# 公式LINEで質問送ってくださいませ。 おはようございます。 朝、今日はVoicyのみでお花畑ラジオを始めます。 いつもはですね、YouTubeとVoicyを朝8時半から毎朝毎朝やってますが、 昨日からですね、あららら、昨日から温泉に泊まりに来ています。 今日、うちの息子が自転車レースなんですよ。 って言うと、自転車レース観戦しに行くみたいですけど、観戦には行かないわけですよ。 自転車レースに行きやすい近くの宿をね、船舶で撮って、 じゃあ一緒に行こうかな、みたいな。なんで?みたいな。 温泉入りたいし、ということで温泉ゆっくり入ってます。 大人になりましたね。温泉がやっと気持ちいいなって思えるようになったというか、 せっかちさんなので慌ただしくパッパパッパと次の行動に行きたい私は、 あんまり長湯もしないタイプなんですけども、やっとね。 昨日、露天風呂貸し切りでした。すごくない?この時期。 どこ行ってもね、今観光客でいっぱい、インバウンドの方いっぱいいらっしゃる中、 なんでしょう、たまたまなんでしょうか。ゆっくり優雅に露天風呂で楽しんでおります。 皆さんからいただいている質問に答えていこうと思います。 概要欄の鴨頭アキ子公式LINEからつながっていただき、ぜひお気軽に質問を送ってください。 鴨アキさんおはようございます。 いつもお耳のご褒美ありがとうございます。 どういたしまして。 今日ボイシーだけだから優しい喋り方してますね。 いつもはね、YouTubeも一緒なんで声張り気味ですけども、 今日は目の前にスマホを置いてまして、スマホに向かって喋ってますので、 いつもより優しいトーンでお送りしております。 私は寒い村に住んでおり、会社へ徒歩で通勤しています。 この時期になると防寒のためにいろいろ着込むので、 帰り自宅に時間がかかり、なんだか一人で焦ってしまいます。 雪がついても大丈夫なようにズボンの上からズボンを着て、 スノーシューズは靴ひもを毎回結ぶタイプ、 手袋をして上着を着て帽子をかぶり、 リュックを背負って反射テープを斜め掛けして完成。 身自宅をするロッカールームは基本一人制、謎の会社ルールがあり、 身自宅を終えてドアを開けたら誰かが待ってるんじゃないかと焦ってしまいます。 もう靴から帽子まで一枚になった全身タイツが欲しいです。 こんな時、鎌木さんならどのように対処しますか。よろしくお願いします。 いっぱい着こまなきゃいけないと、着替える場所が1個しかなくて、 交代しなきゃいけない。もしかしたら後ろで待ってる人がいるんじゃないかと、 この人は毎回焦ってしまっているわけですね。 防寒対策をどうしたらいいでしょうという質問に見えますけど、 これ真の問題は誰かを待たせるのが嫌なんですよ。 例えばレジで、以前もお話ししましたけど、本当はポイントカードを出したい。 だけど後ろに待ってる人がいる。 なんだよポイントカードをゆっくり出し上がって、こっちは急いでるのにって思われたらどうしようと思うと、 ポイントカードを出せないとか、レジはそういうのが分かりやすいですけど、 自分がもしかして誰かを待たせてるんじゃないかと思うと、 焦って不安な気持ちがムクムク出てきてしまうっていう感じなんじゃないですかね。 なので今回たまたま着替えるロッカールームの話になってますけど、 それ以外にももしかしてあなたは人を待たせることへの恐怖というか、 待たせてたらどうしよう、迷惑をかけてたらどうしようという気持ちがすごい強いのかもしれないです。 周りのことをよく見ている方、気がつく方、 よく言えば優しさで周りの人、困ってる人いないかなとか、 周りの人何考えてるかなとか、聞くばりができる方。 でも悪く言えば、それデメリットだとやっぱり気を使いすぎて疲れてる。 自分以外の人は何を考えてるのかな、どうしたいのかなっていうのがめちゃくちゃ気になって疲れちゃうと思います。 なので、そもそもロッカールーム、急いでいる人が、 もし急な用事があって急いでロッカールーム使いたいっていう人がいれば言ってくるでしょうし、 あなたが一生懸命帰り自宅をしていることで、たぶん腹立ってる人一人もいないんですよ。 