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「丁寧に説明したのに、患者さんに怒られました。」医者4年目の“姿勢”の失敗

17:05
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#人間関係 #メンタル #仕事術 #コミュニケーション #医療 #接客 #患者対応 #椅子の座り方
【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長
  1. 07:44
    1.

    医者4年目の時に、 患者さんからクレームをもらった日のことを思い出しました。

  2. 02:03
    2.

    実際に僕が変えた行動

  3. 03:56
    3.

    【明日から使える学び10個】

  4. 01:09
    4.

    📢 話し方の学校

  5. 00:37
    5.

    📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定）　ナース1名　事務さん1.5名募集中

  6. 01:38
    6.

    まとめ

コメント

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大釜 洋二
5月6日
米山先生😊

見た目や印象に気を配る。
相手は自分の事を知らないので、最初の印象がめちゃくちゃ大切ですね。
思いもよらない角度から言われることもある、と創造して対応していくことが大切ですね。

自分も2.3年前まで坊主頭だったのですが、おじさんの坊主頭は何も話さなくても怖いって言われたので髪を伸ばすようにしました😅

最初の印象を良くしておくと、その後が楽になりますね。
今日もたくさんの気付きをありがとうございました‼️😊😊😊
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医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月6日
大釜さん💖

おじさんの坊主頭は何も話さなくても怖い
笑笑😆😆

確かにーーーーーー‼️
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森田清美
5月5日
米山先生　学びの時間ありがとう御座います。

椅子💺クルクル回る椅子有りますね。椅子に座ったまま、ちょっと移動する人もいて足趾をひかれた事が有りましたが…(笑)
姿勢から丁寧に見える…体幹鍛えていますが椅子の3/1に腰掛けるようにしています。患者さんは良く見ていますね…画面見ながら話すとか指を挟むだけとかオキシメータは使わい時代が有りました。
丁寧は姿勢から、今日も有り難う御座います。
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医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月5日
バッチリ👌👌
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yukihiro
5月5日
米山先生
いつも学びの場と時間を有難うございます
ひとはみためが9割は本当ですね😂
先生にもそんな苦い経験があるなんて
先生の所作を見習います。「背もたれ使わず、2/3の所に座る」
TTPさせていただきます。
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医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月5日
yukihiroさん　バッチリですね〜💖　
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豊田和晃
5月5日
👍
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医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月5日
🪑笑
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ちえこ
5月5日
米山先生、みなさま　こんにちは。
姿勢大切ですね😅💦

背もたれにもたれていると　
ふんぞりかえってる
感じてしまいますね…

事務用の椅子の前側1/3くらいに座って背もたれにもたれて寝転がってるように座ってる人を見ると、話しかけるのも最小限にしてしまいますね…極力みないようにしてるw

自分自身、反り腰にならないように、背もたれ使わないようにしてます✌️

まさか米山先生にそんな過去があったなんて😱
でも、それがあったから今の米山先生がいるんですね🥰

連休明けに向けて、再アップデートしました🥰
返信
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医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月5日
ちえこさん　

僕　けっこう　ダメ人間です〜💖
笑笑😆😆
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【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ

医師米山喜平＠高血圧クリニック院長

毎朝6:00配信。全国の病院の待ち時間が短くなるように配信します。目指せ待ち時間ゼロ病院‼️


【米山喜平（よねやま きへい）】 内科総合専門医・循環器内科専門医 臨床教授　田園都市高血圧クリニック かなえ 院長　日本ウエイトリフティング協会理事　ジョンスホプキンス大学病院外部研究員　その他　公立高校の学校医をやったりしています

◆医師としての道のり◆ 聖マリアンナ医科大学で20年にわたり循環器内科医として経験を積む。 2001年　聖マリアンナ医科大学　循環器内科 2009年　Johns Hopkins大学　Cardiology留学 2021年　田園都市高血圧クリニック かなえ 院長

◆学術業績◆ 世界トップクラスの医学誌に筆頭著者として論文を多数発表 （Circulation, JACC CV imaging, Journal of Cardiac magnetic resonance, BMJ openなど） 心臓CT特許取得

◆スポーツ医学分野での活動◆ ・東京オリンピック2020大会　ウエイトリフティング選手医療統括者 ・日本オリンピック委員会医化学ウエイトリフティング競技医化学委員長 ・アジアウエイトリフティング連盟医化学委員 ・世界ウエイトリフティング連盟テクニカルオフィシャル

◆メディア・教育活動◆ ・YouTube：循環器専門医として日本一のフォロワー数を誇る医療チャンネルを運営 ・SNS総フォロワー数：のべ10万人超え ・「話し方の学校」：鴨頭嘉人氏主宰の話し方の学校で10年近く講師を務め、全コースを担当

◆専門分野◆ 循環器疾患（特に高血圧）、予防医学、スポーツ医学、医療コミュニケーション

◆想い◆
このVoicyチャンネルでは、病院との付き合い方、医師とのコミュニケーション方法、健康管理のコツなどをお伝えします。

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