちゃってるのかもしれないですね。 なんかこう一問一答形式の疑問はありますよね。さっき言った業務的に確認に近いような質問とかね。 じゃなくて、もっとなんかね、ワクワクするような質問とかね、あったらいいのになぁ。 うーん、でもどうなんだろう。こういう学者の世界にいるから、そういった質問を自力で解決していく能力っていうのもね、 うーん、きっとこう自分の中で獲得してるからかもしれないけど。 ちょっとこの放送が終わった後に、なんかこの質問ってなんだろうとかね、 いろいろ考えたいなぁなんていうふうに思います。 はい、ということで今日はボイシーデイリートークテーマ 質問力を高めるには、のお話になりましたけど。 結構ね、いくつもチャプターがあって、ここまで全部聞いていただいてたら嬉しいですけどね。 なかなか時間がないよーって方がね、こま切れに聞いていただいたと思いますが。 ありがとうございます。 ここまでね、もしあの聞いていただいた方いましたらね、 なんかこう、なんかメモとか取っていただきながらね、聞いていただいている方も多いって聞きますので、 また時間がね、ちょっとずれるかもしれないですが、この質問力を高めるというところ、 スライドを作ってアップしたいと思いますので、また見ていただけたら嬉しいです。 はい、この後、エンディングの後にちょっと宣伝のコーナーがありますが、 もう完全に私の単純な宣伝ですので、今日の放送自体はここで終わりにしたいと思います。 今日も皆様の心が軽くなることを願っております。 また次回お会いしましょう。 # 宣伝のコーナー：小学生スタート講座 はい、エンディングの後ですけど、ちょっと宣伝をさせていただきたくて、宣伝のコーナーというのを作らせていただきました。 3、4回くらい前から、ちょっと小学校1年生に上がるお子さんに関わる支援者の方、保護者さんの方に向けた研修会を企画しております。 4月から始まる研修会で、4月は生活習慣の準備というタイトルで動画を見ていただいて、その後に私と個別セッションをオンラインでするという企画があります。 5月は人間関係の準備という動画を作ります。そしてまたセッション。 6月は学び、勉強に対する子どものモチベーションをどうやって上げていったらいいかとか、興味関心が高くなる育て方、学びの準備というところの動画を作って、そしてコーチングをしたいと思っております。 4月からちょっと順番にこんな感じですよというイメージをお伝えできればと思うんですが、やっぱり生活習慣で大事なのは睡眠ですよね。 子どもの睡眠ってめちゃくちゃ大事なんです。これは後から出てくる6月である勉強、学びっていうところにも実はすごく関係してくるし、人間関係とかメンタルヘルスにも関係してきます。生活習慣大事なんですね。 あとは運動習慣。最近の子はなかなか外で遊んだりしないと言われていますので、小学校の幼稚園、保育園で遊んでいる状態から一気に家に帰ってきて疲れたってなった時にどういう運動習慣があるといいのか。 親子でちょっとしたエクササイズできるといいですよとか、親が一生懸命走る必要はないから、つきそってどういう遊びがあると子どもの心健康になりますよってお話もしたいと思います。 あとは食事。何を食べたらいいんだろうということももちろん大事なんですが、お菓子の問題結構気になりません。 だからお菓子とか、食べ方のマナー、これも実は結構難しいところがありますので、そういった大きな意味での食事、そしてヨカ。 ヨカって言うと聞こえはいいんですが、全国のお父さんお母さん、気になるのはゲームとの付き合い方、そういったYouTubeもそうです。そういったものをどうやってコントロールしていくかとか、コントロールした先に何があるのかとか、そういったことについてもお話ししたいと思います。 そして清潔行動。手洗い、うがい、歯磨き。お風呂にちゃんと入るとかね。そういったところ大事です。特に歯磨きとかね。歯磨きなさいって言っても子どもめんどくさいからね。 うーん、やだーってなったりね。手洗い、うがいしたーって言っても、うーん、したーって嘘ついたりとかね。じゃあこの生活のね、その清潔行動に関する習慣をどうやったら身につけたらいいか。そのポイントについてお伝えできればと思います。 そして5月の人間関係の準備っていうところでは、やっぱりね、子どもが学校に行くといろんな今まで出会ったことない子どもがいっぱいいて、友達できたり喧嘩したりします。 その時にお子さんたちにね、どういうふうに声かけしてね、いろんな友達と付き合えるような子どもになってもらうのか。思いやりとかね。そういったところ改めてね、農家学的な視点からも、子どもの思いやりってどうやって成長するのかってお話ししたいと思います。 