一人もいない。だって言ってこられてないからね。 なんだけど、あなたはそうやって一生懸命、私迷惑かけてたらどうしよう、 待ってる人いたらどうしようっていうふうに、使わなくていい気を使ってるかもしれない。 だからレジで焦っちゃう人、あとATMとかもそうですよね。 ATMで後ろに並んでる人いるのに引き落としともう一件振り込みやったら、どなられたらどうしようみたいな。 いや、2件ぐらいはいいんじゃないですか。だめなんですか。 ずっとね、気長してる方とかいますよね。 なんだけど、そうやって自分以外の人のことを考えるのが癖になっているかもしれません。 これやっぱり元にたどっていくと、例えばずっとお母さんの機嫌をとってきた方。 お母さんがすごい感情的になる、ヒステリックなお母さんだった場合は、 今日のお母さん、機嫌どうかな、今日も怒ったり急にどなったりするんじゃないかってビクビクしているので、 お母さんが何も言っていなくても気を回して、あれやろうかな、これやろうかな、 何したらいいかなっていうふうにずっと気を使ってきた。 それはお母さん以外でも、例えばお友達だったり仕事の同僚だったり、 この方の場合は仕事の同僚の方に気を使っていらっしゃいますよね。 そうやって一生懸命察して、察して、察してきたんですよ。 頑張ったなって、まずはその察してきた、自分気を使わなくてもいいところまで気を使ってきたことを、 なんだって思うんじゃなくて、そうか私頑張ってきたなっていいと思うんですよね。 だってめちゃくちゃ疲れるじゃん、気を使うって、察することって。 女性に多いですけれども、そうやって気を使ってきた方は、自分が周りをすごい察して気を配っているので、 周りの人も同じことやってると思ってるんですけど、周りの人はやってないのよ。 察して察して気を配っているのが当たり前だと思ってるでしょ。 みんなが周りを察してると思ってるでしょ。みんなは察してないの。 みんなは自分のことを考えて、余裕があるときに周りの人のことを考えてるんですよ。 なんだけど、自分がそれだけ周りのことを大事に、周りを察しているので、 それって人間として当たり前でしょぐらいの気持ちでいますから、 こういう方はどういうことが今後起きるかというと、結婚した後とかお付き合いしているパートナーに対して、 なんで察してくれないんだろう。なんでやってくれないんだろう。私はこんなに困ってるのに。 言わなくても相手は察すると思ってるんですね。自分が察しているから。 でも言わなきゃ分かんないのは当たり前なので、あなたは息をするように周りのことを察してきてるんだなって、 まずそこを、ああそっかって受け止めることです。 使わなくてもいい気を使って一生懸命周りのために気を配ってきた。 まあそれは事実なので、それは良いことだとかそれは悪いことだというふうにジャッジするんじゃなくて、 ああそうか私一生懸命気を使ってきたんだなぁ。それはお母さんのためかもしれないし、お友達のためかもしれません。 私一生懸命気を使ってきた。それは自分で認めてあげるといいと思います。 ロッカールームは使わなきゃいけないんじゃないの? だってさ、ズボンの上にズボンを履くとかって別に外でもいいじゃん。 上着着るとかさ、あと紐結ぶとか別に外で良くないですか?ダメですか? 最低限のところまで来たら出ちゃえばいいんじゃないの?ロッカールーム。 自宅終わってから出ましょうみたいなルールはないわけで、 これ別に人前でやってもいいなあっていうね。 だってズボンの上からズボンを着るって別に何か思います?ゲーって思います?思わないですよね。 スノーシューズの靴紐、別に外で結んだっていいわけだし、 手袋するのも上着着るのも帽子をかぶるのもリュックを背負うのも反射テープをかけるのも外でやればいいと思いますね。 ロッカールームを使わない。ポイントカードが出せない。 レジで後ろに人が並んでるとポイントカード出せないっていう人はポイントカードで出すので3秒ぐらいしかかかんないので、 後ろの人って何も思ってないですよっていう話を以前しましたけど、 ロッカールームのあなたのこの身近くもじゃあ何分かかってるのかというとそんなかかってない気もしますけどね。 