# その日曜の振り返り、いつのまにか“反省会”になっていませんか？ はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒野正和です。 現在は職場のブレイビング改革や人材育成の専門家として活動をしています。 今日日曜日は1週間を振り返って自分を整える曜日です。 今日のテーマはですね、反省して落ち込む人へ。 内省は自分を責めることじゃなく、整えることです。 振り返るたびに落ち込んでしまうのをですね、ちょっと緩めて 次に繋がる振り返り方をですね、お話ししますので、最後まで聞いていただければと思います。 昨日土曜日は漫画の話で、好きな作品の話をしてのんびり過ごす回でした。 漫画ってね、読み返すたびに前はね、気づかなかったセリフがふとね、心に残ったりしますよね。 今日はですね、その振り返るっていうことを自分自身に向けてみたいと思います。 皆さんはこんなことないでしょうか。 日曜日の夜、一週間振り返って、あれもできひんかった、これもあかんかったってね、反省ばっかりが浮かんでくる。 あの時の自分の対応を思い出して、なんであんな言い方してしまったんやろうってね、一人で落ち込む。 で気づいたらね、振り返るのつもりが自分を責める反省会になっているってね。 もうその気持ちすごくね、よくわかります。 私自身もずっとね、そうでした。 でもですね、今日はまずこうお伝えしたいんです。 一週間を振り返って落ち込むのは、あなたがダメだからではありません。 それだけね、ちゃんと良くしたいって思っている証拠なんです。 今日はですね、その振り返りを自分を責める方向じゃなくて、自分を整える方向に変えていく話をしていきます。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がすっと軽くなる働く伊藤園ラジオ。 この番組は年間戦略登壇の実績を持つ研修講師の黒野が、毎朝聞き直すわけで皆さんの気分がちょっと軽くなるような、今日からすぐに使えるウェルビングのヒントをお届けしております。 そもそもなんで私たちは一週間を振り返ったら自分を責めてしまうんでしょうか。 それはですね、真面目で責任感の強い人ほど、できなかったことの方に自然と目が行ってしまうからなんです。 ちゃんとやりたい、役に立ちたい、周りに迷惑をかけたくない、そういう気持ちがあるからこそ、うまくいったことよりも足りなかったところばかりがね、くっきりと見えてしまうんです。 これね、性格が悪いからでも、心が弱いからでもありません。 それだけね、仕事とか人との関わりをですね、大事にしている証拠なんです。 ただですね、ここにちょっとした落とし穴があるんですよ。 できなかったことだけを見て、自分はダメだ、アカンってね、自分を責めて終わるとですね、気持ちは沈むだけで、もう次に何をしたらいいかが見えてこないんですよね。 私もね、全職辞めて独立したばかりの頃、まさにそんな感じだったんです。 セミナーがうまくいかなかった日はですね、家に帰ってから、あそこの説明が下手やったな、あの質問にうまく答えられへんかったなってね、一人で反省ばっかりしていました。 でもですね、いくら自分を責めても、次の日は軽くなるわけじゃなかったんですよ。 ここでね、今日一番大事な話をします。 反省と内省は似ているようでね、実は全く別物なんですよ。 反省というのはですね、過去の自分に矢印を向けて、なんであんなことしたんやってね、自分を責めること。 矢印がですね、終わったことに向かっているので、いくらやってもですね、気持ちが沈んでいくばっかりなんですよね。 一方で内省というのは、同じ出来事を振り返ってもですね、矢印が次の自分に向いているんですよ。 あの出来事から何が学べるかなとかね、次はどうしたらもっと良くなるかなってね、未来のために振り返るんです。 同じ振り返るでも、向いている方向がまるで違うんですよね。 反省は自分を責める。で、内省は自分を整えるんです。 例えばですね、会議でうまく発言できひんかった時にですね、なんで自分はいつも来ないんやってね、責めるのが反省ですね。 で、緊張すると頭が真っ白になるみたいやな、次は要点を一つだけメモしとこうってね、考えるのが内省です。 出来事は全く同じなんですよ。でもですね、内省の方はちゃんと次の一歩に繋がっていますよね。 落ち込んで終わるのか、整えて次に進むのか。そのね、分かれ道が反省と内省の違いなんです。 じゃあどうやって内省したら良いのか。今日はですね、3つの問いをお届けします。 この3つを自分にね、順番に聞いていくだけで、責める振り返りが整える振り返りに変わります。 