# 黒字社長の気付き どうも絶対に会社を潰させない黒字社長の一ノ瀬哲哉です。YouTuberをしており、会計事務所も経営をしており、経営者向けや同業者向け、会計事務所向けの勉強会を開催したり、会計事務所のフランチャーズ展開などをしております。 今日はですね、自信作ほど売れないのには理由がある。お客さんがお金を払っているのは商品ではなく、片付けたい用事という発想の展開案でてまでお話ししていきます。 皆さんこんな経験あったりしないでしょうか。半年かけて新しいサービスを作ったパンフレットも作った。ホームページも直した。社員も巻き込んで。社長自身もこれは絶対いけるぞと一番自信を持っていたところが、蓋を開けてみたら全然売れない。 取り合わせは月に1件2件あるかないか。半年経って静かにパンフレットが倉庫に積まれたままになっている。で、その後どうなったかというと、多くの社長さんはこういう風に考えるんですね。 うちは営業が弱いからだ。広告が足りないからだ。値段が高すぎたのかもしれない。そしてまた広告宣伝ひよつっこの値段を下げる。営業マンを叱る。でもやっぱり売れない。 しまいにはお客さんが全然わかってないんだなと。お客さんのせいにする。ここでですねめちゃめちゃ大事なことを言います。売れなかった原因は商品の出来でも営業力でも広告費でもないことが実はかなり多いんです。原因はもっと手前にあります。 その商品がお客さんのどんな用事を片付けるものなのかを社長自身が言葉にできていなかった。ただそれだけなんですね。これちょっと厳しい話に聞こえるかもしれませんが、逆に言うとですねこれさえ抑えれば今ある商品のまま広告費を増やさないまま売れ方が変わるということもあるかもしれないということですよ。 実際にですね新商品なんかを作らなくても売る相手と伝える言葉を変えるだけであらりが跳ね上がるというケースなんかがたくさんあります。しかもこの話新しい商品を作る必要も広告費を増やす必要もありません。今ある商品のまま伝える相手と言葉を変えるだけで効いてきます。 今日はですねこの用事という考え方を経営とお金の話にね着地させながら整理していければなというふうに思います。 # タイトルコール プロが教えるつぶれない会社づくり、黒字社長のライフリッシュ系ラジオ。この番組は会社に残る利益結集を最大化し、つぶれない会社づくりをサポートするプロの目線から、ライフリッシュ系を目指すエロファミリーの皆様に、日常的になったビジネスの話題や戦略や成功者のマインドセットなどの気づきをお送りするラジオとなっております。では早速やっていきましょう。 # 自信作ほど売れないのには理由がある！客がお金を払っているのは商品ではなく片づけたい用事という発想の転換 ということで今日はね、売れない理由とどうやって売っていくのかというお話なんですが、本題に入る前に一つだけお知らせをさせてください。 われわれモノリースパートナーズ、そして株式会社ソレイユリベーターでは、一緒に働いていただける仲間を大募集中でございます。 特に若手の会計士さん、ゼリーさん、大歓迎でございます。 日本全国の中小企業の本質的な支援、経営改善、財務改善、会社の未来の筋を良くしていくというところに貢献していきながら、 自分自身も圧倒的なスキル、知識経験能力を身につけて、がっつり働いて、がっつり稼いでいきたい、そんな方を求めております。 興味ある方は各社SNSのDMであったり、ホームページのほうからご連絡をお待ちしております。 また会計の専門知識がないという方でもですね、営業面、コミュニティ運営をサポートしてくれる、若手スタッフ大募集中でございますので、同じくご連絡のほうをお待ちしております。 一緒に中小企業を盛り上げて、日本を世界のトップに再び押し上げていく。 そして、子供たちが夢と希望を持てるような社会を作っていく、そんな活動を中心で活躍していきたいという方を求めております。 ご連絡お待ちしております。 ということで、本題に入っていきます。 まず、売れなかった新商品、新サービスに共通する構造の話からしていきます。 今までたくさんの中小企業の決算書であったり、その裏側にある新規事業、結局どんどん出ましたという話を見てきました。 そこで見えてくる共通点が三つあります。 一つ目、企画の出発点がうちにできることだったことですね。 うちには職人がいる、うちにはこの設備がある、うちにはこの資格がある。 だから、これを使って何かできないか。 この発想を、それそうでしょうというふうに思うかもしれないですけれども、主語が全部うち、私なんですね。 お客さんが一度も出てこない。 そして二つ目、企画を決めた場所が会議室だったこと。 会議室には誰がいますか。 しかし外幹部と社員です。 お客さんは一人もいません。 