まずは人に気を遣っているっていう自分を認めてあげる。そこからかなーって思います。 次のLINE行きますね。 あきこさんは自分の直感って信じますか?迷っても結局最初に思ったことが一番いいなぁと思うことがあります。 自分の直感は信じますね。5分悩んでも5時間悩んでも出る答えって一緒なので。 結果一番最初に考えたやつにするよなって思ってます。 なので最初にこれって思ったのからずらさないですね。 でこの一番最初に思ったやつに結局決まるよねっていうのが納得いかなくて悩んでいる時とか、 まあ何時間でも考えてしまうっていうのはそれが楽しくて悩んでればいいと思うんですよ。 例えばお買い物でね、今日どのワンピース買おうかなーってワクワクしてて選んでる時間が楽しい。 小学生女子は文房具屋さんに何時間でも入れるわけですよ。 この消しゴムもこの形かわいい、でもこの色が好き、でもこの香りもいいなーみたいな感じで悩んでるのが楽しいのはいいと思うんですね。 でも悩んでるのが楽しくない時って後で後悔するんじゃないかと思うから決めきれないと思うんですよ。 Aもいい、Bもいい、Cもいい、でもAにはこういう欠点がある、Bにはこういう欠点がある、Cにはこういう欠点がある。 で私は多分Aだなと思ったらもうAでいいか。 後々Bにすればよかった、Cにすればよかったっていうのは思わないタイプです。 その時の自分がベストな選択をしたんだろうなと思うので、 過去の私、過去のちょっと前の鴨頭明子がAがいいって言ったらしょうがないなと思って受け入れます。 なんですけどそれを受け入れきれない。 なんで私Aがいいってしちゃったんだろう。 Bがよかったじゃん、Cがよかったじゃんって後々後悔するんではないか。 自分の決断に自信がない。 後で私が決めたんだけどその決めた私に後悔するんじゃないかと思うと決めきれないと思うんですよね。 でねぶっちゃけね、Aに決めてもBに決めてもCに決めても幸せなことってあんま変わんないんですよ。 なんか自分の価値って変わんないし、 もうなんでBにすればよかったんだろう、Bにしなかったんだろうっていう人は、 何選んでも結果ね、なんでそうしたんだろうって後悔してると思うんですね。 後で後悔するかもっていう人は、 結果どれに決めてもなんで私あっちにしなかったのかなっていう発想が止まらないんじゃないかなって思います。 なのでもう決めたらもう何決めても結果いいのよ。 そんなんであなたの価値は変わんないし、あなたの幸福度って下がんないんですよ。 だけどもう私の価値が下がるんじゃないか、私の幸福度が下がるんじゃないかって思っちゃうってことでしょ。 変わんない変わんない、何も変わんないです。 諦めるですよ。明らかなことを認めるですよねって思います。 次のラインいきます。 いつもあきこさんのボイシー楽しみに聞いて元気や勇気をもらっています。 まあありがとうございます。 40代になり気持ちは前向きに過ごしたいと思っていた中、 様々な不調や病気が出てくるようになりました。 年齢を重ねても元気で生き生きしている人を見ると辛く羨ましい。 羨ましい気持ちになり、なぜ自分ばかりがというネガティブな思考にかなり押し込みます。 まあなんて吐きそう。 あきこさんならどのように考えてどんな行動をされるのか教えていただきたいです。 これなんで人と比べるんですかね。 なんで自分ばかりがっていうのは人と比べてるんだよね。 羨ましいなあって、元気な人見ていいなあとは思うけど、羨ましいって思うかなあ。 なんで羨ましいんだろう。 だめだわ、1ミリもわからん。 いいなあじゃないの。 なんで自分ばかりが、ああそうか被害者意識が強いのか。 まずみんな死にますからみんな老化に向かっていくので、 若い頃できていたことができなくなるのは当たり前ですよね。 お花だって枯れますし、太陽は東から昇って西に沈みますし、 時間って流れるので、時間って流れるなあということなんですよね。 若々しいことに執着があるのか。 ないからなあ。 