# 休み明けのメンバーが重そうな時、リーダーがつくるのは“戻る場所” はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒野正和です。 普段は職場のウェルビング改革や人材育成の専門家として活動をしています。 今日水曜日はチームが変わるリーダーシップを届けする曜日です。 今日のテーマは、休み明けのメンバーが重そうな時、リーダーが作るのは居場所です。 お盆休みが明けて、今週から本格的に動き出したという職場も多いんじゃないでしょうか。 この一週間の入り方をちょっとだけ整える時間にできたらと思いますので、ぜひ最後まで聞いていただければと思います。 昨日火曜日は、休み明けのお帰りなさいという一言についてお話をしました。 今日はですね、その一言をチームを預かるリーダーの立場からもうちょっと広げて考えてみたいと思います。 皆さんはこんなことないでしょうか。 休み明けの朝、メンバーの顔を見て、あれ、なんか元気ないなって思う。 でも、自分もたまった仕事に追われているから、ついね、さあ切り替えていこうってね、言ってしまう。 声をかけた方がいい気はするけれども、何を言ったらいいかわからなくて、結局業務連絡だけで一日が終わってしまう。 その感じね。よくわかります。 この時期の研修先で一番よく聞くお悩みでもあるんですよね。 でも、今日はまずこうお伝えしたいんです。 休み明けのチームに必要なのは、引っ張る力じゃないんです。 戻ってきてもいいんやってね、思える場所の方なんです。 今日はですね、その戻る場所の作り方を一緒に見ていきましょう。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がスッと軽くなる働く伊藤園ラジオ。 この番組は年間300登壇の実績を持つ研修講師の黒野が、毎朝聞き流すだけで皆さんの気分がちょっと軽くなるような、 今日からすぐに使えるウェルビングのヒントをお届けしております。 お盆休みが明けてチームの空気がなんか重いとか、そう感じているリーダーの方、この時期本当に多いんですよね。 私もお盆明けに企業さんに伺ったら、リーダーの方からよく相談を受けます。 休み明けやのにみんな元気ないんですとか、リフレッシュしたはずやのになんで動きが鈍いんでしょうかってね。 これねまずお伝えしたいことがあります。 メンバーの皆さんはサボっているわけでもやる気をなくしたわけでもないんです。 人の心と体にはリズムっていうものがあるんですよね。 何日か仕事から離れたらそのリズムは一旦休みモードの方に切り替わります。 これはちゃんと休めた証拠でもあるんです。 車もねしばらく止まっていたら走り出すまでにちょっと時間かかりますよね。 人も一緒なんです。 つまりメンバーは戻ってこられないんじゃありません。 戻るのに時間がかかっているだけなんです。 私の時間だとね、だいたい2日か3日はかかります。 仕事に戻るにはどうしても時間がかかります。 車もねしばらく止まっていたら走り出すまでにちょっと時間かかりますよね。 人も一緒なんです。 つまり2日か3日はかかります。 初日はぼんやり。 2日目でようやく思い出してきて、3日目くらいからいつもの調子が戻ってくるんですよ。 だいたいそんなイメージですよね。 これを知っているだけでリーダーの見え方が変わります。 なんで動かへんねーって思うんじゃなくて、 今戻っている途中なんやなっていう風になるんです。 ここを勘違いしてしまうとリーダーはつい引っ張ろうとしてしまいます。 気合を入れ直そうとかね。 遅れを取り戻そうってね。 そういう言葉が重い体にさらに重りを乗せてしまうことがあるんです。 じゃあリーダーは何をしたらいいのか。 今日は3つのポイントでお話ししていきます。 1つ目のポイントは、休みは誰でもエンジンがかかりにくくて、 それは怠けではありませんということです。 休み明けの朝、たまったメールの数を見ただけでちょっと気が重くなる。 何から手を付けたらいいのか分からなくて、とりあえず机の上を片付けてしまう。 午前中はなんとなく調子が出ない。 これはですね、実はほとんどの人に起きていることなんです。 休みの間、私たちの頭は仕事のことを一旦手放しています。 だから戻ってきたときは、まずどこが何やったっけ、 そのふうに思い出す作業から始まるんですよ。 その思い出している時間が周りからは進んでいない時間に見えてしまうんです。 これは能力の問題でもやる気の問題でもありません。 頭の中の引き出しをもう一度開け直しているだけなんです。 ここで大事なのが、リーダーがそれを当たり前のこととして扱ってあげることです。 研修先でもよくね、こんな声を聞きます。 休み分けに全然エンジンがかからなくて、自分はダメだなって思ってしまいます。 これね、真面目で責任感の強い方ほど、そうやって自分を責めてしまうんですよ。 でもそれはダメなんではありません。 ちゃんと休めたっていうことなんです。 ですのでリーダーにはね、朝一番にこういった声を聞いてください。 ですのでリーダーにはね、朝一番にこういった声を聞いてください。 休み分けはみんなエンジンがかかりにくいから、今日はゆっくりでいきましょうってね。 