# “ちゃんとしなきゃ”で、人間関係に疲れていませんか？ はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒野雅一です。 現在は職場のウェルビング改革や人材育成の専門家として活動をしています。 今日月曜日は、心がスッと軽くなるポジティブ心理学をお届けする曜日です。 今日のテーマはですね、人間関係に疲れる人へ。 一緒に働きたい人はスキルより安心感をくれる人です。 人との関わりでつい気を使って疲れてしまう。 そんな自分がちょっと楽になる考え方をお話ししますので、最後まで聞いていただければと思います。 昨日の日曜日は、疲れた心に本当に効くものは何だろう、というお話をしました。 心が疲れている時って、実はその疲れの多くが人間関係から来ているということが多いんですよね。 ですので、今日はですね、その人間関係の方にももう少し踏み込んでみたいと思います。 皆さんはこんなことないでしょうか。 職場で嫌われてへんかなーってね、ずっと気になってしまう。 あの人の機嫌を伺ってですね、自分の言いたいことをグッと飲み込む。 ちゃんとした人ってね、思われないといけないって思って、いつも気を張って家に帰ったらドッと疲れている。 もうね、その気持ちよくわかります。 私もね、前職時代は本当にね、そんな感じでした。 でもですね、今日はまずこうお伝えしたいです。 人間関係で疲れるのは、あなたが気を使える優しい人だからです。 決してね、ダメだからではありません。 今日はですね、その優しさを自分を苦しめる方向じゃなくて、自分も周りも楽になる方向に向け直す話をしていきたいと思います。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がすっと軽くなる働く伊藤園ラジオ。 この番組は年間300登壇の実績を持つ研修講師の黒野が、毎朝は聞き流すわけで、 皆さんの気分がちょっと軽くなるような、今日からすぐに使えるウェルビングのヒントをお届けしております。 そもそもなんで私たちは職場の人間関係でこんなに疲れてしまうんでしょうか。 それはですね、相手にどう思われるか、どう思われているか、これをですね、いつも気にしているからなんですよね。 嫌われたくないとか、変な人だって思われたくないとか、仕事ができないって思われたくない、 その気持ちが強いほど、相手の表情とかね、ちょっとした言葉に敏感になってしまいます。 これね、心の弱さでも性格の問題でも全くないんですよ。 むしろ、周りをちゃんと見ていて、人を大事にできる真面目な人ほど、こうなりやすいんです。 私もですね、郵政時代あさにね、そんな感じでした。 当時の職場は正直ギツギツしていて、いつも誰かの顔色を伺いながら働いていました。 言いたいことがあっても、こんなことを言ったらどう思われるかなって飲み込んで、心の中でグルグル考えていたんです。 家に帰る頃には、仕事そのものよりも人との気遣いで下手人になってしまいました。 だからこそ、今日の話はですね、当時の自分にも聞かせてあげたい話でもあるんです。 ここでちょっと大事な話をします。 皆さんは、この人と一緒に働きたいなって思う人はどんな人でしょうか。 仕事がものすごくできる人、知識が豊富な人、バリバリ成果を出す人、もちろんそれも素敵です。 でもね、よく思い出してみてください。 すごいけど、一緒にいると緊張する人っていませんでしょうか。 逆に、特別すごいわけじゃないんですけれども、この人がいたら、なぜかホッとするという人もいたんじゃないかなって思うんです。 実はですね、人が一緒に働きたいって感じるのは、能力の高さよりも一緒にいて安心できるかどうかなんですよ。 これね、なんでかって言ったら、安心できない相手とは本音が言えないからなんです。 質問もしにくいですし、ミスも報告しにくいですし、相談もできないですよね。 どんなに優秀でも、そばにいると気を使う人とはですね、長く一緒には働きたくないって感じてしまうんです。 ですので、一緒に働きたいって思われる人の正体はですね、すごい人じゃなくて、安心をくれる人なんです。 そしてこれはですね、裏を返したら、すごくない私たちでもですね、ちゃんと一緒に働きたい人になれるということでもあるんです。 じゃあね、ここからは今日の革新をね、3つに分けてお話しします。 1つ目は、今お伝えした一緒に働きたいと思われるのは、能力が高い人よりも一緒にいて安心できる人だということです。 