まず一つ目の問いはですね、今週良かったことは?です。 内省はですね、いきなり反省点から入ると、ほぼね、確実に自分を責める方向に進んでしまうんです。 ですのでまずね、最初に、上手くいったこと、良かったことから振り返るんですよね。ほんの小さなことで大丈夫です。 例えばね、締め切りに間に合わせられたとかね。 あとは、苦手なあの人に自分から挨拶できたとか。 疲れてたけど最後までちゃんとやり切ったとかね。 そんな当たり前ちゃうの?って思うかもしれません。 でもですね、その当たり前にできること、できたことがですね、ちゃんと自分で認め上げられたら、内省のですね、一番大事な土台になるんですよ。 良かったことから振り返るとですね、心にちょっと余裕が生まれます。 そのね、余裕があるからこそ、次の学びをですね、責めないで見つけることができるんです。 内省の問い2つ目はですね、今週学べたことは?です。 ここがね、反省と内省の一番大きな分かり道になるんです。 うまくいかなかったことを思い出したときね。 あかんかったーってね、それで止めると、それはね、もう反省なんですよ。 でも、この出来事から何が学べるかなーってね、一歩進めたら、それがですね、内省に変わります。 例えば、お客様への対応で失敗してしまったとき。 自分はダメだ、で止めるんじゃなくて、あ、自分は急かされたら確認がね、雑になるんやなーってね、気づくんです。 これは自分を責めてるんじゃなくて、自分の癖を一つ知っただけなんですよ。 失敗はですね、ダメな証拠じゃなくて、自分を知るためのデータなんです。 うまくいかへんかった出来事ほどですね、実は一番多くのことを教えてくれます。 ですので、あかんかったーってね、思ったら、そこで止めないで、で、何が学べるかなーってね、もう一歩進めてみてください。 そしたらですね、落ち込むはずだった出来事が、自分を成長させる学びに変わっていきます。 そして内省のお問い3つ目はですね、次はどうする?です。 良かったことを認めて、学びを見つけたら、最後にその学びをですね、次の小さな行動に変えます。 で、ここで大事なのはですね、反省みたいに、次こそ頑張るとかね、もっとちゃんとやるっていう、そういうね、ふんわりした決意で終わらせないことです。 そうじゃなくて、次はこうしてみようってね、具体的で小さな一歩に進むんです。 さっきの例だったら、急かされたらね、確認が雑になるって学んだら、次はですね、急ぎの時ほど、送る前に一回だけ声に出して読み返そうってね、これくらい小さくて具体的な方がいいんです。 もっと頑張るはですね、何をしたらいいか分からないので、結局ね、また同じところでつまずいてしまうんです。 でもですね、送る前に一回読み返すだったらね、明日からすぐにできますよね。 内省のゴールは、自分を責めることでも反省することでもありません。 次の自分がちょっとだけ動きやすくなることなんです。 それがね、内省の本当のゴールなんです。 良かったことは?とかね、学べたことは?とか、次はどうする?ってね、この3つの問いを順番に聞いていくだけで、振り返りがですね、自分を整える時間に変わっていきます。 1週間振り返ってしんどくなるときね、私たちは心の中で、なんで自分はあれができにかったんやろう?ってね、問いかけているんですよ。 このなんでできにかった?という問いはですね、答えれば答えるほど、自分の駄目なところを探してしまうんです。 だってね、なんで?の答えは全部ね、過去に向かっているんですよ。 ですので、問いかけをですね、変えてみてください。 なんでできにかった?じゃなくてね、次はどうする?っていう風に変えるんです。 なんであんな言い方したんやろう?じゃなくて、次はどんな言い方したいかな?って変えるんです。 なんで間に合わへんかった?じゃなくて、次はどこから手をつけたらいいかな?とかね、なんで?っていうのはですね、自分を責める方向に引っ張っていきます。 でもですね、次はどうする?っていうのは、自分を前に向けてくれるんです。 問いをですね、一つ変えるだけで、同じ振り返りが、責める時間からね、整える時間に変わるんです。 ここでね、私自身の話を少しね、させてもらいたいと思うんですけれども、私はですね、国家資格キャリアコンサルタントをとって独立したんですけれども、実はですね、コロナ禍で仕事がね、一回ゼロになったことがあるんですよ。 それまでね、積み上げてきた研修の予定がですね、もう次々と白紙になっていきました。 で、正直ね、最初はね、本当に自分を責めてばかりいたんですよ。 