そこで3時間議論して、多数決っぽく決まる参加者全員が、まあいいんじゃないですかという、このまあいいんじゃないですかで取った企画はだいたい売れません。 誰も本気で困っていないからです。 商売っていうのは基本的には、誰かの困りごとを解決するというためにあるわけですよ。 まあお客さんを楽しませるか、困りごとを解決する以外に、お金を得る方法ってほとんどないわけですね。 その視点入っておりますでしょうか、ということです。 そして三つ目、誰のどんな困りごとをどのタイミングで片付けるのかを、社長が一言で言えないこと。 これ試しにやってみてください。 今、御社が一番売りたい商品について、これは○○な状況にある人が○○という困りごとを片付けるために使うものですと一言で言えますでしょうか。 ここで詰まる。詰まったら、それは商品の問題ではなくて、狙いが定まっていないということなんです。 例えば、うちがやっている顧問業の財務支援であったりとか、LMUで財務を学ぶことってどういうことなんですかっていうと、 これはですね、将来の資金繰りに不安のある社長さんが、この資金繰りに対する不安を解消して、資金繰りを改善して、 会社に残るキャッシュを増やし、社長のやりたいこと、欲望を実現すると、そのサポートを伴走支援をさせていただいているんですということをいつもお話しさせていただいております。 資金繰りに不安を感じているという方も来ていただいておりますし、実はうちに来ている方って、資金繰りにそんな困ってないという方もたくさんいるんですよ。 じゃあ、なんで来ているんですかっていうと、今うまくいっていると、お金は別に困っていない。 でも、なぜそうなっているのか分からないという方も意外といるんですね。 要は、うまくいっている理由が分からない、原稿ができないという方なんかも来ていただいたりしているんです。 その理由を確かめるために来ましたという方も行っているんですよ。 こういう考え方の方はかなり優秀だなというふうに思うんですけれども、 だいたい人ってうまくいっているときって、俺は天才だというふうになってしまい、 そんな別に財務とか資金繰りとか学ばなくても別にうまくいっているから、うち困ってないですって言って困らないとこないと。 そういう方が実際には多いんですけれども、本当は困る前に来てほしいと。 そこに対してはそんなに訴求していないんですが、困る前に来ておいた方がその状態を維持する方が圧倒的に楽。 苦しくなってから改善するのは難易度が上がっていきますので、 実は困る前に来てほしいとか、そこに訴求する必要もあるななんてことを最近感じておりますが、 逆に言うとお客さんというのは困ると動くわけですよ。 例えばここで一つ有名な例え話ですけれども、ドリルの話ね。 以前もしたことあると思います。 例えばホームセンターの工具のコーナーでドリルを選んでいるという方がいますと、 お客さんに店員さんはどんなドリルが欲しいんですかと、 こういう機能があって、充電時間がどのコーナーとかパワーが強くてとかというドリルについての説明をひたすらするわけなんですが、 重要なのはそこじゃないと。 お客さんは本質的には別にドリルが欲しいわけではないんですよ。 穴が欲しい、むしろその穴も何のために開けるんですかというところ、 その先に何かしら目的があるはずなんですね。 解決策がドリルである必要は別にないんですよ。 例えば日曜大工か何かで犬小屋を作ろうと思っているという方がいて、 その工程でドリルが必要だということでドリル会に来ているんですが、 実はその犬小屋を作るという作業において、 ドリルを使わなくてもこういう方法ありますよということが提示できれば、 そっちの方がいいじゃんということになる可能性があるわけですよ。 つまりお客さんというのは問題さえ解決できれば手段は何でもいいと思っているんですよ。 ここを勘違いしてはいけない。 必ずしもあなたの商品サービスを使う必要はないということなんですね。 それをするためには必ずそれが必要だじゃないんですよ。 その問題さえ解決することができればどんな手段でもいいんですと。 なので逆に言うと、もともとあなたの商品サービスを欲しいと思ってなくても、 それが解決につながるんですよということを伝えられれば、 じゃあ買いますということにつながる可能性があるわけですね。 ドリルの話で言うと、例えばもう一歩先の話で言うと、 例えばお客さんは穴が欲しいのではないという話がありましたけれども、 例えば壁に棚をつけて散らかったリビングをすっきりさせて、 奥さんに褒められたいんですと、そんな思惑があったりするわけですよ。 ここまで来て初めて用事なわけですね。 という話で言うと、ドリルという商品を持っていない人でも、 その奥さんに褒められるというのが目的なんですねということであれば、 こういう解決策がありますよということを別の観点から伝えることもできるわけですよ。 