たったこれだけで、メンバーの心の中にある自分はダメだが一つ消えます。 重い自分をまずね、これでいいんやって受け止められたら、人はそこからちゃんと動き出せるんです。 二つ目のポイントは、いきなり本題に入るんじゃなくて、まず戻ってきやすい空気を作るっていうことです。 休み分けの朝礼でいきなりね、数字の確認から入る。 出社してきたメンバーに開校一番ね、これ今日中でお願いってね、渡す。 気持ちはね、よくわかります。リーダーもね、溜まった仕事に追われています。 でもここで思い出してほしいんですよ。 人は安心していない場所では頭がうまく働きません。 心理的安全性という言葉があります。 ここでは何を言っても大丈夫。その自分でいても大丈夫って思える状態のことですよね。 研究でも、この安心がある職場ほどチームの成果が上がることがわかっています。 そして休み分けはですね、その安心が一年の中でも一番薄くなっているタイミングなんです。 ですので、仕事の話の前に人の話をしてほしいんですよ。 やることはシンプルで大丈夫です。 朝の最初の5分だけ仕事以外の話をする時間にするんです。 お休みどうでしたか?とかね、どっか行かれました?とか。 そしてリーダー自身が先にね、自分の話をするんです。 私は実家に帰ってずっと食べていました。 リーダーがそう言ったらメンバーはね、あ、重くてもいいんやって思います。 先に自分の弱さを見せられる人がですね、一番安心を作れるリーダーなんですよ。 そしてもう一つおすすめがあります。 休み分けの最初の打ち合わせで、今週はならし運転の週にしましょうってね、 枠をリーダーが決めてくれたら、メンバーはね、安心してそこを乗っかれます。 ゆっくりでいいよっていうのを、誰かが言ってくれるのをみんなが待っているんですよね。 順番を変えるだけでいいんです。 仕事の話はその5分だけでいいんです。 お休みどうでしたか?とかね、どっか行かれました?とか。 そしてもう一つおすすめがあります。 みんなが待っているんですよね。 順番を変えるだけでいいんです。 仕事の話はその5分の後でもちゃんとね、間に合います。 3つ目のポイントは、休み分けの最初の1日はマイナスの指摘を入れないということです。 これね、私が現場で一番強くお願いしていることかもしれません。 休み分けの初日ってね、メンバーの心が一番柔らかい状態なんですよ。 で、この柔らかいっていうのは、よく言えば素直で、裏を返したら傷つきやすいっていうことなんです。 そのタイミングで、休み前のあの件まだ終わってないよなーってそんな風に言われたらどうでしょうか。 休み中ね、メールを見てなかったのーって言われたらどうでしょうか。 言われた本人の中では多分こうなります。 あ、休んだんよくなかったんやーとか、なんか戻ってこーへんほうがよかったんかなーってね。 リーダーの側には、そこまで言うつもりは全くないんです。 でも、休み分けの心にはそう伝わってしまうことがあるんですよね。 しかも、こういうとことって、その日1日では終わらないんです。 次の休みはちょっと取りにくいなーってね、そういう気持ちに静かにつながっていってしまうんです。 もちろん、伝えないといけないことはありますね。 私が言いたいのは、言わないでくださいじゃなくて、初日じゃなくていいですよっていうことなんです。 1日ずらすわけで、同じ言葉の届き方がまるでね、変わります。 じゃあ初日は何をするのか。 できていることを言葉にする日にしてください。 出てきてくれてありがとうとかね。 休み前にここまで進めておいてくれて助かりましたとか。 初日の1日は直す日じゃなくて迎える日なんです。 ちゃんと迎えてもらえた人は、2日目から自分で走り出せるんです。 休み明けのチームを前にしたとき、リーダーは心の中でどうやってみんなのエンジンをかけさせようかなって考えています。 責任感の強い人ほどそう考えると思うんですけれども、これはチームを預かっているんですから当然ですよね。 ただ、この問いかきにはちょっとだけ落とし穴があるんです。 エンジンをかけさせるって考えると答えはね、だいたいもっと言うに向かってしまいますね。 葉っぱをかけるとか、目標を確認するとか、危機感を伝えるとか、外から力を加える方向ばかり答えが出てしまうんです。 だから、問いかきはね、どうやってエンジンをかけさせようかじゃなくて、どうしたら戻ってきやすいかなっていう風に書いてみてください。 そしたら答えの向きが変わります。 まず一人一人に声をかけようとか、今週は締め切りを一つ後ろにずらそうとか、朝礼はいつもより短くしとこうってね。 押し出す方向じゃなくて、迎え入れる方向に答えが出てくるんですね。 そしてエンジンは外から無理にかけるものではありません。戻ってきやすい場所さえあったら、人は自分でかけ直せるんです。 ここで研修の現場で実際にやった話をさせてください。 滋賀県の老人福祉施設のリーダーの皆さんと2年間一緒に過ごしたバンソープロジェクトのお話です。 福祉の現場ってね、本当に忙しいですよね。人でも足りないですし、命に関わる仕事ですから緊張感もあります。 そういう現場ほどですね、早くとかちゃんとっていうのが先に立って、人の気持ちの方が後回しになりがちなんですよね。 