もっと別の備えしといたらよかったな、とかね、自分のやり方が甘かったなってね、本当に夜一人でね、反省ばっかりしていました。 でもですね、いくら自分を責めても仕事は戻ってきませんでした。 そこでね、ある時ふとね、立ち止まって、自分に問いをね、変えてみたんです。問い直してみたんですよ。 自分を責めるのはもうやめようってね。で、この状況から何が学べるんやろう、とかね。 自分は本当はお客さんとどう関わりたいんかな、とか。そうやってね、内省をしていくうちに、見えてきたことがありました。 それはですね、私は研修を単発でやって、それで終わりになっていたんですよ。 でもね、本当は相手の組織にもっとね、長く寄り添って、一緒に変化を見届けたかったんです。 で、そこからね、年間伴奏型のプログラムへと思い切ってね、やり方を変えていったんですよ。 もしね、あの時、自分を責めるだけで終わっていたら、このね、転換はなかったと思います。 自分を責める反省じゃなくて、次に生かす内省をしたから、どんどこからね、もう一回立ち上がれたんです。 ですので、もし今ね、うまくいかなくて、自分を責めている方がいたらですね、お伝えしたいんです。 その出来事は、あなたを責めるための材料じゃなくて、次の一歩を見つけるためのヒントかもしれませんよって。 では今日のワンクションです。 今日はぜひね、日曜の夜に一週間を振り返るとき、先ほどね、三つの問いを自分に聞いてみてください。 順番が大事ですね、これは。 まず、「今週良かったことは?」から始まって、次に、「今週学べたことは?」 そして最後に、「次はどうする?」 この順番で聞いたらね、いきなり反省から入らないので、自分を責めないでですね、振り返ることができます。 紙に書いても、頭の中だけでも大丈夫です。 ポイントはですね、良かったことから始めることと、最後は次どうするっていう小さな行動で締めくくることです。 できなかったことをね、数える夜じゃなくて、自分を整える夜にしてみてください。 でね、日曜日の終わりにたった三つの問いだけ、自分にね、かけてあげてください。 今日はですね、反省して落ち込む否定。 内省は自分を責めることじゃなく、整えることというテーマでお話をしました。 ポイントは三つです。 一つ目は、反省は自分を責めること。 で、内省は次に生かすこと。 矢印の向きがまるで違うということをお話ししました。 二つ目はですね、内省の三つの問い。 良かったことは?とかね、学べたことは?とか、次はどうする?これをですね、この順番で聞くこと。 三つ目は、日曜の夜にその三つの問いだけ、自分にね、かけてあげること。 一週間を振り返って落ち込むのはですね、あなたが弱いからではありません。 それだけね、ちゃんと良くしたいと思っているからなんです。 でもですね、自分を責めているだけでは心はね、沈んで次の一歩が見えてきません。 振り返りの矢印をですね、過去の自分から次の自分に変えてみてください。 責めるんじゃなくて、整える時間に向けてあげてください。 私はですね、仕事って楽しいって誰もが言える社会をね、本気で作りたいと思っています。 そのためには、一人一人がね、うまくいかない時に自分を責めてね、すり減るんじゃなくて、 そこから学んで、自分をね、整えながら前に進めること。 これがね、本当に大事だと思っています。 ちなみにですね、こういう自分を責めない振り返りをですね、一人やったらね、なかなかね、続きにくいんですよ。 そういう人もね、いると思うんです。 私の研修では、LASIKカードっていう価値観とかね、強みを言葉にできるカードを使って、 自分の良かったところとかね、大事にしたいことを見つけやすくする工夫をしています。 さらにはですね、LASIKアカデミーのキャリアポジティブ心理学講座ではですね、 こういう内製のやり方をもっとね、じっくり体系的に学んでいただけます。 もしね、興味があったら、そういう手助けもあるよっていうのをね、頭の片隅に置いておいてもらえたらと思います。 コメント欄ではね、ぜひ、今週良かったことを一つ教えてください。 どんなにね、小さなことでも大丈夫です。 皆さんの一言が、誰かのね、自分を責めなくていいなってね、そういう安心に繋がるかもしれません。 コメントお待ちしております。 この番組では、毎朝ね、働く人の心が少し軽くなるヒントや、 自分を整えながら前に進むためのウェルビングの工夫をお届けしています。 もし今日のお話がですね、少しでも役に立ったという方は、ぜひフォローして、あす以降も気軽に聞きに来てください。 それでは、今日も無理せず、あなたのペースでお過ごしください。 黒ちゃん先生でした。