# チャプター1 広告は、検索の結果から、AI相談の途中へ。 ゆげとろのマーケティングのごくぎ本日は、検索広告の次は、AIの相談広告というテーマでお送りいたします。 2026年8月11日、日本でもチャットGPTに広告が表示されるようになりましたね。 対象は主に無料版とGoプランで、プラスやプロ、ビジネスなどの有料プランでは広告は表示されません。 ついにチャットGPTにも広告が入ったかと思う方も多いでしょう。 ただ、今回のニュースで私が注目したいのは、広告が入ったということより、その広告の性質ですね。 それは、広告が検索する人に出るものから、相談する人に出るものへと変わったということなんですね。 これまでインターネット広告の代表格といえば、検索広告ですよね。 例えば、Googleで東京ホテルとか、営業管理スペースソフトとか、予通スペースマットレスみたいな、 そういう検索をすると、そのキーワードに関連する広告が表示されると。 これは当時は画期的でしたよね。 テレビCMのように広くばらまくのではなく、今その商品を探している人に広告が届く。 ところが、チャットGPTでは入力の仕方が違います。 例えば、来月、家族4人で東京に行きます。 子供が小さいので駅から近くて、朝食が美味しくて、できれば部屋が広いホテルを探してくださいみたいな、 そういう相談になるわけですね。 ここには、東京ホテルというキーワードだけでなく、家族旅行であるということとか、子供がいるとか、 駅地下を重視していることとか、朝食へ部屋の広さまで含まれていましたよね。 つまりAIは、何を探しているかだけでなく、なぜ探しているのか、どんな事情があるのか、 何を実現したいのかという背景の文脈まで受け取っているわけですね。 オープンAIの説明でも、チャットGPTの広告は、現在の会話の文脈や意図などを考慮して、 関連性の高い広告を表示すると書いてあるんですね。 これは今までが検索広告、あるいはSNS広告だったのに対して、いわば相談広告になっているんだと思うわけですね。 ちょっと整理してみますと、検索広告は何を探しているかに広告が出てくる。 SNS広告は何に興味がありそうかで広告が出てくる。 そして相談広告は何に困り、何を実現しようとしているかに広告が出てくる。 これ大きな違いですよね。もちろんこのAI広告が根付かないという可能性もあると思うんですよ。 アンソロピックなどは随分と批判してますからね。 でも一方でAI広告が当たり前になるっていう世界線もあり得るわけですよ。 その時のために想定はしておきたいですよね。 従来の広告は、ユーザーが入力した単語に関連する広告を表示してました。 ところが会話型、チャット型のAIでは、その前後のやり取りまで含めて、 この人は今何をしようとしているのかが見えてますから、 広告出稿側にとっては、キーワードより一段深い情報に応える世界になるわけですね。 これまでは、検索広告の出稿を考える時は、お客様はどんな言葉で検索するかと考えていました。 つまりキーワードを考えることが重要でした。 ところが相談広告の世界では、それだけじゃ足りないですよね。 これから企業が考えるべきなのは、お客様はAIにどんな相談をするだろうか。 例えば工作機械メーカーなら、工作機械加工機っていう単語じゃなくて、 軟削材の加工時間をもっと短くしたいとか、熟練工が減っても精度を維持するにはどうしたらいいかとか、 こうした顧客の困りごととか状況まで考えてあげなきゃいけないわけですね。 つまりこれからのインターネット広告出稿は、キーワード発想からシチュエーション発想へ変わるんじゃないかなと思うわけですね。 だとすると、中小企業にとってこそ有利になる側面もあると思うんですよね。 というのは大手企業の商品というのは、食品とか車とか金融とか分かりやすいものが多いんですよね。 それに対して中小企業はニッチな市場、分野、商材で勝負している会社が多いですから、説明的にならざるを得ない。 だから、なぜこの会社はどういうことで困っているのかに対応して広告を表示できるとなると、刺さりやすくなるんですよね。 検索広告も少しの広告予算で勝負できたんで、中小企業にとって有利な環境ができたんですけど、 AIの相談広告はさらに細やかな世界を作るんじゃないのかなと思うわけですね。 となると、むしろ重要になるのは、うちのビジネスは誰のどんな問題をどう解決するのかを具体的に表現する、文章化する、言語化ですかね。 高品質ですとか、堪能期、豊富な実績のような漠然とした言葉じゃなくて、他社が断るようなこれこれの複雑形状でも加工できるとか、 工程を減らしてコストダウンしつつ強度アップできるバリューエンジニアリングが得意ですというような感じですよね。 もちろんこれはAI広告だけの話ではなくて、ウェブサイトの表現でも、展示会で立ち止まってもらうためにも同じことが必要ですよね。 もう一つ面白いのは、広告コピーそのものも変わっていく可能性があるだろうということですね。 AIで何かを相談している人は、テレビをぼんやり見ている状態ではなくて、何かを決めたい、比較したい、困り事を解決したいと思っている人ですよね。 ですから、今人気とか、業界ナンバーワンとか、あるいはブランドネーミングを連呼するような広告より、 今のあなたの問題にはこう役立ちますという解決型の広告の方が文脈には合いやすくなるわけですね。 実際、オープンAIも広告主向けのガイドで、誰にどんな時、どんな実用的価値があるのかを明確にした広告表現を推奨しますと書いているんですね。 AIにまで広告かと、嫌われる要素もある反面、相談したら、的確な商品、サービスを表示してくれて助かった、時短になったよという人も増えていくのかもしれません。 ですので、AIの回答ときちんと分離されているという前提で、広告表示も受け手にとって悪いことばかりじゃないんじゃないかなと思うわけですね。 また、この広告の発生をきっかけに、私たちが考えたいことは、自社の売りをどう定義するかとか、お客様は何に困ってAIに相談するのか。 その相談の中に、自社の商品やサービスが登場する場面はどこにあるのか。どんな困りごとなら、うちの商品、サービスが役に立てるのかということを考えるということかなと思うわけですね。 最後まで聞いていただきありがとうございます。ぜひチャンネルのフォロー、いいねをしていただきますと嬉しいです。