# 「ちゃんと伝えた」のに伝わらない⁈無意識の致命的な勘違い おはようございます。朝鴨頭アキコ鴨脇です。私は毎朝8時半からYouTube Voiceで30分間おしゃべりさせていただいております。 皆さんからいただいている質問・悩み・相談に答えるのがこのライブとなっておりますので、概要欄の鴨頭アキコ公式LINEからつながっていただき、ぜひお気軽に質問を送ってください。 今日のテーマは、ちゃんと伝えたと思っている人ほど、実は全然伝わってない説です。 ちゃんと伝えたのに伝わってないとなっている方、今日はグサグサ刺さりながら聞いてください。 ぶっちゃけ、私鴨頭アキコは、ちゃんと伝えたのに理解してもらえないと起こることは人生でほぼないです。 で、めちゃくちゃ聞きます。旦那にちゃんと伝えたのに全然やってくれないとか、職場で後輩とか同僚にちゃんと教えたのにまた同じミスをするとかね。 で、このちゃんと伝えたのにって悩んでる人って、みんなそう悩んでると思ってるでしょ? 伝え方って難しいな、ちゃんと伝えたと思ったのにこうやってイライラしちゃうよなってみんな思ってるだろうなって思うかもしれませんが、 世の中にはそのちゃんと伝えたのにっていうストレスが一切存在しない世界で生きてる人がいるんですよ、私のように。 そんな平和の世界あるんですかって思いません?あるんですよ。 じゃあなんでね、そんなね、なんでちゃんと伝えたのに伝わらないんだよってされるって難しいなって旦那だったり家族だったり職場だったりいろんな人に思ってる人と、 いやそんなことはあんまりほぼないけどって、ほぼないけどっていう風に分かれちゃってるのがね、これね話し方のテクニックではないんですよ。 今日もですね、心理学と脳科学の方からですね、ちょっと気づいていただいて軽くなってほしいな、ちゃんと伝えたのにっていうのが自分の頭の中の辞書からなくなったら楽だと思いません? 今日は楽になりますよ。まず胸に手を当てて、ちょっと聞いてほしいんですけど、ちゃんと伝えたって具体的に何やったのって話なんですよ。 例えばLINEでわかりやすく文章を送ったとか、口頭でこれやっといてねって言ったとか、テーブルの上にメモを書いておいたとか、 それってちゃんと伝えたではないんですよ。そもそもが。そもそもがあなたの中ではちゃんと伝えたですが、あなた以外の人から見たら、それは全くちゃんと伝えてないんですよ。 あのドッジボールしてて、ボールを相手の顔面にぶつけてる感じです。ちゃんと伝えたのにバホーンって相手の顔面にぶつかってるの。 だから全力投球はしてるんですよ。でもあなたは投げるところまではやったんだが、そのボール行った先、相手がキャッチしたのか、避けたのか、顔面にぶつかっちゃってるのかは確認してないんです。 相手の顔に当たってるんだよ。だけどなんでちゃんとキャッチしてないのよって後になって言ってるってことなんです。人生経験が積んできてるじゃん。おじさんおばさんになって。 そうすると大前提で言わなくてもこれぐらいわかるでしょっていう無意識の大前提ができちゃってるの。それはすっごい大きいんですよ。 例えば今日旦那さんについでに牛乳買ってきてって言ったとするじゃないですか。そうすると自分の頭の中ではパックの牛乳でスーパーでいつも買ってる牛乳で、 分かんないけどね。美味しい牛乳なのか無脂肪なのか分かんないけど、自分がありありと頭の中に目に浮かんでるわけ。この牛乳買ってくるよねって。牛乳買ってきてって言ったらいつも飲んでるこれっていうのが共通認識だよねっていうのが奥さんの頭の中にはあるんですよ。 でも旦那さんの中では牛乳ねはいはいって。じゃあコンビニスーパーで目についた牛乳って書いてあるやつを買ってくればいいのね。そしたら旦那さんは普段牛乳なんて買わないんだからこれ牛乳って書いてあるやつってコンビニで500パックのコーヒー牛乳とかいちごミルクとか買ってくるかもしれないんですよ。 だって牛乳買ってきてって言われて牛乳買ってんだもん。奥さんが分かるしたら毎日飲んで毎日食卓に登ってるあの牛乳パックが分かんないのって思うでしょ。でもそれはさ自分の中で勝手にできてる大前提なわけよ。旦那さんにとってみれば悪気はないんですよ。ここポイントなんですよ。