なので何の用事を片付けたいかというところが理解できていれば、 より良い商品サービスの提案ができるということにつながっていくわけです。 そして面白いのは、ここまで降りていくと競合も変わってくるということですよ。 穴を開けるまでが目的なら競合は他社のドリルです。 ですがリビングをすっきりさせたいが用事なのであれば、 競合は収納ボックスかもしれないし、壮大ごみの処分業者かもしれない。 捨てかつの先生かもしれない。もっと言えば、 今週末は何もせずゴロゴロするという選択肢とも戦っているということですよ。 これを自社に当てはめると結構怖い事実が出てきます。 多くの社長さんは同業他社ばかりを見ています。 あそこがいくらで出した。あそこがこんなサービスを始めた。 でもお客さんが本当に迷っている相手というのは、 同業ではないということが多い。 自社でいる。今はやらない。別の予算に回す。 この3つが最大の競合です。 同業者さんだけ見ていると、この3つに負け続けていることに気づけないんですね。 ここでこの考え方の元になった有名な研究を紹介します。 ハーバードビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授が提唱した ジョブ理論というものがあります。 あるファーストフードチェーンがミルクシークの売上を伸ばしたいと考えました。 最初にやったのはよくある会見です。 お客さんを集めて、もっと濃い方がいいですか。もっと安い方がいいですか。 フルーツを入れたらどうですかと聞いていったわけですね。 その答え通りに商品を改良した結果どうだったか。 売上はほとんど変わらなかったんですね。 そこで研究チームは全く違うことをやります。 店に張り付いて誰がいつどんな状況でミルクシークを買っているかをひたすら観察したんですね。 すると驚くべきことがわかったんです。 ミルクシークの売上のかなりの部分が朝の時間帯に売れていた。 しかもその人たちはほぼ全員が一人客でミルクシークだけを買い そのまま車に乗って走り去っていく。 なぜか。 そのお客さんたちに聞いてみたら答えはこうでした。 これから車で長い通勤なんだと。 その時間退屈なんだよね。 片手でずっと持てて時間が潰せて 昼まで腹が持つものが欲しいというような意見が出てきたわけです。 これどういうことですかね。 お客さんの何の用事、問題を解決しているんでしょうか。 お客さんが買っているのはミルクシークという商品を買っていたということではなくて 退屈で長い通勤時間をしのぎ、昼まで空腹を満たせるという用事を片付けるために ミルクシークを選んでいた、雇っていたわけです。 だから競合は他社のミルクシークではありませんでしたよというお話なんですよ。 例えばバナナだと早く食べ終わっちゃって残り時間が退屈になっちゃう。 ドーナツはボロボロにこぼれてハンドルも服も汚れる。 ベーグルだと片手で食べにくいしパサパサしている。 つまり競合はバナナであったりドーナツであったりベーグルだったわけですよ。 しかも同じチェーンで夕方になると親子連れが子供にミルクシークを買っています。 でもこれは別の用事です。 今日は子供に優しい親でいたいという用事なわけです。 だからこの時間帯には小さいサイズの方が喜ばれる。 朝のお客に小さいサイズを出したらそれは失敗だということです。 ここが本当に大事なところです。 同じ商品でも用事が違えばそれは別の商品なわけですよ。 競合も変わってくるわけです。 御社の商品も同じです。 同じサービスを買っているお客さんの中に全く違う用事の人が混ざっている。 そこを分けずに全員に同じ知らし同じ提案書同じ値段で当てているとしたら そりゃ刺さらないということなんですよ。 ここで数字の話をしていきます。 このクリステンセン教授は毎年3万を超える新商品新製品会世の中に出て そのおよそ95%が失敗するというふうに指摘しています。 20個出して生き残るのは1個です。 これ大企業を含めた数字ですからね。 潤沢な調査費リサーチを行って広告費を持っている会社でさえこの打率なわけです。 じゃあ中小企業はどうかというと 2026年版の中小企業白書にずっと引っかかっているデータがあるんですが 研究開発つまり製品やサービスの新規開発改良に取り組んだ事業者に 課題は何かというふうに聞いた調査です。 最も多かった回答として必要な技術ノウハウを持つ人材が不足しているで54.1% 次いで多額の費用が測るが29.1% そして3番目に研究成果を収益化に結びつけられないが22.2% この3番目5社に1社以上なんですよ。 作ったのにお金にならない開発費は出ていったのに売上げとして返ってこない。 財務の言葉で言えばこれは費用が資産に化けていないという状態です。 BLには経費が乗りキャッシュは出ていき 対価は入ってこないという恐ろしい状況になっているということです。 # 黒字社長のビジネス裏話 一方で、中小企業白書の中ではですね、こんなことも言及されています。 生産能力の拡大や新規事業、新事業への進出といった成長投資に取り組んでいる企業は、 取り組んでいない企業に比べて、付加価値額の増加率が大きい傾向があるということが言われています。 まあ、これ当たり前っちゃ当たり前のお話なんですが、この2つを並べると、答えはもう1つしかないんですよ。 投資をやめろという話ではないですね、当然。投資は続けるべきなんです。 ただ、用事、問題解決を外した投資をやめろということなんですよ。 そしてもう1つ、人材不足が54.1%で1位というのも無視できない数字ですよね。 多くの社長さんは、技術者がいないから新商品が作れないなんていうふうに考えている。 でも実際には、技術があっても収益化できていない会社が2割以上ある。 ということは、詰まっているのは技術ではなくて、誰のどんな用事に当てるかという手前の設計だということです。 ここは、お金をかけなくても今日から直せる場所です。 じゃあ、用事はどうやって見つけるのか。ここで多くの会社が最初にやるのがアンケートです。 そして、これが大体うまくいかないんですよ。 理由は単純です。何が欲しいですかと聞かれて、正確に答えられる人はほとんどいないんですよ。 朝の話ありましたよね。 お客さんは、自分が何に困っているかは知っていますが、それを解決する手段が何かは知りません。 ミルクシェイクのお客さんだって、退屈な通勤をしのぐ商品が欲しいなんて言葉で絶対言わないんですよ。 つまり、買っている本人でさえ、本質的に何の用事を片付けていたのかということを理解せずに買っていたりするわけですよ。 以前、サラダマック事件のお話もしたことあると思うんですけども、 お客さんはヘルシーなものが欲しいんですというアンケートに答えて、サラダマックを使ったら爆死しましたという話がありましたよね。 マクドナルドに来て、ヘルシーなものを買いに来ているなんていう人はいないわけですよ。 ヘルシーなものを買いたいんだったら、別のところに行くんだということに、やっぱり気づけないんですね。 あんな大手企業でも。 もう一つですね、もっと立ちの悪い問題があります。 アンケートで返ってくる、「あったらいいですね。」は財布と連動していないということです。 あったらいいですねというものは、買わないんですよ。 これ、以前お話したことあると思うんですけど、あったらいい、あったほうがいいというのは、いらないと同じ意味だということですよ。 なので、買いません。 あったほうがいいは、いらないんですよ。 そこに気づかなきゃいけないですね。 なので、例えば友達がね、こういう商品あったらどう思うって言って、買いますかって言って、 ああ、いいね、買うよなんて言ってた人が、実際にね、じゃあ独立して、俺それやるわって言って、商品サービスを出した瞬間に、 友達が離れていく。 ああ、ちょっと忙しくてさ、なかなかいけないんだよね、みたいな形でですね、全然買ってくれないということが平気で起こります。 つまり、口では欲しいとか買いますって言っていたとしても、実際に財布を開いていないという状態で言っていることっていうのはですね、 全く当てにならない財布と連動していないということなんですよ。 まあ、無料なら使いますっていうのも買いません。 人は口では優しいことを言ってくれるんですよ。 特に日本の書集館では、面と向かって言いませんとは言いにくい。 だから満足度アンケートはいつも点数が高めに出ます。 じゃあ何を聞くのか答えはシンプルで、未来の願望ではなくて過去の行動を聞くわけです。 これから何が欲しいですかは想像なんですよ。 想像なんて当てにならない。 でも前回これを買った時に何があったんですかは事実です。 事実は記憶に残っています。 人は自分の願望をうまく説明できませんが、自分がやったことは驚くほど具体的に話してくれるわけです。 さらに言うと、買う直前には必ず何かが起きています。 ずっと我慢していたけれど、あの日クレームが入った。 あの日社員が辞めた。 あの日銀行に指摘された。 あの日税務庁の連絡が来た。 このあの日を掘り当てられると、あなたの会社の商品がどのタイミングで雇われるのかが見えてきます。 そしてそのタイミングが分かると営業が変わります。 今まで全部のお客さんに毎月電話するだったものが、このイベントが起きた会社にだけすぐ声をかけるに変わっていく。 これ角度がだいぶ変わってきますね。 同じ営業時間で制約率がまるで変わってきます。 具体的な聞き方をお伝えします。 まず聞く相手は3種類に分けてください。 1つ目は直近3ヶ月で実際に買ってくれたお客さん。 なぜ最近に限るかというと、記憶が鮮明だからです。 1年前の話っていうのはもう美化されています。 