最初に伺った時、リーダーの皆さんからは、うちのスタッフは言われたことしかやってくれませんとか、こっちが言わないと動かないんですっていう声が出ていました。 そこでね、取り組んだのが心理的安全性と一人一人の強みを知ることでした。 やったことはね、シンプルです。指示を出す前にまず聞くんです。 できてないところを探す前に、その人の強みを言葉にするんです。 で、あなたのここにいつも助けられているっていうのを伝え合うんですよね。 最初は皆さん照れくさそうでした。 でもこれね、続けていくうちに現場の空気はね、ちょっとずつ変わっていったんです。 そしてしばらくして変化が起きました。 スタッフの皆さんが自分から動き出すようになったんですよ。 こうした方が利用者さんが喜ぶんじゃないですかってね、そういう提案が現場の方から上がってくるようになりました。 この取り組みはですね、グルビングワード2025っていうね、SHOWの組織チーム部門でゴールドをいただきました。 でもね、私が一番嬉しかったのはSHOWのことじゃないんです。 リーダーの方が言わなくても動くようになりましたってね、笑って話してくれたことなんですよ。 人は押されたから動くんじゃないんですよね。 安心できる場所があったら自分から動き出すんです。 ここまでメンバーを迎える側のお話を多くしてきました。 でもね、リーダーご自身にも一つだけお伝えさせてください。 リーダーもね、休み分けは重いですよね。 むしろ、溜まった判断とか動き出しの段取りとか、一番荷物が重いのはリーダーかもしれません。 それなのに自分が引っ張らんとあかんって思ってしまったら、無理に明るく振る舞ってしまいますよね。 真面目な方ほどそうしてしまうんです。 でも、無理に作った元気は意外と伝わります。 伝わるのは、素直さ、正直の方なんですよ。 正直、私もまだエンジンかかっていないです。今週はみんなでゆっくり戻していきましょうってね。 これを言えるリーダーのチームは強いんです。 戻る場所はメンバーのためだけに作るものじゃないんです。 リーダー自身の戻る場所もそこに一緒にあっていいんです。 では、今日のワンアクションです。 今日はぜひ、メンバーを一人だけ思い浮かべて、その人にお帰りなさいの一言と、できていることを一つ伝えてみてください。 大げさなことじゃなくても大丈夫です。 お帰りなさい。お休み前に、あの資料をまとめておいてくれて助かりましたとか。 戻ってきてくれてありがとうございます。今週はゆっくりでいきましょうとかね。 これくらいで十分です。 コツは一つだけっていうところですね。 たくさん言おうとしなくていいんです。一つでちゃんと届きます。 そして余裕があったらもう一つだけ。 今日はですね、毎夏の指摘を明日に回してみてください。 一日ずらしただけで同じ言葉がずっと届きやすくなります。 お盆明けの水曜日にまずはお帰りなさいを一つだけ渡してみてください。 今日は休み明けのメンバーが重そうなとき、リーダーが作るのは居場所ですというテーマでお話をしました。 ポイントは三つです。 一つ目は、休み明けは誰でもエンジンがかかりにくくて、それは怠けではないということ。 重いのはちゃんと休めた証拠です。 二つ目は、いきなり本題に入るんじゃなくて、まず戻ってきやすい空気を作ること。 朝の最初の5分を人の話に当ててみてください。 三つ目は、最初の一日はマイナスの指摘を入れないこと。 初日は直す日ではなくて迎える日です。 リーダーシップというと引っ張る力を思い浮かべる方が多いと思います。 でも私はですね、チームが本当に変わるのは、引っ張られたときではないと思っているんです。 ここに戻ってきてもいいんやって思ったときに、人は自分から前に進み出すんです。 私はですね、仕事って楽しいって、誰もがいる社会を本気で作りたいと思っています。 そのためには、職場が誰にとっても戻って来られる場所であること。 それが何より大事だと思っているんです。 朝、行きたくないな、じゃなくてね、あの人たちに会えるなって思える職場を一つでも増やしていきたいんです。 お盆明けの一週間、皆さんご自身もどうか無理のないペースで進めてみてください。 ちなみに、こういう安心して戻って来られるチーム作りは、私の会社らしくでもですね、 職場のウェルビング改革のコンサルティングとして、年間を通じてご一緒しています。 今日お話しした滋賀県のSSさんのように、時間はかかるんですけれども、組織の空気ってね、ちゃんと変わります。 気になった方は、頭の片隅に置いておいてもらえたら嬉しいです。 コメント欄では是非、休み明けに言われてちょっと救われた一言を一つ教えてください。 どんな小さなことでも大丈夫です。 皆さんの一言が誰かの、明日声をかけてみようかなというね、そういう一歩に繋がるかもしれません。 そして、この番組ではですね、毎朝、働く人の心が少し軽くなるヒントや、自分らしく働くためのウェルビングの工夫をお届けしています。 もし今日のお話が少しでも役に立ったという方は、是非フォローして明日以降も気軽に聞きに来てください。 それでは、今日も無理せずあなたのペースでお過ごしください。黒ちゃん先生でした。