悪気はなくて牛乳買ってきたやんけってなるんですよ。 透明性の錯覚っていうやつですね。その透明性の錯覚っていうやつはですね自分の頭の中にあるものは相手も透明になってて見えてるんだろう。丸見えになってて伝わってるはずなんだって思い込んじゃうことなんですね。だから私はこんなにわかりやすく言ってんだから私の意図は相手にはもう私の頭の中が透けて見えてるはずだと。 っていうふうに勝手に期待値が上がってるんですよ。そんな牛乳買ってくるって子どもでもできるのにこれが期待値が上がってんですかって思うかもしれませんがそのあなたの適当な説明でだって顔面にドッチボール投げてんだもん。なので伝わってなかった時になんで伝わらないのって爆発しちゃうんですよね。 自分の頭の中の映像が相手の頭の中にもそのままダウンロードされてるっていう超能力者前提なんですよ。超能力者前提。だから怒るんですよね。 で、人が言葉を聞くときってwellにケア。初めて出てきた言葉ですね。脳のwellにケアというところで言語を処理して前頭前夜、おでこのおくぴかんですね。で、理解して行動に変換します。人間って1日に何万回も考えてるんですよ。 無意識で何万回も考えてる。で、何万回も考えて脳みそはいつも言うように省エネ思考ね。エコですエコ。コスパタイパ大事。だからなるべくエネルギーを使いたくない。 だから相手が何か話しかけてきたときにああはいはいなんかなんとなくこういうこと言ってんのね。適当に処理しとこってなるんですよ。適当に処理しとこってなってる相手なんですよ。なのであなたがちゃんと伝えたって思った言葉の9割は相手聞いてないんです。 ただの雑音として聞いてるんです。たとえるんだったらカフェのBGMぐらいなんですよ。相手にとってみれば。こっち側伝える側としてはもうすごい頭の中では回想度高いじゃん。 頭の中ではいつも買ってる牛乳のパックの絵が見えてんだもんね。なんだけど相手にしてみればBGMだなみたいな。なんかうちの奥さん喋ってんなぐらいなんですよ。 例えば今日の夕飯ハンバーグでいいって奥さんが言ったとするじゃないですか。そうするとなんか食べ物のこと言ってんなぐらいなの。1割しか通じないから。ちゃんと片付けてねっていうのもBGMにしか聞こえてないのでなんか機嫌よくフンフンフンフン言ってんなぐらいなんですよ。 相手にとってみれば機嫌悪くなんか喋ってんなぐらいにしか聞こえてないってことです。なので相手がうんって返事するかもしれないですけど相手はですねBGMに対してうんって言ってるのであなたのこの要求に対してうんって言ってるわけではないんですよ。 ちゃんと伝えたのにって怒ってる人は相手はねBGMにうんって言ってるだけなのに完璧に理解して行動してくれるっていうもうすっごい奇跡を信じてるんですよ。奇跡を信じてるの。もうファンタジーなんですよ。ファンタジー。そこに大きな隔たりがあります。 じゃあなんでね私のような人はちゃんと伝えたのにって悩まないのかっていうと基本伝わんないと思ってるからなんですよ。基本伝わんないですよ。だって自分だって聞いてないじゃん人の話。 じゃあ私が今日ねこのyoutubeボイシーで喋ってる冒頭から今9分経ってますけど9分間の内容全部一語一句覚えてますか?覚えてないですよ。覚えてない覚えてない。 私は鎌木さんの話ちゃんと聞いてますとかって思うかもしれないけど自分の都合のいいように聞いてるんですよ。ここは必要だなって。あ、そうかBGM程度なんだ。あ、そうか旦那はコーヒー牛乳買ってきても牛乳買ってきたって言い張るんだ。ぐらいしかないんですよ。 なので言葉なんて本当に基本10%ぐらいしか伝わんないっていう風にはなから諦めればいいんです。期待しなければいいんです。期待っていうかマイナスです。もう人間っていうのはそれぞれの星に住んでるぐらい遠いんですよ。 なので私は地球に住んでいるが相手は火星人ぐらい遠いんですよ。なので私は地球のルールで話しているけど相手は火星人だから火星人には火星人の言語があるので火星人には火星人の脳の使い方があるしそれは伝わらないよなって。 なので伝わらなかった時になんで伝わらないんだろうっていうには私は絶対思わないです。あ、私のねこの地球のルールで伝えてしまった。あ、そうだよなって。