なので多分ねうちのLMUに長年通ってくれているという方たくさんいるんですが、 今ねなんで講座入ったんですかっていう話をしても、 もちろん当初のことをね覚えている鮮明に本当に苦しかったという方は覚えているかもしれないですが、 まあそこまでね深い苦しみを味わってなかったと。 でもなんとなく学んでみようということで入ってきた方はですね、 当初なんで入ったのかとかってね多分明確に覚えていないと思うんですね。 財務についてね学びたくてっていうことを言うかもしれないですが、 実はですねうちのこの講座って最初の入り口って、 まあ昔も今もねやってたりするんですが節税セミナーだったりするわけですよ。 節税セミナーに来た方に対して、 いや節税なんてしてたら会社終わりますよみたいな話をするわけですよ。 なので本当の当初の入り口って実は節税だったりするわけですね。 でもそんなことは忘れているという方もねたくさんいるんじゃないかなというふうに思います。 なので最近買った方にやっぱりね聞くっていうのが重要なのかなと思います。 そして2つ目、検討したけど買わなかった人。 これがめちゃくちゃ大事です。 買わなかった理由は値段だと思い込んでいる社長さんが多いんですが、 実際に聞いてみると決済を通す材料がなかった。 導入した後の手間が相当できなかった。 担当者を説得できなかっただったりします。 値段じゃないんですね。 これが分かると値下げしなくても受注が増えます。 あの結構ね売れない理由価格だと、 ちょっと高かったかなとかってね思ってる方多いんですけれども、 実は値段以外の理由で受注できていない。 向こうのお客さんはね発注したいと思ってるけど受注できていないなんていうケースがある。 なのでそこを潰していくっていうところもねお手伝いできるのであれば、 お手伝いしてあげると制約率は当然上がってきます。 そして3つ目、昔使っていて辞めたお客さん。 ここには用事そのものがもう消えたのか、 それとも別の何かが雇われたのかっていうところが眠っています。 連絡しづらいのはね分かるんですが、 でもここが一番学びが多い。 なのでぜひね聞いてみてほしいです。 その上で質問はねこの3つでいきます。 質問1つ目、これを頼もうと決めた日何が起きていましたか? きっかけを聞く質問です。 ここで出てくるのは営業をかけるべきタイミングです。 そして質問2つ目、他に何と迷いましたか? 競合を聞く質問です。 ここで同業の名前が出てこないことはよくあります。 自社でやることを考えた。 代役に回すことも考えた。 それが本当の競合です。 そして質問3つ目、頼んでみて何が一番楽になりましたか? 価値を聞く質問です。 ここで返ってきた言葉はそのままチラシとホームページの見出しに使えます。 社長が考えたかっこいいヒャッチコピーより、 お客さんが実際に使った素朴な言葉の方が100倍刺さります。 ちなみに、やってはいけない聞き方を1つだけ。 〇までお困りだったんですよね。 こちらから答えを先に言ってしまうやつです。 人は聞かれた通りに記憶を作り変えます。 誘導した瞬間にそのインタビューは価値ゼロになります。 こちらは黙って相手に喋らせてください。 沈黙が3秒続いても待つ。 そこから本音が出てきます。 沈黙を埋めるためにこっちがすぐに喋り出してしまうのはNGなんですよ。 その沈黙こそより良い話が出てくる兆候です。 そしてより良い情報を引き出すためのコツとして3つお話しさせていただくと、 1つ目、これ社長自身がやってください。 営業担当に行かせると無意識に売り込みが混ざります。 そして2つ目、1人30分で十分です。 5人聞けばだいたい同じような言葉が2回以上出てきます。 それが用事です。 そして3つ目、要約せずにお客さんの言葉をそのまま書き残してください。 効率化したいという、要約した言葉ではなく、毎月20日が地獄なんですよというふうに書く、 この生々しさというものが資産になっていきます。 ここからしっかり財務に落とし込んでいくために、数字の話もしていければと思います。 この用事が分かると、会社のどこにお金を通して聞いてくるのかというところが4つあります。 1つ目、あらり率が上がります。 なぜか、比較の土俵が変わるからです。 他社と同じサービスとして並べられたら勝負は価格勝負になっていく。 でも、うちはこの状況にある会社のこの困りごとを解決する専門家ですということが言えたら、 比較対象がいなくなる、もしくは変わるということが起こります。 値引き合戦から降りられるんですね。 値引きっていうのはね、あらり率が例えば30%の会社なら、1割引いただけで利益がごっそり削られていきます。 値引きせずに受注できることの財務インパクトっていうのはめちゃめちゃ大きいです。 そして2つ目、広告費の回収期間が短くなります。 仮に毎月30万円の広告宣伝費をかけていて、問い合わせが月に3件だとします。 