ないからなあ。 若々しいことってそんなにいいですかね。 私今50歳。 じゃあもう1回20歳に戻りたいかって言われたらすっごい嫌だ。 なんか戻りたいとか思います? もうすんごい嫌だ。 もう1回同じことやれって言われたら、いや結構頑張ってきたからもういい。 なんで比べちゃうんでしょうね。 そしてなんで自分ばっかりが被害者意識を持つんでしょうね。 そっちでしょうね。真の問題はね。 なんで私、私だって頑張ってるのにとかね。 なんであの人ばっかりいいなあって思うのかっていう、 そっちが真の問題な感じがします。 なのでおすすめは1日1回自分の心と向き合うじゃないですか。 なんで私こんなに。なんで私ばっかり。 私頑張ってるのに私だってっていう風に思っちゃうのかっていうね。 やっぱりそれは自分の中にしか原因はないので、 周りには原因なくて自分の中にしか原因はないので、 そこを見るチャンスが来ているのかもしれませんね。 お花畑サロンでお待ちしてますよ。 おはようございます。 昨日はプレサロライブありがとうございました。 昨日は自分塾、鴨脇塾の卒業生だけが入れるプレミアムなサロン、 プレミアムサロンライブでした。 オフィシャルで自慢大会がありました。 プレミアムサロンの中で自慢してみようという時間がありました。 盛大に自慢させていただきとても気持ちよかったです。 胸を張って自分の人生を自慢できるようになったのも、 秋子さんが作ってくださったお花畑サロン、 自分塾、鴨脇塾、プレミアムサロンのおかげさまです。 ありがとうございます。 厚かましいお願いですが、 陽子お誕生日おめでとうと囁いてもらっていいですか。 それか厚かましいと切ってください。 お誕生日おめでとうございます。 素敵なお誕生日ですね。 自分の心と向き合って、 そうか胸を張って自分の人生を自慢できるようになったか というのを感じながらのお誕生日。 いいお誕生日ですね。おめでとうございます。 鴨脇さんおはようございます。 こたつに入りたい。朝風呂いいですね。 昨日鴨さんの講演会に参加してきました。 うちの旦那さんは沖縄で昨日講演会がありましたね。 鴨さんやっぱりすごい。熱量高くて息切れしながらも 熱い話を学ばせていただきました。 鴨さんとお写真、お話をするチャンスがありました。 秋子がダイエットを譲った方は沖縄にいたんだねと 声をかけていただきました。 講演の中でも宇宙一の神さん鴨脇さんのお話がありました。 私と鴨脇さんをつなげてくれた鴨さんに感謝する日となりました。 以上沖縄からの報告でした。 温泉の旅楽しまれてくださいということで。 ありがとうございます。よかったね。 昨日ね、ここ今宿から喋ってますけど 宿についてお部屋にご案内してくださる方が 鴨頭さんって変わった苗字でらっしゃいますねと 苗字を名乗ると受注博士の話になりますと。 そうなんですよ。東京には数件しかなくて 愛媛県には多い苗字なんですよって私が喋って そうなんですか。私この人生で鴨頭さんという苗字は youtubeでよく聞いてる方が鴨頭さんっていう方がいて なのでお二人目ですとこの人生で鴨頭さん 私の中の鴨頭さんはお二人目ですって そのホテルの方がおっしゃったので それたぶんねうちの旦那だと思うんですよね って言ったら鴨さんの奥様なんですかっていうね そういうことがよくあります。 次のライン行こうと思います。 9時20分か。 おはようございます。 昨日はプレミアムサロンライブありがとうございました。 どういたしまして。質問です。 昨日のプレミアムサロンライブの中で愛子さんは お店でお客様アンケートがあったときは 必ず書くとおっしゃっていましたが クレームを言うことはありますか。 もし言うときはどのタイミングで言われるか お聞かせいただければ幸いです。 昨日ね、よくお店で外食したときとか 外食したときとかテーブルに お客様アンケートとか用紙が置いてあるとき あるじゃないですか。 私あれ必ず書くんですよ。 でも形式にのっとらないです。 なんか空調はいかがですか12345 トイレの清潔さはいかがでしたか12345 メニューはどうでしたか12345みたいに マルシローみたいな5点満点で みたいに書いてあるじゃないですか。 