# 新年度の最初の週、分からないことが多すぎて焦っていませんか？ はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒野正和です。 現在は職場のウェルビング改革や人材育成の専門家として活動をしています。 今日金曜日は、研修職人のリアルな現場からということで、 企業研修とか管理職研修の現場で実際によく出る悩みをもとに、 働く皆さんのヒントになるお話を届ける曜日です。 今日のテーマは、新年度の最初の週。 全部わからおうとしなくてもいい。最初に必要なのは相談できる地図です。 このテーマでね、お話ししようと思うんですけれども、 なんで新年度の最初の週は空回りしやすいのか。 そして、最初の1週間を少し楽に乗り切るために大切な考え方。 これをですね、現場の実感とエビデンスも踏まえてお話ししていきますので、 最後まで聞いていただければと思います。 # 番組コール 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がすっと軽くなる働く日と応援ラジオ。 この番組は毎朝聞きながらすだけで、皆さんの気分がちょっと軽くなるような情報をお届けしております。 # 最初に結論。新年度の最初に必要なのは、“全部分かること”ではありません まず最初に結論から言います。 新年度の最初の週に必要なのは、全部わかることではなくて、何が大事で、誰に聞けて、どこまでできればOKかをつかむことです。 4月の最初の週ってね、独特の進度差がありますよね。 新しい人、新しい流れ、新しい言葉、新しいルール、何を優先したらいいのかもまだつかみきれていないと思うんです。 そうするとね、人はつい思うんですよね。 早く覚えなあかんとかね、ちゃんとやらなあかんとか、迷惑かけたくないとか、質問ばっかりやったらあかん人って思われるとかね。 でも、この状態で全部一気に理解しようとすると、気持ちだけが先に焦ってしまって、頭の中はね、逆に整理しにくくなるんですよ。 ですので、今日はですね、最初の週の進度差を少し軽くするための視点をお伝えしていきたいと思います。 # 空回りしている人ほど、実は“真面目にやろう”としている 私が研修現場でよく見るのは、新しい環境で空回りしている人ほど、実はすごく真面目だということなんです。 決して雑にやろうとしているわけでもないです。サボろうともしていないです。 ちゃんとやりたいとか、早く役に立ちたいとか、迷惑をかけたくないとか、 その気持ちが強いからこそ、わからないことを聞く前に自分で抱えてしまうんです。 優先順位がわからないまま、全部やろうとするんですよ。 結果として疲れるし、余計にわからなくなるんです。 これね、ほんまによくあるんですよね。 ですので、最初の週にしんどい人を見て、容量が悪いなーって片付けないでほしいんです。 むしろね、ちゃんと向き合おうとしているからこそ負荷が大きくなっていることも多いんです。 # 人が動きやすくなるのは、“期待が明確”で“聞きやすい”ときです ここでは少しエビデンスの話をします。 ギャラップ社のQ12。12個の質問があるんです。 自分が仕事で何を期待されているか分かっていること。 これがね、職場で人が前向きに働くための基本に置かれているんです。 さらにですね、新しい環境の人ほど期待の明確さがぼやけやすいという風に言っています。 他にもギャラップ社はですね、良いオンボーディングは単なる初日対応ではなくて、 仕事の進め方を理解して、周囲とのつながりを作って、自信を持って立ち上がることを助けるという風に言っているんですよ。 他にもですね、双方向のコミュニケーション、上司の支援、話しかけやすさ。 これがですね、働く人のウェルビーングとかストレス軽減に大事だという風に言われています。 つまり、新年度の最初に必要なのは、気合でも根性でもないと。 役割の明確さと相談しやすい関係なんですね。 # 最初の週は、“全部覚える週”ではなく“仕事の地図をつくる週”です そしてですねここすごく大事なんですけれども 最初の1週間って全部ね完璧に覚える週ではないんです むしろ私はですね 仕事の地図を作る週やっていうふうに思ってるんですよ 何が大事なのか 誰が何をしているのか わからない時は誰に聞いたらいいのか この仕事はどこまでできたら ok なのか 今週の優先順位なんなんやろう こういう地図がちょっとずつ見えてくると人はねかなり楽になってくるんです 逆に地図がないまま全部こなそうとすると頑張ってるのになんか進んでる感じが しないんですよね これがね一番しんどいんですよ ですので 新年度の最初の週に必要なのは全部できることよりも 迷った時の道筋を持つことなんです # 今日は、“困ったとき誰に何を聞くか”を1つだけ整理してみる では今日のワンアクションです。 今日はぜひ、困ったときに誰に何を聞くか、これを一つだけ整理してみる。 ぜひやってみてください。 例えばね、業務の進め方はこの人。 優先順位はこの人。 ルールとか手続きはこの人。 相談しにくいときはまずこの人、みたいな感じですね。 完璧じゃなくてもいいので、聞ける先を一つでも持っておくんです。 もしね、このVoicyを聞いている方が、上司とか先輩の立場の方がいらっしゃったらですね。 逆に、これを私に聞いてね、とかね。 この件はこの人が分かるよ、っていう風に先に伝えてあげるだけでもかなり違ってきます。 新しい人が楽になるのは、全部分かるときじゃないんですよ。 分からないときに動けるようになったときなんです。 # “分からないことがある自分”を、ダメだと思わなくていい 4月の最初の週ってね、わからないことがあるだけで、ちょっとね、自信がなくなることもありますよね。 でも、わからないことがあるっていうのは当然なんですよ。 新しい環境で、最初からね、全部わかる人なんていませんよね。 むしろ大事なのは、わからないことがある自分を責めるんじゃなくて、わからないまま抱え込まないことなんです。 わからない。だから聞く。確認する。 ちょっとずつ地図を作っていく。それで十分なんです。 最初の週に必要なのは、優秀に見えることよりも、ちゃんと前に進めること。 これね、本当に私はそう思っています。 # 最初の週は、完璧じゃなくていい。地図が少しずつできれば大丈夫です はい、というわけでね、今日は、新年度の最初の週、全部分かろうとしなくてもいい、最初に必要なのは相談できる地図です、というテーマでお話をしてきました。 新年度の最初の週に空回りしやすいのは、ダメだからではないんです。ちゃんとね、やろうとしているからこそなんですよ。 だからこそ、全部を一気に分かろうとしなくてもいい。まずは何が大事か、誰に聞けるか、どこまでできればOKか、この地図をちょっとずつ作っていけば大丈夫です。 ギャラップ社もね、仕事で何を期待されているかが分かることを重要視していますし、他の研究でもね、支援的なコミュニケーションの大切さを示していたりしています。 新しい環境ほど、ここが本当に大事だなって、本当に現場の感覚でも感じますね。ぜひ取り入れてみてください。 コメント欄ではですね、新しい環境で、これが分かると安心するっていうもの、これがあったら気軽に教えてください。 例えば、誰に聞けばいいかとかね、優先順位とか、1日の流れとか、どこまでできたらOKかとかね、こういう一言でも大歓迎です。 皆さんからのコメント、楽しみにお待ちしております。 それでは、今日も無理せず、あなたのペースでお過ごしください。 いってらっしゃい。黒ちゃん先生でした。