# 面談が重くなる正体 はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒尾の増数です。 普段は職場のウェルビング改革や事務学生の専門家として活動をしています。 今日金曜日は、研修職人のリアルな現場カラーをお届けする曜日です。 今日のテーマはですね、評価面談のシーズン2。 実は評価する側も結構しんどいんです。 ということで、9月はですね、多くの会社で上半期の最終月ですよね。 中華評価とか上半期の面談の時期です。 昨日木曜日は、強みは誰かの困り事と出会うと力になるというお話をしました。 今日はですね、その強みと、あと頑張りをですね、言葉で伝える場面を見ていきます。 皆さんはこんなことないでしょうか。 面談の日程が出た瞬間に、ちょっと気が重くなる。 評価する立場の方やったらね、何て言ったらいいんやろうって何日も前から考え込んでしまう。 これもよく研修先の木曜さんで聞く話なんです。 でも今日はですね、まずこれをお伝えしたいんです。 しんどい思いをしているのは評価される側だけじゃありません。 評価する側も実は同じぐらい迷っているんです。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がスッと軽くなる働く意図応援ラジオ。 この番組は年間3部登壇の実績を持つ研修講師の黒野が、毎朝聞き流すだけで皆さんの気分がちょっと軽くなるような、 今日からすぐに使えるグルービングのヒントをお届けしております。 管理職研修やっていたらね、面談の話題で必ず出てくる声があるんです。 正直、部下の評価つけるの一番しんどいんですって。 評価する側は淡々とやっていると思われがちなんですよね。 でも実際は、前の日にシートを何回も書き直したりとか、言い方を考えすぎて眠れなかったりする人がたくさんいらっしゃるんです。 じゃあなんでお互いこんなにしんどくなるんでしょうか。 それは評価面談を点数を言い渡すバーだと両方が思い込んでいるからなんです。 言い渡す側は納得させないといけないって身構えて、受け取る側は値踏みされているみたいな感じで身構えるんです。 そしたらですね、その30分はどうしたって対決みたいになってしまうんです。 でも本当はですね、評価面談ってそういうバーじゃないんです。 今日お伝えしたいことは3つのポイントです。 1つ目のポイントは、評価する側も迷いながらやっているということです。 管理職研修で匿名でお困り事を書いていただくと、こういう言葉がずらーっと並ぶんですよ。 例えば、頑張っているのはわかるのに点数に差をつけないといけないのが辛いとかね。 自分が見ていないところの仕事をどう評価したらいいのかわからないとか。 厳しく言ってやる気をなくさせてしまわないか怖い。 これね、部下の方には見えない部分ですよね。 面談の場では上司の方は落ち着いた顔をしています。 あの人は私のことなんて見ていないって思ってしまったら、面談の30分は全部我慢の時間になるんです。 でも、この人も迷いながら言葉を探してくれているのかもしれないなって思えたら、同じ30分がちょっと違って聞こえてきますよね。 評価は機械がつけているんじゃありません。迷う人が迷いながらつけているんです。 2つ目のポイントは、面談で大事なのは点数の説明じゃなくて、見えた事実とこれからの期待を伝えることだということです。 評価に納得できない時って点数そのものに起こっているわけじゃないんですよ。 ちゃんと見てもらえてへんかったって感じることが一番しんどいんです。 ですので、面談で本当に聞くのは点数の説明じゃないんですよね。 4月のあの案件であなたが先に手を挙げてくれたの、私はちゃんと見ていました。 こういう見えた事実をそのまま言葉にすることなんですよ。 そしてもう一つが、これからの期待を伝えることです。 下半期はこの部分をもうちょっと任せてみたいと思っていますってね。 点数は過去の話なんですけれども、期待は未来の話ですよね。 これね、評価する側にも効いてくるんです。 点数を守る話かたやったら身構えてしまうんですけれども、事実と期待を話すだけやったら身構えなくてもいいんです。 3つ目のポイントは、評価は値踏みじゃなくて、これからの話にできるということです。 以前ね、ある印刷会社さんとご一緒させてもらったことがあるんですけれども、 そこはですね、できていないところを指摘するのが指導だってね、そういうダメ出しの文化だったんです。 そこで取り組んだのが、できている事実と、あとね、いいところをちゃんと言葉にすることだったんですね。 これを続けていくうちに、社員さんと経営人の間にあった溝がだんだんと埋まっていったんです。 最後には、社員さん発案の企画が実現して、家族に自慢できる会社になりましたっていう言葉まで出てきました。 やったことは、ここができていないっていうのを減らして、ここができている、あとね、これから期待している、この部分を増やしていっただけなんです。 評価ってね、値踏みじゃないんですよ。 あなたとこれからどんな風に仕事をしていきたいか、そういう話なんです。 そう聞かれたら、する側もされる側もね、ぐっと楽になりますよね。 では、今日のワンクションです。 今日はぜひ、面談で伝えたい事実を一つだけ書き出してみてください。 評価する立場の方やったらね、あの人がいつ何をしてくれたのかを一つだけ。 評価される立場の方やったら、私がいつ何をやったのか、これを一つだけ書いてください。 点数なんでしょうね。一旦置いておいて大丈夫です。 日付と場面とやったこと、それだけで十分です。 その事実が一つあるだけで、面談は値踏みの場からこれからの話をする場に近づいていきます。 はい、ということで今日はですね、評価面談のシーズンに 実は評価する側も結構しんどいんですっていうテーマでお話をしました。 一つ目は、評価する側も迷いながらやっているっていうこと。 一つ目は、大事なのは点数の説明じゃなくて、見えた事実とこれからの期待を伝えることだっていうこと。 三つ目は、評価は値踏みじゃなくて、これからの話にできるっていうこと。 9月はね、上半期の締めくくりですよね。 この半年間ね、皆さんは皆さんなりにちゃんとやってきたんです。 点数がどうであってもね、そこは変わりません。 私はですね、仕事って楽しいって、誰もが言える社会を本気で作りたいと思っています。 評価面談が見てもらえていたって思える時間になったら、それだけで職場はね、随分変わっていきます。 こういう面談のお伝え方は、管理職向けの企業研修でもご一緒しています。 ぜひね、こういう研修をする際は、頭の片隅に置いておいてもらえたら嬉しいです。 コメント欄ではぜひ、面談で言われて嬉しかった一言を教えてください。 コメントね、お待ちしております。 この番組では毎朝、働く人の心がちょっと軽くなるヒントをお届けしています。 役に立ったと思っていただいたら、ぜひね、フォローしていただいて、熱い子も気軽に聞きに来てください。 それでは、今日も無理せずあなたのペースでお過ごしください。黒ちゃん先生でした。