あと言葉遣い。これ大事ですよ。やっぱりね、ご家庭での親御さんの言葉がそのまま学校で出てきます。なので汚い言葉をね、私たち大人が気をつけなきゃいけないですよね。そういったところも実際にね、子どもたちのコミュニケーションにどういう影響が出るのかお話ししたいと思います。 あと、発達に合わせたコミュニケーション。やっぱり1年生だからね、急にサラリーマンみたいなコミュニケーションする必要はないですし、そういったものをね、どうやって見守っていったり、時にはね、ちょっとたしなめたりすることもあるかと思いますので、そのポイント。 だから褒め方、叱り方みたいな部分もね、改めて科学的な視点からこのあたりね、学べればと思います。あと多種多様な視点取得ってありますか。視点取得というのは相手の目線をね、自分の中に取り入れるってことなので、 共感能力とかね、いろんな子がいるなって思えたらいいですよね。だから自分の世界だけで自分が正しいんだってならないように、小学校1年生の時からね、どういうふうに親として、またはね、教育者、支援者としてサポートしていくかっていうお話ししたいと思います。 そして人間関係のね、一番こう難しいところ、子供だと特に難しい感情のコントロール、特にね、感触とか怒りについては、まあなかなか大人が対応しづらかったりね、なかなか効果が支援のね、なんかこう結果が出にくいって感じられる方も多いと思います。 もちろん親御さんもね、ご家庭の中で困っているのはだいたい感触、怒りだと思うので、この辺りもね、科学的な支援方法というものをやっぱり理解して日常に使っていけたらなというふうに思っております。 そして6月、学びの準備。ここがね、結構、あの、なんだろう、興味のあるところだと思うんですが、やっぱりね、学びっていうのは、あの、ガリガリね、ご教科を勉強するっていうことではないんですね。 ただそのご教科が勉強できるようになるためにはですね、記憶力を鍛える。違うんですよ。 これはね、面白いなって思う好奇心を早く持ってもらうことなんですね。いろんなことに好奇心がある。だからこの子は口が達者なんですよっていう子は、うまく伸ばせばね、いろんなことに興味があって、いろんなことを大人に説明したがったりするわけですよね。 そこを伸ばしましょうってことです。ね、そのためにはまず気をつけなきゃいけないポイントがいくつかあります。手先の器用さとか体の動かし方っていうのがすごく大事に実はなってきますので、そういったところどうやって見ていったらいいか。 あとはね、褒め方。勉強とかでね、やっぱり褒め方叱り方でその子の能力っていうのが伸びるか、あとは抑えつけちゃうか。いろいろあるんです。特に気をつけなきゃいけないのは叱り方じゃなくて褒め方の方なんですね。 ここをじっくりちょっとやっていきます。あと子供がやる気になる褒め方とかね、あと叱ることっていうのがね、いかに無意味かって感覚的にはね、わかるんだけど、どういう影響が出てしまうのかってことについても科学的に理解していきます。 そして学び。聞く、話す、読む、書く、計算する、推論するっていうのがね、どういうふうに子供がね、発達していって、その子の得意なものを伸ばせるのか。何よりね、その子の持っている能力をうまくキャッチして。 そしてね、勉強好き、学ぶことが好き、何でも興味を持てる子っていうふうに、どうやったらね、できるのか。親として、親者としてサポートできるのかってことをね、学んでいきます。 授業内容はね、この3つのポイントで、各講座に動画があります。なので一期生募集していますが、1年間ずっと見ていただけます。 なのでこれ見た後に、オンラインで個人セッションになって、自分のお子さんのこととかね、支援しているお子さんのこととか、いろいろ情報を交換していったりとか、私も知っている知識をご提供します。 日程調整も柔軟に対応します。あとは一期生の方が集まったらね、コミュニティ作りたいなと思います。なんかね、穏やかな環境でいろいろね、会話できるような、サクルのような仲間を集めたいなとも思っております。 ゆくゆくはね、そういう方がまた二期生の人にちょっとね、アドバイスできるような環境にもしたいななんて思っております。授業料は、もう一期生はですね、特別価格で、大学の一コマの授業よりもね、安い価格に一応させていただいております。 税込みで3万4千円っていう価格でご提供させていただきますが、3月末までです。あと、ひょっとしたら人数が多すぎたら制限させていただくかもしれません。またね、この6月以降はね、ちょっと高くなってしまうかもしれませんので、よろしくお願いいたします。