私あれは別にその人の主観めっちゃ入るから あんまり当てにならないなと思っていて 接客してくださった〇〇さんの言葉が 美しくて素晴らしかったですとか 最初にお会いした〇〇さんの笑顔が とっても素敵でしたとかっていう風に 個人名入れて書くようにしてますね。 今日今宿に泊まってますけど 宿に泊まったときとかも 食事の支度をしてくれた〇〇さんの お気遣いがとても素敵でしたみたいに 書くようにしてます。 そうやって感謝伝えることって すごい大事だなと思っていて ありがとうって思っていても やっぱり通じないので 直接口に出して言うか もしくは紙に書く。 なので忙しそうな飲食店の場合は お客様アンケートがあれば 必ず書くようにしてます。 クレームか クレームは言うかな? でもあんまりクレームを言わなきゃ っていう時に当たらないかも。 で、クレームって言った方が 相手のためになるんですよね。 例えば、こういうとこ良くないじゃん って思った点があったとして それを、いやいや私が我慢すれば いいことだしと言って 気分を害してもなと思って 言わないで飲み込んだとするじゃないですか。 で、クレームって 1人出たら後ろに10倍いるんですよ。 だから私がクレーム言いたい これちょっと違いますよって 言いたいって思ったら 私と同じ思いしている人が 10人はいるんですよね。 で、10人いたら100人いるんですよね。 100人いたら1000人いるんですよ。 そしたらそのお店だったり そのサービスっていうのは お客様離れていって 結果潰れるじゃないですか。 クレームってやっぱりチャンスだと思っていて そのクレームを お店だったり そのサービス側か売る側ですね が受け取ることで 売上げの損失するのを 防ぐことができたりとか 潰れることを防ぐことができる っていうので クレームってそういう意味では すごい大事。 感情が乗ってしまったわけわかんない クレーム、クレーマーみたいなのは 除きますけど 事実を伝えてあげるっていうのは お互いのためになるかなって だって売れているお店 売れているサービスが たくさんあれば 日本の経済は 潤うわけじゃないですか。 大きく言いましたけど。 なので みんなが儲かった方がいいんですよ。 みんなが売れた方がいいし それが結果 自分の生活に戻ってくるから 全員でハッピーになった方がいいじゃないですか。 考えると これ違ってますよとか これ間違ってるので 不快な思いをしてる人がいますよ っていうのは 言った方がいいんですよね。 なので 事実だけを言います。 それで自分が すっごい腹立つとか もう何だなーとか もうここには絶対来ないみたいな そういうわけわかんない 暴言はいらないんですけど 事実は伝えた方が お店のためになるなーと思っているので 言いますね。 それはなんか マクドナルドで教わりました。 感情を乗っける 乗っけてしまってね 相手を傷つける お店を傷つけるようなことは もう本当にいらないけれども でもお店的には言われた方が 本当に助かるんですよ。 私もそうですよ。 前YouTubeだけやってた 3年くらい前ですかね その時に まだコメント欄開けてた時に アンチコメントというか いろんなね 私が読んだら傷つくようなことも いっぱい書かれていて 今はそれ閉じてますけど その時に なんか声が聞こえねぇんだよ バーカバーカみたいな書かれ方したんですよ そんな時 そういう言い方されたら そんな書かれ方したら 傷つくって思ったけど あ、そっか マイク使えばいいんだなっていう だから アンチコメントみたいな 書かれ方してるけど 事実は 声が聞き取りにくいですよ っていうことじゃないですか それ書かれてから ちゃんとマイク使おうって 確かにマイクを使った方が 明瞭に聞こえて しかも私編集してないじゃないですか ライブでして そのまま取って出しなので マイクがあることで 聞いている人は聞きやすい なんかそれだけですもんね いいことしかないんですもん