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#298-部下の業務改善とは一体何をしてあげること？

22:33
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#40代 #マネジメント #認知 #業務改善 #部下育成
40代サラリーマンのための相談室
ストーンズ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）
  1. 00:52
    1.

    「部下の成績が上がらない」「仕事がうまくできない部下に何をしてあげたらよいのか」という相談

  2. 00:48
    2.

    業務がうまくいっていないには、必ず原因がある

  3. 00:38
    3.

    認知ー判断ー行動のプロセスに分けて一緒に分析して原因を改善してあげる

  4. 01:22
    4.

    スポーツでも映像などを見ながら選手とコーチが認知レベル、判断レベル、行動レベルを修正していく

  5. 00:11
    5.

    1) 認知レベルのチェック

  6. 00:48
    6.

    1-1 認知できてない、認知範囲が狭い

    https://voicy.jp/channel/1228/157453
  7. 01:12
    7.

    1-2 認知のための情報仕入れ不足

  8. 01:47
    8.

    認知の質を上げる関わり、支援を行う。認知の悪いくせや習慣から、良い習慣に徐々に変える。

  9. 00:30
    9.

    2) 判断＝思考のチェック

  10. 00:35
    10.

    「どんな考え方や、基準で判断しているのか」を聞くことで言語化支援。

  11. 00:48
    11.

    2-1 判断基準が曖昧、場当たり的な場合

  12. 00:53
    12.

    2-2 判断基準が間違っている、効果や成果とつながらない判断をしている

  13. 01:21
    13.

    2-3 状況対応の引き出しが少ない

  14. 01:36
    14.

    判断の質を上げる関わりや支援。優れた人の真似をさせる。「仕事ができるAさんならどう判断するかな？真似てごらん！」

  15. 00:26
    15.

    3) 行動が効果的かをレビュー

  16. 01:00
    16.

    3-1 変化に対応できてないパターン

  17. 01:17
    17.

    3-2 悪い判断の行動に戻ってしまう。もう一度判断に戻り直し。

  18. 01:20
    18.

    3-3 能力やスキル不足を明確化、支援

  19. 01:40
    19.

    3-4 量の不足→必要量まで引き上げる、何かを減らす

  20. 03:36
    20.

    部下の業務改善は映画の撮影シーンのようなもの。「カット」と時間をとめて、話し合い、変えながら調整していく感じ。精神論ではなく、各ステップを理想化する調整技術。

コメント

avator
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KOJI ISHII公式アカウント
2021年6月23日
さとるさん、こちらの放送で私が考えられることをいろいろ出してみました！的外れなことも言ってるかもしれませんが、参考になればです！
https://voicy.jp/channel/1228/169141
返信
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さとる
2021年7月30日
バッチリです！

今日から実践します。

voicyで、履歴検索できるといいなと思います。
いろいろな方にvoicyで相談しているのですが、何に対しコメントを書いたか追えないです💧
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KOJI ISHII公式アカウント
2021年6月22日
さとるさん、いつも聞いていただいてありがとうございます！また、コメントありがとうございます！ちょっと考えてみますね、明日の放送でいただいたことをテーマにして放送していきたいと思います。
返信
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さとる
2021年7月30日
ありがとうございます😭
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石井こうじ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）公式アカウント
2021年7月31日
さとるさん、コメントいろいろありがとうございます！さとるさんが悩みながらお仕事されている感じが伝わって来ますね、、、私が同じ立場なら発狂しているかもしれません、、、
あれこれ考えたのですが、具体的なヒントや解決は、所詮私の浅知恵ではどうにもならんな、、、と、、、
ただ、さとるさんのためになにができるか、と言ったら、共に悩み、応援し続けることしかできないかな、、、って感じです。
https://voicy.jp/channel/1228/184205
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石井こうじ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）公式アカウント
2021年7月31日
とはいえ、類似の悩みから抜け出した他の方のケースは何か役に立つのでは？と思い、今回の配信を作ってみました。
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さとる
2021年6月22日
上司から作業指示書をもらい、
当日の作業を実施しています。
当日、上司は別の店舗で仕事をしています。
残念ながら、私は結果的に上司の期待通りに作業ができていません。

指示書に書かれた内容が言葉不足で、上司の意図と異なる行動を取っている事が分かりました。
ようやく、上司がこれではうまくいかないと分かったらしく、朝一電話にて内容確認をする様になりました。

他に何か改善できる事はありますでしょうか？
上司は、私より年下です。
私が何か指摘すると、自分に非があるのが明確な場合はすねてしまいます。
返信
この放送に「差し入れ」しませんか？
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます

40代サラリーマンのための相談室

ストーンズ（40代のサラリーマン術・解説員・相談員）

40代、50代のサラリーマンとはとにかく大変！
仕事、家庭、お金、自分の健康、これからのキャリアのことなど、悩みはつきません。
かといって、独立したり、起業したり、副業で何百万も稼ぐなんていうこと、ふつうのサラリーマンにとっては、簡単じゃない・・・
多くの人にとっては、「サラリーマン」という道を選ぶしかない。

でも、その毎日の中で、
「少しでも充実した人生を生きたい」
「少しでも手応えを感じたい」
「悩みを誰かに相談したい」
「少しでも挑戦して、いい仕事したい」
って、素朴に願っているのではないでしょうか？

私も同じです。
たまたま、多くの仕事経験に恵まれて、充実した40代を生きてきました。
だからこそ、これから40代に突入するみなさんを、応援したい！と思い、始めました。

・40代になって必要になる知識やスキル
・ぶつかる壁を突破するヒント
・一歩上の仕事術、思考法
・めげそうになったときに立ち直るコツ
・40代からの節約術
・自分にとって良い転職の仕方
などを平日朝にお伝えしてまいります。

＜自己紹介＞
人材ビジネスで12年間、新規事業や海外事業、人事コンサル→40才で大手コンサルファームに転職、経営コンサルとして6年間いろんな企業の経営のコンサルティングやM&Aなど。数社転職し、8社目。

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