# 気づけば「お疲れさまです」しか話していない 朝から打ち合わせに出て、戻ったらメールの返信。 午後は電話とチャットの対応。気づいたらもう帰り際です。 振り返ってみたら、今日メンバーとちゃんと話したのは、 お疲れ様です。の一言だけだった。そんな日、ありませんでしょうか。 本当はもっと話を聞きたいのに、自分の仕事で手一杯。 現場の仕事もしながらチームを見ているリーダー。 いわゆるプレイングマネージャーの方に多いお悩みです。 今日は、忙しくてもチームのための時間が作れる、 順番の変え方というお話をします。 毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒尾の正和です。 普段は職場のウェルビング改革や人材育成の専門家として活動しています。 今日水曜日は、チームが変わるリーダーシップをお届けする曜日です。 今日は三つのポイントでお話しします。 一つ目は、急ぎの仕事が大事な仕事を押し出してしまうこと。 二つ目は、チームのための時間を先に予定に入れること。 そして三つ目は、その時間をどんな時間にするか。 この三つ目が一番大事ですので、ぜひ最後までお付き合いください。 まずは、なんで話す時間が取れないのか。そこから一緒に見ていきましょう。 では、その理由です。 メンバーと話す時間が後回しになるのは、仕事には急ぎの仕事と急がない仕事があるからなんです。 締め切りが迫った資料とか、お客様からの電話とかは急ぎの仕事です。 今日やらへんかったら、すぐに誰かが困ります。 一方で、メンバーの話を聞くとか、人を育てるとかは急がない仕事なんです。 今日やらなくても、明日すぐに何かが起きるわけではありません。 だから忙しい日ほど、急がない仕事は後ろへやって回っていくんです。 これはあなたが悪いわけではないんです。 目の前の仕事に責任を持って向き合っている人ほど、こうなりやすいものなんです。 ただ、この急がない仕事の中にこそ、実はとても大事なものが入っています。 そこに気づくことが一つ目のポイントです。 では、その大事なものはどうなってしまうのか。 一つ目のポイントは、急ぎの仕事は急がない大事な仕事を押し出してしまうということです。 ここでちょっと例え話をします。 空っぽのコップが一つあるとします。 そこに大きな石と砂を両方とも入れたい。 もし、先に砂を入れたらどうなるでしょうか。 砂がコップの中を埋めてしまって、後から大きな石はもう入りません。 でも順番を変えて、大きな石から先に入れてみるんです。 その後で砂を流し込んだら、砂は石の隙間に入って両方ちゃんと収まるんです。 この例えのポイントは、コップの大きさは同じだということなんです。 砂は毎日の急ぎの仕事。 大きな石はメンバーと話す時間のような急がないけれども大事な仕事なんです。 時間が足りないというよりも、入れる順番の問題なのかもしれません。 あなたは今、メンバーとゆっくり話していますでしょうか。 よかったらコメント欄で話しているか話していないか一言だけでも教えてください。 では、大きな石を先に入れるにはどうしたらいいのか。 ここからが2つ目のポイントです。 そこで2つ目のポイントは、チームのための時間は空いたらやるのではなくて、先に予定に入れるということです。 例えばこんな場面ありませんでしょうか。 月曜日の朝、予定表を開いたら、打ち合わせとか締め切りでもうびっしり入っていると。 今週こそメンバーと話そうと思っていたのに、入れる場所がどこにもない。 この場面で大事なのは、話す時間がいつも空いたらやろうということになっていることなんです。 急げな仕事は、さっきの砂みたいに隙間を次々に埋めていきます。 ですので、空いたらというのはなかなか空かないんですよ。 そこで予定表が埋まる前にチームのための時間を先に入れてしまいます。 例えば、週に15分、メンバー一人と話す時間。 これをお客様との約束と同じように、先に書き込んでおくんです。 先に入れておいたら、急ぎな仕事のほうがその周りに収まってくれます。 ただ、せっかくの15分も使い方次第で、ちょっとね、もったいない時間になることがあるんです。 では、その15分をどんな時間にしようか。 ここまでは、時間を先に取るお話でした。 3つ目のポイントは、その時間を報告を受ける時間ではなくて、話を聞く時間にするということです。 研修でも、メンバーと話す時間が取れないというご相談をよくいただきます。 研修でも、メンバーと話す時間が取れないというご相談をよくいただきます。 研修でも、メンバーと話す時間が取れないというご相談をよくいただきます。 研修でも、メンバーと話す時間が取れないというご相談をよくいただきます。 それだけメンバーを大事に思っていらっしゃるんですよね。 ただ、やっと取れた時間も、進み具合の確認だけで終わりがちなんです。 あの件ってどうなってる?ってね、つい最初に聞いてしまうんです。 そこから始まったら、メンバーは報告の時間って思って、ちょっと身がまいてしまうんです。 ここでね、最初の一言を書いてみてください。 最近どう?とかね、困ってることある?とか、その人自身のことから聞いてみるんです。 進み具合は後からでも聞けますよね。 上手に聞こうとしなくても大丈夫です。 うなずきながら最後まで聞くんです。それだけで十分です。 そうしたら、小さな困り事もポツリと話してもらえるようになってきます。 そういう時間が重なっていったら、チームの中に安心して話せる空気が育っていくんです。 こうしたチーム作りの考え方は、私の書籍、 この幸せがチームを変えるウェルビング最強メソッドにも詳しく書いています。 ぜひご覧ください。 まずは話を聞く15分を予定表に1つ置いてみるんです。 そのための最初の一歩が今日のワークションです。 では、今日のワークションです。 今日はぜひ、来週の予定表にチームのための15分を1つだけ先に入れておいてください。 例えば、水曜の夕方に15分。 それと、話したいメンバーの名前と一緒に書いておくんです。 最初に言うことは、最近どう?って決めておいたら、特別な準備もいりません。 これを毎週続けていったら、空いたら話そうっていうのが、毎週ちゃんと話しているに変わっていきます。 1回15分でも積み重なったら、チームとの繋がりはグッと太くなっていきます。 では、今日のポイントを振り返っていきます。 1つ目は、急ぎの仕事は急がない大事な仕事を押し出してしまうということ。 2つ目は、チームのための時間は空いたらやるのではなくて、先に予定に入れること。 3つ目は、その時間を報告を受ける時間ではなくて、話を聞く時間にすること。 私はですね、仕事って楽しいって誰もがいる世界を作りたいと思っています。 その第一歩は、忙しい毎日の中にチームとゆっくり話せる15分があることだと思っています。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がスッと軽くなる働く糸応援ラジオ。 この番組は、年間300登壇の実績を持つ研修講師の黒野が毎朝、聞き直すだけで皆さんの気分がちょっと軽くなるような、 今日からすぐに使えるグルービングのヒントをお届けしております。 ボイシーで聞いてくださっている方はフォロー。 YouTubeで見てくださっている方はチャンネル登録をしていただいたら、毎朝のヒントを受け取っていただきます。 コメント欄では、メンバーとゆっくり話しているかどうか、ぜひ一言で教えてください。 明日はですね、チームの中で自分の役割を強みから見つける方法についてお話しします。 それでは、今日も無理せずあなたのペースでお過ごしください。黒ちゃん先生でした。