# イントロ ヤマダ・オサムのWe are Game Changers 人生を変える話 CYBOS元副社長で、KT Game Changers代表のヤマダ・オサムです。 今日もこの放送を聞いていただいてありがとうございます。 本題の前に一つだけ、実はこれ3回連続のお願いになってしまうんですけど 今、僕の新しい本、戦略的丸投げの思考法がAmazonで予約受付中でして 9月の発売に向けて予約の数が本屋さんに置いてもらうのに影響あるらしいんですよね。 お時間あれば、全文公開しているはじめにを読んでいただいて、興味持っていただければ ポチッと予約してください。 しつこくてすみません。これで最後にしますって言いたいとこなんですけど 多分また言います。発売まではどうか付き合ってください。 というわけで本題です。 皆さん、こういうことってないですかね。 例えば職場で頼んでた仕事が期限までに上がってこない。 なんでやってくれへんねんってイラッとする。 あるいは家で何回も言うてんのに家族が約束を守ってくれへん。 なんでわかってくれへんのってもやもやする。 友達との約束が急にドタキャンされて、こっちの都合は?ってなる。 こういう人間関係のちょっとしたストレスって誰にでもあると思うんですよね。 もちろん僕にもしょっちゅうあります。 今日はこの人間関係のストレスを少し楽にする考え方の話をしたいなと思います。 キーワードは3つで、自責、多責、そして無責。 自責と多責っていうのは聞いたことある人も多いと思うんですけど 無責ってあんまり聞かないじゃないですかね。 今日一番話したいのはこの無責についてなんです。 ここに人間関係のストレスから抜け出すヒントがあるんちゃうかなと思ってます。 ぜひ肩の力を抜いて聞いてください。 # 他責という道 まず、他責からなんですけど、文字通り他人を責めるっていうことですね。 さっきの例で言うと、あいつが仕事をやれへんのが悪い、家族が分かってくれへんのが悪い、約束を破った、血が悪い、原因は相手にあるっていうふうに考える。 これって実はめっちゃ楽なんです。 だって悪いのは相手なんやから自分は悪くないと、自分を守れる。 だから人はついつい他責になりがちなんじゃないかなって思うんです。 でも他責にはコストがあって、3つあると思ってまして、1つ目は怒りが残ると。 相手を責めてる間、こっちはずっとイライラを抱え続けることになる。 なので、実はダメージを受けてるのは自分だったりするんですよね。 2つ目は関係が壊れる。人って責められると、いやいやそっちだって反発するじゃないですか。 だから他責をぶつけるほど相手との溝は深まっていく。 3つ目はこれが一番大きいんですけど、自分が変わらへん。 原因が全部相手にあることになってるんで、自分にできることがなくなってしまう。 相手が変わるのをただ待つしかない。 つまり状況を変える力を自分から手放してしまうんですね。 楽なんだけど出口がない。それが他責になります。 # 自責という道 逆に自責、自分を責めるですね。 頼み方が悪かったのかな、僕の伝え方が当たりへんかったのかも。 僕がもっと気を使えばよかった、原因は自分にあるという風に考える。 これ、多責よりはずっと立派に見えますよね。 責任感があるし、成長にも繋がる。 実際、自責で考えれる人って周りからの信頼も厚い。 だから自責で考えるべきってよく言われたりしませんかね。 僕も基本的にはそう思います。 思うんですけど、ここに落とし穴があるようにも思います。 自責って、行き過ぎると人を壊すんですよね。 全部自分のせいやと抱え込むと、どんどん自分が消耗していく。 僕があかんからと、僕の力不足であって自分を責め続ける。 そうするとだんだん動けなくなっていく。 エネルギーが前に進むためじゃなくて、自分を責めるために使われてしまうんです。 しかも、行き過ぎた自責って結構危ういのが、相手の課題まで全部背負ってしまう。 相手にも半分責任があることまで、僕が悪いんですって引き受けてしまう。 これ一見優しいんですけど、続かない。いつかポキッと折れてしまう。 多責は楽やけど出口がない。 自責は立派やけど、行き過ぎると自分が潰れる。 にもかかわらず、この二つの間をシーソンみたいに行ったり来たりして、 消耗している人も多いんじゃないかなって思うんです。 あいつが悪いって思ってイライラして、 でもいや、こんな風に思う僕はあかんのかもって今度は自分を責めて。 この往復、なかなかしんどいですよね。 # 無責という第三の道 で、ここからが今日の本題無責。これはあんまり聞かない言葉かもしれないんですけど、誰も責めないっていう考え方です。 自分も責めへん、相手も責めへん。じゃあ誰のせいなんてなると思うんですけど、無責っていうのは誰のせいっていう問いそのものを一旦手放すんです。 どういうことかっていうと、さっきの仕事が上がってこなかった例で考えてみると、多責だったらあいつが悪い、自責だったら僕の頼み方が悪い。 でも無責だと誰が悪いではなくて、そもそも僕の締め切りの共有が曖昧だったな、あの人が技術守れなかったのは他の仕事も抱えてたからかな。 だったら一回リマインドする仕組みがあれば防げたかもみたいな。つまり悪いのは人じゃなくってジョークをやったり、すれ違いをやったり、仕組みをやったりするんちゃうかというふうに捉え直す。 