あとウケるなと思ってます。あ、こう喋ったらこう取るんだ。なるほどなっていう風に面白いな。 じゃあ次はどう伝えようかなっていうゲーム感覚になるんですよ。このゲーム感覚のマインドを持っているとはっきり言って人間関係のストレスは減ります。じゃあどうすればいいのかっていうとまずその伝えた、自分は相手の顔面にボールを投げてますから伝えた瞬間に伝わったっていうのは勘違い。 相手がその言葉を言ったらそれゴールなんですよ。こっちが言っただけはただ本当に冒頭してるだけなので、例えばあじゃあごめん私のちょっと伝え方が下手だったかもしれないからあの確認させてほしいんだけどどう伝わってるって。どう伝わってるって聞くんですよ。 そうすると多分相手がなんか牛乳買ってくるんだっけみたいに言います。そしたらああ欲しいねって。いつも飲んでるさあの蒸し棒の1リットルのやつあるじゃんとか。いつも買ってるさ美味しい牛乳ってあるじゃん。あれ買ってきてほしいんだよねっていう風に修正できるんですよ。 相手の脳の前頭前脚をちょっと起こす。どう伝わってるっていう風に聞いてみる。相手の口から出させるっていうのがまず復習できるかですね。復習できるか。めんどくさいと思うかもしれませんが自分だって相手に同じことやってますからね。 自分だって相手の話聞いてないよ。適当だよ。なのでお互い様ですから本当にそれをお願いしたいんだったら相手に復習をしてもらうってこと。 あと相手の仕事映像ですよね。自分の仕事映像相手の仕事映像は違うので人間の脳はやっぱり抽象的な言葉では動かないんですよ。映像なんですよ。 なので例えば部屋綺麗にしてって言われたらどう思いますか?どこまでですか?部屋綺麗にしてって。え?ゴミ落ちてなかったらセーフですか?物が散らばってなかったらOKですか?じゃあここにあるスマホは?じゃあここにあるカップは? 映像が浮かばないんですよ。部屋を綺麗にしてっていうのは。じゃあ例えば床に落ちてる服は全部ハンガーにかけてほしいんだ。机の上の書類は端に寄せてほしいんだ。だと頭の中で映像が浮かびますよね。 お願いしたいんだったら相手の頭の中に動画が再生されるかのようなレベルで具体的に言うことなんです。相手の脳にyoutubeを再生させてあげるような。そんな部屋を綺麗にしてって。ざっくりすぎるよ。自分だったら言われたらそれざっくりだなって思いません? 自分なりの解釈をしますよね。私の中の綺麗はこうだなっていう。本人だって綺麗だなって思ってるかもしれないもん。すっげえ散らかってるなって思うものも。なので相手の主語と相手の映像を気にしてみるってことが2つ目ですね。 そして、特にパートナーシップですけども、感情のキャッチボールなんですよね。言葉の前に相手の感情。相手が疲れて帰ってきて、スマホをいじってる時に、こっちから正論をぶち込んだって、シャットダウンされるに決まってるじゃん。 今日もお仕事お疲れ様。疲れたよね。例えばこういう一言で相手の警戒を解いてから、明日の件なんだけどさっていう風にプラスで喋るっていう。皆さんね順番が逆です。感情が先で論理が後なんです。これが鉄則なんでございます。 ということで、今日の話はちょっと痛い人は痛いと思うんです。人生の後半戦はやっぱり面白がる力がポイントなんですよ。ちゃんと伝えたっていうのはあなたの幻想です。幻想、幻、幻。相手は透明人間じゃないので、見えてない。 そして相手の脳は本当にあなたの言葉をカフェのBGMぐらいにしか聞いてないってことです。伝わらないのが当たり前というマインドでいると楽です。そして伝わったかどうかの確認、復唱してもらうとかね。そこまでが伝えるっていうことですね。 なので、相手に悪気は1ミリもないの。そして自分が怒っているのも怒りっぽいからでもないの。ただの脳の仕組みと勘違いなのでね。イライラしている時間もったいないなという方は今日の放送を参考にしていただきたいと思います。 ボイスにいただいているお便りを読んでいこうと思います。テラちゃん、おはよう。テラさん、昨日トイレに入った時にお風呂と間違って上の服脱いじゃった。カモキさんはそういう間違いしたことありませんか?間違いしたことありますか? カモキさんは昨日ね、あ、お風呂湧いたんだと思ってね。じゃあお風呂入ろうと思ってね。