ここで伝える言葉をお客さんの言葉に変えて、問い合わせが月に6件になったとしたら、 これ、新しい商品を作らなくても起こることです。 実際ね、支出を判断するときに、いくらでいつ回収できるかを必ず見ますが、 この改善っていうのは、減価ゼロで回収期間が半分になるという話なので、優先順位としてはかなり上位です。 そして3つ目、在庫と仕掛かりが減ります。 用事を確かめてからね、作る、仕入れるということをするので、作りすぎが減る。 在庫は現金が形を変えて倉庫に眠っているという状態なので、売れない自信作の在庫はですね、 キャッシュそのものが眠っているのと同じだということです。 そして4つ目、営業の時間が下がります。 要は時間コストが減ります。タイミングが分かるとですね、当てずっぽーの訪問が減ります。 社員1人の年間人件費を仮に500万円として、営業活動の3割が的外れな相手に使われていたら、 年150万円が消えているという計算です。 この見えないコストは決算書のどこにも、無駄な営業費なんていう項目出てこないですね。 要するにですね、用事を掘り当てる作業というのはマーケティングの話に見えて、 実はあらりストーキャッシュの話なんです。 ここが中小企業の一番おいしいところで、大した説明通しもいらないのに、 効くというところが全部お金なわけです。 ここまでね、聞いて頭にね、こんな反応が思い浮かんだ方もいるかもしれない。 うちは下請けだから最終顧客の顔が見えないとかね。 うちはB2Bで決済は合議だから、個人の用事なんて関係ない。 聞いても本音を言ってくれない。忙しくてそんな時間はない。 全部もっともらしく聞こえますが、できない理由を正当化しても意味はありません。 例えばね、時間で言えば1人30分でも十分です。 5人で2時間半、半年かけて売れない商品を作る時間と比べたら誤差みたいなものです。 ただなかなかね、社長が1人でこれをやっていくっていうのはね、 しんどいという方もいらっしゃると思いますので、 同じようなね、課題を抱えている仲間とね、 情報共有しあったりとか切磋琢磨して、 成長していくっていうところが重要なのかなというふうに思います。 そして今日の持ち帰りとしてはですね、 まずね、最近3ヶ月で買ってくれたお客様を書き出していただき、 今週中にね、そのうちの1人に電話をかけて、 あの時、うちに頼もうと決めた日。 何が起きてきましたかということを聞いてみてください。 で、返ってきた言葉を要約せず、そのまま残しておく。 それだけです。 所要時間は30分もかかりません。 その一言が来期の商品設計とチラシの見出しを変えます。 そして今日も最後に1つ質問。 直近3ヶ月で買ってくれたお客様に、なぜ買ったのかを直接聞いたことがありますか? イエスかノーかだけでも構いませんので、コメントお待ちしております。 # 黒字社長の楽屋トーク『差し入れは↓のボタンから出来ます🍇 黒路社長が開発を送るということでいただいて、コメントや質問にはこちらのチャプターで回答していきます。 黒路社長癒やしのコーナーでございます。まずはクリアン3万1学びを与えてくださりありがとうございます。 能を学んだらすべてを欲ばらず、まず一つを行動に移すにフォーカス変えて学びに取り組みます。 はいこれめちゃめちゃ重要だと思いますね。あの学びが目的になってしまうと、何のために学んでるんだっけ?がね、抜けてしまい、学ぶだけで満足してしまうという方ね結構意外といるんじゃないかなと思いますが、 行動に移す結果を変えるというところが目的だということで、学んだら必ず行動するをセットにしていただくと、実際にね現実がどんどん変わっていき、変わると学ば、またね学ぶことが楽しくなってというねいい創造効果を生み出せるんじゃないかなというふうに思いますので、ぜひねこれは使えるぞというものがあればね毎日のVoicyは聞き流していただいていいですという話なんですが、これいいなと思ったものがあるのであればぜひね実践するというところもセットでやっていただければと思います。 続いて、238ありがとうございます。毎日営業1アタック23日目イエスよりのNOなのですが、自分自体がまだ読み方を深く理解しておらず、勉強が必要な状況です。また7月分のみまだ出せてないです。経理妻がしており、子供たちが夏休みということで、仕事のスピード感が鈍くなっています。何とか工夫して時間を作るようにします。 これはもう中小企業あるあるですね。子供たちが休みの時期になると経理が多くて結構ね奥さんが経理をやってますみたいな会社多いのであるあるなんですが、ここはもうどうにかするしかないということで、遊ぶ時間を作るためにどうするか。もうすべてにおいて実験の繰り返しですよね。 ぜひうまくいく方法を考えて実践してみて、うまくいかなければまた違う方法を試してみてやり続けていきましょう。 