人を裁くのをやめて起きたことの方に目を向けると。これ何がいいかっていうと、まず感情のダメージが減る。 誰も責めてないから怒りも生まれないし、自分を追い込むこともないと。そして一番大事なのは次にやることが見えてくる。 他責だと相手が変わるのを待つしかない。自責だとできないことまでやろうとして結局できない。 目的はそれなら仕組みをどう変えようか、次はどう伝えようかっていう前向きなアクションにつながるストレスの出口がここにあると思うんです。 家族の例でもそうだと思うんですけど、なんで約束守らへんのかって責める代わりにどうやったら同じことが起こらへんかなと問いを立ててみる。 口で言うだけだと忘れてしまうよね。ほんなら見えるところに書いておこうかって、人を責めるんじゃなくてうまくいく仕組みを一緒に考えれる。 そうすると喧嘩にもなりにくいと。何が言いたいかっていうと、犯人探しをやめて原因探しに切り替えるってことなんです。 似てるようで全く違う。犯人探しっていうのは悪いのは誰やって悪い人を決める作業なんですよね。 ゴールが人を裁くことになってしまってる。でも原因探しっていうのは、なんでこうなったんやろう、次にうまくいくにはどうすればいいんやろうって、 良くするための作業になるんです。ゴールが未来を良くすることになってると。 同じ出来事を見ても犯人を探しに行くのか原因を探しに行くのか、この向きが違うだけで残るものが全然変わると思うんです。 犯人探しの後に残るのは気まずさと傷ついた誰か。原因探しの後に残るのは次はうまくいくかもしれへんっていうちょっとした希望。 犯人を探すのをやめて原因を探しに行く。そこにエネルギーを全振りしていく。 そうすると初めて解決に頭が使えるようになる。無責っていうのはそういうめっちゃ実践的で前向きな考え方だと思うんです。 もちろんこれは簡単ではないと思うんです。イラッとした瞬間にパッと無責に切り替えるっていうのは難しい。 僕もできひん時なんでいくらでもあります。 でも今僕は多責になってんなとか自分を責めすぎてるなって気づくだけでもだいぶ違うと思います。 気づいた瞬間に犯人探しじゃなくて原因探しをしないとって一回立ち止まれる。 それだけでも心はだいぶ楽になるんちゃうかなって思ったりします。 # これはチームの話でもある ここまで個人の人間関係の話をしてきたんですけど、 最後にちょっとだけ視点を広げさせてください。 実はこの無責任って、良いチーム、良い組織の考え方というのと 全く同じだと思うんです。 失敗が起きた時に、誰がやった?あいつのミスや。って犯人探しをする組織って、 みんなが失敗を隠すようになって萎縮して、挑戦できへんようになると。 逆に強いチームっていうのは、良いチームっていうのは 失敗を人のせいにして終わらせずに、 なんでこの仕組みでミスが起きたんやろう?って仕組みの方を直す。 だからみんな安心して行動や発言ができると。 僕は長いこと、最後までチーム作りをやってきて 一番大事だなと思ってんのもそこなんです。 人を信じて任せるって、裏を返せば上手くいけへんかった時に 人を責めないってことだと思うんです。 責める前提だと、そもそも安心して任せられないし、 仕事を受けられないと。 だから家庭でも職場でも根っこは同じ。 人を責める代わりに仕組みと向き合う。 それができると、人間関係もチームも グッと楽になると思ってます。 # 自分が幸せであるために はい、というわけで今日は自責、他責、無責という話をしてきました。 他責は楽やけど出口がない。 自責は立派やけど行き過ぎると自分が潰れる。 その思想から降りて、誰のせい?というのを手放して、 状況と仕組みに目を向ける、それが無責と。 あと最後に一つだけ付け加えておきたいんですけど、 これ、自責や他責はダメで、無責が正解という話ではなくて、 時には自分の否を認める自責が必要な時もあるし、 はっきり相手に伝えた方がいい時もあると。 言い悪いはなくて、大事なのはその場その場で自分で選ぶこと。 そして何のために選ぶかっていうと、 自分が幸せでいるために、自分のいる場所やチームを居心地よくするために、 自分のやりたいことを実現するためになと思うんです。 そのために今この場面ではどれがいいかなって自分で選ぶ。 その感覚が一番大事だと僕は思ってます。 その選択肢の中に無責っていう三つ目のカードがあるっていうのを知っておくだけで、 選べる幅がぐっと広がると。 次にまた職場や家庭でイラッとした時に、 これ他責になってるなって気づけたら、 ちょっとだけ無責を思い出してみてください。 きっと心が少しは楽になるんちゃうかなと思います。 こういう人間関係とかチームとか目に見えないものを言葉にしていく話を、 これからも続けていきたいと思ってます。 もし面白いなと思っていただけたら、 ぜひこのチャンネルをフォローしてください。 そしてぜひコメントも待ってます。 今日の話の感想でもいいですし、 聞いてみたい質問でも、 こんなテーマで話してほしいというリクエストでも、 何でも大歓迎です。 皆さんのコメントが次の放送のヒントになるんで、 気軽に書いてもらえたら嬉しいです。 今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。 ケイティーゲームチェンジャーズの山田治虫でした。 またね!