お風呂に歩き出したらね、それ炊飯器の音だった。ご飯が炊けた音だった。そういうのはしょっちゅうありますよ。 キャンチャン愛子さん、モントリオール旅行期でまだ話されていないことがあればぜひ教えてください。 毎日ボイスで喋ったから特に話してないことはないけど、今回ね、ホテルちゃんといいホテルだったんですけど、アメニティが一切なかったんですよ。 最近どこもエコだエコだって言って環境に配慮してますって言ってアメニティがないホテルがすごい多いんですよね。 日本が一番充実してる感じがします。海外どこ行ってもパリ行ってもロンドン行っても何もないみたいな。 今回のモントリオールに至ってはヒルトンだったんですけど歯ブラシもなかったんですよ。 歯ブラシは一応予備で、飛行機の中で歯を磨きたい人なので持って行ったのであったんですけど、 しまったと思ったのはスリッパがなかったんですよ。 長い旅だと使い捨てのスリッパを持って行くようにしてるんですけど、今回行きがビジネスだったので、ビジネスってスリッパもらえんじゃん。 だからまあいいかと思ってスリッパ持って行かなかったんですよ。 スリッパがない。ずっと靴履いてなきゃいけないような感じで困ったなぁと思って、 いがきょんに何か困ってることないですかって言われたから、スリッパないからスリッパちょっと買いに行きたい。 100均みたいなコンビニみたいなところあったら行きたいんだよねって言ったら、スリッパをいがきょんがプレゼントしてくれまして、 可愛いニコちゃんマークのスリッパを今こっちでも履いております。 ともちんおはようございます。今朝は秋晴れで気持ちがいいですね。短い秋ですが、これから何を楽しみたいですかということで、 これからの楽しみは、中月はあれなんだっけ、旅行。軽井沢に旅行行きますね。 かまきさんおはようございます。今日も素敵なお話ありがとうございます。 スタイルとスタバルは違って確認が必要。 そうなんでございます。 ということで、お花畑サロン絶賛メンバー募集中です。 1日1回自分の心と向き合うことができる、世にも珍しいオンラインサロンです。 選挙も誤算もございません。派閥もグループもありませんので、安心して入ってきてください。 出戻りさんも大歓迎です。 月の初めに入ると大変お得。それがお花畑サロンです。 今日これ聞いてね、ずっと気になってるんだよなっていう方は、ぜひぜひ、今日いい日ですよ、10月3日土曜日。 ということで、今日ぜひお花畑サロンに飛び込んできてください。 じゃあね。 # それ相手をコントロールしたいだけだったりするけどね それでですね、結局ね、あのちゃんと伝えたのにってキーキー怒ってる状態って コントロール欲ってことなんですよ。支配欲っていう、そこにどっぷりはまっちゃってるってことなんですよ。 自分の思う通りに相手を動かしたいんだよね。で、自分の正解、例えば自分が買ってきてほしいと思ってる正しい牛乳を買ってきてほしい。 それを相手に再現させたい。ここに執着があるんですよ。だからズレた時に、なんで伝わらないのって裏切られた気分になって怒りが出るんですよ。 なのでその間違って、私だったらあのぶっちゃけね、間違って違う牛乳買ってきても別にいいやって思ってるんですよ。 そこに執着がないんですよ。これがね、今日チャプター2で話してなんですけど、人間関係でストレスゼロな人がやってるマインドの、私は真骨頂だと思う。 で、心理学とか脳科学的に見ると何が起きているかっていうと、まず私はそもそも人を思い通りにしたいと思ってないんですよ。 だから間違って違う牛乳買ってきても別にいいと思うんですけど、アドラーさんが言う課題の分離なんですよね。 牛乳を頼むっていうところまでが自分の課題で、どういう牛乳を選んで買ってくるかは相手の課題じゃん。 なので、違う種類の牛乳を買ってきたとしても、はいはい面白いねって牛乳買ってきてって言ったら、いちごミルク買ってくるんだ、ははは、ウケるねとかさ、 牛乳には変わりないから一回カルシウムは取れるよねっていう風に受け流せることができれば、相手の領域をコントロールしようとしてないってことなんですよ。 つまり相手の不完全さだったり、自分との違いを面白がる余裕、面白がる余裕がないからなんで言ったのにってなるってことなんですよ。 