続いてヤナギアットネセサリーさん。兄貴エラルファミリーの皆様こんばんはありがとう。昨日の365クラブありがとうございました。やっぱりリアルは最高ですね。スポンサー様ありがとうございました。 弊社では国保連営の請求が毎月10日なので、算表を極力15から20日までに出してもらい、数字を確認して次の方針を決めるようにします。 月時の数字が遅ければその分だけ判断も遅れるので、早く把握して次の行動につなげる。これは首の皮一枚で生き残った経験から強く実感していることです。 はい、昨日はお疲れ様でございました。365クラブってなんやねんと思った方もいらっしゃるかと思うんですが、ボイシーで毎日毎日たくさんの方にコメントいただいているんですが、実はですね、これいろんなセミナーとかではね、たまに案内してたりするんですが、365日連続でコメントをしてくれた方は食事に招待しますというのをですね、歌っておりまして、 ある程度人数集まったらまず開催しようということで、主にLMUの中でですね、この連続コメント特典みたいなお話をさせていただいているんですけれども、5名の方がね、なんと365日連続でコメントする、継続するということを実践していただきまして、その食事会を開催させていただきました。 で、この会ですね、本来は黒字社長一野さんがですね、コメントを毎日くださる皆様に感謝を込めてということで、ご馳走しますという会だったんですけれども、コメントはしてなくてもいいので、食事代を出してくれるスポンサーさんを募集しますということをしたところですね、お一人、大金持ちの大スポンサーさんが来てくださいまして、食事代をご馳走していただきました。ありがとうございます。 また次回以降もね、どんどん365を超えるメンバーが出てくるんじゃないかなと思いますので、我こそはスポンサーでもいいから、参加したいという方がいたらですね、スポンサーさんはもうね、ウェルカムですので、ご連絡をお待ちしております。続いて、てつきかねさん、本日も配信ありがとうございます。 選挙法の例えは分かりやすかったです。実際、ありえないようなことが経営の現場では当たり前のように起こっているんですね。完璧ではなく、外産から完璧より速さが重要。速さと質はセットで良くなっていく。まさにその通りだと思います。この半年で、完璧よりも小さくても、常に進み続けることの大切さを体感いたしました。一つが進み始めると、周りが変化し始め、どんどん好従感が生まれていく。まず小さな一歩とやり続けることですね。その通りです。 ここにいる方はですね、多分平均年齢結構ね、そんなに低くない。10代とか20代はかなり少なくて、おそらく30代、30代でも若手という感じで、同年、同世代以上、40代以上の方が多いんじゃないかなと思うんですけども、まあ今のね、皆様からするとですね、若い人がね、いや、量より質ですというようなことを結構言ったりするじゃないですか、何言ってんだよと思う方ね、多いと思うんですね。量をこなさないでどうやって質を磨くんだと。 まだ何の経験もないうちから質とか言ってね、定時で帰りますとか、ワークライフバランスがどの子のとかって、まあね、若手の人が言ってたらなんだそれと。まあ正直思いますね、そんな奴には負ける気がしないと。ね、そのままね、ずっとワークライフバランス重視して40代だったらマジで無能な40代出来上がるぞなんていうふうに思ったりするわけなんですが、まあそれと経験も一緒ですよね。完璧になってからじゃなくてね、早くやるから完璧っていうものが、まあより強化されていくということで質問を上げていくことができるということで、 経営者はね、それを実践して、まあ若手の気持ちでですね、やっぱり量をこなさないと質って上がらないよね、ということをいくつになってもやり続けるということが重要なのかなというふうに思います。続いてゼニコさんの一番の課題感が、今利益構造がどうなっているのか分からないだったので入会させていただきました。まだ全然小学生ですので、まず足元ですぐ分かりそうな固定費、原料金、借入金をまとめておき、これから勉強しながらリアルに更新していけるようにしたいと思います。 このラジオを拝聴することを少し日常に組み込まれてきました。朝の支度の間、掃除、洗濯、メイクなどに長し劇、ツーラウンド、気になるところは座って聞きながらポイントをメモ、今後ともよろしくお願いいたします。めちゃめちゃいい習慣ですね。 習慣化は第二の転生ということをいつも言っておりますが、これ習慣化していくことによってどんどん理解深まっていく。なので正直LMU入っても講義のアーカイブを見ているだけではなかなか実践に落とし込んでいくというところまではいけないのかなというふうに思います。講義の位置づけは実践の場なので、やっぱり現地に来てくださいということを最近強く思いました。 