# 境界線は、冷たさではなく関係を守る線です はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒野雅一です。 現在は職場のウェルビング改革や人材規制の専門家として活動をしています。 今日水曜日はチームが変わるリーダーシップをお届けする曜日です。 さらにですね、今日のVoicy特典はですね、人付き合いのモヤモヤです。 そこで、今日ですね、人付き合いのモヤモヤを抱えるリーダーへ 境界線を優しく引く技術です。 皆さんは人付き合いでモヤモヤするとき、どんなことがありますでしょうか。 相手の話を聞いてあげたいけれども、自分の仕事も限界に近い。 部下に寄り添えたい気持ちはあるけれども、どこまで踏み込んでいかわからない。 仲良くなりすぎると注意しにくいし、距離を置きすぎたら相談されにくい。 リーダーの人付き合いは意外と難しいですよね。 水曜日はチームが変わるリーダーシップの曜日です。 今日はですね、境界線を優しく引く技術について考えていきます。 # 番組コール 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がスッと軽くなる働く伊東園ラジオ。 この番組は、年間300登壇の実績を持つ研修講師とのコロナが、毎朝聞き流すだけで、皆さんの気分がちょっと軽くなるような、今日からすぐに疲れるウェルビーングのヒントをお届けしております。 # リーダーの人付き合いが難しい理由 リーダーはですね、メンバーといい関係を作る必要があります。 でも、いい関係っていうのはですね、いつも近い関係という意味じゃないんですよ。 近すぎたら、言うべきことが言いにくくなることがありますよね。 逆に、遠すぎると相談されにくくなることもあります。 ですので、リーダーにはですね、距離感を調整する力が必要なんですよ。 ただですね、この距離感って、正解は一つじゃないんです。 相手の状態、仕事の内容、チームの成熟度、自分の余力によって変わってきます。 もやもやする時はですね、関係が悪いんじゃなくて、距離感の調整が必要なサインかもしれません。 # リーダーシップの視点 境界線がない職場では優しい人ほど疲れていきます 相談に乗りすぎる相手の感情を全部受け止める 業務外のことまで抱え込む 断らずに自分の時間がなくなる 最初はね相手のためと思っていてもこれ続いたらね自分が苦しくなるんです そして苦しくなった結果急にね距離を取ったり言葉が強くなったりすることが あるんです だからこそ早めの境界線が大切です 境界線があったらね相手はどこまで相談できるかがわかります リーダーも自分の余力を守りながら関われます これはですね決して冷たさじゃないんですね 安定した関係づくりなんです # ポイント① 今日は境界線を引くポイントを3つ紹介します。 まず一つ目 距離を取ることを悪者にしないことです 少し距離を置くと相手に悪い気がします 断ったら冷たい人やってもらえそうとかね 相談を受け切れない自分はリーダー失格かもしれへんとか こう感じる方もいますよね でも距離を取ることは相手を嫌うことじゃないんです 落ち着いて関わるために必要な間を作ることなんですよ 例えば今すぐ答え出せずに昼から時間を取る 業務の範囲を確認してから相談に乗る 自分一人で関わらず上司とか人事とかね いろんな関係部署につないでいく これも環境を守るための距離感なんです # ポイント② そしてポイントの一つ目はですね、相談の器を決めておくことです。 人好き屋のモヤモヤは相談がいつ始まっていつ終わるのかがわからないときに大きくなるんですよ。 だから最初に器を作っておくんです。今日は15分だけ話を聞きますとかね。 今は結論よりも状況整理をしましょうとか。 これは私だけでは判断できないので人事にも相談しましょうとかね。 この件は明日の面談で改めて扱いましょうとか。 相談の時間、範囲、そして次の行き先を言葉にするんです。 それだけでねリーダーも相手も安心して話しやすくなります。 優しさは無制限に受け止めることじゃないんです。 安心して話せる器を用意することなんです。 # ポイント③ そしてポイントの3つ目は、早めに小さく確認することです。 人間関係のモヤモヤってね、放っておいたら大きくなっていくんです。 なんとなく気まずいなぁとかね、なんか言い方ちょっと引っかかったなぁとか、 認識がずれてる気がするとかね。 この段階で小さく確認できると、大きなすれ違いになりにくいです。 今の進め方で不安はありますか?とか 私の理解がずれていたら教えてくださいとか この件どこまで一緒に確認しましょうかとかね ここから先は別の担当にもつなぎますねって こうした小さな確認が境界線を優しくしてくれるんです # 具体例・使える言葉・やってはいけないこと 境界線を引くときは言い方が大切なんですよ それは無理ですだけあったら相手はね突き放されたように感じますよね 代わりにねこう言ってみてください 今すぐ全部は難しいのでまず15分だけ状況を整理しましょう ここまでは一緒に考えますここから先は担当部署にも相談しましょう 今日中に結論は出ませんが明日の午前中に確認します こんな感じですねでやってはいけないのは限界まで我慢してからね 急に強く突き放すことですね 最初から小さく線を引く方がですね相手にも自分にも優しいんです # 研修現場で感じること・くろちゃん先生の解説 研修現場でお会いするリーダーの中には、本当に優しい方がたくさんいるんですよね。 部下の話を聞きたい。困っているなら助けたい。 自分が役に立てるようになったら何とかしてあげたい。 その気持ちはね、とても大切です。 でも、優しい人ほど自分の境界線を後回しにしてしまうことがあるんですよ。 そうして疲れ切ってしまうんですよね。 境界線ってね、優しさをやめるためのものじゃないんです。 逆に優しさを続けるための技術なんですよね。 リーダーが自分の余力を守れると、チームへの関わりも安定してきます。 境界線を優しく引けるリーダーは冷たい人じゃないんです。 関係を長く大切にできる人なんです。 # 今日の１アクション では今日のワンアクションです。 今日はぜひ、最近少しモヤモヤしている人間関係を一つ思い浮かべてみてください。 そして、そこに必要な境界線を一つだけ言葉にしてみます。 例えば、相談の時間を15分に区切る。 自分一人で抱えず、担当部署に繋ぐ。 業務の範囲は確認してから進める。 そして、その境界線を伝える柔らかい言葉も一つ用意してみてください。 境界線は関係を切るためではないです。 関係を守るためにあるんです。 # まとめ というわけで今日はですね、人付き合いのモヤモヤを抱えるリーダーへ 境界線を優しく引く技術というテーマでお話をしました。ポイントは3つです。 1つ目は距離を取ることを悪者にしない。 2つ目は相談の通話を決めておくこと。 そして3つ目は早めに小さく確認すること。 人付き合いのモヤモヤをリーダーとして自然な悩みなんですよ。 優しさと境界線を両立しながら無理なく関わっていってください。 この番組では毎朝働き手の心が少し軽くなるヒントや職場で今日から使えるウェルビングの工夫をお届けしています。 今日のお話が少しでも役に立ったという方は是非フォローしていただいて、熱い子も気軽に聞きに来てください。 # コメント案内・エンディング では最後に今日のコメントテーマです。 よかったらコメント欄で人付き合いのモヤモヤを減らすために意識していることを教えてください。 例えば、一人で抱えすぎないとか、早めに確認するとか、相談の時間を区切るとか、全員に同じ関わり方を求めないとか、一言でも長めの振り返りでも大丈夫です。 皆さんの工夫が一人で抱え込んでいるリーダーの助けになるかもしれません。 ぜひコメントをお待ちしております。 それでは、今日も無理せずあなたのペースでお過ごしください。黒ちゃん先生でした。