まあ書かれ方はちょっと腹立ちますけど なのでクレームって 事実を見るっていうことで言えば お客様側も 売る側も 大事なんじゃないかな っていう風に思っております ボイスにいただいているお便り 読んでいこうと思います たくさんいただいている ありがとうございます とくちゃん 昨日帰宅するなり 早くお弁当箱出しなさい 明日お弁当作れないじゃない 夫がお母ちゃん化しています しかも明日って日曜日 とくちゃんの旦那が面白すぎる そしてとくちゃんが面白すぎる しょうぴー もしかして温泉から配信でしょうか こたつか温泉に つかりたい ファスティングをして 常に寒いです わかる 昨日温泉が ぬるく感じてしまって 私もファスティングプログラム 参加させていただいたので 芯が冷えてるんですよね なので あれぬるいと思って 普段私 お風呂厚めが好きなので ずっと入ってました 芯まで温まるのに めっちゃ時間かかりましたね ゆみりん おはようございます ともちん 温泉の朝風呂最高ですね 私はこれからジムに行って ジムのお風呂に浸かります いいですね 小麦さん 昨日は質問にお答えいただき ありがとうございました どういたしまして みこちゃん 今日あきこさんと ホットドッグを食べる夢を見ました 夢から覚めたくなかったです 今日の夢なんだね おぐりしゅんが出てきた夢 そういう夢を見ました だと思ってました いいですね おぐりしゅん 私も好きですよ いっくん はるいちごちゃん あちすけ おはようございます いけちゃん 昨日はプレサロライブ ありがとうございました あきこさんの声が聞けるの嬉しいです 嬉しいです ありがとうございます みっきん 朝一のお題 そして生放送は 僕にとって一日が整う 朝風呂だったりします 今日は9時から ファンタジー みどりん お値段異常 みどりん おはようございます 私は温泉が苦手です 大勢いるところで裸になるのに 勇気がいります あー わかんないでもないけど まあ 他人の裸覚えてないしね なんか肌色の物体があるな ぐらいじゃないですか えーと はるいちごちゃん 私は車の右折とかの時に 後ろの人を待たせてるかも と思ってしまいます 安全運転心がけます あーそうか 運転の時もそれ感じる方 いるかもしれないですね あいあいさん 今日は実家近くのだるま市 目当ては七味 冬のどんぐもりは寒いですが たくさん歩いてきます あいこさんは七味好きですか 七味好きですかって振りかける 七味 普通です 一生懸命気を使ってきた あー私もそうだったんだなーと 振り返ってしまいました だからその振り そうだったんだなーと振り返って しまいました このしまいましたが すごいちょっと嫌だけどやっちゃった やっちまいました感 あるじゃないですか その攻めるんじゃなくて あーそうか私も そうだったな頑張ってきたんだな がいいと思いますね ATMを使ってるときの後ろ すごい気になります 先ほどの地震は大丈夫でしたか 震度4以上だと 職場に見回りに 行かないといけないので ボイシー終了後行ってきます もう行ってらっしゃい ちょっと揺れましたねここね あー陽子さんありがとうございます 幸せすぎて泣けました 陽子泣きの誕生日祝福でございます よかったです すげー2人目の鴨頭さん そうなんですよ 私もお客様の声可能な限り 書いちゃうタイプです クレームよりも素晴らしいことを伝えたいです いいですね 先ほどボイシーを聞いていると息子くんが ただいま鴨空き中ですか って聞いてきました はいただいま鴨空き中ですよ マーヤンありがとうございます 今日は筋トレしてきます ということで お花畑ラジオお花畑チャンネル 絶賛やっておりますので いつもは8時半から 明日もちょっとイレギュラーな 宿からなんと贅沢に2泊3日なんですよ 明日もYouTubeは お休みでボイシーのみの 予定でございます 質問がないとこのライブは終わってしまいますので ぜひぜひ 質問公式LINEから送ってください 今日これからお仕事行く方も 家事をする方も遊びに行く方も ぜひぜひ行ってらっしゃい ボイシーのフォローお願いします