# 研修の学びが、職場で消えてしまう 研修を受けて、今日はいい話聞けたから、早速職場で使ってみようって思った。 それなのに、何日かだったら、何を学んだのかさえうまく思い出せない。 そんなことってないでしょうか。 せっかく時間を作って学んだのに、ちょっと自分にがっかりしてしまう。 私もね、日本郵便で13年働いていた頃は、研修を受ける側でした。 ですので、この感覚はとてもよくわかるんです。 でもね、学んだことが使えないのは、あなたの意思が弱いからではありません。 学びには、職場で使えるようになるためのちょっとしたコツがあるんです。 今日は、研修の学びは、翌日の5分で定着するっていう話をします。 毎度おきに、研修職人黒ちゃん先生こと黒野正和です。 普段は職場のウェルビング改革や人材育成の専門家として活動をしています。 今日金曜日は、研修職人のリアルな現場からお届けする曜日です。 今日は3つのポイントでお話しします。 1つ目は、学びが使えないのは、やる気ではなく、職場に戻った瞬間の問題だということ。 2つ目は、人は覚えたことを時間とともに忘れていくということ。 そして3つ目は、研修の翌日に5分だけどこで使うかを決めること。 この3つ目が一番大事なので、ぜひ最後まで聞いていただければと思います。 では、なんで研修で学んだことが職場でなかなか使えないのか。 それは、研修の場と職場がまるで別の世界だからなんです。 研修の時間は、普段の仕事から離れて学ぶことだけに集中できます。 周りの人も、みんな同じことを学んでいて、新しいことを試し出す空気がありますよね。 ところが、職場に戻ったら、メールとかチャット、電話、たまっていた仕事が一斉に待っています。 真面目な人ほど、まずはたまった仕事を片付けてからって考えるんです。 そうして目の前の仕事に追われているうちに、学んだことはだんだん後回しになっていきます。 つまり、学びが使えないのは、学んだ中身やあなたの力が足りないからではありません。 研修の場と職場との間にある段差が学びを止めてしまっているんです。 そしてその段差が一番大きくなるのが、職場に戻った瞬間。 ここが一つ目のポイントです。 一つ目のポイントは、学びが使えないのはやる気ではなく、職場に戻った瞬間の問題だということです。 実際に研修の場でもね、研修の時はやる気になるのに、職場に戻ったら元通りになるんですって、そういうご相談をよくいただけます。 この声で大事なのは、研修の時にはちゃんとやる気があったということなんです。 やる気がなかったわけではありません。 やる気があったのに、職場に戻った瞬間にいつもの毎日に押し流されてしまった。 だから気持ちを振り立たせるより、戻った瞬間にどうするかをあらかじめ考えておく方が役に立ちます。 研修の終わりに、頑張りますって思えたことはもうそれだけで十分な一歩です。 足りないのは気持ちではなくて、研修の場から職場へと学びを運ぶちょっとした段取りなんですよね。 ここでちょっと考えてみてください。 あなたが最近学んだことの中で、まだ職場で使えていないものはありますでしょうか。 よかったらコメント欄であるかないか一言で教えてください。 ではね、その段取りはいつやったらいいのか。 実はここに時間が大きく関わっているんです。 それが2つ目のポイントです。 2つ目のポイントは、人は覚えたことを時間とともに忘れていくということです。 これはエビングハウスっていう心理学者が調べた忘却曲線と呼ばれるものです。 人はですね、覚えたことを時間があったときに連れてどんどん忘れていきます。 しかもゆっくり均等に忘れるんじゃなくて、覚えてすぐの頃に一番大きく忘れていくんです。 一方で一度思い出したり実際に使ってみたりしたら、忘れるスピードは緩やかになるって言われています。 ここで大事なのは、学びを使うなら早打ちがいいということなんです。 時間ができたら見直そうって思っていたら、その頃には学んだことの多くがもう残っていないかもしれません。 だからこそ、研修のすぐ後、できれば翌日が学びを職場につなげる一番のタイミングなんです。 とはいえね、研修の翌日はたまった仕事で一番忙しい日でもありますよね。 では、そんな忙しい翌日に何をしたらいいのか。 ここが一番大事な3つ目のポイントです。 3つ目のポイントは、研修の翌日に5分だけ、どこで使うかを決めるということです。 例えば、研修の翌日の朝、職場について、まずたまったメールを開く。 返信をしているうちに、気づいたらお昼になっている。 そんなことありませんでしょうか。 そこで、メールを開く前の5分か、通勤の移動中の5分だけ、研修の資料とかメモを一度見返してみてください。 そして、今日どの場面で何を1つ使おうかなって決めるんです。 例えば、午後の打ち合わせで、相手の話を最後まで聞いてから話すくらいで十分です。 この場面で大事なのは、全部ではなくて1つに絞ることですね。 あとは、場面とセットで考えることなんです。 聞き方を意識するだけだったらね、忙しさの中で忘れてしまいます。 でも、午後の打ち合わせでってね、場面が決まっていたら、その時に思い出しやすくなるんです。 学んだことを職場で使えるところまで繋げるために、私の企業研修では、研修の後のフォローの仕方も一緒に考えさせていただいております。 そして、5分で1つ決めて、その日のうちに1回使ってみる。 そのための最初の一歩が、今日のワンアクションです。 では、今日のワンアクションです。 今日はぜひ、最近学んだことを1つ選んで、移動中の5分で、今日どの場面で使うかっていうのを決めてみてください。 研修でなくても大丈夫です。読んだ本の一文でも、このVoicyの放送で聞いたことでも構いません。 決めたら、その場面で1回だけ試してみるんです。 うまくいかなくても、試せたってね、そのことに丸をつけてあげてください。 これを続けていったら、学んだことがだんだん自分の言葉とか、自分のやり方に変わっていきます。 気づいたときには、学ぶことそのものが、もっと楽しくなっていると思います。 では、今日のポイントを振り返ります。 1つ目は、学びが使えないのは、やる気ではなく、職場に戻った瞬間の問題だということ。 2つ目は、人は覚えたことを時間とともに忘れていくということ。 3つ目は、研修の翌日に5分だけ、どこで使うかを決めること。 私はですね、仕事って楽しいって、誰もが言う社会を作りたいと思っています。 学んだことが、職場で使えて、できたっていうのを感じられる瞬間は、その楽しさを大きく育ててくれるものだと思っています。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がスッと軽くなる働く意図応援ラジオ。 この番組は、年間300登壇の実績を持つ研修講師の黒野が、毎朝聞きながらすわけで、 皆さんの気分がちょっと軽くなるような、今日からすぐに使えるグルービングのヒントをお届けしております。 Voicyで聞いてくださっている方はフォロー。 YouTubeで見てくださっている方は、チャンネル登録をしていただけると、毎朝のヒントを受け取っていただけます。 コメント欄では、最近学んだことの中で、まだ職場で使えていないものがあるかどうか、ぜひ一言で教えてください。 明日はですね、日が短くなって気分が沈みやすい時についてお話しします。 それでは、今日も無理せずあなたのペースでお過ごしください。黒ちゃん先生でした。