これね、心理学では心理的安全性という考え方とも深くつながっているんですけれども、 心理的安全性というのはですね、この人の前だったら安心してありのままの自分でいられるという状態のことなんですよ。 人はですね、安心できる相手の前では自然に力を発揮できます。 分からないことを分かりませんって言えるし、失敗を隠さずに話せるし、新しいことにもチャレンジできるんです。 逆に、安心できない相手の前では、頭が真っ白になって本来の力も出せません。 ですので、職場で本当に求められているのはですね、ピリッとしたすごい人よりも周りが安心して力を出せる安心の土台になる人なんです。 そう考えたらね、ちょっと肩の力が抜けないでしょうか。 人より優れていないといけないって頑張らなくても、この人といると安心するなって思ってもらえたら、もうそれで十分価値があるんです。 ポイントの二つ目は、その安心感がですね、どこから生まれるかっていう話です。 安心感ってね、なんか特別な才能とかすごいスキルから生まれてくるものだって思いがちなんですよ。 でも全くね、そんなことないんです。 安心感はほんの小さな日々の振る舞いから生まれるんです。 例えばね、三つですね。 一つは笑顔です。 不機嫌そうな人の隣はそれだけで緊張します。 逆にふっと笑顔で迎えてくれる人がいたら、それだけでその場が安全になりますよね。 二つ目は挨拶です。 おはようございますって目を見て自分から言う。 それだけで相手はですね、自分はここにいていいやって感じられるんです。 三つ目はですね、話を最後まで聞くということですね。 これが一番大きいかもしれないですね。 途中で遮らずに、否定せずに、うんうんってね、最後まで聞いてくれる人。 それだけで人はですね、ちゃんと受け止めてもらえたってね、深く安心するんです。 どれも特別な能力なんてね、いりません。 笑顔で挨拶をして、話をね、最後まで聞く。 このね、小さな積み重ねが一緒にいて安心する人になっていくんです。 そしてポイントの三つ目は、ここね、一番お伝えしたいところです。 自分が安心される側になったら、人間関係はね、ぐっと楽になるということです。 人間関係につかれているときってね、私たちって大抵、安心をもらおうってしてるんですよ。 あの人に認めてもらいたいとかね、嫌われたくないとか、受け入れてほしいとか。 でも安心をもらおうとすると、相手の反応次第で心がね、いつも揺れてしまうんです。 そこで矢印を逆にしてみるんですよ。 安心をもらう人から、安心を自分から渡す人になるんです。 自分から笑顔で挨拶をして、相手の話を最後まで聞くんです。 そうやってね、自分が場の安心の発信源になったらですね、不思議なことが起こってきます。 何かというとですね、相手も安心してこちらに心を開いてくれるんですよ。 これね、偏方性の法則っていうのがあるんですよね。 そしたらですね、気を使い合うギスギスがですね、もうふっと解けていきます。 人に安心を渡す人は、めぐりめぐって自分がね、一番安心できる場所にいられるんですよ。 ですので、どう思われるか、疲れている人ほど、思い切って自分がね、安心を上げる側に回ってみてほしいんです。 それがですね、人間関係を一番楽にする近道だと私は思っています。 人間関係でしんどくなるときってね、私たちは心の中で、自分は今どう思われているかなーってね、そう問いかけてしまうんですよ。 この問いかけをしている限り、心はね、ずっと落ち着きません。 だってね、答えはいつもね、相手の中にあって、自分では確かめようがないんですよ。 ですので、問いかけをですね、どう思われているかじゃなくて、 自分はどんな安心を持たせるかなーっていう風に変えてみてください。 例えばね、あの人に嫌われてへんかなーってね、思うんじゃなくて、 あの人がちょっとね、ホッとする一言って何やろうって思うんです。 変な風に見られてへんかなーってね、思うんじゃなくて、自分から笑顔で挨拶できてるかなーっていう風に思うんです。 どう思われているか、これはですね、相手次第で答えがコロコロ変わっていきます。 でもですね、どんな安心を渡すことができるか、これはですね、自分で決められて、自分からね、動けるんですよ。 矢印を自分の内側からですね、相手の方に向けるんです。 そうね、向きを変えるだけで、人間関係はですね、受け身の不安から、自分発の安心に変わっていくんです。 