自分の言った通りにやってくんない、自分の思った通りに相手が動いてくんないっていうその強い認知の偏りなんですよ。 があると相手が違う行動を取ったときに脳が自分の思い通りにならないじゃん。やばいってなって怒りがドカーンと出てくるんですね。 まあ違う牛乳買ってきたからって死ぬわけじゃないしね。5万円損したわけじゃないしね。5万損してもいいしねって思ってる状態だと脳にとってみれば一切それ危険じゃないじゃん。 だから怒りのスイッチが入んないんですよ。ちゃんと伝えたのにって悩んでる人はやっぱり伝え方のテクニックの前に そもそも私は相手をコントロールしようとしすぎてないかなっていう自分のコントロール欲求なんですよ。 コントロール欲求があるからこの苦しみにはまるんですよ。コントロールしたい人は私が指定した無調整牛乳じゃないみたいな。 私がお願いした美味しい牛乳じゃない。許せない。私はちゃんと言ったのに。でストレスが爆発するのね。 でコントロールしたくない人はコントロールなんかしたくないからもう牛乳もうとりあえずね。 ああそうかあき子が言ってるんだったら牛乳買ってこようって思ってくれただけでハッピーだなってなるんですよ。 違う奴だったらもう笑って飲めばいいじゃんっていう。 えーそうは言っても今日のシチューに入れたかったんですけど豚汁にしちゃえばいいじゃん。 ダメなんですか。死ぬほどそれを食べないと。 そのシチュー今日絶対その牛乳入れてシチュー食べないと死んじゃうんですか。 そのクラムチャウダー食べないと死んじゃうんですか。死にはしないんですよ。 もうクラムチャウダー食べようと思ったけど旦那がコーヒー牛乳買ってきたからじゃあカレーにしようとかでよくないですか。 ルー変えればいいじゃん。 だからこの違いを楽しめる寛容さがあるかどうかなんですよ。 これが人生の幸福度をめちゃくちゃ分けるんですよ。 違う牛乳でも別にいいじゃんって笑える軽やかさ。 これがみんながモテたら本当にくだらない喧嘩は激減すると私は思います。 # 2027かもあき手帳 私の選択、私の幸せ2027 あ、今日無い。 かまわき手帳、マイチョイス、マイハッピー2027クラウドファンディング 集まっている金額は448万7250円になりました。 ポチポチポチ 手帳やグッズ、買っていただいた皆さんありがとうございます。 支援してくださった方の人数は360人になりました。 残り時間は11日。 あと11日です。 早いですね。あっという間ですね。 間、カナダに行ってましたしね。 ということで手帳を出すようになって6冊目になりました。 来年2027は私の選択、私の幸せ 選択って、洋服洗うことじゃないですよ。 選ぶことですよ。 あなたの生き方を記してください。 あなたの一年にそっと寄り添い、背中を押す かまわき手帳2027は1日1ページなんです。 なのでそこに私はどうしたいんだろうという 自分の小さな声を書いてみてくださいよ。 今日のボイシーYouTubeで話しましたけど そんなに他人をコントロールしたいですか? 自分はどうしたいの?まずそもそも。 私はどうしたいの?そこがポイントですよ。 1日1回手帳を開いて自分の心にそっと触れてみてください。 毎朝手帳を開くたびに 私はこうしたいんだなって 忙しさに流されて自分を後回しにしてしまう時あると思います。 後悔して前に進めないな、勇気が出ないなっていう日もありますよね。 心がもやもやする、そわそわする日もあると思います。 どんな日も守護が私でいられるように この手帳があなたの心の軸を取り戻す場所になります。 この手帳はクラウドファンディングでしか手に入りませんので ぜひあと10日?あと11日? あと11日の間にかまわき手帳をゲットしてください。 パールホワイト特別想定版 今年は2種類あります。 そして手帳以外にも 卓上カレンダー、幸せはなまるマグカップ そしてかまわきベア、くまちゃん あと皆さんに届き始めましたね。 私に何というか届かないんだけど 私の星をつかむかまわきパーカーということで 特別想定版のイラストを使ったパーカーですね。 本当に素敵なパーカーが出来上がってますからね。 こちらも期間限定です。覗いてみてください。