なのでオンラインの募金講座、これはアーカイブで配信という形にしようと思っておりますが、経営者向けの募金会計の講座を作って、知識としては正直YouTubeだろうがオンライン講座だろうが、学べるところっていくらでもあります。とはいえ、うちがやってることってかなりレベル高いことというか、実践で使える内容をお伝えしていきますし、なかなか書籍とか募金講座では学べないようなお話ししていきますが、そこで学び合えてくださいと。 今日の最初の方の回答にもありましたが、学びを実践する、行動するというところが重要で、その行動する場が本講座、毎月やっている必修講座だったり、認定講師の方による特別講義、こういったところに参加することによってどんどん実践するというところに落とし込んでいける、そんな仕掛けをいろいろしておりますので、あそこは学びの場じゃない。 あそこ来ても初めて入った方、1回目来た時、正直よくわからないことがたくさんあると思いますが、あそこは実践の場なんだという意識で来ていただくと、少し考え方とか感覚も変わっていくんじゃないかなと思います。 おそらくLMUに入っても、まだ現地に来れてないとか、アーカイブ配信だけ見てるっていう方も結構いるんじゃないかなというふうに思うんですが、これは本当にもったいないなと思うので、ぜひせっかく入っていただいたのであれば、現地に来る権利があるので、それを存分に生かしていただければと思います。 講義は実践の場、行動につなげる場というふうにして捉えていただくと、その意味がよくよくわかっていただけるんじゃないかなと思うんですが、LMUの講義って、結構現地のほうに来てくださってる方もたくさんいるんですが、ずっと何年も継続してきてくださってる方って、本当にずっと現地のほうに来てくださっているんですよ。 もし学びが知識を得るということが目的だとするならば、もちろん新しい話もどんどんしていきますけれども、どっちかというと新しい人が来て、ずっと通っている方はもう知識を得ているということで、来なくなっていってもいいんじゃないかということなんですが、真逆というか新しい方も早い段階でやっぱり現地に来ている方は定着していきますし、最初からアーカイブでっていうふうに考えている方は、なかなか現地のほうには来れてないという方も多数いらっしゃるんじゃないかなと思うんですが、 なぜずっと通っている方が現地に来ているか、これ毎月毎月講義あるので、同じようなメンバーと会うただ楽しい、それで全国からわざわざお釣り払ってこないと思うんですね。じゃあ何かというと、もちろんそこに来れば楽しいっていう、みつものメンバーにあえて楽しいというのもあるかもしれないですけど、講義もそうですし、懇親会でそうやって話することによって、定点観測できるっていうのも一つポイントとしてあるんですね。毎月毎月同じようなメンバーと会ってたとしても、どんどん成長していくんですよ。 なので、地元の友達と毎回飲んでて、中学とか高校の話で盛り上がってる、同じ話をしてるということじゃなくて、毎月お会いしてたとしても、みんなどんどん新しいことやって成長していくので、めちゃめちゃ刺激になって、自分もやらなきゃという気になって、皆さんどんどん来てる方って成長していくんですよ。もちろんアーカイブで見て一人でやってるんですという方もいると思うんですが、この環境の力っていうのは大きいので、それを使うことによってより簡単に動けるようになっていくので、うまく活用していただけるといいのかなというふうに思います。 今、すでにコミュニティできあがってて入りづらいという方ももしかしたらいるかもしれないんですが、今初期ですよ。皆さんむしろ初期メンバーです。このコミュニティどんどんでかくなっていきますからね。この近い距離間でむしろ入れているって、今めちゃめちゃチャンスタイムなので、最大限活用していただけると嬉しいなと思います。 中入りづらいという方は、ボイシーでコメントとか毎日してると、皆さん結構このラジオを聞いてる方多いので、「何々さんですか?」とか言って、初めてという感じがしない。本当に新しい方でもボイシーのコメントをくれてる方なんかは何年も前からずっといるような気がするみたいな感覚になっておりますので、コメントの方もお待ちしております。 続いて、どんちゃん&ミスタダガキさん。ボイシー365クラブ、岡田社長、黒路社長ごちそうさまでした。これから365達成者がどんどん増えるのが楽しみですね。黒路社長、ボイシー1000回記念もやりましょう。確かにボイシーもそろそろ1000回目の放送を迎えるということで、ちょっと1000回保険に入っておきたいと思います。 ということで初コメの方も質問コメントお待ちしております。また今日の内容良かった参考になった面白かったという方はね、いいね、チャンネル登録もせずにお願いします。ではまた明日。バイバーイ。