これを現場で本当に実感したのが、滋賀県でのある取り組みなんですよ。 私はですね、滋賀県の老人不死地施設のね、リーダーさんたちと、2年かけてじっくりと伴奏させてもらっています。 最初の頃はですね、現場にこんな空気があったんですよね。 それ何かと言ったら、こんなこと言ったら否定されるんちゃうかなとかね。 波風を立てたくないから思っていても黙っておこうとかね。 みんなね、真面目で両者さんのことを本気で考えているのに、お互いにね、気を使いすぎて本音がね、言えずにいたんです。 そこで一緒に学んでいったのが、まさにね、この心理的安全性だったんです。 相手の話をまずね、最後まで聞く。 で、滋賀県もね、頭から否定しないで、一旦受け止めるんです。 そんなね、小さな掛かり方を現場のリーダーさんたちがですね、地道に重ねていったんですよ。 そうしたら、職場がですね、本当に変わっていきました。 実はこうしたらもっと良くなるって思うんですってね。 現場からね、自然に意見が出るようになって、一人一人がですね、安心して主体的に動く組織に変わっていったんですよ。 で、そんな変化が認められて、この取り組みはですね、グルビーガード2025の組織、チーム部門でゴールド賞をいただくことができました。 特別な人が特別なことをしたわけじゃないんですよ。 特別な人が特別なことをしたわけじゃないんですよ。 一人一人がお互いに安心をね、渡し合うようになったんです。 それだけでね、職場はここまで変われるんですよ。 こういう職場の人間関係そのものをですね、安心できるフードに変えていくお手伝いを、私はですね、企業研修という形でやらせてもらっています。 もしね、うちの職場でも、もっとね、安心して話せる場所にしたいなーってね、感じる方がいらっしゃったら、そういうね、選択肢もあるよっていうのを片隅に置いておいてもらえたらと思います。 では今日のワンアクションです。 今日はぜひね、職場の誰か一人の話を最後まで聞いてみてください。 途中で自分の意見を挟んだりとかですね、アドバイスをしようとしたりしないで、 ただね、うんうんって最後まで聞くんです。 たったそれだけで十分です。 これ忙しいとついね、話を途中で切り上げたくなってしまいますよね。 でも最後まで聞いてもらえた相手はですね、ちゃんと受けてもらえたってね、深く安心します。 そしてその安心は必ずね、めぐりめぐってあなたの元にも帰ってきます。 今日一人だけでいいので、その人の話を最後まで聞いてあげてください。 それがですね、あなたが安心の発信源になる一番小さな最初の一歩なんです。 今日はですね、人間関係に疲れる人へ。 一緒に働きたい人はスキルより安心感をくれる人というテーマでお話をしました。 ポイントは三つです。 一つ目は、一緒に働きたいと思われるのは能力が高い人より一緒にいて安心できる人だということ。 二つ目は、その安心感は笑顔、挨拶、そして話を最後まで聞く。 こういうね、小さな振る舞いから生まれるということ。 三つ目は、自分が安心の発信源になったら人間関係はグッと楽になるということ。 人間関係で疲れてしまうのはですね、あなたが弱いからではありません。 それだけね、周りを大事にできる優しい人だからなんです。 その優しさをどう思われるかに怯える方向じゃなくて、自分からね、安心を渡す方向に向け直してあげてください。 そしたらですね、気を使って疲れる関係がですね、お互いにホッとできる関係に変わっていきます。 私はね、仕事って楽しいって誰もが言える社会を実現したいって本気で思っています。 そのためには、職場がね、一人一人にとって安心して自分でね、いられるそういう場所であること。 それが何より大事だと思っているんです。 コメント欄ではね、ぜひこの人がいたらなんだかね、安心するなって感じる人のどんなところに安心するのか、これを教えてください。 どんなにね、小さなことでも大丈夫です。 皆さんの一言が誰かのね、自分もこういう安心を渡したらいいんやってね、そういうヒントにつながるかもしれません。 コメントお待ちしております。 この番組では毎朝、働き手の心が少し軽くなるヒントや、職場の人間関係が楽になるウェルビングの工夫をお届けしています。 もし今日のお話がですね、少しでも役に立ったという方は、ぜひフォローしていただいて、明日以降も気軽に聞きに来てください。 それでは、今日も無理せず、あなたのペースでお過ごしください。黒嶺先生でした。